Crédit Mutuel est une banque coopérative française qui offre une gamme de services financiers tels que comptes courants, livrets d’épargne, prêts immobiliers et assurances. Elle se compose de plusieurs caisses locales qui sont autonomes mais partagent des valeurs communes. En plus des services bancaires traditionnels, le Crédit Mutuel propose également des services numériques tels que la gestion de comptes en ligne via son site internet et l’application mobile.
Problèmes Crédit Mutuel
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Que se passe t-il ?
| 30/08/25 (20h45) | Le Crédit Mutuel vient de communiquer le message suivant : "Un dysfonctionnement interne a empêché ce jour, entre 17h20 et 19h30, les paiements et retraits par carte bancaire des sociétaires et clients de 16 fédérations du Crédit Mutuel. La cause interne de l’incident a été rapidement identifiée et résolue grâce à la mobilisation de nos équipes informatiques. Nous leur adressons nos remerciements pour leur réactivité. Nous présentons nos sincères excuses aux sociétaires, clients et commerçants concernés et vous assurons de notre engagement constant pour garantir la sécurité et la qualité de nos services." |
| 30/08/25 (17h30) | Depuis 17h10, de nombreux témoignages rapportent une impossibilité d'utiliser la carte bancaire que ce soit pour un paiement ou un retrait. Cela semble concerner les clients du Crédit Mutuel, CIC et Monabanq (même groupe). La banque n'a pas encore communiqué au sujet de cette panne. |
08/12/25
Impossible de déposer des chèques a l’automate:
« dépôt de cheque compte carte (indisponible) »
Cartes crédit mutuel area refusées à la pompe à essence.
Impossible d’accéder a l’application depuis ce week-end.
Impossible de se connecter…. Ni sur le site , ni sur l’ application.
Je ne peux pas accéder à mes comptes alors que mon nom apparait quand je me connecte.
Tout est bloquer aucune accès sur les menus
Tout les menus sont bloqués
Retrait et paiement cb impossibles malgré compte approvisionné et plafond de paiement/retrait non dépassé
Application non accessible ce matin.
Impossible de me connecter ce matin
Je ne peux pas commander ni aller sur mon compte
Pareil !
Les virements fonctionnent à nouveau. il y a eu une mise à jour et une modification de la présentation des pages du site de la banque
Nous sommes le 2 dec. Et le compte n’est plus a jour depuis le 30 nov.
Y a-t-il un bug actuellement.
Merci d’une réponse
Bonne journée
On peux pas faire de virement
Impossible d’effectuer un virement
Probleme technique depuis hier, impossible de virer de l’argent entre comptes ni meme vers un autre destinataire ? Serieusement, que font les banques avec notre argent ? Un 1 er du mois en plus ? C’est un scandale
Je ne peux effectuer de virement, j’essaie depuis 20h mais ça me dit problème technique! Es ce normal ?
Virements impossibles
Virement entre comptes impossibles : toujours erreur technique ……. .
Paiement refusé sur internet à chaque utilisation de ma carte virtuelle
Bonsoir,
J’ai un problème. Je n’arrive pas à faire de virement entre mes comptes et de virement externe.
Ma carte ne passe pas elle es refuser alors que j’ai l’argent
Impossible de faire un virement ( message: erreur technique)
Bonsoir brigitte,
J’ai le même problème. Impossible de faire un virement entre mes comptes et externe.
Cela me rassure. Je ne suis pas la seule.
Cordialement,
Virement entre comptes impossible …. .
Apple pay indisponible partout
Bonjour,
Ma carte crédit ne permet pas les opérations à l’étranger (option de la carte) et pourtant le site frauduleux monstaubcuisine auquel j’ai fait une commande et s’avéré être à hong cong, a été payé. Je croyais être protégé des sites frauduleux qui viennent de l »étranger, il n’en est rien. quant à l’assurance cb que j’ai consultée, elle ne traite que les dossiers inclus dans la zonze euro, c’est lamentable
Paiement cb refusé
Impossible de payer en ligne avec ma cb . . . je ne comprends pas.
Je suis dans l’impossibilité de valider le paiement de la cantine de ma fille il est indiqué paiement refusé, le problème est que je dois absolument valider mon paiement pour qu’elle puisse aller à la cantine demain
Bonjour application s ouvre lentement en 5g
Merci d avance
Ma carte ne marche plus
Aucun accès à mon application
Les virements ne fonctionnent pas.
Impossible de se connecter
Pas de salaire, quelqu’un a des nouvelles ?
Pas de versement de salaire !
Non réception du salaire
Non réception du salaire
La trésorerie de mon travail à virer les salaires mais cela n’apparait pas pour certains clients du credit mutuel.
C’est un problème de la banque et non de mon employeur. Info drh
Paie non reçu ainsi que tous mes collègues affilié au crédit mutuel
Pareil ici à caen
Crédit mutuel fonctionne pas ni cic depuis ces matin
27/11/2025
D’autres aussi ?
Cic fonctionne p
Application mobile ne fonctionne pas
Impossible de me connecter à mon espace sur l’application mobile
Application phone , connection impossible
Les paiements paywebcard sont refusés
Le distributeur est coincé en veuillez patienter je devais faire un dépôt à jeumont
Chargement impossible et sans fin pour les onglets : messagerie, virements et bénéficiaires, assurance etc. . . Des explications ? Ça fait des semaines que ça dure.
Impossible de faire un virement
Lorsque je me réalise un virement de mon compte chèque à mon compte épargne, le virement n’apparaît pas comme si il n’avais jamais été réaliser
Impossible d’instaler mon moyen de paiment sur un site quelconque
Le site du cmb ne fonctionne pas bien actuellement, pas moyen de réaliser un virement. . .
J’effectue un virement mais aucun moyen de le voire sur les comptes
Problèmes de création cartes virtuelles
Une erreur est survenue
Connexion confirmation mobile impossible depuis le 11/11/25
Virement parti le 2 novembre chez l’émetteur
Toujours pas sur le compte
Je ne reçois pas de sms pour enregistrer un nouveau téléphone sur mon compte (11/10/25)
Impossible d’accéder sur nos compte sur crédit mutuel aujourd’hui 11 novembre. La vérification par le téléphone portable est bloquée.
Impossiblz de retirer ou de faire quooque ce soot a n importe quel huichet du cresit mutuel
Message indiquant une connexion impossible et de vérifier la connexion internet lors de la signature de documents
Quand je veux faire un virement interne sa me met problème technique veuillez réessayer plus tard. Y aurait-il une panne quelque part ?
Bonjour,
Lorsque je me rends sur mon compte cmb via internet et que je clique sur « gestion bénéficiaire « , « gestion des virements » ou autres propositions, la page se charge mais reste sur la page d’accueil. . .
Impossible d’aller sur mes comptes, je ne reçois pas la notification sur mon téléphone !
Je n’arrive plus a avoir application cmb espace client
L’application ne se lance pas
Accès mobile hs
Accès mobile hs
Echec de connexion avec le serveur, je ne peux pas voir mes comptes
Problème de chargement
Impossible d’afficher le compte ou de faire n’importe quelle action, c’est en chargement constant
Mon copain est chez crédit mutuelle et tout les mois il est sence recevoir 230€ le 2 sauf qu’on est le 4 et toujours rien . Est ce normale ou c’est lier a un bug de vous ?
J’ai un problème avec ma connexion là demande de sécurité demande depuis ma tablette ne s’afficher plus donc impossible d’avoir accès à mon compte merci si vous pouvez m’aider
Virements indisponibles
Impossible d’accéder à l’application mobile crédit mutuel. Impossibilité également d’accéder pleinement à mes comptes via l’ordinateur car il faut faire une validation par l’application mobile qui ne fonctionne pas.
Je n’ai plus accès à l’application crédit mutuel depuis ce matin
Compte qui ne s’actualise pas
Dimanche h14 -} problème sur le site depuis samedi , impossible d’acceder
« le service est temporairement interrompu. . . Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard »