Crédit Mutuel est une banque coopérative française qui offre une gamme de services financiers tels que comptes courants, livrets d’épargne, prêts immobiliers et assurances. Elle se compose de plusieurs caisses locales qui sont autonomes mais partagent des valeurs communes. En plus des services bancaires traditionnels, le Crédit Mutuel propose également des services numériques tels que la gestion de comptes en ligne via son site internet et l’application mobile.
Problèmes Crédit Mutuel
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Crédit Mutuel ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 30/08/25 (20h45) | Le Crédit Mutuel vient de communiquer le message suivant : "Un dysfonctionnement interne a empêché ce jour, entre 17h20 et 19h30, les paiements et retraits par carte bancaire des sociétaires et clients de 16 fédérations du Crédit Mutuel. La cause interne de l’incident a été rapidement identifiée et résolue grâce à la mobilisation de nos équipes informatiques. Nous leur adressons nos remerciements pour leur réactivité. Nous présentons nos sincères excuses aux sociétaires, clients et commerçants concernés et vous assurons de notre engagement constant pour garantir la sécurité et la qualité de nos services." |
| 30/08/25 (17h30) | Depuis 17h10, de nombreux témoignages rapportent une impossibilité d'utiliser la carte bancaire que ce soit pour un paiement ou un retrait. Cela semble concerner les clients du Crédit Mutuel, CIC et Monabanq (même groupe). La banque n'a pas encore communiqué au sujet de cette panne. |
Non retrait ni paiement fonctionne sur deux cartes de deux comptes différent dans le tarn
Andrésy (78) . Idem : pas de paiement, ni de retrait au dab, possibles avec ma master card du crédit mutuel. 18h30 : aucun message sur le site de la banque.
Pourtant j’ai aussi master card et mes enfants aussi et c’est impossible.
Bonjour,
Les paiements carte de fin de journée du 30 août m’ont été refusés alors que le compte est alimenté.
Je vous remercie de bien vouloir m’indiquer ce qui a pu bloquer.
Cordialement
Christèle rondard
Impossible de payer ou retirer de l’argent. Les paiement sont refusés par la banque.
Impossible de payer chez un commerçant aujourd’hui à 18 h à luisant 28
La carte de mon conjoint au crédit mutuel ne fonctionne plus non plus, compte bloque!
Meme problème a thônes haute savoie
Nos cartes crédit mutuel ne passent nul part sur parentis en born et biscarrosse (40)
Impossibilité d’utiliser la carte bancaire crédit mutuel que ce soit à la pompe à essence ou dans les commerces.
Essaie avec deux cartes du crédit mutuel et paiement refusé
Même problème sur la région du puy-en-velay (43)
Idem sur dijon.
Pas de paiement en ligne ni en caisse, pas de retrait au dab.
Crédit mutuel, on vous parle. Pouvez-vous répondre s’il vous plaît ?
C’est super de pas pouvoir payer ses courses dans un pays étranger. . . Honte totale auprès de la caissière et de ses supérieures qui ne comprenait pas pourquoi ça ne fonctionne pas.
Inadmissible impossible de payer avec les cartes bancaires crédit mutuel en tant que client on passe pour qui vis à vis du commerçant un voleur ? On ne peut même pas utiliser son argent je vais tout retirer si ce n’est pas résolu très rapidement.
Remboursement intégral des cotisations des formules le service n’est pas rendu.
Impossible sur lorient et sur lille (carte en caisse et en distributeur)
Impossible de payer par carte ni de retirer…
Depuis 17h paiements et retraits impossibles.
Aucune communication de la banque. L’assistance ne répond pas au tel.
Inadmissible
Ne peut ni payer ni retirer
Impossible de payer, super pour une banque
Je ne peux pas utiliser ma carte bancaire que ce soit paiement ou retrait
Plus aucun moyen de paiement en magasin !
Je pense à toutes les personnes qui vont se retrouver bloquer sur les routes du retour des vacances. . .
Une situation très délicate lorsqu’elle se produit.
J’ai dû laisser mes courses au supermarché, c’est mon seul jour de disponible dans la semaine. J’ai voulu faire le plein pour la rentrée scolaire. J’ai tout laissé avec une honte. J’ai tout de même essayé d’aller mettre de l’essence pour ma semaine impossible. Le minimum aurait été un message sur l’application.
Impossible de payer par carte…
Pas de retrait d espèces possible
Inadmissible
Retrait et paiement par carte impossible
Rien à manger ce soir
Merci
Impossible de régler ou de retirer de l espace
Pareil , pas de possibilité de retrait au crédit mutuel ,pas de possibilité non plus accès sur l appli pour la carte ,ca indique : erreur connexion au serveur
Dans le val d oise impossible de payer ni de retirer. La plate-forme d urgence est surchargée et ́ne répond pas
Impossibilité d’utiliser la carte pour payer ou retirer.
A priori selon assistance bug national … me parlait a 17 h30 qu il y en aurait pour 5 mn 1h30 plus tard on en est au même point
Paiement sans contact refusé
Paiement refusé. Impossible de retirer de l’argent
Impossible de retirer, message d’erreur système et incapacité à accéder à lnonglet carte de l’application.
Gros bug carte bleue , on ne peut plus rien faire … ni paiement pas carte , ni apple pay , ni retrait …
Impossible de retiré de l’espèce ou de payer avec la carte
Impossible de régler avec ma carte
Impossible d’utiliser ma cb pour un paiement ou un retrai
Carte de crédit inutilisable
Ma carte bancaire ne fonctionne plus ni en magasin ni en retrait dans le crédit mutuel de 89600 saint florentin
Bonjour, impossible de se servir de la carte bancaire, retrait et paiement refusé malgré le solde positif
Problème paiment carte bleu crédit mutuel
Paiement impossible en ligne avec une carte crédit mutuel
Probleme impossible de payer avec cb mutuel ni même de retirer de l’argent
Bonjour
Sur tout laval (53) on ne peut utiliser nos cartes bancaires ou retirer de l’argent seul quelques magasins arrivent encore a passer des paiement et encore pas toujours
Retraits et paiements impossibles
Carte bleu paiement refusé
Problème de carte muette pour une carte, et refus de paiement pour une autre carte.
Problème général dans la grande surface où nous étions.
Paiement carte et retrait impossibles
Crédit mutuel ? Allez-vous réagir allez-vous répondre ? Nous laisser comme ça dans la ***, c’est honteux et vous dites être le premier groupe bancaire en france!
Un message de votre part pour nous rassurer, aurait été de mise
Aucun paiement ni retrait possible avec ma carte crédit mutuel. Alors que mes distributeurs fonctionnent mais indique « paiement refusé » et tout cela a un nombre de personnes extrême. La ville est un circuit voiture de banque en banque sans aucun résultats. Des familles ne peuvent même pas régler leur courses pour le weekend ou faire le plein de leur voiture‼️. . . c’est horrible.
Probleme carte credit mutuelle. Ni payement ni retrat
Impossibilité de payer avec la carte bancaire crédit mutuel. Impossible de retirer au distributeur.
Problème de paiement et retrait
Paiement cb crédit mutuel refusé et impossible de retirer de l’argent au distributeur
Impossible d effectuer des règlements avec la carte bleue
Impossible d’ utiliser sa carte bancaire ? ! ? ! ? !
Même problème : impossible de retirer quelque soit la banque, de payer (avec ou sans contact). L’espace carte du site est innacessible.
Impossible de payer par carte
Est il possible de payer par wero pour ma nounou? Car les chèques ne sont plus acceptés nulle part
Impossible de payer ni retirer que faire ?
Grosse difficulté à 17h pour payer mes courses.
17h30 impossible de faire mon plein à la pompe avec ma carte cm (3 refus de paiement) alors que paiement ok avec ma carte ca.
17h40 la boulangère et tous les clients cm et leurs filiales ne peuvent pas payer.
Payement cb impossible
Aucun paiement par carte et même retrait avec ma banque crédit mutuelle
Blocage totale de l’utilisation de la carte bancaire et retrait ainsi que l’accès aux cartes sur l’application
Pas possibilité de payer avec ma carte bleue ni effectuer des retraits
Les cb ne fonctionnent plus. Sur un tpe de commerce ou même au distributeur, feurs 42
Carte qui ne marche pas 🙁
Impossible de payer en ligne. Onglet cartes sur le site/application a du mal à charger.
Impossible de payer et retirer avec ma carte crédit mutuel
Impossibilité de payer et de retirer dans un distributeur quel que soit la banque du distributeur
Les cartes bancaires credit mutuel ne fonctionnent plus. Beaucoup de clients en rade aux caisses ! Et aucun numero de tel ne répond !
Je ne peux pas payer par carte ni retirer de l’argent
Paiement par carte refusé avec 2 cartes crédits mutuel au supermarché . . .
Paiement impossible avec la carte et retrait impossible également
Carte bloquée, impossible de payer.
Et en impossibilité de retirer dans n’importe quel guichet où je suis allée
Utilisation de ma cb impossible ce jour
Pb carte crédit mutuel
Impossible de payer et retirer de l’argent dans un distributeur avec ma cb
Impossible d’utiliser la carte, ni retrait ni achat en magasin, rien ne fonctionne
Plus de paiement ou de retrait possible