Enedis est une filiale d’EDF qui s’occupe du réseau électrique en France, quelque soit votre fournisseur d’électricité. Ce n’est pas un fournisseur, c’est le gestionnaire qui est là pour assurer le réseau et dépanner lorsqu’il y a des pannes. C’est aussi Enedis qui gère le remplacement des compteurs et qui raccorde les nouveaux logements.
Problèmes Enedis
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Enedis ? Dites-le !
Petit rappel à celles et ceux qui reçoivent des messages d’erreur (erreur 500, erreur 400, internal server error. . . )
1) pour quitter une application, il faut toujours utiliser le menu « déconnexion » de chaque application plutôt que la croix. Cette procédure génère des fermetures propres de tous les écrans ouverts et les fichiers ouverts.
2) après avoir tout quitté proprement, votre navigateur est fermé mais, attention ! , il continue à travailler en arrière-plan tout comme google chrome. Il faut donc, en forcer les arrêts (« ctrlalt+ » et valider; gestionnaire de tâches; attendre la stabilisation et sélectionner votre navigateur et touche droite « fin de tâche » puis même chose pour google chrome).
Vous aurez ainsi un « terrain » propre et repartirez au niveau de la connexion complète.
J’ai oublié . . . Après il faut lancer le nettoyage (supprimer caches et cookies ) avec un outil tel que ccleaner (gratuit).
Merci pour l’aide, mais pour ma part cela n’a pas fonctionné 🙁
Guy,
*****
Si vous avez bien supprimé les caches et cookies après les arrêts du navigateur et de google chrome, je vous suggère de vous abonner à hellowatt (gratuit et sans risque). Cependant, je ne pense pas que pour les jours antérieurs, vous puissiez avoir vos données. Mais vous les auriez ensuite. Si hellowatt arrive à les récupérer, ce serait alors un problème chez enedis de votre région, les procédures étant activées par région. Bon courage.
Pour info et après avoir lu certains commentaires :
Hellowatt donne les consommations à 2 décimales.
Placer le curseur sur le jour recherché (en baton).
« en baton » . . . Les histogrammes sont des diagrammes à barres. En cliquant sur le jour voulu, vous en avez le détail.
2 jours sans données de consommation
Avez-vous vérifié ne pas avoir dépassé la date d’autorisation de la collecte ?
Depuis plusieurs jours, ma consommation électrique ne s’affiche plus dans mon compte client. J’ai toujours le même message « une erreur est survenue lors du chargement. . . . Nous vous invitons à revenir ultérieurement.
D’autres clients ont-ils le même problème ? Merci à vous.
Bonjour
Donnees indisponibles depuis 7 jours
Merci marie, il nous faut donc attendre avec patience 🙂
Exactement le même problème depuis 2 mois « une erreur est survenue lors du chargement. Nous rencontrons actuellement des difficultés techniques . . . » quelqu’un a t’il une solution ? Merci bien
Lisez mon message (9h39) pour faire un nettoyage complet avant de relancer. Vous devez avoir conservé des liens qui sont devenus « instables » et perturbent l’accès à vos données.
Bonjour,
Depuis deux jours, 22 et 23 juillet, pas de relevé quotidien de mes consommations edf avenue de la brigade piron, 63 à villers sur mer . . .
Internal server error.
A tous ceux qui se plaignent, à juste titre, de l’absence des decimales, le miracle est en marche, réponse ce jour d’enedis à mes multiples réclamations:
« bonjour,
désolée pour le délai de réponse, suite au diverses réclamation, nos équipes travaillent
sur un correctif pour permettre le retour des décimales.
cordialement »
Attendons maintenant patiemment la réalisation du miracle qui sera à vérifier bien entendu ?
Bonjour,
Je commence à croiser les doigts pour que cela se fasse assez rapidement 😉
Mais il faudrait pas que ca traine. . . je vais avoir des crampes !
11 kwh de différence.
Message envoyé ce jour au sujet de la troncature des relevés au ministère de la transition écologique (rubrique contact / remplir le formulaire)
Si plusieurs personnes font la même chose cela peut peut être réveiller un « décideur »?
Je pense que enedis va se défendre en disant que les fichiers qui sont à notre disposition par téléchargement sont en kwh avec 2 décimales (contre 3 auparavant). C’est leur histogramme des consommations quotidiennes qui est aberrant. Pour ma part, j’ai tous les jours « 3 kwh » car j’oscille entre 3,200 et 3,900 ! J’utilise donc les fichiers que je télécharge tous les matins.
Il est quand même beaucoup plus pratique de visualiser d’un seul coup d’œil en quelques secondes les consommations journalières plutôt que télécharger des fichiers et de les analyser. Concrètement je ne comprends pas ce qui leur a pris. Autant je pourrais le comprendre sur des valeurs mensuelles ou annuelles autant c’est particulièrement baroque avec les valeurs journalières qui peuvent être beaucoup plus faibles.
Donnees indisponibles depuis plusieurs jours
Problème de serveur, plus d’accès à ma consommation et ma production
10 kwh aujourd’hui de différence
Message à enedis le 12 juillet :
Bonjour,
Pour le mois de juin, la somme de mes consommations journalières selon vos chiffres est de 254kwh. Toujours selon vos chiffres, ma consommation pour le mois de juin est de 269kwh.
Puisque vous me proposez de m' »accompagner dans la prise en main de cette nouvelle version », je vous remercie de bien vouloir m’indiquer quel avantage vous trouvez à générer de telles incohérences.
Et à quels « besoins identifiés » correspond cela.
Je suis en effet très curieux de savoir qui peut être intéressé par des chiffres faux sur sa consommation. . .
Merci par avance.
« réponse » d’enedis aujourd’hui :
Nous vous remercions pour votre confiance.
Après étude de votre demande, nous vous informons que cette dernière relève de votre contrat de fourniture d’électricité.
Aussi, nous vous invitons à contacter votre fournisseur d’électricité.
C’est ubuesque. Dans mon cas, ils ne prennent même plus la peine de me répondre. . .
Je n’arrive pas à ajouter un compteur (cliqueur). Tout ce qui se trouve dans la rubrique « mon compteur », ainsi que « ma consommation », ne s’affiche pas correctement. Il y a aussi un bug au niveau de l’indexation de la consommation les et 20 juillet.
9 kwh de différence.
Aucun relevé d’indexer depuis le 18 juillet ?
Bonjour. Il m’est impossible d »accéder à la messagerie d’enedis. L’onglet « message » est inopérant.
Désormais, en comparant les consommations journalières et la somme des consommations horaires, la différence par jour peut atteindre 60% d’erreur. Les différences sont certes inférieures à 1kwh mais lors de journése à faible consommation, l’effet des troncatures de décimales est important . . .
Enedis détient un quasi monopole de la distribution de l’électricité, soutenu par de ‘argent public, et ce pour un service plus que médiocre. A quand une réforme pour mettre ce « mammouth » hors d’état de nuire
Code : 500
Réponse : {
« status »: 500,
« message »: « the enedis api returned an error »,
« error »: {
« error »: « technical_error »,
« error_description »: « technical error. Please try later. »
}
Bonjour,
Si en angleterre ils disent « no milk today », alors ici c’est « no data today ».
Je suis dans une situation identique à bien d’entre nous .
Bonne journée tout de même !
Mike37fr
Bonjour mike,
Perso, j’ai eu mes consommations
sans problème mais, il était 5h30.
Bonjour lm,
Cela prouve bien que la journée appartient à ceux qui se lèvent tot 😉
(aujourd’hui j’ai téléchargé pour les deux derniers jours en utilisant un vpn ( je suis en suisse pour quelques jours).
Sincères salutations
Mike37fr
Pas de données ajd encore quelqu’un qui a appuyé sur le mauvais bouton
Pas de données ce matin
De plus, depuis quelques temps, l’affichage des données est simpliée (avant j’avais les kwh à 2 chiffres après la virgule, maintenant c’est uniquement un chiffre. . . ) : ex 5 khw au lieu de 5,34
Effectivement pas de possibilité pour avoir les consommations au jourd’hui :
« une erreur technique est survenue, veuillez réessayer ultérieurement. »
Quel service de médiocre qualité !
Pas de données aujourd’hui
Pas de données aujourd’hui.
Remarque : il ne suffit pas de laisser un commentaire, il faut aussi cliquer sur « signaler un probleme » !
« une erreur technique est survenue, veuillez réessayer ultérieurement »
» données indisponibles sur les 4 dernières semaines »
Et bien sûr en début de week-end !
Pas de données ce matin !
Déjà que depuis quelques semaines elles ne sont plus détaillées. . .
Toujours à vous plaindre
C´est le week-end. . .
En panne de transmission des données ! C’est devenu un rite !
Pas de données de consommation
Ajout d’un compteur impossible car code de vérification par email ne fonctionne pas
Je reviens sur mes précédentes contribution concernant les informations fournies par enedis et d’éventuels fichiers distincts disponibles pour les fournisseurs. J’ai découvert chez hellowatt que je pouvais disposer graphiquement des maximum journaliers par phase ce qui n’est pas disponible (sauf ignorance de ma part) auprès d’enedis. Cela tendrait à prouver l’existence d’informations spécifiques disponibles pour certains (hellowatt n’est pas un fournisseur ! ). Je vais creuser chez edf et engie qui sont mes fourniseurs
Je complète mon précédent message.
Après un appel à enedis, mon interlocutrice m’a proposé de me fournir des informations historiques sur les consommations par phases. Je vais voir ce que cela donne à réception du fichier promis dans les prochains jours. Elle disposait de mes consommations détaillées au wh ! Mais impossible d’en savoir plus.
Quant aux fichiers fournis par edf : consommation journalière tronquée au kwh, idem pour les index. La puissance max par 1/2 heure en w, la puissance max journalière en va !
Pour ceux fournis par engie puissance max par jour et mois en va, la conso mensuelle en kwh . . .
A suivre
8 kwh de différence.
Depuis début juin impossible d’afficher les consommations ou production « une erreur est survenue lors du chargement »
Enedis nous renvoie vers des solutions stériles du type ‘vider le cache, utiliser un autre navigateur (mais aucun ne solutionne le problème)
Depuis le 3 juin, les données de consommation journalière sont arrondies au kwh au lieu de 3 décimales précédemment. Quand je pointe sur le bouton « télécharger », une bulle indique « les données seront téléchargées à la maille la plus fine disponible ». Donc circulez, enedis n’y est pour rien. . . Ou fait comme si
🙁
7 kwh de différence !
« suivre ma consommation et ma production » renvoie « une erreur est survenue lors du chargement »
Même problème !
Bilan depuis 11 juin perso
Conso reel kwh (quarante sept huit cent six kwh) sur 31 jours
Cumul journalier enedis tronqué 37kwh (trente sept) manque (dix) soit -21% (vingt et un) pourcent
Cumuls horaire enedis tronqué wh(quarante cinq kilo six cent soixante sept wh et un demi wh! )
Par jours en moyenne effacement de 71wh (soixante et onze wh) soit -4. 91% (quatre %quatre ving onze) par jour
Les chiffres exacts fournis par mon fournisseur et une appli d’énergie renouvelable qui eux ont accès à l’intégralité des données
il me semble évident qu’enedis veille se dédouané de ses obligations
Si quelqu’un à une idée pour les ramener à plus de raison
Ca y est, première facture de mon fournisseur d’electricité dont les consommations ne sont pas identiques à la somme de mes releves horaires enedis ?
Il manque 2kwh alors qu’il n’y a que 45% de la facture dont les consommations sont tronquées depuis la modification du site enedis. J’imagine que pour la prochaine facture il a aura donc 4 ou 5kwh d’erreur (à verifier dans 2 mois).
Depuis un mois que leur modification a été faite, ça ne bouge pas du tout du coté d’enedis et ils continuent à vanter leur stupide modification !
Mais quand donc enedis va t’il nous fournir des donnees fiables ?
Bonjour,
je crois que nous allons devoir nous accommoder de données inutilisable chez enedis qui semble vouloir délaisser sa mission reçu avec le déploiement linky pour la réduire à sa plus simple expression « légal » mais tout à fait inexploitable.
pour la seul partie facturation vous devez retrouvé les index des fichiers téléchargés sur enedis (chaque jour à 0h0mn accecible à j+2 (index du 10 juillet 00h00 disponible que le 11 à la publication des pseudo données du 10 (vers 5h30).
les indexs sont eux aussi reduit à l’unité commerciale kwh tronquée qui s’affiche sur notre linky et enedis n’hesite pas à faire remarqué que les index consommations (notre facturation) sont incohérent avec les index distributeurs qui servent à facturé l’approvisionnement à nos fournisseurs mais non répercutés directement sur nos factures.
pour l’ensemble je crois que nous assistons à un abandon de service public !
Nb : je n’ai personnellement aucune réponses d’enedis à 2 demandes (ar 20&29juin)
Je viens de vérifier c bien revenu à 2 décimales
Non enedis c’est devenu nul deouis début juin . . . Il n’y a pas de décimales et on ne peut plus voir ses conso en détail . . . c’est comme si on nous empéchait de vérifier si il y avait un problème . . . Et le pire c’est que si la conso est de 1. 9 , ils indiquent 1 . . . Même pas foutu de faire 1 arrondi correct , c’est à dire 1. 4 c’est 1 mais 1. 6 c’est 2 . . . Ce serait déjà plus équilibré . . .
4 kwh de différence entre mes mesures et leurs pseudo-données
Maintenant c’est hello watt qui passe à une décimale . .
En effet, pour la journée du 8 juillet, hier j’avais 3,49 kwh. Aujourd’hui, cette même journée est de 3,5 kwh. Cependant mieux qu’enedis qui me donne 3 kwh et ce que je consomme 3,000 kwh ou 3,999 kwh j’ai toujours 3 kwh !
Bonjour,
Je viens de regarder mon compte pour confirmer mais sur hellowatt je suis toujours à deux chiffres après la virgule ! (je parle bien de la journée du 9 juillet comme annoncé par lm dans le message ci-dessus).
Et sur enedis je télécharge ma conso via un fichier qui donne une puissance en kw par tranche de 15 minutes. Les datas possèdent aussi 2 décimales.
Je prends en charge la transcription de ma conso pour avoir des kwh et alimenter ma propre base.
Mon compte est indisponible
Site indisponible
Depuis le 11 juin. . . Encore et toujours le même message: « nous rencontrons actuellement des difficultés techniques. Nos équipes mettent tout en œuvre pour rétablir le service. Nous vous invitons à revenir ultérieurement. »
Certes, je peux consulter mes consommations sur le site de mon fournisseur edf.
Mais sur les factures, le prélèvement pour le distributeur comprend aussi le « service » que celui-ci est légalement obligé de fournir aux clients: le relevé détaillé de leur consommation!
Le site étant actuellement disponible, il s’agit sans doute d’une erreur liée aux cookies qu’il faudrait supprimer. Autre alternative, utiliser un autre navigateur.
Non, les cookies servent aux publicités. Par contre, il peut s’agir des caches qu’il faut effectivement supprimer après chaque utilisation du navigateur. Mais. . . Il faut forcer son arrêt car il continue à être présent et actif en arrière-plan (ctrl+alt+sup puis gestionnaire de tâches puis sur les lignes du navigateur et chrome, clic droit et fin de tâche). Il faut toujours quitter une application via le menu « déconnexion » et non pas avec la croix. La procédure de déconnexion lance la fermeture de tout ce qui a été ouvert durant la session.
Non, les cookies ne servent pas qu’aux publicités !
Sans doute que les cookies ne servent pas qu’aux publicités mais ils n’entravent pas les procédures de connexion, seule préoccupation de patrizio. Elles sont enregistrées dans les caches, comme d’autres traces de navigation aussi.
Les cookies enregistrent des données de connexion, donc c’est lié.
La suppression de la cache, ça fonctionne aussi mais il est plus difficile de cibler uniquement celle d’enedis.
Idem et pas de solution après plusieurs appels chez enedis
Impossible de les contacter par téléphone
Même engie ne peut accéder à leurs données. Même problème hier dimanche
Une semaine et deja 2 kwh de différence sur la consommation mensuelle !
Bon ben ont mangeras des pâtes a la margarine au lieu du beurre !
Cette page n’est pas disponible pour le moment
Toujours impossible d’envoyer un message à enedis : boucle sur le captcha. . .
Erreur, impossible de joindre le service de création d’application.
Impossible de crées une application au bout de 3 jour
Bonjour,
Sur mon compte depuis un mois mes consommations ne s’affiche plus pourquoi ?
Toujours impossible d’envoyer un message à enedis : boucle sur le captcha. . .
Incomprehensible même leur valeur sont erronnées.
En faisant la somme des 7 jours de la semaine du = 89 kwh
En prenant la valeur de cette semaine en affichage par semaine = 94 kwh
Moralité 5. 6% d’erreur entre leur 2 affichages.
Comment les obliger à remettre leur site en ordre avec des precisions au kwh (et w pour les consommations horaires) comme cela était fait avant leur modification inutile et rendant nos données fausses.
Patrick, lisez ma réponse à arnaud le 1er juillet. C’est très compréhensible. Les consos jours et mois ne sont pas dans les mêmes bases de données.
De toute façon, pour analyser nos consommations finement il nous faut récupérer les consommations horaires, surtout pour ceux qui ont des contrats hc/hp/tempo/ejp dont les coûts sont différents selon les heures de la journée et qui doivent être précises au watt près afin d’être cohérent avec les consommations/coûts des factures de nos fournisseurs. Sinon, comme je l’ai expliqué, tous les totaux (journaliers/. . . / annuels) sont faux.
Honnêtement, s’il y a 2 bases (client et fournisseur) je ne crois pas que la base spécifique clients soient différentes en précision de celles des fournisseurs. Je pense surtout que le gars qui a fait la dernière version de soft a trouvé plus simple (lisible comme ils disent ! ) de n’afficher que 2 décimales aux puissances horaires !
Si comme qqu’un l’a suggéré c’était un problème de qté de stockage d’octets, ils n’ont qu’à limiter la durée de stockage (3 ans actuellement) plutôt que le nombre de décimale derrière la virgule pour les puissances horaires.
Bonjour patrick,
Vous avez bien raison. S’il y avait 2 bases de données comme dit user-xxxxxx, sur « la notre », la somme des consommations de 7 jours serait egale à celle affichee de la semaine (et la somme de 4 semaines serait egale à celle du mois, etc. . . ) et ce n’est pas le cas. Dans mon cas, la somme des derniers 7 jours est 24kwh, alors que si j’affiche la derniere semaine j’obtiens 25kwh. Ce qui demontre bien que la soi-disant « notre » bdd contient toutes les decimales, qu’ils font la somme des jours pour obtenir la semaine et ensuite ils font la troncature du résultat pour l’affichage. Si on compare la somme de 365 jours, de 52 semaines, de 12 mois et de l’année, on constaera bien evidemment que l’erreur va en diminuant. La théorie selon laquelle il y aurait 2 bases de données est complètement fumeuse et l’economie réalisée sur le stockage est une mauvaise blague. Enedis ne veut pas nous afficher les resultats avec précision, point. J’ignore la raison, mais c’est incontestable.
Même problème : boucle sur la validation du captcha. La solution d’enedis pour mettre fin aux réclamations sur les décimales ?
Bonjour,
Impossible de contacter enedis par la page internet dédiée, malgré vidage de caches, suppression des cookies, changement d’appareil pour envoyer le message (essayé à partir du téléphone puis du pc). A la validation, un message d’erreur technique s’affiche et la validation captcha est redemandée alors que déjà faite; j’ai répété la manip plusieurs fois. J’ai tenté en changeant les thématiques des messages, même problème. J’ai tenté via l’onglet de signal de bug, même problème. Là j’essaie de les contacter par téléphone, longue attente, je doute en plus qu’ils puissent résoudre ce problème à mon appel, à tous les coups l’interlocuteur/trice n’aura pas de réponse ou ne saura pas vers quel service me diriger (je parle malheureusement par expérience).
C’est une réclamation que je souhaite envoyer, et depuis lundi. Savez-vous par quel autre biais je peux?
Merci
Bon courage
Bonjour,
Pas certaine que ma réponse vous aide. Mais savez-vous que les navigateurs et chrome restent ouverts en arrière-plan. Pour les supprimer il faut forcer leur arrêt (ctrl-alt-sup puis gestionnaire de tâches et forcer les arrêts par clic-droit fin de tâche). Puis enfin supprimer caches et cookies avec ccleaner par ex. C’est à vous qu’il faut souhaiter bon courage.
Impossible de recevoir le code envoyé au numéro de téléphone portable pour valider le compt enedis.
Je ne peux pas me connecter à mon compte
Miraculeusement au bout du mois de juin, la différence mensuelle passe de 10 à 0 kwh. Et encore c’est parce que j’ai un 0. 2 de différence.
Non, pas miraculeux ; cela confirme ce que j’ai déjà expliqué, l’histogramme des consommations journalières est issu d’une base de données restreinte (pour nous) avec des valeurs tronquées sans décimales alors que les vraies valeurs non tronquées et accessibles aux fournisseurs et sites autorisés (comme hellowatt) sont dans une autre base de données et servent en fin de mois au calcul de la consommation mensuelle, donc exacte. Pour rappel, les valeurs réelles de consommation par 1/4 d’h quotidiennes, sur 2 décimales (contre 3 auparavant) sont toujours téléchargeables et permettent d’avoir notre consommation quotidienne sur 2 décimales.
Et aujourd’hui, comment envoyer une demande par mail à enedis….
Juin 2025 : mon compte enedis
Graphique par jour :
Aucunes données
-du 9 au 15 juin,
-du 17 au 27 juin,
-du 29 au 30 juin.
Données journalières les 16 et 28 juin, mais aucun détail par heures pour ces 2 jours.
Une explication ?
Ce n’est pas mon premier message :
Votre demande 25-9d513aaf du 19 juin, nous vous répondrons dans les plus brefs délais – 12 jours ?
Votre demande 25-9d51db9e du 24 juin, nous vous répondrons dans les plus brefs délais – 7 jours ?
Total du relevé journalier en juin (sans décimales depuis le 12) selon enedis : 79,7 kwh ; total de la consommation réelle pour ce même mois : 92 kwh. . . Différence non négligeable de 12,3 kwh ! A quand le retour à un relevé de consommation avec décimales ?
Mes consommations ne s’affiche plus pouvez vous voie ça
Merçi
Plus d’électricité depuis 1h du matin à raimbeaucourt
Pour retrouver les décimales sur le site enedis la solution consiste à saisir nos députés pour modifier le décret n°
du 10 mai 2017 et sa section 5
« mise à disposition des données de consommation aux consommateurs raccordés aux réseaux publics de distribution
« art. D. . -lorsqu’un consommateur raccordé au réseau public de distribution d’électricité est équipé du dispositif de comptage prévu au premier alinéa de l’article l. 341-4, ses données de consommation d’électricité sont mises à sa disposition par le gestionnaire du réseau public de distribution d’électricité dans un espace sécurisé de son site internet.
« art. D. . -les données de consommation mises à disposition sont, au minimum :
« 1° les index de consommation journaliers et mensuels ;
« 2° la consommation quotidienne, mensuelle et annuelle en kilowattheures pour chaque période du calendrier fournisseur ;
« 3° la puissance maximale soutirée quotidiennement en kilovoltampères ; . . .
J’en suis à 10 kwh de différence entre mes relevés et ceux d’enedis sur un mois !
Aucune remontée des consommations depuis le 24 juin 2025. C’est inadmissible !
Plus de remontée des consommations depuis le 23 avril 2025. C’est inadmissible !
Je voulais dire 24 juin
Pour mes relevés avec décimales je les prends sur hello watt , il n’y a aucun problème ! Mais dommage que enédis ne veuille rien entendre !
Moi aussi je vais également sur hellowatt pour plus de précision , mais j’ai aussi constaté que sur le site edf ma consommation est affichée avec 2 décimales. Cependant ce n’est pas toujours actif et à jour le matin vers 7h , donc c’est bien enedis qui m. . de !
Il n’y a rien à faire, soit c’est une démarche volontaire de cette entreprise de ne pas faire son travail correctement (pour différentes raisons dont la plupart à juste titre sont évoquées dans ce forum) soit comme je l’ai souvent écrit ce sont des informaticiens amateurs dont l’arrogance transpire dans le formatage de la réponse standardisée que certains clients de ce forum ont reçue et publiée. Il faut hélas faire avec. . . ou sans !
Je suis egalement chez edf et j’ai toujours les relevés de la veille et en watts donc 3 decimales si on traduit en kwatts
Même enedis prévient dans les téléchargements (index journalier)
« données incohérentes (index totalisateur différent de la somme du calendrier fournisseur et/ou calendrier distributeur) »
Irritant !
. . . Ce sont nos données ils doivent être à la limite de leur obligation de les rendre accessibles
Et tout les contrôle de cohérence partent en fumée
Pour mesurée l’hérésie de la situation j’ai repris mes conso journalières de mai en telechargement :
Sur 31 jours 19j à 1kwh 1j à 5 kwh(pas de soleil) et 11jours à 0 ! Total tronqué 24 kwh
Avec l’ancien relevé ou index la réalitée est de kwh exactement
Qu’enedis pousse ne bouchon à fond et ne me communique à mon fournisseur que 65% de ma consommation
au pas horaire (au 1/4h pour moi) 96 relevé par jours tronquée à 10 wmoyen/h (au pas de 4 pour 1wh incrementé au comptage ) je relève pour le même mois wh (là on est trés fort, des 1/2wh: kwh)
mais un écart de cohérence de kwh soit 5. 76% sur les 31 jours de mai 2025 !
Voici une réponse à enedis qui repondait à user-kzlfzszkkr le 27/06 à17h02 ci dessous entre autre:
« cet arrondi permet également d’être cohérent avec le relevé de consommation facturé par votre fournisseur d’énergie.
Nous comprenons que ce changement puisse nécessiter une phase d’adaptation. . . .
: « . . . Celui-ci vise à optimiser l’usage des données mises à disposition et mieux répondre aux besoins identifiés. »
et bien pour l’identification des besoins c’est nul
Personnellement en tant qu’artisan électricien ces relevés permette d’identifier les talons et pics de consommation et de vérifié périodiquement le bon réglage d’écrêteur ou de routeur vers une batterie thermique (chauffe eau sur variateur de puissance) et de calculé réellement la part d’auto-production et d’auto consommation chez les producteurs .
les données existe et sont fiables (pour preuve visible chez nos fournisseur ou des courtiers et avant le 11 juin chez enedis) qu’elle est la véritable stratégie de ce sabordage ? Créer des intermédiaires et vendre nos données ? La question de l’obligation à enedis de nous fournir nos données de façon clair et explicite est plus que jamais d’actualité !
quel conclusion a ce bazar – desopilant !
Sur la consommation journalière il n’y a plus de décimale après le montant en kw
Impossible de déclarer ma consommation, même page d’erreur sur firefox et chrome :
403 error
The request could not be satisfied.
Request blocked. We can’t connect to the server for this app or website at this time. There might be too much traffic or a configuration error. Try again later, or contact the app or website owner.
If you provide content to customers through cloudfront, you can find steps to troubleshoot and help prevent this error by reviewing the cloudfront documentation.
Generated by cloudfront (cloudfront)
Request id: 7cljfq8vujvjoqbpzacgpsnfybjfrt2jailx1wrtbthf14vofgbhta==
Bonjour, à quand le retour des décimales ? Il faut bien comprendre que si on prend comme exemple « 6,1 » et » 6, 9″, les deux affichés arrondis à « 6 », ça n’a rien à voir ! En comptabilisant le total en semaine/mois, il y aura donc une énorme différence. En plus la navigation devenue déplorable, je me demande si votre motivation est de déstabiliser la maîtrise de consommation (pour que ça rapporte plus à edf) ? Avant c’était mieux malgré les bugs à répétition . . . Aujourd’hui c’est au pifomètre !
. .
Comme beaucoup ici, mon suivi détaillé des consommations journalières et au pas horaire de 15mn n’est plus possible depuis qu’enedis a jugé opportun de modifier le format des fichiers téléchargeables. Questionné à plusieurs reprises, les réponses sont inacceptables :
Pour les données journalières, le motif est que cela coïncide avec les règles de facturation chez les fournisseurs (troncature au kwh) !
Pour les données au pas horaire : les « explications » sont du type : voir avec votre fournisseur (je rêve ! ), ou désolé pour cet inconvénient, ou je ne vois pas d’écart . . .
Comment faire pression sur cet organisme quasi incontournable pour obtenir un service digne de ce nom.
Et pas un seul erl facile d’usage , disponible réellement pour exploiter les trames issues directement du linky
Ras le bol de ces changements imprévus et incompréhensibles.
Je complète mon précédent message.
Le fournisseur edf ne fournit que les mêmes informations tronquées pour les consommations journalières. Quant aux consommations ‘horaires’, le pas est plus long (30mn au lieu de 15) et li ne s’agit que de la puissance max atteinte (ce qui pourrait laisser prévoir une facturation du dépassement contractuel, linky ayant du tolérance de près de 30% (interpolation du document : enedis-noi-cpt_54e, §7 page 29 et suivante : pour +10% pas de coupure, pour+40% coupure après un délai de 4mn).
Réponse enedis.
Bonjour monsieur,
Nous faisons suite à votre message de ce jour, concernant la modification de la décimale sur votre compte client.
Nous souhaitons vous informer que cette modification s’inscrit dans une démarche de simplification de la lecture de vos consommations, afin d’être en cohérence avec l’unité de base avec laquelle l’électricité est comptabilisée, le kilowattheure.
Ainsi, le nombre de chiffres après la virgule a été modifié : aucune décimale pour les kilowattheures et deux décimales pour les kilowatts. Pour les kilowattheures, l’arrondi est réalisé par troncature. Par exemple, pour une consommation de votre compte client affichera 45656. Cet arrondi permet également d’être cohérent avec le relevé de consommation facturé par votre fournisseur d’énergie.
Nous comprenons que ce changement puisse nécessiter une phase d’adaptation. Celui-ci vise à optimiser l’usage des données mises à disposition et mieux répondre aux besoins identifiés.
Par exemple, pour une consommation de )
Arrondi à 45656
Par exemple, pour une consommation de 45656 votre site ne voulant pas prendre les décimales ? Je les mets donc séparément 45656 virgule 996