Ekwateur est un fournisseur d’énergies renouvelables français. Depuis 2016, il propose de l’électricité, du gaz et du bois à prix réduit. Comme tous les fournisseurs alternatifs, le changement n’engendre aucune coupure, aucun engagement et sans frais de dossier. Vous pouvez suivre votre consommation et votre budget grâce à l’application mobile ekWateur disponible sur Android et iPhone.
Problèmes Ekwateur
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Bonjour je souhaiterais ajouter un compteur à l’application.
« une erreur est survenue merci de ré essayer plus tard »
J’essaie depuis samedi … merci d’avance
Bonjour je souhaiterais ajouter un compteur à l’application.
« une erreur est survenue merci de ré essayer plus tard »
J’essaie depuis samedi … merci d’avance
Service facturation en panne
Aucun suivi de comsomation de sur mon application ekwateur
Depuis l’activation de mon contrat 15 jour déçu
Pas moyen de me connecter sur mon espace-client.
c’est le bazar depuis 2 jours.
apparemment je ne suis pas la seule. Mon fils voudrait bien profiter de l’offre groupée-gaz, mais ce serait bien de ne pas avoir à y passer le week-end complet !
Il va finir par se décourager. .
Au secours ekwateur! Faites qq chose !
Impossible de se connecter a l’appli, serveur down c’est marqué, depuis 2j bonjour le professionnalisme
Impossibilité de se connecter au service client
Impossible d’accéder à mon compte personnel.
J’hésitais mais du coup je vais le faire : changer de fournisseur.
Ils seront bien obligés de se manifester…
Manque de sérieux complet !
Impossible d’ouvrir l’application mobile depuis une semaine.. écran blanc une fois le mot de passe rentre merci
Bonjour je n’arrive pas à ouvrir l’application merci
Non accès au compte personnel, ni à l’application.
malgré réinitialisation du mot de passe, impossible de se connecter à l’espace client
Impossible de se connecter au serveur
Pas de possibilité de se connecter depuis au moins une semaine ….
Bonjour
Depuis hier impossible de se connecter a mon compte ekwateur, ni de l’application ni de l’ordinateur…
Impossible de se connecter à l’espace client
Bonsoir,
Impossible de me connecter à mon compte ekwateur…j’ai demandé un nouveau mot de passe et il ne me renvoie pas mon nouveau mot de passe sur mon adresse mail ?
J’ai essayé au mois 10x ????
Avez vs eu ce problème ?
Merci beaucoup.
Depuis 2 jours impossible de me connecter à mon compte ekwater.
impossible, depuis plusieurs jours, d’accéder à mes factures, y compris octobre que je dois payer.
Bonjour,
Connexion impossible suite a un problème de serveur
Bonjour. J’ai un gros soucis car on me réclame des factures déjà payé.
Que faire ?
Déjà j’ai dû payé 257euros de régularisation et en plus on me réclame ça….
Plusieur jours que j’essaye de les joindre toujours un oups tout nos conseils sans indisponible j’ai fait un contrat chez eux et impossible de me connecter sur le service client ces comme si j existe pas
Bonjour ! J’ai besoin d’un justificatif de domicile mais sur mon profil rien n’est enregistré. Qui contacter en cas de problème ?
Problème de connexion au serveur
Impossible de faire un devis sur le site que ce soir sur un navigateur web ou mobile
Il ne trouve pas l’adresse je ne peux pas choisir emménagement ou changement de fournisseur
Il y a des erreurs JavaScript dans la ci ni le
Impossible de savoir quel serait mon tarif
Mon espace personnel n’affiche aucunes données et me signale une erreur..
Le site ekWateur est buggé. Non reconnaissance des contrats etc…