Crédit Mutuel est une banque coopérative française qui offre une gamme de services financiers tels que comptes courants, livrets d’épargne, prêts immobiliers et assurances. Elle se compose de plusieurs caisses locales qui sont autonomes mais partagent des valeurs communes. En plus des services bancaires traditionnels, le Crédit Mutuel propose également des services numériques tels que la gestion de comptes en ligne via son site internet et l’application mobile.
Problèmes Crédit Mutuel
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Crédit Mutuel ? Dites-le !
Cmso en ligne indisponible
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte depuis ce matin, depuis mon pc. Le paiement en ligne ne fonctionne pas non plus.
Aucun accès site et application
Impossible de payer avec l appli grrr depuis 10jrs
Je ne peux pas accéder à mon compte avec mon identifiant et mon mot de passe par le biais de mon ordinateur alors que cela fonctionne avec mon téléphone. C’est pareil pour mon fils.
Depuis le 24/03 je ne peux plus me connecter avec l application
Réponse
Oups erreur de connexion au réseau
Réessayer ultérieurement.
Impossible de ce connecter à crédit mutuel depuis jeudi soir c’est toujours en maintenance alors que m’en entourage arrive à accéder sur l’app ou le site sans problèmes
J’ai essayé sur androïde et sur iphone le problème reste le même.
Réception d un virement qui met plus de 48 h alors que ça vient de la cpam
Et comme par hasard je suis à découvert.
Et ce n est pas la 1 ère fois qu il se passe exactement la même chose
Appli paiements mobile qui ne fonctionne plus sur mon oppo cph2195.
Impossibilité de valider les conditions d’utilisations.
Peux pas me connecter
Depuis quelques jours j’arrive plus à me connecter sur l’appli. Ça me dit ‘’le service est temporairement interrompu. . .
Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard’’
Depuis hier, impossible d’accéder au compte crédit mutuel de la pupille dont je suis la curatrice, c’est très ennuyeux.
Pas d accès à mon compte
Toujours sans mon digipass depuis le 22 janvier 2024 j ai encore essaye d avoir des personnes compétente et rapide auhourd ‘hui rien rien , si je sais que je suis pas la seule
Impossible d envoyer des documents sur accident de la vie
Impossible de faire 1 virement ou consulter son rib
Impossible d envoyer des documents sur accident de la vie
Dans j’ouvre application crédit mutuel et je rentre dans assurance le téléphone s’éteint.
Le problème digipass n est toujours pas solutionner depuis la semaine dernière malgré le changement de lecteur
Et aucunes des personnes jointes n est en passe de répondre honnêtement au problème de l accès à mon compte , je suis en mode secours actuellement jusqu au 31janvier 25
Le digipass ne fonctionne pas depuis la semaine dernière il a été changé pareille, résultat je n est plus accès à mes comptes , et ne peux plus faire d achats sur internet , le service d urgence ne peux rien faire , à quoi servent ils ? Je me suis dérangé à la banque pour rien
Je me demande si ce problème n est pas lier au faite que je ne veux pas l appli de la banque sur mon portable
Impossible de payer en ligne quelque soit le service de transaction, cela semble donc venir du moteur virualis de cmso. Debut de l’incident samedi 16h. Je viens encore d’avoir un echec ce dimnache à 12h30 sur un autre site web. Pas de hotline. Pénible.
Bonjour, moi aussi j’ai le même problème. L’application ne reconnait pas mon empreinte, donc j’ai désinstallé l’application et elle reconnait mes identifiants, et au moment d’ouvrir, ça me dit réessayer plus tard problème technique.
Application qui se ferme toute seul
Suite à des virements effectués depuis mon ordinateur, je constate une absence de mise à jour sur l’application mobile du crédit mutuel. Aucune transaction n’apparaît après une heure d’attente, situation que je juge anormale.
Bonjour, j’ai le même problème. . On m’indique code de sécurité faux avec connexion empreintes, et lorsque je tape le mot de passe au moment au moment où je rentre mon code secret à 6 chiffre un message problème technique s’affiche. . Cela depuis hier à 2:00 du matin
Impossible de se connecter a mon compte pro à 15h30 alors que tout fonctionné ce matin.
L’identifiant est bon ainsi que le mot de passe et cela me dit incorrect. Ayant fait plusieurs tentatives j’espère que ce n’est pas bloqué !
Que se passe-t-il ?
Bonjour, j’ai le même problème. . On m’indique code de sécurité faux avec connexion empreintes, et lorsque je tape le mot de passe au moment au moment où je rentre mon code secret à 6 chiffre un message problème technique s’affiche. . Cela depuis hier à 2:00 du matin. .
Impossible de se connecter aux services bancaires crédit mutuel a 14h55 . . .
Impossible de se connecter aux services bancaires crédit mutuel a 14h55 . . .
Impossible d’envoyer un mail via l’appli mobile (une erreur est survenue veuillez ressayer plus tard)
Problème avec tpe ne prends plus les cartes car il faut un appel à la banque. L’assistance dit que ça vient du serveur et la banque n’est pas au courant
Bonjour,
Impossible d’envoyer un mail via l’appli mobile (une erreur est survenue veuillez ressayer plus tard)
Depuis la fin de l’année 2024, sur mon pc windows 11, via le navigateur chrome, je ne peux plus me connecter à mon compte credit mutuel sur le site en ligne autrement qu’en navigation privée.
J’ai vidé l’historique et les cookies de chrome, rebooté mon pc, ça n’a rien changé, il n’y a pas de réponse après saisie de l’identifiant, du mot de passe puis clic sur le bouton ‘connecter’.
Par contre, l’accès à mon compte depuis mon téléphone android, que ce soit via chrome ou via l’appli android du credit mutuel, fonctionne.
Pour moi, il y a un bug du site sur windows (avec le navigateur chrome) .
Ce problème est-il connu et avez-vous une solution?
C’est pas dramatique car l’accès en mode privé fonctionne, mais ce n’est pas normal.
Site du cmb pas utilisable
Impossible de retirer de l argent au dab
Sur mon compte, la somme de 195 euros a été débité, aprés avoir contacté la banque, réponse: cela devrait revenir à la normale, dans un délai, oui mais de combien temps , un délai cela peut etre long, à préciser que c’est notre argent pas l’argent de la banque.
Dans le message précédent, j’ai oublié de préciser que la somme a été débité 2 fois
Impossible d’accéder à mon compte via l’application. Comme d’autres utilisateurs, l’appli tourne dans le vide
Impossible d’accéder à mon compte via l’application. Comme d’autres utilisateurs, l’appli tourne dans le vide.
Nous somme le 31 décembre une maintenance est en cours impossible de payer avec ma carte bancaire en ligne sans contact ni en insérant ma carte dans un lecteur, impossible de retirer, impossible de consulter le solde du compte sur l’application ni dans un distributeur hors j’ai reçus ma paye ce jour je les vu sur mon solde dans la journée, aucun message dans la journée pour informer qu’elle type de maintenance ( fonction possible ou non? ) bloquer ses client à ce niveau est très gênant je déconseille cette banque
Ce jour le site est en maintenance.
En allant à la station mettre de l’essence, paiement refusé. Retrait impossible non plus, alors que compte alimenté.
Est-ce lié ?
C’est vraiment navrant car je suis bloqué le soir du réveillon, que je vais donc passer tout seul. . .
Inadmissible !
L’application ne fonctionne pas
Virtualis ne fonctionne plus. Message : nombre limité pour la création de cartes ! De plus, ceux que j ai créé précédemment ont disparus ainsi que les achats déjà réalisé avec virtualité
Je ne comprends pas, je n ai jamais eu ce message. Sur l application. . .
Virtualis a effectivement ce souci encore aujourd’hui ! Ça devient récurrent chez eux ! C’est quoi cette banque où il y a de plus en plus d’erreur
Impossible de se connecter sur l’appli, android, depuis deux jours.
Pas possible non plus de me connecter sur pc fixe, car vérif sécu de l’application ne se déclenche pas.
Appli tourne dans le vide. . .
Impossible de ce connecter de puis deux jours même avec le code d’ accès
L’application tourne dans le vide
Bonjour .
Impossible de se connecter avec l’application… l’authentification par empreinte digitale tourne dans le vide indéfiniment sans pouvoir accéder à mon compte.
Idem pour moi
Idem ici
Accès impossible sur appli android. .
Impossible de me connecter à mon compte depuis hier 16h, cela me met service interrompu veuillez réessayer plus tard, bizarre que cela dure aussi longtemps
Impossible d’accéder à l’appli mobile cmb et à l’appli web. Fonctionnalité indisponible. Pbs répétitifs depuis 11h20
Impossible de retirer de l’argent aux distributeurs crédit mutuel. Prend la carte et la redonne quand on veut taper le montant.
Que se passe-t-il ? Cela dur depuis un moment maintenant.
Impossible d’accéder à mes comptes
Impossible de retirer de l’argent aux distributeurs crédit mutuel. Prend la carte et la redonne quand on veut taper le montant.
Que se passe-t-il ? Cela dur depuis un moment maintenant.
Impossible de se connecter auj, samedi 7/12 => impossible de retirer de l’argent au dab et hier impossible de générer une carte virtuelle. Cela ressemble plus à un bug (ou piratage) qu’une maintenance ! En général, on est informé à l’avance des maintenances et on sait quand elles se terminent, or là le cm ne s’avance pas et ne communiquent pas donc on ne sait pas combien de temps cela va encore durer. . .
Impossible de se connecter auj, samedi 7/12 impossible de retirer de l’argent au dab et hier impossible de générer une carte virtuelle. Cela ressemble plus à un bug (ou piratage) qu’une maintenance ! En général, on est informé à l’avance des maintenances et on sait quand elles se terminent, alors que là le cm ne s’avance pas et ne communiquent pas. . .
Impossible de supprimer un virement permanent, le bouton supprimer ou modifier a disparu !
Je fais comment !
Moi vais changer banque le 5 du mois avec vos bug informatique jattend tjr ma paie et 13eme mois j’ai jamais eu de soucis mes la je vais ailleurs
Petite remontée d’info.
Ce matin connexion à mon compte et un prélèvement venant de la même source, en double, était affiché avec le même montant. Un en date du 03. 12 et un autre en date du 05. 12.
Je me suis déconnecté et reconnecté et ce doublon avait disparu.
Pas rassurant, le matin, au réveil devant un bon café.
Vos mieux sa que d attendre sa paye et que j attend tjr
Retrait et paiement refuser sans raison
Bonjour à quand la fin du bug informatique pour pouvoir recevoir mon salaire que j’attends depuis bientôt 3 jrs merci cordialement madame bas
Bonjour je suis sous curatelle j’ai appris qui ya un beug . quand sera résolu pour que je puisses avoir mon salaire? Merci cordialement madame bas
Disparition des opérations d’hier 3 décembre. ou est passé l’argent?
Opérations du 03 décembre disparues ce jour alors qu’elles avaient bien été prises en compte hier.
Toutes transactions faites hier sont disparus, y compris mon salaire
Les opérations faites hier ont disparue
Salaire disparu ce matin tout le cmb semble impacté
Bonjour carte bloquée malgré la provision suffisante.
Hier soir le salaire de mon conjoint apparaissait + un virement. Aujourd’hui les opérations ont disparus !
J’ai le même soucis ce matin plus de salaire comme s’il n’avait jamais été mis
Deuxième jour où l’accès à mon espace client est impossible
Opérations du 3 décembre et prélèvements non visibles.
Problème virement ce soir, votre profil n ‘est pas autorisé. . . Je ne peux pas faire de virement ni interne ni externe est ce que vous avez ce également ce problème ?
Paiement virtualis impossible, ralentissement de l’appli. . .
Virement impossible
Virtualis et les virements ne fonctionnent pas
Paiements internet impossible
Virtualis ne fonctionne pas
Virement impossible
Bonjour je ne peux vite tu es de paiement virtualis depuis mon camant ou bien effectuer un virement. C’est pas cool pour les deux dernières heures du blackfriday
Virtualis impossible à utiliser
Je n’arrive pas à effectuer un virement
Connexion impossible depuis la fin de l après midi
Problème mes opérations n’apparaissent pas sur le site aujourd’hui