Crédit Mutuel est une banque coopérative française qui offre une gamme de services financiers tels que comptes courants, livrets d’épargne, prêts immobiliers et assurances. Elle se compose de plusieurs caisses locales qui sont autonomes mais partagent des valeurs communes. En plus des services bancaires traditionnels, le Crédit Mutuel propose également des services numériques tels que la gestion de comptes en ligne via son site internet et l’application mobile.
Problèmes Crédit Mutuel
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Crédit Mutuel ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 30/08/25 (20h45) | Le Crédit Mutuel vient de communiquer le message suivant : "Un dysfonctionnement interne a empêché ce jour, entre 17h20 et 19h30, les paiements et retraits par carte bancaire des sociétaires et clients de 16 fédérations du Crédit Mutuel. La cause interne de l’incident a été rapidement identifiée et résolue grâce à la mobilisation de nos équipes informatiques. Nous leur adressons nos remerciements pour leur réactivité. Nous présentons nos sincères excuses aux sociétaires, clients et commerçants concernés et vous assurons de notre engagement constant pour garantir la sécurité et la qualité de nos services." |
| 30/08/25 (17h30) | Depuis 17h10, de nombreux témoignages rapportent une impossibilité d'utiliser la carte bancaire que ce soit pour un paiement ou un retrait. Cela semble concerner les clients du Crédit Mutuel, CIC et Monabanq (même groupe). La banque n'a pas encore communiqué au sujet de cette panne. |
Impossible d’effectuer un paiement par carte (magasin ou en ligne) et impossible de retirer du liquide
Impossible de payé par. Arte bancaire ou de faire un retrait dans un dab
Impossible de payer et de retirer depuis 17h. Génial un samedi quand t’es à 800km de chez toi sans avoir à manger, sans avoir de toit et sans pouvoir faire le plein pour rentrer chez toi, surtout avec des enfants en bas âge.
Impossible d’utiliser ma carte bleue et de retirer de l’argent
Bug carte impossible de payer avec la carte
Effectivement, bug chez nous en vendée, impossible d’effectuer un paiement en grande surface , ni de retirer les espèces cet après midi !
Impossible de payer avec la cb
Impossibilité paiement et retrait
Impossible de retirer et payé avec la carte
Impossible de payer par carte ni rien.
Ne peut pas payé avec monabanq
Paiement ça impossible crédit mutuel
Impossible de payer depuis 17h, mes cartes crédit mutuel sont refusé partout ainsi que sur apple pay
Impossible de régler en carte
4 cartes bancaires du cm inutilisables
Paiement refusé en caisse ,impossibilité de retirer de l espèce.
Impossible de payer ou de retirer de l’espèce avec ma carte bancaire , urgent !
Problème payement carte , carte refusé
Bonjour problème pour régler par cb
Paiement et retrait impossible
Je ne peux plus effectuer aucun paiement ni retrait d’argent depuis 17h environ !
Je ne peux plus payer avec ma carte
Impossible de payer ni de retirer avec la carte gold crédit mutuel
Impossibilité d’utiliser la carte bleue depuis 1h ni de retirer de l’argent.
Paiement impossible avec carte et appli sur gsm
Problème de paiement avec ma carte visa crédit mutuel
Impossible d’utiliser la cb en commerce ou en gab. . . Impossible de joindre la banque ni les numéros d’urgence ! Vivement mardi que je fasse la demande de fermeture de mes 4 comptes . . .
Problème paiement carte bancaire
Impossible de payer en cb
Carte bancaire inutilisable !
Retrait et paiement impossible carte bancaire
Impossible de payer par carte malgré un compte positif. . . Par contre les cotisations cartes, elles, sont bien prélevées 🙂
Banque refuse les paiements et virements
Paiement impossible avec carte visa crédit mutuel
Impossible de payer ou de retirer de l argent. C est le bazar aux caisses de supermarché
Impossible de régler en carte bleue
Même problème, plus de possibilités d’utiliser la carte
Bonjour, il m’est impossible d’utiliser ma cb ou mon smartphone pour effectuer un paiement en magasin, ni retirer des espèces au guichet d’une banque. Aucun service d’assistance du crédit mutuel n’est joignable. . .
Quand la situation sera-t-elle rétablie ?
Ma conjointe, également cliente du crédit mutuel a le même problème. .
Retrai impossible
Impossible tout paiement par carte (en magasin ,en ligne, retrait d’espèce) génial en plein week-end
J’ai pu faire des achats jusqu’à 17h depuis impossible de payer ou de retirer de l’argent et impossible de joindre un conseiller
Carte refusé en paiement et retrait plusieurs personnes dans le même cas que moi
Impossible payer avec ma cb et je ne peux pas consulter les données en ligne: crédit mutuel
Impossible de retirer de l’argent ou d’effectuer un payement. Cette panne est généralisé pour les utilisateurs de ma banque locale.
Carte credit mutuel ne fonctionne pas
Horreur
Service injouable
Paiement impossible diverses cartes crédit mutuel . Essaie avec une carte crédit agricole ok .
Impossible d’utiliser ma cb sauf paiement en différé.
Banque crédit mutuel
Cb ne fonctionne pas
Impossible de payer avec la cb avec ou sans contact sur le tpe.
Impossible de retirer.
Sur l’application impossible d’avoir accès à la carte bleue et ces informations.
Centre d’appel surbook, impossible de les joindres.
Rendez l argent sale voleurs :d
Problème de paiement par carte bleue paiement refusé.
L’argent est bien sur le compte.
Impossible d’utiliser la carte bleue et paiement impossible
Inadmissible de faire cela deux jours avant la rentrée !
Impossibilité d’utiliser ma carte bancaire cm et retirer de l’argent depuis 17h
Apple pay et cb ne fonctionnent pas sur les tpe.
Mais que se passe-t-il ? On a besoin de notre argent ! Ça ne devrait pas arriver
Impossible de payer en carte ou de retirer
Problème également impossible d utiliser la carte
Paiement refusé
Impossibilité d’utiliser la carte banquise du crédit mutuel vers 17h.
Impossibilité d’utiliser la cb credit mutuel encore à 18h
Impossibilité de paiement par carte crédit mutuel depuis aujourd’hui !
Impossibilité de payer dans tous les magasins avec une carte crédit mutuel ni de retirer d’argent. Cela ne fonctionne pas dans tous les magasins
Oui, je constate refus de paiement à 2 pompes à essence différentes. Pas de problème d’approvisionnement du compte et impossibilité d’accéder aux opérations cb via le site du crédit mutuel.
Me voilà bientôt en panne ! J’adore. . .
Impossible de payer ni de retirer de l argent depuis 2 h……inadmissible
Sommes bloqués
Pouvez vous nous dire quand la panne sera résolu ?
Je ne peux plus payer ni retirer de l’argent 2 cartes crédit mutuel
Impossible de payer, de retirer des sous ou meme de consulter sa carte bancaire sur l’application du crédit mutuel
Impossible de payer et de retirer
Cb non dispo et site en maintenance
Plus de paiements possible ni de retrait
Merci à credit mutuel de gérer cette crise et de nous avertir via l’espace client et ou site internet. Voilà 1h30 que l’incident général est signalé. Cette sensation que notre argent est pris en otage est assez désagréable. Nous ne pouvons plus faire aucun paiement ni retrait. Lorsque nous ne sommes pas multibancarisé on se retrouve bien dans la panade.
Le payement est refusé partout de tous les clients
Bonjour
Impossible de payer mes courses avec ma carte du crédit mutuel et impossible de faire un retrait d’espèces
Depuis 17h45 impossible de payer ou de retirer de l’argent au crédit mutuel
Plus aucun paiement possible.
Aucun accès à mes cartes bancaires ce samedi 30/08/2025 depuis 1h.
Cliente du crédit mutuel