TotalEnergies est un fournisseur d’électricité et de gaz. Il est le premier fournisseur alternatif en France. Dès que le monopole d’EDF s’est terminé, de nombreuses sociétés se sont mises sur le créneau de l’énergie moins cher. Direct Energie compte plus de 2,6 millions de clients et propose de l’électricité et du gaz en France et en Belgique. En 2019, Direct Energie devient Total Direct Energie. En 2021, Total Direct Energie devient TotalEnergies.
Problèmes Total Energies
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Que se passe t-il ?
| 6 janvier | L'espace client est inaccessible. Lors de la connexion, une page demande de renseigner des caractères (captcha) et après validation, un message d'erreur apparait. |
| 11 avril | La société rejoint le groupe Total et entraine un changement de logo et de nom : Total Direct Energie |
Je ne peux plus voir mes consommation vous êtes toujours en maintenance ? » » »
Encore en maintenance ! Ca saoule
Site inaccessible
Error 504 – gateway timeout
Site inaccessible ce matin
Mon application atom ne fonctionne plus il me dit panne du serveur
Bonsoir. En ce moment je ne peux pas accéder à mes données ça me dit impossible de rentrer dans l’application. Et depuis mardi 12 mars je n’ai plus de données gaz journalières. Et c’est souvent. Ont m’a demandé de réactiver la demande journalières et qu’il faut plusieurs jours pour que ça revienne. Je dois faire quoi pour ne plus avoir de problème ? Ce qui fait que je ne sais pas ou j’en suis dans ma consommation.
Comme toutes les semaines
Ne fonctionne pas
Site hs
The requested url was rejected. Please consult with your administrator.
Your support id is . . .
Error 503 – service unavailable
Serveur te en panne ? Surchargé ? Attaqué ?
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Error 503 – service unavailable
Serveur te en panne ? Surchargé ? Attaqué ?
Accès impossible. « bad gateway » . . .
Pourquoi mon application total énergie ne fonctionne plus depuis ce matin cela me marque problème technique
Impossible de ce connecter sur les application et site web
Entre clé déconnectée et maintenance en cours j’ arrive de temps en temps à me connecter à mon espace client mais je n’ai plus de consi instantanée. . .
Appli indisponible depuis ce matin dimanche 23 mars 2025
Message :maintenance suite problemes technique.
Maintenance impossible de faire quoi que ce soit
Application de nouveau indisponible.
De plus en plus souvent !
Error 504 – gateway timeout quand on essaye de se connecter à l’espace client.
Application et site indisponible
Site en maintenance et plus de conso live depuis jeudi 20 mars 2025.
Impossible de mon connecter à mon compte personnel
Inposible de se conect
Impossible de ce connecter au site , mdp soit disant faux et référence client invalide
Je c est pas si à d autres personne le même problème du au suivis de consommation sur l espace clients, sur la consommation sur le mois sa marque du 18 février au 19 mars
Très souvent en mainteance, que ce soit l’appli ou le site internet. On nous encourage à suivre notre consommation mais en pratique on parvient rarement à y accéder
Espace client inaccessible. . . Cyberattaque ou incompétence ?
Connection client
Espace client inaccessible très souvent !
Très désagréable !
Application plus accessible depuis plusieurs jours.
Impossible d’ouvrir total energie
Espace client inaccessible depuis 2 jours
Le suivi conso live n’apparait plus (encore! ) dans l’appli …
Espace client inaccessible depuis 2 jours !
10h05, l’accessibilité à l’espace client n’est toujours pas résolue.
Espace client inaccessible, c’est tous les 2 jours maintenant. . .
Impossible d’accéder à l’espace client
Notre site est actuellement en maintenance. , c’est très souvent chez eux, même trop souvent, je dirais même plus, c’est récurrent, une entreprise comme celle-là incapable de faire fonctionner un site web comme il faut, c’est vraiment de l’aberration totale (jeu de mot capello).
Site totalenergie mobility est inaccessible depuis 2j
Impossible de vous contacter tous vos services serait-il en maintenance informatique impossible de me connecter sur mon compte client alors que je viens de souscrire je n’ai plus de nouvelles
Application en maintenance depuis 3 jours impossible de voir conso
Vous déconnecter impossible de vous connecter cela vous dit à chaque fois de réessayer et ça ne fonctionne toujours pas
L’espace client est inaccessible. Lors de la connexion, une page demande de renseigner des caractères (captcha) et après validation, un message d’erreur apparait.
The requested url was rejected. Please consult with your administrator.
Your support id is c3991bd3-d625-4a2a-bbe0-16eaf21874f0
Error 500 – internal server error
F5 site: pa2-par
[go back]
Espace client carte total indisponible
Impossible de se connecter à l’espace client total energies pour les cartes carburant des pro et numéro de téléphone en carafe aussi
Impossibilte de se connecter a son espace client
Erreur identifiant indefini
Site inactif sur total mobility
Le site est hs
Problème interface paiement
Je n’arrive plus à me connecté avec mes identifiants sur mon espace compte total énergie
Identification impossible, accès à don compte impossible également. Aucune aide des conseillers qui ne comprennent rien et qui n apportent aucune solution problématique depuis 7 jours qu’elle honte ! Je vais changer de fournisseur !
Pas d’ accès au site ni application
Ca recommence
Bonjour
Impossible de me connecter au site mail et mot de passe correct?
Identification impossible
Serveur erreur 500
6 fois que j’essaie ce matin de me connecter pour payer une facture, on me répond : erreur interne du serveur !
Idem connexion à mon compte direct energie impossible pourquoi et que faire pour y acceder?
Comme régulièrement erreur 500
Mais quand le site fonctionnera sans problème ?
Impossible d’acceder à mon espace client
Bsr ,
Mon compte par internet n est plus accessibles ,il me signale qui il est maintenance mais ça fait plus de 1 semaine.
Merci
Bonjour sa fait plusieurs jours que je n’arrive plus à me connecter à mon compte et je ne reçois pas le mail pour changer de mot de passe ?
Error 500
Mot de passe incorrect alors que je n’ai rien changer
Demande de réinitialiser le mot de passe et quand je clique dessus error serveur 500
Reçoit plus les email pour réinitialiser le mot de passe ni les message ne peut plus me connecter
Est-ce que quelqu’un bossant chez total énergie, si tenté qu’ils bossent. . .
Peut expliquer pourquoi le site est inaccessible pour une soi-disant maintenancemais sans prévenir . . . ?
A moins qu’il ne s’agisse d’une cyber attaque. . .
Le site est tjrs en « maintenance »,quand je tente de me connecter,depuis 2 jrs,c est impossible. que se passe t il ? !
Impossible de se connecter sur l’application total direct energie, toujours en maintenance . . .
Me propose de me connecter à mon compte résilié depuis 2016. . . Plus aucune donnée pour mon logement
Site en panne 9/10 depuis 1 mois, en maintenance ou identifiants incorrects. Je me casse.
Depuis le vendredi 14 mars 2025 je n’arrive pas à me connecter sur mon compte total énergie sa me dit que mon identifiant est incorrecte
Impossible d accéder à mon contrat actuel uniquement mon ancien contrat résilier
Site toujours inaccessible ce matin
Email et mdp non reconnu pourtant c’est les bons
Maintenance sur total energy?
Site en maintenance depuis 2 jours
Inaccessible depuis ce matin. . . ma conso jour électricité n’est pas actualisée depuis le 15 février. . .
Site en maintenance depuis ce matin