Crédit Mutuel est une banque coopérative française qui offre une gamme de services financiers tels que comptes courants, livrets d’épargne, prêts immobiliers et assurances. Elle se compose de plusieurs caisses locales qui sont autonomes mais partagent des valeurs communes. En plus des services bancaires traditionnels, le Crédit Mutuel propose également des services numériques tels que la gestion de comptes en ligne via son site internet et l’application mobile.
Problèmes Crédit Mutuel
2025-06-24-15
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Crédit Mutuel ? Dites-le !
Virements indisponibles depuis l’appli ou le site web
Impossible de faire des virements de comptes à comptes que ce soit depuis l’appli ou le web.
Aucun accès à mes comptes depuis 3-4 jours. « le service est temporairement interrompu. . . Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard » sur web et sur l’appli
Impossible de le connecter sur mon téléphone depuis 4 jours . . . J’ai un galaxy zflip6. . .
J’ai desinstallé, réinstallé. . . rien ne marche !
Depuis 2 jours impossible d aller sur l application crédit mutuelle pay wehro
On ne peut plus payer avec téléphone ni envoyer de l argent sur les mobiles
Impossible de se connecter aux comptes, ça fait déjà quelques jours que ça plante!
Le service payweb card d’habitude a bien fonctionné, mais en ce moment:
« erreur technique, réessayer un peu plus tard » ou quelque chose comme ça.
je ne sais ps d’où ça peut venir. Mon vielle ordi ? Mais firefox à jour. ?
des réglages ou filtrage drastique. Mais bon, je tenais à le signaler. Un bug ?
Bonjour,
Je ne peux pas me connecter ni sur l’application ni sur pc , id et mot de passe non reconnus. . . Ya t-il un bugg en cours ?
Je n’arrive pas à me connecter sur l’application. C’est pénible. Je ne peut pas. suivre mes comptes comme je le souhaite
Appli indisponible …
Bonsoir, je n’arrive pas à me connecter ni via internet ni via l’application à mon espace client, merci d’avance
Bonjour , identifiant et mot de passe non reconnus , sur pc et sur téléphone (appareil de confiance )
Connexion impossible
Pareil pour moi
L’authentification pour accéder à son compte bug
Le cmb ne reconnait pas mes identifiant.
Sachant que je met les bons.
Merci à vous
Rouvray celine
Serveur indisponible
Quelque soit l’ordinateur la page pour accèder au site du crédit mutuel ne fonctionne pas
Aucun problème par téléphone
Bonjour,
Cela fait plus d’un an que mon application crédit mutuel ne fonctionne plus . Je passe donc via navigateur web pour accéder a mon compte, cependant depuis quelques jour le site web demande une authentification forte en passant pas l’application. La boucle est bouclée, je n’ai plus aucun moyen d’accéder a mon compte.
L’erreur depuis plus d’un an est :
« echec lors de la connexion avec le server. Veuillez réessayer ultérieurement. »
Que faire ?
Un problème technique s’est produit, merci de bien vouloir réessayer ulterieurement
Imposible de faire une payeb card pffffffffffffffffff
Malgré toutes les démarches effectuées en agence avant. Augmentation de plafond, enregistrement du bénéficiaire. . . Au moment de faire le virement instantané, refus de la banque, ? Obligé de faire un virement normal qui ne convenait pas au vendeur,. . . Appel a la banque, mais rien à faire, il n’ont aucune possibilité de faire suoi que ce soit. . .
Lamentable de proposer un service qui ne fonctionne pas. . . une journée de voyage (avec les frais) pour revenir sans rien. . . Désolant.
Paiement immédiat refusé malgré un passage préalable au guichet pour tout valider, résultats 1/2 journée de train, l, achat loupé d,une voiture. .
Impossible de me connecter uniquement sur mon application bancaire même en désinstallant et en réinstallant l’application se lance et au moment ou la reconnaissance facial est censé arriver rien ne se passe et impossible également de rentrer mon identifiant et mot de passe manuelement
Erreur serveur injoignable
Impossible de se connecter
Impossible de se connecte
Impossible de validé le code de sécurité sur l’appli, à la quelle je n’ai donc pas d’accès
Impossible de se connecter a l’appli, mdp non reconnu, reconnaissance faciale inactive
Impossible de se connecter , problème de paiement en ligne aussi
Impossible ni sur mon ordinateur ni sur mon téléphone d’accéder au site crédit mutuel.
Cmso en ligne indisponible
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte depuis ce matin, depuis mon pc. Le paiement en ligne ne fonctionne pas non plus.
Aucun accès site et application
Impossible de payer avec l appli grrr depuis 10jrs
Je ne peux pas accéder à mon compte avec mon identifiant et mon mot de passe par le biais de mon ordinateur alors que cela fonctionne avec mon téléphone. C’est pareil pour mon fils.
Depuis le 24/03 je ne peux plus me connecter avec l application
Réponse
Oups erreur de connexion au réseau
Réessayer ultérieurement.
Impossible de ce connecter à crédit mutuel depuis jeudi soir c’est toujours en maintenance alors que m’en entourage arrive à accéder sur l’app ou le site sans problèmes
J’ai essayé sur androïde et sur iphone le problème reste le même.
Réception d un virement qui met plus de 48 h alors que ça vient de la cpam
Et comme par hasard je suis à découvert.
Et ce n est pas la 1 ère fois qu il se passe exactement la même chose
Appli paiements mobile qui ne fonctionne plus sur mon oppo cph2195.
Impossibilité de valider les conditions d’utilisations.
Peux pas me connecter
Depuis quelques jours j’arrive plus à me connecter sur l’appli. Ça me dit ‘’le service est temporairement interrompu. . .
Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard’’
Depuis hier, impossible d’accéder au compte crédit mutuel de la pupille dont je suis la curatrice, c’est très ennuyeux.
Pas d accès à mon compte
Toujours sans mon digipass depuis le 22 janvier 2024 j ai encore essaye d avoir des personnes compétente et rapide auhourd ‘hui rien rien , si je sais que je suis pas la seule
Impossible d envoyer des documents sur accident de la vie
Impossible de faire 1 virement ou consulter son rib
Impossible d envoyer des documents sur accident de la vie
Dans j’ouvre application crédit mutuel et je rentre dans assurance le téléphone s’éteint.
Le problème digipass n est toujours pas solutionner depuis la semaine dernière malgré le changement de lecteur
Et aucunes des personnes jointes n est en passe de répondre honnêtement au problème de l accès à mon compte , je suis en mode secours actuellement jusqu au 31janvier 25
Le digipass ne fonctionne pas depuis la semaine dernière il a été changé pareille, résultat je n est plus accès à mes comptes , et ne peux plus faire d achats sur internet , le service d urgence ne peux rien faire , à quoi servent ils ? Je me suis dérangé à la banque pour rien
Je me demande si ce problème n est pas lier au faite que je ne veux pas l appli de la banque sur mon portable
Impossible de payer en ligne quelque soit le service de transaction, cela semble donc venir du moteur virualis de cmso. Debut de l’incident samedi 16h. Je viens encore d’avoir un echec ce dimnache à 12h30 sur un autre site web. Pas de hotline. Pénible.
Bonjour, moi aussi j’ai le même problème. L’application ne reconnait pas mon empreinte, donc j’ai désinstallé l’application et elle reconnait mes identifiants, et au moment d’ouvrir, ça me dit réessayer plus tard problème technique.
Application qui se ferme toute seul
Suite à des virements effectués depuis mon ordinateur, je constate une absence de mise à jour sur l’application mobile du crédit mutuel. Aucune transaction n’apparaît après une heure d’attente, situation que je juge anormale.
Bonjour, j’ai le même problème. . On m’indique code de sécurité faux avec connexion empreintes, et lorsque je tape le mot de passe au moment au moment où je rentre mon code secret à 6 chiffre un message problème technique s’affiche. . Cela depuis hier à 2:00 du matin
Impossible de se connecter a mon compte pro à 15h30 alors que tout fonctionné ce matin.
L’identifiant est bon ainsi que le mot de passe et cela me dit incorrect. Ayant fait plusieurs tentatives j’espère que ce n’est pas bloqué !
Que se passe-t-il ?
Bonjour, j’ai le même problème. . On m’indique code de sécurité faux avec connexion empreintes, et lorsque je tape le mot de passe au moment au moment où je rentre mon code secret à 6 chiffre un message problème technique s’affiche. . Cela depuis hier à 2:00 du matin. .
Impossible de se connecter aux services bancaires crédit mutuel a 14h55 . . .
Impossible de se connecter aux services bancaires crédit mutuel a 14h55 . . .
Impossible d’envoyer un mail via l’appli mobile (une erreur est survenue veuillez ressayer plus tard)
Problème avec tpe ne prends plus les cartes car il faut un appel à la banque. L’assistance dit que ça vient du serveur et la banque n’est pas au courant
Bonjour,
Impossible d’envoyer un mail via l’appli mobile (une erreur est survenue veuillez ressayer plus tard)
Depuis la fin de l’année 2024, sur mon pc windows 11, via le navigateur chrome, je ne peux plus me connecter à mon compte credit mutuel sur le site en ligne autrement qu’en navigation privée.
J’ai vidé l’historique et les cookies de chrome, rebooté mon pc, ça n’a rien changé, il n’y a pas de réponse après saisie de l’identifiant, du mot de passe puis clic sur le bouton ‘connecter’.
Par contre, l’accès à mon compte depuis mon téléphone android, que ce soit via chrome ou via l’appli android du credit mutuel, fonctionne.
Pour moi, il y a un bug du site sur windows (avec le navigateur chrome) .
Ce problème est-il connu et avez-vous une solution?
C’est pas dramatique car l’accès en mode privé fonctionne, mais ce n’est pas normal.
Site du cmb pas utilisable
Impossible de retirer de l argent au dab
Sur mon compte, la somme de 195 euros a été débité, aprés avoir contacté la banque, réponse: cela devrait revenir à la normale, dans un délai, oui mais de combien temps , un délai cela peut etre long, à préciser que c’est notre argent pas l’argent de la banque.
Dans le message précédent, j’ai oublié de préciser que la somme a été débité 2 fois
Impossible d’accéder à mon compte via l’application. Comme d’autres utilisateurs, l’appli tourne dans le vide
Impossible d’accéder à mon compte via l’application. Comme d’autres utilisateurs, l’appli tourne dans le vide.
Nous somme le 31 décembre une maintenance est en cours impossible de payer avec ma carte bancaire en ligne sans contact ni en insérant ma carte dans un lecteur, impossible de retirer, impossible de consulter le solde du compte sur l’application ni dans un distributeur hors j’ai reçus ma paye ce jour je les vu sur mon solde dans la journée, aucun message dans la journée pour informer qu’elle type de maintenance ( fonction possible ou non? ) bloquer ses client à ce niveau est très gênant je déconseille cette banque
Ce jour le site est en maintenance.
En allant à la station mettre de l’essence, paiement refusé. Retrait impossible non plus, alors que compte alimenté.
Est-ce lié ?
C’est vraiment navrant car je suis bloqué le soir du réveillon, que je vais donc passer tout seul. . .
Inadmissible !
L’application ne fonctionne pas
Virtualis ne fonctionne plus. Message : nombre limité pour la création de cartes ! De plus, ceux que j ai créé précédemment ont disparus ainsi que les achats déjà réalisé avec virtualité
Je ne comprends pas, je n ai jamais eu ce message. Sur l application. . .
Virtualis a effectivement ce souci encore aujourd’hui ! Ça devient récurrent chez eux ! C’est quoi cette banque où il y a de plus en plus d’erreur
Impossible de se connecter sur l’appli, android, depuis deux jours.
Pas possible non plus de me connecter sur pc fixe, car vérif sécu de l’application ne se déclenche pas.
Appli tourne dans le vide. . .
Impossible de ce connecter de puis deux jours même avec le code d’ accès
L’application tourne dans le vide
Bonjour .
Impossible de se connecter avec l’application… l’authentification par empreinte digitale tourne dans le vide indéfiniment sans pouvoir accéder à mon compte.
Idem pour moi
Idem ici
Accès impossible sur appli android. .
Impossible de me connecter à mon compte depuis hier 16h, cela me met service interrompu veuillez réessayer plus tard, bizarre que cela dure aussi longtemps
Impossible d’accéder à l’appli mobile cmb et à l’appli web. Fonctionnalité indisponible. Pbs répétitifs depuis 11h20
Impossible de retirer de l’argent aux distributeurs crédit mutuel. Prend la carte et la redonne quand on veut taper le montant.
Que se passe-t-il ? Cela dur depuis un moment maintenant.
Impossible d’accéder à mes comptes
Impossible de retirer de l’argent aux distributeurs crédit mutuel. Prend la carte et la redonne quand on veut taper le montant.
Que se passe-t-il ? Cela dur depuis un moment maintenant.
Impossible de se connecter auj, samedi 7/12 => impossible de retirer de l’argent au dab et hier impossible de générer une carte virtuelle. Cela ressemble plus à un bug (ou piratage) qu’une maintenance ! En général, on est informé à l’avance des maintenances et on sait quand elles se terminent, or là le cm ne s’avance pas et ne communiquent pas donc on ne sait pas combien de temps cela va encore durer. . .