Ce groupe français est une entreprise mutualiste constituée de plus de 5300 caisses locales coopératives et mutualistes. Elles sont regroupées en 18 fédérations régionales (en 2018). Ces dernières sont constituées en confédération nationale. Le groupe fonctionne dans les domaines de la banque avec des comptes courants, des prêts et crédits et toutes les opérations rattachées, des assurances et de la téléphonie mobile.
Problèmes Crédit Mutuel
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Paiement virtualis impossible, ralentissement de l’appli. . .
Virement impossible
Virtualis et les virements ne fonctionnent pas
Paiements internet impossible
Virtualis ne fonctionne pas
Virement impossible
Bonjour je ne peux vite tu es de paiement virtualis depuis mon camant ou bien effectuer un virement. C’est pas cool pour les deux dernières heures du blackfriday
Virtualis impossible à utiliser
Je n’arrive pas à effectuer un virement
Connexion impossible depuis la fin de l après midi
Problème mes opérations n’apparaissent pas sur le site aujourd’hui
Serveur indisponible
Bonjour,
Après plusieurs tentatives, pas de virement externe possible: c’est vraiment embêtant.
J’aimerai une explication de crédit mutuel.
Bonjour,
J ai voulu faire un virement à quelqu’un et quand je suis allée sur le compte externe cela m’a affiché un cercle bleu
Virement fait par la caf le 5. On est le 13 et toujours aucun solde sur mon compte
J’ai eu un virement fait par la caf sur mon compte le 5. Nous sommes le 13 novembre et toujours rien sur mon compte. . .
Je n’arrive pas a retirer
Je n’arrive pas à faire un virement cmb aujourd’hui
Impossible faire un virement, obtenir un nr virtualis
Impossible de faire un virement instantané
Impossible de faire une carte virtualis aussi bien sur pc que sur téléphone.
Il est impossible ni même de faire une carte virtualis, ni d’utiliser sa carte bancaire et même les virements ne fonctionnent pas. Je vois aussi que je ne suis pas la seule, ça serait bien d’être prévenue lors de ces gênes occasionnées.
La prise de numéro sur virtualise ne fonctionne pas (nous sommes deux dans ce cas)
11 novembre
Ne fonctionne pas les jours fériés ?
Dommage car ce sont les jours où on a un peu plus de temps pour l’administratif.
Impossible de faire virement instantané
Accès appli credit mutuel impossible – erreur lecture de données.
Impossible de voir mes comptes (appli et site), ils figurent comme « indisponible » et donc impossible d’effectuer des transactions
Bug encore cmso soldes indisponibles !
Solde indisponible
Solde indisponible
Solde indisponible
Les soldes sont indisponibles
Bonjour.
A ces aux soldes et mouvements impossibles depuis aujourd’hui
Merci aux développeurs de résoudre le problème.
Cordialement
Problème mise a jour de mes opérations a venir on m a prélevé une 2eme fois mon paiement de carte bleue
Après mainte tentative de connexion en l’espace de 3 jours l’application cmb est toujours hs, sur le site internet tout est ok mais sur téléphone non.
très embêtant sachant que je pense que une grosse bonne partie des clients ont leur terminal de confiance sur portable… donc virtualys inutile en ce moment. A part débloquer la protection internet de la carte physique. A quand une maj ?
Impossible de voir les transactions effectuées sur l’application. Lors de mes paiements cb, la carte valide le paiement cependant, sur l’application le solde ne bouge pas !
10. 01 acces au compte bloqué, impossible de le reactiver (compte inconnu) »les informations renseignées ne nous permettent pas de vous identifier. Nous vous invitons à contacter notre assistance au
N° cristal »’
Plus de 24 h service hs et ca ne bouge pas et pas de services telephonique accessible
Honteux
9h10 mon acces toujours bloqué. . . apparament le cmb ne fait rien pour regler le probleme
Je n’ai pas reçu ma complementaire
Comme tout le monde, pas de reception de sms pour validation des paiements.
Et comme le site gère tres mal la situation, au final mes acces à mon espace cmso vérouillé.
Mot de passe refuse
Assistance nulle
Idem que hier tjrs bloqué. . . c’est pratique tiens. . .
Je ne recevais pas le sms de validation
Code et au bout de plusieurs tentatives
Mon compte a été bloqué ce soir
Je ne peux plus accéder à mes comptes
Aujourd’hui 3 novembre 2024
Compte acces bloqué car pas de reception de validation sms
Le numero crystal appelé m a informée que c etait un bug ‘general’ qu’il fallait attendre demain , voir si mon compte sera debloqué pour demain donc, lourdeur et toujours bien sur le dimanche
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte. on me demande de m’identifier et je ne reçois pas le sms. avez vous le même pb?
Oui cmb n’envoie plus de sms depuis ce matin
Ouii pareil que vous
Impossible de payer un site en ligne car virtualis n’envoie pas le code par sms
Impossible de se connecter.
Identifiant non reconnu
Service virtualis qui n’envoie pas de code de confirmation.
Impossibilité de faire des paiements sur internet
Compte bloqué ,on me dit que mon mot de passe est mon identifiant ne sont pas bon.
Impossible de se servir de virtualis le 3 novembre 2024
Pas d’envoi de sms pour valider une transaction et blocage de mon espace client au bout de trois tentatives
Idem
J’attends depuis 15 min que le crédit mutuel m’envoie le code de cré
Plantage de l’appli cm et aucune notification envoyée pour valider un paiement en ligne. .
Impossible de faire un paiement par internet
Bugs sur le fait de voir mes compte sur le net
Impossible de faire un virement depuis la banque postale vers le crédit mutuel ! « opération indisponible » veuillez réessayer plus tard. . .
Impossible de faire des virements vers un compte crédit mutuel d’un compte banque postale
Bonjour, c’est la 2ème fois en quelques mois que des virements instantanés effectués vers mon compte ne fonctionnent pas.
L’émetteur du virement reçoit une notification disant que c’est le crédit mutuel qui bloque les virements.
Par avance merci pour votre réponse
Réponse de la responsable de l’agence
« les virements de clients sont passés et je n’ai pas de retour sur d’ éventuels problèmes informatiques »
Elle ne propose aucune solution alternative hormis essayez plus tard.
Alors imaginez vous êtes bloqué à une station essence, et bien vous poussez votre voiture ou vous attendez que le problème soit résolu mais quand?
Après avoir fait appeler un tiers comme par miracle le bloquage du virement a été levé ! Je pense à changer de banque tout au moins à changer d’agence!
Je ne recois pas des virements du 24 octobre rien ne bouge sur le compte. jamais ca met 4 jours
Tous les guichet automatique retrait sont indisponibles
L’application s’ouvre, mais les comptes sont grisés
Ni l’application ni le site ne marchent pas
Impossible de se connecter à l application
Toi aussi t’es comptes sont pas afficher ?
Impossible de payer « fonds insuffisants » alors que non. . .
Impossible de valider achat ou authentification via l’application
Impossible de confirmer par appli mobile, connexion impossible.
Lors de l’authentification ou de validation de payement, l’application crash. Impossible d’accéder au compte depuis un pc ou d’effectuer des achats.
Impossible de confirmer l’authentification via appli mobile. Ça crash dès le lancement de l’application.
Idem, impossible d’effectuer la confirmation d’authentification depuis ce matin + le personnel de la banque indisponible aujourd’hui ? ! (10/10/24)
Crash de l’application lors du lancement, impossible d’effectuer la confirmation d’authentification
Problème de confirmation mobile pour achat en ligne, quand on clique sur « je veux payer » l’appli crache.
Application pénible depuis ce soir
Confirmation d’achat en ligne qui fait crash l’appli quand je clique sur je veux payer
Même souci pour moi depuis la mise à jour de ce matin
Impossible de se connecter sur cmut
Connexion impossible depuis 3 jours
Qui sur appli assurance fonctionne pas grand merci pour vos reponses
Problème de réception de virement ce jour via crédit mutuel