Espace Client est le nom de l’application mobile de Bouygues Télécom à destination des clients de l’opérateur. Une fois installée et que vous vous êtes identifié, vous pouvez suivre votre consommation de vos forfaits téléphoniques (mobile et fixe) mais aussi de vos abonnements box internet. Vous avez accès à toutes les factures, vos données personnelles peuvent être mises à jour à tout moment (coordonnées, iban…). Pilotez votre bbox depuis l’application avec la possibilité de changer le nom du réseau wifi, le mot de passe, contrôlez l’accès à vos enfants en mettant en place des plages horaires. Vous pourrez aussi suivre l’arrivée du technicien fibre lorsque le rendez-vous a été fixé pour une installation à votre domicile.
Problèmes Espace Client Bouygues Telecom
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Impossible de se connecter au compte bouygues
Aucune possibilité d’accéder au site
Rien ne fonctionne
Impossible de se connecter à mon espace client, tout le reste fonctionne !
Tous pareil
Bonjour , je ne parviens pas à recevoir le code d’authentification pour accéder à mon compte.
Cordialement , mme le noret
Je ne reçois pas le code de vérification, ni par sms ni par mail, quel que soit le navigateur utilisé.
J’ai constamment des problèmes avec bouygues. Je veux changer de forfait et impossible de les joindre. Plus de sites clients ni de nom d’appel. Mon identifiant et mon code me reviennent incorrects. Mon facebook ne fonctionne plus. Ma wifi est invalide depuis un mois. Mes go sont utilisés et donc impossible de me diffuser des émissions ou vidéos via une application. C’est un enfer ! Mes factures par contre sont bien prélevées chaque 5 du mois. Mon mari et moi allons aller chez free. Le seul moyen de résilier ce fournisseur devenu incompétent et irrespectueux envers ses clients.
Je ne reçois pas le code de vérification , identification et mot de passe corrects
J’ai modifié le mot de passe et je ne peux plus me connecter à mes mails ainsi qu’a mon compte client. Y a t’il une mise a jour du mot de passe différé?
Quand je peux rentré sur le site « bouygues » le code d’authentification est envoyé sur un numéro de téléphone qui m’est inconnu.
C’est pas la première fois que j’ai du mal à me connecter et j’ai l’impression que les mises à jour des modifications effectuées ne sont pas prises en compte à tous les niveaux.
Apparemment je ne suis pas le seul a avoir des bugs ce qui a fait changé certaines de mes relations d’opérateur.
Je ne reçois pas le code de vérification
Page blanche lorsque je veux consulter mes factures mobile ou fixe sur mon espace.
Quand je me connecte au site avec mes identifiants, une page blanche s’affiche
400 bad request sur bouygues. Impossible de passer commande depuis 4 jours.
Impossible de se connecté sur l’espace + impossible de récupérer un nouveau mdp.
Impossible d’accédé a mon espace client avec mes coordonnées.
Impossible de se connecter à l’espace client
Impossible de se connecter à l’espace client
Plus d’ accès au site internet bouygues
Impossible d’accéder à mon espace client
Je dois décaler l’heure d’arrivé d’une technicien mais la plateforme indique 504 gateway timeout
Pas d’accès au suivi de consommation (data + décompte temps d’appels passés)
Impossible d’avoir la mise à jour consommation
L’application bouygues telecom ne fonctionne pas
Je ne peux plus ni appeler ni envoyer des messages, tout comme mon mari. Sur l’appli, un message indique que les serveurs ne fonctionnent pas s’affiche. .
Impossible d’accéder à mon espace client
Impossible de finaliser la création d’un compte b&you
Leurs site de *** bug sans arrêt on ne peux pas prendre leurs offre fibre
Le site decon’e depuis hier soir
Site hors service 404
L’application ne veut pas s’ouvrir. . .
L’assistant beety ne charge pas sur l’application bouygues sur android dupuis au moins 1 mois.
Ce n’est pas très rassurant étant donné que c’est le seul moyen de contacter bouygues depuis un forfait b&you.
N’ayant aucun autre moyen de communiquer avec l’assistance bouygues, je me dis qu’en fait il n’y en a pas . . . Le seul moyen qu’il me reste est de changer d’opérateur via mon rio.
Dommage je trouve !
Connexion app impossible
L’application ne se lance pas
Bug dans le champs complément d’adresse dans l adressr de livraison
J’ai le même problème
Idem
400 bad request
Impossible afficher page mon compte
L’assistant beety ne charge pas sur l’application bouygues sur android
J’ai un galaxy s20 fe
Impossible de me connecter à mon espace client
Problème de connexion à la page d’acceuil
Depuis deux jours je ne peux accéder à la boîte mail, hier j’ai changé mon mot de passe ça a fonctionné, ce matin ça ne marche plus, j’ai de nouveau changé mon mot de passe j’ai pu lire mes mails, et là je veux y retourner car j’attendais un mail et elle ne s’ouvre plus, combien de fois vais je devoir changer de mp . .
Impossible de se connecter à l’espace client
L’application ne marche plus
Impossible de me connecter à mon espace client ni à ma boîte mail bouygues télécom malgré les bons identifiant et mot de passe
Site web inaccessible
Impossible de se connecter a l espace client sa devient pesant depuis un mois.
Impossible d’avoir une conversation sur beety . . . Le logo bouygues tourne en boucle. . .
J’ai tenté il y a 10 jours, et là encore toujours la même chose.
Etant client b&you, impossible de contacter un télé-conseiller. . . Lol
Oui ça commence a faire long. .
Les abonnés b&you sont completement bloqué en cas de problème.
C’est inadmissible.
Impossible de ce connecter à l’application
Hello je rencontre le probleme que dès que je veux allez sur ma boite mail on me demande un code d’acces que je ne reçois pas alors que mes informations sont bonnes ainsi que ma connexion ethernet alors que je peux y aller sur mon smartphone quelle en est la raison c’est pénible je vais pas changer de mot de passe à chaque fois et sans le code pas de connexion au pc et ecrire des mails sur telephone c’est un peut petit voilà mon problème merci
Depuis mon espace client je ne peut plus me connecter à mon compte. J’ai tenté le mot de passe oublié et on me renvoi vers un lien me disant que le site et inaccessible.
Impossible de se connecter à mon espace client depuis plusieurs semaines. J’ai tenté de contacter le service client et j’ai eu l’impression de demander la lune. On m’a raccroché au nez 2 fois quand j’ai expliqué la raison de mon appel. J’ai tenté sur messenger et après plusieurs échanges, plus rien. . . Bref je vais changer d’opérateur
Impossible de se connecter à l’espace client
L’interface admin sur internet de bouygues ne fonctionne pas depuis des mois !
Nous ne recevront pas le code d’authentification impossible de se connecter, le sms n’arrive jamais.
Depuis plusieurs jours impossible d accéder a mon espace client
Erreur sur l’app
Plus accès au compte bouygues via appli ou navigateur web
Quand je vais sur gérer ma box sur l’application sa tourne puis sa crash.
Je n’ai plus accès à ma box à distance
Impossible d’avoir une conversation sur beety . . . Le logo bouygues tourne en boucle. . .
C’est vraiment insupportable
Impossible de se connecter à l ‘espace client depuis 10jours,1064 puis technicien , administrateur puis expert mais toujours pas réglé
J’ai le même problème depuis au moins 10 jours, impossible de se connecter sur le service client et on ne peut pas appeler car on est automatiquement rejeté par la boite vocale car on a un forfait b&you. En plus mon numéro a été usurpé (spoofing) j’ai déposé plainte auprès d’un commissariat et aucun moyen de contacter bouygues pour ouvrir l’incident, je suis allé en agence à paris qui m’ont dit de contacter le service client. Je crois que je vais repasser chez sfr ou free c’est une galère bouygues d’autant qu’ils ont encore eu recemment une fuite de données, je comprends l’usurpation de téléphone. . .
Beety ne fonctionne pas, impossible de joindre le service client !
L’assistant beety ne charge pas, reste sur l’animation bouygues, donc impossible de contacter bouguyes avec un forfait bbox.
Qqun a une solution ?
Impossible d’aller sur le site bouygues telecom depuis plusieurs jours ! Aucun technicien ne peut régler ce problème ? J’aimerais commander un téléphone pour ma fille si ça se passe comme ça il faudra aller chez la concurrence ?
Le chat beety, ne fonctionne toujours pas ce jour, impossible donc d’avoir un conseiller
Bonsoir lorsque je clique sur gérer ma box et je clique sur paramètre wifi ça quitte
Je ne reçois pas le code d’authentification nécessaire pour se connecter à mon espace personnel, ce malgré 10 tentatives (par sms et mail).
Impossible de me connecter sur l’application bouygues telecom
Impossible de se connecter à l ‘espace client depuis 2 jours . identifiant puis page blanche
Aujourd’hui pas d’amélioration du chat beety, le sigle bouygues tourne indéfiniment pas d’accès à un conseiller
Le chat de l’application ne fonctionnant toujours pas aujourd’hui
Le chat beety ne fonctionne pas aujourd’hui il y a juste le sigle bouygues qui tourne
Impossible de parler par tchat sur l’application bouygue telecom aujourdhui car impossible d’avoir mes factures d’octobre
Aujourd’hui pas d’amélioration du chat beety, le sigle bouygues tourne indéfiniment pas d’accès à un conseiller
Depuis le mois d’août 2025 je n’arrive plus à me connecter à mon compte client. Je rentre mon identifiant et mon mot de passe et bouygues me dit qu’il envoie un code d’identification par sms et je ne reçois rien. On ne me laisse pas le choix de réception par sms ou mail. Je suis donc coincée. J’ai appelé le service client plusieurs fois en vain. Aucune solution ne m’est apporté !
Je n’ai donc plus accès à mes mails non plus. Je vais donc devoir changer d’opérateur parc que bouygues n’est pas capable de résoudre ce problème !
Impossible d’acceder au panier car la page n’affiche rien alors qu’elle est annoncée chargée. Le site bug de manière ponctuelle aussi
Impossible de se connecté à mon espace client depuis plusieurs mois. Une page blanche s’ouvre et voilà
Impossible d’acceder a l’espace client
Impossible de renouveler mon mot de passe: message « une erreur est survenue » pourtant le nouve
Idem, depuis plusieurs mois. Infernal