Crédit Mutuel est une banque coopérative française qui offre une gamme de services financiers tels que comptes courants, livrets d’épargne, prêts immobiliers et assurances. Elle se compose de plusieurs caisses locales qui sont autonomes mais partagent des valeurs communes. En plus des services bancaires traditionnels, le Crédit Mutuel propose également des services numériques tels que la gestion de comptes en ligne via son site internet et l’application mobile.
Problèmes Crédit Mutuel
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Que se passe t-il ?
| 30/08/25 (20h45) | Le Crédit Mutuel vient de communiquer le message suivant : "Un dysfonctionnement interne a empêché ce jour, entre 17h20 et 19h30, les paiements et retraits par carte bancaire des sociétaires et clients de 16 fédérations du Crédit Mutuel. La cause interne de l’incident a été rapidement identifiée et résolue grâce à la mobilisation de nos équipes informatiques. Nous leur adressons nos remerciements pour leur réactivité. Nous présentons nos sincères excuses aux sociétaires, clients et commerçants concernés et vous assurons de notre engagement constant pour garantir la sécurité et la qualité de nos services." |
| 30/08/25 (17h30) | Depuis 17h10, de nombreux témoignages rapportent une impossibilité d'utiliser la carte bancaire que ce soit pour un paiement ou un retrait. Cela semble concerner les clients du Crédit Mutuel, CIC et Monabanq (même groupe). La banque n'a pas encore communiqué au sujet de cette panne. |
Ma carte ne passe pas , celle de conjoint non plus !
Paiement hs
Retrait hs
Carte ne fonctionne plus
Payement par carte refusé et retrait refusé
Voilà je ne peux pas utiliser ma carte bancaire en paiement ou retrait sa mais incident technique au distributeur ou refuser en payant par carte. merci .
Même problème que tout le monde, ça en est presque rassurant ?
Embêtant quand on est en caisse de supermarché. . .
Et idem pour le retrait.
Impossibilité d’utiliser ma carte bancaire
Impossible de retirer de l’argent une honte devant la caisse
Aucune possibilité de payer ou retirer des sous
Paiement refusé sur mes 2 cartes crédit mutuel alors qu’il n’y a pas de decouvert
Problèmes paiement par carte bancaire et retrait impossible en vendee
Impossible de retirer et payer avec ma carte bancaire
Paiement refuser toutes carte crédit mutuel
Paiement et retrait impossible avec carte crédit mutuel
Impossibilité payer, et retirer, je suis allée au distributeur de ma banque que et nous étions nombreux dans ce cas.
Impossibilite de payé ou retirer avec crédit mutuel
Impossible de payer en caisse ni de faire de retrait
Cb ne passe plus
Impossible de payer par carte, retirer ou effectuer un virement.
Nous avons tenté de le faire via 3 comptes différents et 3 cb différentes également et meme constat.
Impossible de joindre le service client qui est surchargé (on comprend mieux pourquoi)
Impossible de payer en ligne
Problème paiement carte bancaire alors que les comptes sont approvisionnés et le plafond n’est pas dépassé
Aucun paiement ne passe avec les cb depuis 17h30 ce jour. 30/08/2025
Sans contact ou avec le code idem. Quelque soit le montant, même 1€
Accès au compte en erreur.
Service client saturé. Aucun appel pris en chzrge
Probleme de retraite et paiement
Pareil sur toulouse ca ne fonctionne pas non plus le credit mutuel?
Que se passe t il?
Impossible de payer ni retirer depuis 17h, le dernier week-end de la rentrée le moment où tout le monde fait ses courses bravo
Pas moyen de payer avec 3 cartes bancaires différentes alors que les comptes sont en positif
Impossible d utiliser carte bancaire que ce soit paiement carte retrait espèce. ( dans le 81 tarn)
Impossible d’utiliser ma carte depuis 17h30
Indisponibilité d’utiliser la carte pour n’importe quelle payement
Payement sans contact ou avec carte physique impossible depuis 17h
Impossible de payer par carte banquaire mastercard crédit mutuel à dijon. Paiement refusé et lorsque je veux retirer, ça me dit problème technique
Probleme de paiement de retrait et de consultation des cartes sur le même compte
Je n arrive pas à payer avec ma carte ni à effectuer un retrait
Pas de paiement par carte + retirer de l’argent . . J’ai réussis à joindre la banque ils n’ont pas d’horaire à nous donner pour une remise à la normal
Vous avez quel numéro pour les joindres svp
Pas de paiement possible par carte / crédit mutuel pay, et retraits impossibles. Sur l’application android, la partie « cartes » est inaccessible.
Impossible d utiliser ma carte ni en retrait ni en paiement
Impossible de prendre les paiements avec mon tpe crédit mut + retraits impossibles
Paiement refusé avec la carte bancaire en magasin et retrait au distributeur impossible. Credit mutuel
On ne peut plus payer par carte ni retirer
Impossible de payer en magasin ou de faire un retrait
Impossible de payer en cb et de retirer … suis dans le 49 . . Pareil pour d’autres ?
Carte bloquée en paiement (5e) ou retrait depuis 16h30 environ alors que j ai fait dès paiement avant . Reçu un sms « crédit mutuel « de tentative de fraude ( 30/08 a 15h28 ) du indiquant un paiement de et invitant à appeler le service de sécurité au
Payement avec carte visa ou mastercard impossible
Impossible de payer par carte ,ni retirer
Impossibilité payer par carte + réitérer argent
Impossible de payer
Paiement par carte impossible aujourd’hui
Aucun achat cb et retrait possible depuis 17h ce 30 août 2025
Paiement et retrait impossible. Impossible de joindre la banque également
Je ne peux plus payer par carte ni retirer d’argent depuis aujourd’hui 15h
Bug carte de retrait crédit mutuel
Impossible de retirer ou payer
La banque qui ne pose que des problèmes a encore sévit. La carte bancaire ne fonctionne plus
Paiement refusé trois fois (sans contact et apple pay)
Ma carte ne passe plus
Impossible de payer par carte ou de retirer. .
Impossibilité payer, et retirer, je suis allée au distributeur de ma banque que et nous étions nombreux dans ce cas.
Panne impossible de payer et retirer
Redis paiement carte
Impossible de payer et de retirer de l’argent avec la carte bancaire
Encore des problèmes avec cette banque de ***. Impossible de retirer de l’argent ou de payer !
Impossible de payer
Paiement par carte ne passe pas, plusieurs personnes avec cb crédit mutuel, paiement refusé
Problème avec la carte qui est refusée
Pas de paiement possible par cb, ni en physique ni en sans contact ni avec le telephone
Impossible de payer par carte
Paiement et retrait impossible
Même problème impossible de retirer ou de payer
Impossible de payer en cb et de retirer
Panne au luxembourg pour les paiements et retraits carte
Impossible de payer ou retirer ( nantes )
Ma carte ne marche pas je ne peux rien payer
Carte bancaire
H30. Impossible de payer en utilisant sa carte bleue ou de retirer de l’argent au distributeur -> erreur technique
Carte refusée partout alors que j’ai de l’argent et mon plafond n’est pas atteint je ne peux pas retirer de l’argent au distributeur
Impossible de payé ou retiré des sous sur mon compte crédit mutuel alors au il est en positif
Carte ne passe pas malgré fond suffisant
Bug – carte refusée- plus d’accès à la carte sur l’appli – pas de possibilité de payer
Problème de paiement par carte + de retrait+ d’affichage sur l’application.
Virement ok