Crédit Mutuel est une banque coopérative française qui offre une gamme de services financiers tels que comptes courants, livrets d’épargne, prêts immobiliers et assurances. Elle se compose de plusieurs caisses locales qui sont autonomes mais partagent des valeurs communes. En plus des services bancaires traditionnels, le Crédit Mutuel propose également des services numériques tels que la gestion de comptes en ligne via son site internet et l’application mobile.
Problèmes Crédit Mutuel
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Que se passe t-il ?
| 30/08/25 (20h45) | Le Crédit Mutuel vient de communiquer le message suivant : "Un dysfonctionnement interne a empêché ce jour, entre 17h20 et 19h30, les paiements et retraits par carte bancaire des sociétaires et clients de 16 fédérations du Crédit Mutuel. La cause interne de l’incident a été rapidement identifiée et résolue grâce à la mobilisation de nos équipes informatiques. Nous leur adressons nos remerciements pour leur réactivité. Nous présentons nos sincères excuses aux sociétaires, clients et commerçants concernés et vous assurons de notre engagement constant pour garantir la sécurité et la qualité de nos services." |
| 30/08/25 (17h30) | Depuis 17h10, de nombreux témoignages rapportent une impossibilité d'utiliser la carte bancaire que ce soit pour un paiement ou un retrait. Cela semble concerner les clients du Crédit Mutuel, CIC et Monabanq (même groupe). La banque n'a pas encore communiqué au sujet de cette panne. |
Idem du coté de la vendée
Aucune information sur le site du crédit mutuel et aucun sms.
Bravo le crédit mutuel !
On voit que le service client est très performant !
Carte ne fonctionne pas non plus.
Une impossibilité d’utiliser la carte bancaire que ce soit pour un paiement ou un retrait.
Paiement par cb refuse et retrait au distributeur impossible
Problème de retrait et paiement refusé avec la carte
Paiement ligne
Impossibilité de payer avec nos cartes crédit mutuel. . . Heureusement que l’on a une autre banque.
Carte impossible
Paiement refusé et impossible d’effectuer un retrait aussi
Je ne peux pas retirer de l’argent ni utiliser ma cb
Impossible de payer, beug national ?
Accès aux cartes impossible, paiement et retraits refusés
La possibilité de payer dans de nombreuses enseignes et par carte bleue
Impossible de régler par carte ni la possibilité de retirer de l’argent au distributeur.
Plus de carte pour payer sur l autoroute
Bonjour j’ai un souci avec ma carte bancaire, elle refuse mes paiements
Utilisation de la cb crédit mutuel impossible en magasin ou pour un retrait (transaction refusée).
Aucune information sur le site de la banque ni sur mon espace client
Impossible de régler avec ma carte que ce soit en psc ou avec le code. De plus impossible de vérifier l’état de la carte bancaire sur l’application mobile
Bloqué à toulouse. Impossible de payer ou de retirer de l argent. Banque fermé et aucun conseiller ne repond
Cb qui ne fonctionne plus
Carte bancaire inutilisable
Impossible de régler les achats avec ma cb ni de faire un retrait dans les dab
Paiement carte refusé 3 fois et options cartes inaccessibles en se connectant via l´appli crédit mutuel. le numeri d´urgence semble saturé
Impossible de payer ou faire de retrait avec la carte
Les clients ne peuvent plus acheter des produits en magasin
Site et paiements retraites impossible
Impossible de payer par carte à 17h50
Impossibilité de payer apr cb crédit mutuel ou de retirer au dab avec une carte crédit mutuel depuis ce samedi 16h50. « paiment refusé »
Impossibilité d’utiliser ma carte bancaire.
Ma carte bleu ne marche pas
Et je peux pas retirer
Serveur monétique injoignable
Pb paiement avec cb en belgique et france
Panne carte bancaire crédit mutuel paiement refusé
Paiement et retrait refusé avec carte crédit mutuel
Moyen de paiement indisponible,au retrait ou en paiement tpe. . .
Je suis bloqué sans argent. . . pour rentrer chez moi
On peut pas utiliser la carte bancaire ni faire un retrait
Il n’est plus possible d’effectuer de paiement ni retrait .
Je n’ai pas pu payé mes courses
Idem dans le 78…
Mon épouse et moi sommes clients crédit mutuel, impossibilité d’utiliser nos cartes bancaires ou accéder à la rubrique « carte » de nos applications (depuis 17h30 aujourd’hui)
Impossible de payer ou d’effectuer un virement avec ma carte et compte en magasin
Impossible d’utiliser la carte
Probléme paiement et retrait espèce avec mes 2 cb credit mutuel 17h00
Impossible de payer
Paiement refusé
Impossible de payer ou retirer
Problème ce jour, mon conjoint a vu ses paiements cb refusés dans trois magasins différents. Le 31 août 2025 à 17. 30. Impossible de se connecter au site non plus.
Aucun règlement possible ni possibilité de retirer
Une impossibilité d’utiliser la carte bancaire que ce soit pour un paiement ou un retrait. Depuis 17h
Je ne peux pas payer par carte
Je peut pas paye med course ou faire des retraits et que j ai l argent dur mon compte
Faite vite sinon je mange rien du week-end
Moi et mon conjoint ne pouvons payer nos articles alors quil y a l’argent sur notre compte!
Paiements cb refusés et retrait d’espèces via distributeur variés refusés.
Sans raison!
Problème aujourd’hui concernant mon règlement en caisse, règlement refusé
Pas possible non plus de faire des retrait en espèces.
Très compliqué !
Jocelyne castelginest
Impossible de payer ou de retirer de l’argent avec ma carte crédit mutuel depuis 17h20.
Les cartes de mon mari et de moi-même sont refusées alors que nous avons tous deux de l’argent sur nos comptes.
Impossible de payer par carte de retirer ou de voir ses cartes dans son espace crédit mutuel
Problème de paiement
Impossible de payer à la caisse. Retrait impossible
Impossible de payer en magasin ce jour sur pontarlier (doubs) et accès comptes ok mais pas l’onglet carte.
Pas moyen de faire un paiement
Impossible de paiement avec une carte credit mutuel en magasin ou retirer de l argent liquide en guichet. Plusieurs personnes sont concernés depuis 17h20 aucun message nul part de la part de credit mutuel on ne sait absolument pas ce qui ce passe.
Carte bancaire ne fonctionne pas. Mon site indique données care impossibles à télécharger
Plus de fonctionnement de la carte de paiement
Impossible de payer ou retirer
Impossible de payer ou retirer de l’argent
Impossibilité de régler avec cb ou effectuer des retraits
Impossible de retirer et de payer avec les carte du crédit mutuel
Carte bloquée
Paiement et retrait ne fonctionne pas .
Impossible de payer en carte bancaire
Impossible de payer ou de retirer de l argent
Impossible de payer haute vienne
Bonjour,
Habitante de strasbourg, aujourd’hui 17h30, impossible de payer ni de retirer de l’argent avec la carte crédit mutuel (pour les retraits les autres banques la poste, ca, cela ne fonctionne pas non plus ! ) ?
Refus de paiement en magasin et impossible de retirer de l’argent au distributeur
Impossibilité d’utiliser sa carte, retrait et paiement
Problème paiement carte bancaire
Je ne peux faire aucun paiement ni de retrait
Impossible de payer avec la carte