Enedis est une filiale d’EDF qui s’occupe du réseau électrique en France, quelque soit votre fournisseur d’électricité. Ce n’est pas un fournisseur, c’est le gestionnaire qui est là pour assurer le réseau et dépanner lorsqu’il y a des pannes. C’est aussi Enedis qui gère le remplacement des compteurs et qui raccorde les nouveaux logements.
Problèmes Enedis
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Vous rencontrez un problème avec Enedis ? Dites-le !
Le serveur doit être le même. . .
Pareil pour moi …problème de serveur. . par contre hellowat c’est bon
Suite, je viens d’essayer en navigation privée, comme certains contributeurs le disent, ça ne fonctionne pas pour moi à l’instant.
Bonjour à tous, oui, ça faisait pas si longtemps. . . Encore en panne ce matin dans le 31 . L’excuse qu’ils affichent c’est » problème de serveur « . . . Ils peuvent raconter toutes les salades qu’ils veulent ce sont toujours des . . . amateurs , parce que je suis poli et qu’il me reste encore ( à leur égard) un peu d’éducation. Bon courage à tous
Et voilà. . . Ça faisait longtemps. . Serveur indisponible ( nouvelle aquitaine)
Serveur enedis indisponible. Hellowatt ok.
Saisie des consos par demi-heures pour palier l’absence des fichiers d’enedis.
Rien ne fonctionne
Problème de connexion sur le site enedis :
L’application a eu un problème pour effectuer cette action erreur 500
The requested url was rejected. Please consult with your administrator.
Passer en navigation privée, çà marche mais quel fardeau !
Et comme on ne devrait pas y être obligé, c’est bien qu’il y a un pb d’accès au site !
Merci ! Je confirme que ça marche en navigation privé.
Pour ceux qui comme moi ont ll’erreur: the requested url was rejected, please consult with your administrator.
Il faut soit vider le cache de son browser, soit passer en navigation privé
Impossibilité de me connecter à mon compte enedis depuis deux jours, j’ai le message « unknown error, please contact your administrator » : j’ai vidé le cache de mozilla, ce n’est pas çà . . .
Impossibilité de me connecter à mon compte enedis depuis deux jours, j’ai le message « unknown error, please contact your administrator ». Je ne sais pas quel admin contacter . . .
Votre requête n’a pas pu aboutir qu’est ce qui se passe, ça fait 5 ans que votre site plante
Bonjour byakuya
Je suis surpris de lire ce que vous écrivez » (puisque de toute manière l’appli n’existe plus. . . ) « .
Sur mon smartphone j’utilise l’application enedis et j’arrive à voir mes consos et à télécharger les fichiers concernés.
Je viens de vérifier sur mon smartphone ( android ) quelque paramètres :
Nom de l’application : enedis
Version : 1
Nom de l’apk : org. chromium. webpack. acf5f8f8cd9e2be3_v2
Source d’installation : google play store
Heure d’installation :
Vous êtes peut-être possesseur d’un i-phone et que l’application n’est pas répertoriée sur apple store ?
L’heure d’installation ne veut pas apparaitre dans mon précédent message mais je confirme qu’il s’agit du « » à « ».
Le vingt sept mai deux mille vingt quatre à treize heure cinquante neuf minutes et dix secondes.
C’est pénible ce site qui nous foire les chiffres dans les messages . . .
Bonjour, ayant linky installé depuis bien 2 semaines j’essaye maintenant d’accéder au suivis conso via le site (puisque de toute manière l’appli n’existe plus. . . )
Or aprés l’adresse qui passe sur « alex. Microapplications » page blanche (j’ai bien entendus vider cache/passer par autre navigateur et finalement la navigation privé suffit a passer la page blanche), ensuite a la page obligatoire « finalisation de votre profil particulier » que je ne peut bypasser le bouton valider ne fonctionne pas, qu’importe les différents essais déjà effectuer entre navigateurs/bloqueurs de pub et dns
Donc voila, bloqué, pas d’appli, pas de compte, pas d’info, hyper développé comme truc, je suis passé linky uniquement pour le suivis conso sinon j’aurais garder l’ancien et basta
Lisez mon commentaire du 4 août 5h51 ou je redis et redis et redis . . .
Et je vous encourage a lire tout le commentaire avant de répondre, j’ai bien dit avoir passer ceci (d’ailleurs supprimer le alex. Microapplications. Ne suffis pas si les cookies on save les logs de votre compte il faut plutôt passer en navigation privé ou vider le cache/cookies mais qu’importe) et être arrivé sur la page demandant de finaliser la création de compte (avec les champs a renseigner comme numero de tel adresse et autre), mais le « valider » ne fonctionne pas, jamais, qu’importe les essais, les heures, les navigateurs ou même le dns.
Toujours bloqué, j’ai fini par passer par edf en demandant les donnée a la demis heure, si d’ici 15 jours j’ai toujours pas de données via edf je commencerais les appels a n’en plus finir avec enedis et/ou edf
J’ai bien lu tout votre commentaire et si je n’ai pas tout compris (« bypasser ». . . ), j’ai surtout retenu que vous aviez été bloqué sur l’application alex. Pourquoi en parler si vous avez pu aller au-delà ? Si je réponds c’est pour aider, pas pour avoir des reproches.
Bonsoir à tous,
Depuis 2 jours les demandes de téléchargement sont bien prises en compte mais les fichiers n´arrivent pas.
Auriez-vous dépassé la date d’autorisation de la collecte ?
Bonjour, ca fait plusieurs fois j’essaie de me créer un compte mais à chaque fois que j’arrive sur la page de profile ça me demande de compléter mon profile. Je rempli le formulaire mais rien ne se passe quand on clique sur le bouton « valider » et après la page profile ne fonctionne plus du tout
Bonjour,
Si vous avez un message d’alex. microapplications bloquant votre accès à enedis, je le redis, sans fermer l’écran, il suffit, dans l’adresse url, d’effacer alex. microapplications. (jusqu’au point) pour ne garder que enedis. fr et valider. Vous serez à nouveau dans l’application d’enedis au niveau de la connexion mais vous n’aurez pas besoin de resaisir vos identifiants.
Impossible de se connecter sur mon compte depuis plusieurs jour. (département du nord)
Impossible connection au site depuis 8 jours (ce site a toujours eu des problèmes. . . )
Impossible de seconnecter à mon compte enedis (pas-de-calais)
Impossible de ce connecter
Le : impossible d’ajouter un compteur malgré mail reçu ce jour.
Au moment du contrôle via code par mail ou france connect : site indisponible
Impossible de me connecter à mon compte enedis depuis une semaine
C’est à dire ? Vous êtes où (hors ou dans l’application) ? Vous avez un message ?
Impossible de me connecter a mon compte enedis
Une fois de plus pas de remontées de conso du 30.
Problème récurent
Je peux me connecter à mon compte enedis, mais tout est bloqué avec ce message: alex. microapplications. enedis. fr n’autorise pas la connexion.
Lisez mes commentaires. Je le dis souvent; il suffit dans l’adresse url affiché, sans quitter l’application, de supprimer alex. . . Pour ne conserver que enedis. fr puis valider. Vous serez à nouveau dans l’application d’enedis sans avoir besoin de resaisir vos identifiants.
Que se passe t’il chez enedis rien fonctionne
La seule chose qui fonctionne c’est les factures !
Louane
*********
Les facturations émanent non pas d’enedis, mais de votre fournisseur. . .
Enedis ne repond plus
Your support id is:
Impossible de me connecter pour connaitre ma conso. avant ,tout allait bien
Bonjour,
Je voulais créer mon compte enedis tout va bien, mais lorsque j’arrive pour noter un nouvel appareil et lorsque je demande le code de validation envoyé par mail c’est là que cela se complique ne valide pas ma demande et donc pas d’envoi de ce code pour valider mon nouvel appareil.
Panne sur enedis controle de la consommation
Impossible de me connecter sur le site enedis depuis 2 -3 jours
Idem pôur moi.
Impossible daller sur le compte enedis
The requested url was rejected. Please consult with your administrator.
Plus possible de voir mon compte sur enedis
L’url demandée a été rejetée. Veuillez consulter votre administrateur.
Ne fonctionne plus depuis plusieurs jours comment faire
Impossibilité de déclarer une nouvelle demande de raccordement sur le site grand producteur (supérieur 36kva), l’option pour validé n’existe même plus (flèche verte vers la droite). Actualiser indique une erreur de serveur (404).
L’url demandée a été rejetée. Depuis des jours
A martine des hts de fr
Votre solution ne marche pas !
Norbert
*********
C’est surprenant. Habituellement cela suffit. Bien sûr, il faut que les 4 cases soient cochées mais aussi vous être déconnecté de toutes les applications. Habituellement, cela suffit comme le confirme certains commentaires.
Peut-être pouvez-vous aussi rebooter votre pc. Il repartira avec une place nette. Merci de me dire si tout est rentré dans l’ordre pour vous.
Sur hellowatts
Ma consommation
Jetez un œil à votre consommation d’électricité et suivez-la jour après jour.
Une mise à jour du côté du gestionnaire de réseau enedis est en cours, il y a donc quelques soucis sur la récupération des données des derniers jours. Nous les relançons très régulièrement pour que vous puissiez accéder à vos données d’élec (tous les jours en fait )
Problème pour aller sur le compte enedis sur ordinateur depuis plusieurs jours
Peu pas aller sur mon compte pour voir la consommation toujours erreur l’url demandée a été rejetée. Veuillez consulter votre administrateur.
Lisez les commentaires, vous y avez la réponse (suppression historique, cookies et cache).
Connexion impossible, je ne peux pas rentrer mes identifiant la page est tout de suite éronné
Cela fait 2 jours qu’il est imposbible de se connecter à son compte client!
Message: « unknown error. Please contact your administrator »
Quand vont ils vraiment s’occuper du problème?
Avez-vous lu les réponses précédentes ? Cela ne vient pas d’enedis mais de votre navigateur. Il est impératif de nettoyer votre configuration en supprimant historique, cookies et cache après chaque utilisation. Sinon, vous pouvez avoir conservé une configuration inadaptée à votre nouvelle demande et cela « cogne » !
Connexion impossible
Je ne peux plus aller sur mon compte client depuis 3 jours merci
Il faudrait en dire davantage si vous voulez qu’on vous aide. A quelle action (à la connexion ou après la connexion) ? Un message ? Supprimez-vous historique, cookies et cache en quittant le navigateur ?
Bonjour,
A ma grande surprise ce matin, j’ai lancé une demande pour la conso du 15 au 24 juillet et j’ai reçu le fichier environ 2 minutes plus tard (après avoir cliqué sur « rafraichir mes données »). Idem pour le fichier de production !
Mon retard est comblé, je suis maintenant à jour dans mes relevés.
A espérer que la situation redevienne pérenne et que nous serons à l’abri pour un bon moment.
Mike37fr
Bonjour mike,
Enfin, il aura fallu du temps mais comme déjà dit, tout vient à point à qui sait attendre. Souhaitons effectivement, ne plus connaître de pareils dysfonctionnements.
Très bonne journée.
Bonjour mikefr
Je souhaite aussi que tu n’ai plus de problème, tu as été très patient, perso, j’ai eu les mêmes constatations mais. . . en juin, au moins je ne produis pas, bonne journée
Martine des hauts de france
Dom
Merci pour vos retours.
Effectivement ca fait du bien de retrouver une situation dite normale.
Excellente journée 😉 ( et surtout demain cérémonie des jo )
Mike37fr
Dès qu’on souhaite faire une demande de raccordement, voilà le message d’erreur :
The requested url was rejected. Please consult with your administrator.
Your support id is:
Et lorsqu’on veut se connecter, ça indique qu’il faut contacter l’administrateur.
Comment peut-on avoir un site aussi mal fait ? C’est scandaleux en plus des délais monstres pour intervenir.
Voyez ma réponse, envoyée par erreur à mikefr. . .
Bonjour,
Dans le 37, j’arrive à me connecter à mon compte enedis.
Le seul soucis c’est que le dernier fichier reçu ne date que du 15 juillet. (une semaine de retard)
Le retard était plus important (3 semaines) et il se résorbe peu à peu.
On est encore loin de ce qui existait. . . Une demande de téléchargement (pour deux jours) et on avait un retour dans les minutes qui suivaient.
37, indre et loire , région centre.
Bonne journée à tou(te)s
Mike37fr
Il faut lire les réponses déjà apportées à ce sujet et notamment le 16 juillet:
Effacez le cache et les cookies : parfois, des données corrompues dans le cache ou les cookies peuvent causer des problèmes.
Impossible de me connecter sur mon compte enedis !
Impossible de se connecte message d erreur contacte votre administrateur
Bernard
**********
Bonjour,
En regardant les messages précédents, il est indiqué que la connexion est possible en effaçant le cache et en supprimant les cookies. ( martine des hauts de france l’explique très bien )
Vous pouvez toujours tenter cette approche cela ne vous coute rien.
Bonne journée à vous .
Bonjour il m’est impossible de me connecter au site enedis
Impossible d’accéder à son compte
Données indisponibles depuis le 09/07/2024
Depuis 15 jours, site internet hs, impossible de se connecter, suivi conso impossible, ras le bol !
Lisez le commentaire de guy du 15 juillet et les miens.
Bonjour depuis 1 semaine je n’arrive pas à me connecter à mon compte message d’erreur contacter votre administrateur
Quelque un est il sans le même cas ?
Merci
Oui, depuis 15 jours environ
Alex. microapplications. enedis. fr n’autorise pas la connexion.
C’est très souvent. Il suffit, dans l’adresse de l’url (sans quitter) d’effacer depuis alex jusqu’au point d’enedis pour ne garder que enedis. fr . Vous serez alors dans l’application, niveau connexion et sans avoir à resaisir vos identifiants.
Alex, c’est l’adresse de la base qui permet d’accéder aux sites demandés dans l’adresse url saisi. Si vous regardez bien lorsque vous validez et que tout se passe bien, vous verrez furtivement apparaître cette adresse d’alex. Si tout va bien, elle ouvrira et vous conduira vers l’application enedis; s’il y a un problème (chez enedis et non pas chez vous), que ce site alex n’a pas pu ouvrir sa base, vous aurez ce message.
Internet:
*********
Pour éviter l’erreur “l’url demandée a été rejetée”, vous pouvez essayer les solutions suivantes :
Vérifiez l’url : assurez-vous que l’url que vous avez saisie est correcte.
Effacez le cache et les cookies : parfois, des données corrompues dans le cache ou les cookies peuvent causer des problèmes.
Désactivez les extensions : certaines extensions de navigateur peuvent interférer avec le chargement des pages.
Utilisez un autre navigateur : essayez d’accéder à l’url avec un autre navigateur pour voir si le problème persiste.
Vérifiez les paramètres de votre pare-feu ou antivirus : ils peuvent parfois bloquer l’accès à certaines url.
Contactez le support du site web : si le problème persiste, il peut être utile de contacter le support technique du site web pour obtenir de l’aide.
Sur le site enedis : the requested url was rejected. Please consult with your administrator.
Impossible de connecter pour une declaration de panneau plug and play sur mon compte ouvert récemment
Bonjour
Lors de la connexion à mon compte, j’ai l’erreur « the requested url was rejected »
Que faire. Merci
Bonjour,
Faîtes comme guy; il faut toujours supprimer cache, cookies et historique avant de fermer le navigateur pour la fois suivante repartir avec une configuration propre et net.
Bonne journée.
Serveur enedis indisponible
Accès erratique sous firefox :
« l’url demandée a été rejetée. Veuillez consulter votre administrateur. »
En vidant le cache et redémarrant l’ordinateur, ça fonctionne à nouveau. Problème visiblement dans l’identification.
Lundi 15 juillet 2024
Impossible de me connecter à mon compte enedis depuis plusieurs semaines.
Au niveau du compteur ça tourne et vire sans résultat.
Merci de nous permettre d’avoir au plus vite accès à notre espace personnel qui fonctionne.
Voici les réponses qui s’affichent
Nous avons rencontré une erreur technique.
Nous nous efforçons de rétablir le service au plus vite. Veuillez réessayer ultérieurement.
Service indisponible sur les 4 dernières semaines
Données indisponibles adresse indisponible
Nous sommes désolés, le serveur est momentanément indisponible.
Veuillez réessayer ultérieurement.
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Impossible de puis ce matin de se connecter à enedis
L’url demandée a été rejetée. Veuillez consulter votre administrateur.
Impossible de me connecter sur enedis!
Bonjour,
Ce matin tout va bien. Données du 13 et du 14 récupérées en 3 minutes.
Bonjour à tous,
3 semaines de fonctionnement sans problème, c´était trop beau.
Ce jour férié doit être en cause, laissons le passer.
Et un nouveau message :
» en raison d’un trop grand nombre de demandes, votre requête n’a pas pu aboutir.
Nous vous invitons à réessayer dans les prochaines minutes.
Nous travaillons à augmenter notre capacité de traitement. Dans cette attente, nous vous remercions de votre compréhension. »
À suivre
Pseudo corrigé
Nouvelle tentative de correction du pseudo
Ultime tentative
Hé oui, dans le pseudo, les chiffres ne sont pas accepté.
J’ai découvert ça moi aussi en faisant une correction. .
Du coup c’est mikefr en lieu de « mike37fr »
Les majuscules pour les mots en milieu de phrase sont aussi zappés.
Mike37fr
« en raison d’un trop grand nombre de demandes, votre requête n’a pas pu aboutir. » en continu depuis ce matin !
C’est bien le message que j’ai obtenu en me connectant avec firefox.
Alors que je n’ai pas ce message avec chrome.
J’avais pris soin de vider le cache et les cookies avant la connexion.
Vas-t’en comprendre quelque chose . . . .
Effectivement, prenez soin de toujours vider cache, cookies et historique avant de fermer votre navigateur; sinon, vous « repartez » avec la configuration dans laquelle vous étiez et ne pouvez progresser. Si vous utilisez chrome, vous avez le lien en passant par « confidentialité et sécurité » puis « supprimer données de navigation ».