Crédit Mutuel est une banque coopérative française qui offre une gamme de services financiers tels que comptes courants, livrets d’épargne, prêts immobiliers et assurances. Elle se compose de plusieurs caisses locales qui sont autonomes mais partagent des valeurs communes. En plus des services bancaires traditionnels, le Crédit Mutuel propose également des services numériques tels que la gestion de comptes en ligne via son site internet et l’application mobile.
Problèmes Crédit Mutuel
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Que se passe t-il ?
| 30/08/25 (20h45) | Le Crédit Mutuel vient de communiquer le message suivant : "Un dysfonctionnement interne a empêché ce jour, entre 17h20 et 19h30, les paiements et retraits par carte bancaire des sociétaires et clients de 16 fédérations du Crédit Mutuel. La cause interne de l’incident a été rapidement identifiée et résolue grâce à la mobilisation de nos équipes informatiques. Nous leur adressons nos remerciements pour leur réactivité. Nous présentons nos sincères excuses aux sociétaires, clients et commerçants concernés et vous assurons de notre engagement constant pour garantir la sécurité et la qualité de nos services." |
| 30/08/25 (17h30) | Depuis 17h10, de nombreux témoignages rapportent une impossibilité d'utiliser la carte bancaire que ce soit pour un paiement ou un retrait. Cela semble concerner les clients du Crédit Mutuel, CIC et Monabanq (même groupe). La banque n'a pas encore communiqué au sujet de cette panne. |
Il n’est plus possible d’effectuer de paiement ni retrait .
Je n’ai pas pu payé mes courses
Idem dans le 78…
Mon épouse et moi sommes clients crédit mutuel, impossibilité d’utiliser nos cartes bancaires ou accéder à la rubrique « carte » de nos applications (depuis 17h30 aujourd’hui)
Impossible de payer ou d’effectuer un virement avec ma carte et compte en magasin
Impossible d’utiliser la carte
Probléme paiement et retrait espèce avec mes 2 cb credit mutuel 17h00
Impossible de payer
Paiement refusé
Impossible de payer ou retirer
Problème ce jour, mon conjoint a vu ses paiements cb refusés dans trois magasins différents. Le 31 août 2025 à 17. 30. Impossible de se connecter au site non plus.
Aucun règlement possible ni possibilité de retirer
Une impossibilité d’utiliser la carte bancaire que ce soit pour un paiement ou un retrait. Depuis 17h
Je ne peux pas payer par carte
Je peut pas paye med course ou faire des retraits et que j ai l argent dur mon compte
Faite vite sinon je mange rien du week-end
Moi et mon conjoint ne pouvons payer nos articles alors quil y a l’argent sur notre compte!
Paiements cb refusés et retrait d’espèces via distributeur variés refusés.
Sans raison!
Problème aujourd’hui concernant mon règlement en caisse, règlement refusé
Pas possible non plus de faire des retrait en espèces.
Très compliqué !
Jocelyne castelginest
Impossible de payer ou de retirer de l’argent avec ma carte crédit mutuel depuis 17h20.
Les cartes de mon mari et de moi-même sont refusées alors que nous avons tous deux de l’argent sur nos comptes.
Impossible de payer par carte de retirer ou de voir ses cartes dans son espace crédit mutuel
Problème de paiement
Impossible de payer à la caisse. Retrait impossible
Impossible de payer en magasin ce jour sur pontarlier (doubs) et accès comptes ok mais pas l’onglet carte.
Pas moyen de faire un paiement
Impossible de paiement avec une carte credit mutuel en magasin ou retirer de l argent liquide en guichet. Plusieurs personnes sont concernés depuis 17h20 aucun message nul part de la part de credit mutuel on ne sait absolument pas ce qui ce passe.
Carte bancaire ne fonctionne pas. Mon site indique données care impossibles à télécharger
Plus de fonctionnement de la carte de paiement
Impossible de payer ou retirer
Impossible de payer ou retirer de l’argent
Impossibilité de régler avec cb ou effectuer des retraits
Impossible de retirer et de payer avec les carte du crédit mutuel
Carte bloquée
Paiement et retrait ne fonctionne pas .
Impossible de payer en carte bancaire
Impossible de payer ou de retirer de l argent
Impossible de payer haute vienne
Bonjour,
Habitante de strasbourg, aujourd’hui 17h30, impossible de payer ni de retirer de l’argent avec la carte crédit mutuel (pour les retraits les autres banques la poste, ca, cela ne fonctionne pas non plus ! ) ?
Refus de paiement en magasin et impossible de retirer de l’argent au distributeur
Impossibilité d’utiliser sa carte, retrait et paiement
Problème paiement carte bancaire
Je ne peux faire aucun paiement ni de retrait
Impossible de payer avec la carte
Retrait impossible dans plusieurs banque. Paiement impossible.
Aucun paiement possible avec une cb crédit mutuel
Impossible de faire de retrait ou de payer avec la carte bancaire
Retrait impossible
Payements refusé et retrait refusé avec toutes nos cartes merci pour la honte a la caisse
Peut pas mettre d’essence
A retrait possible et règlement dans les magasins 44
Paiements refusés avec carte bancaire
Impossible de payer par carte
Tpe auchan ne fonctionne pas avec cb crédit mutuel
Ne peux ni payer, ni retirer
Retrait et paiement carte bancaire impossible
Impossible de payer avec la cb. . . A dijon depuis plus dune heure
Paiement impossible par carte depuis 17h15 et ce pour tous les clients crédit mutuel qui étaient dans le magasin.
Paiement et retrait carte master card et visa impossible
Impossible de faire de retrait ou d epayer avec la carte bancaire
Les cartes crédit mutuel ne marche plus
Paiements et retraits impossible
Refus de paiement sur terminal avec code bon et impossible de retrait en dab sur 83136 gareoult.
Impossible d’utiliser les
Cartes crédits mutuels ……
Problème pour utiliser la carte bancaire et impossible de faire un retrait!
Bonjour pas moyen de retirer de l’argent ou payer avec la carte !
Retrait et utilisation de
Carte impossible
Bonjour nous ne pouvons plus faire aucun paiement avec nos cartes
Paiement en personne et en ligne impossible avec la carte
Retrait impossible
C’est quoi ce bordel. . .
Impossibilité de payer et de retirer de l’argent avec la carte bancaire
Impossible de payer ou de retirer le 30/08/25 à 18h00
Impossibilité d’utiliser sa carte, retrait et paiement
Impossible de payer ni retirer avec deux cartes bancaires.
Impossible de réglerez retirer argent
Je ne peux ni payer par carte ni retirer
Impossible d’accéder à l’onglet carte sur l’application le message suivant s’affiche « une erreur est survenue, les données téléchargées ne peuvent être lues. Veuillez réessayer plus tard »
Impossible à payer et retrait d’argent ont es samedi 30 aout 2025 que se passe t’il
2 cartes de paiement refusées alors que le compte est suffisamment approvisionné!
Impossibilité d’utiliser cartes bancaires ou paiement lyfpay avec cartes crédit mutuel
Plus possible d’utiliser ma cb crédit mutuel pour paiement en magasin ou retrait d’argent