Crédit Mutuel est une banque coopérative française qui offre une gamme de services financiers tels que comptes courants, livrets d’épargne, prêts immobiliers et assurances. Elle se compose de plusieurs caisses locales qui sont autonomes mais partagent des valeurs communes. En plus des services bancaires traditionnels, le Crédit Mutuel propose également des services numériques tels que la gestion de comptes en ligne via son site internet et l’application mobile.
Problèmes Crédit Mutuel
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Que se passe t-il ?
| 30/08/25 (20h45) | Le Crédit Mutuel vient de communiquer le message suivant : "Un dysfonctionnement interne a empêché ce jour, entre 17h20 et 19h30, les paiements et retraits par carte bancaire des sociétaires et clients de 16 fédérations du Crédit Mutuel. La cause interne de l’incident a été rapidement identifiée et résolue grâce à la mobilisation de nos équipes informatiques. Nous leur adressons nos remerciements pour leur réactivité. Nous présentons nos sincères excuses aux sociétaires, clients et commerçants concernés et vous assurons de notre engagement constant pour garantir la sécurité et la qualité de nos services." |
| 30/08/25 (17h30) | Depuis 17h10, de nombreux témoignages rapportent une impossibilité d'utiliser la carte bancaire que ce soit pour un paiement ou un retrait. Cela semble concerner les clients du Crédit Mutuel, CIC et Monabanq (même groupe). La banque n'a pas encore communiqué au sujet de cette panne. |
Problème de retrait et de paiement à la carte crédit mutuel
Impossible de payer ou de retirer de l’argent. Inadmissible ! Mon mari est bloqué sur dijon.
Impossible de payer avec la carte et de retirer
Honteux de faire ça un samedi avant la rentrée
Impossible de payer en cb ni de retirer. Crédit mutuel
Problème paiement
Ni retrait. . ni paiement possible. . pour un week-end pas cool. . . que fait le crédit mutuel. . ils sont en week-end. .
Deux cartes au crédit mutuel et paiement refusé dans les commerce avec impossibilité de retrait à partir de 17h.
Impossible de payer par carte bancaire
Impossible de payer quoi que ce soit ou retirer. . .
Impossibilité de paiement par carte bancaire dans un magasin
Impossible de payer mes achats! Carte soit disant endommagée refus de paiement ‘
Impossible de payer ou de retirer
Impossible de payer , impossible de retirer, on peut plus rien faire !
Cb impossible de payer alors que le solde est largement positif
Payements refusés malgré deux comptes pleins!
Carte et retrait ne fonctionne pas crédit mutuel
Impossible retrait, paiement, accès compte cic.
Retrait et paiement crédit mutuel impossible
Paiements et retraits carte impossible
Application inutilisable+ 0 retrait + 0 paiement et 0 information sur le sujet.
Honteux de laisser les gens comme ça
1h30 que je ne peux plus payer ou retirer. . . Et ce soir ?
Espérons rapidement un retour a la normal
Impossible de payer ou de retirer du cash
Carte bancaire et retrait ne fonctionne pas
17h30, sur tours (37)pas possible de payer avec nos cb en gde surface. Aucun accès aux données cb sur appli.
Paiements et retraits bloqués
Impossibilité d’utiliser la carte ou autre
Problème de paiement et retrait avec ma carte bancaire
Paiement par carte refusé
Carte bancaire ne fonctionne plus
Impossible de payer en magasin
Cb impossible de payer alors que le solde est largement positif
Banque crédit mutuel impossible de payer par carte ni de retire dans plusieurs guichets
Impossible d’utiliser nos cartes crédit mutuelle nous rentrons demain plus de mille kilomètres à faire j’espère que la panne sera résolu !
Impossible de payer et de retirer de l’argent
Les clients credit mutuel n peuvent plus payer dans notre commerce
Paiement ne passe nulle part ni retrait
Aucun paiement cb accepté
Impossible de payer ni de retirer
Pareil!
Impossible de payer ou retirer avec nos cartes, banque crédit mutuel
Paiement refusé
Aucunes cartes ne fonctionne
Impossible de retirer ni payer par carte avec crédit mutuel
Paiement et retrait impossible
Ma carte refuse de payer avec le code avec le sans contact et même l’application mobile pay. Les distributeurs refusent aussi les retraits.
Plus possible de payer et retirer de l’argent
Toutes les opérations de paiement via cb via appli ou les retraits sont impossibles au crédit mutuel en ce moment
Payement en cb crédit mutuel impossible en cette fin de journée problème de serveur stipulé sur mon compte en me connectant sur mes moyens de paiements
Bonjour, ma carte ne fonctionne plus, ni retrait ni paiement! Compte bloqué
Impossibilité de régler en carte bancaire et de retirer en espèces au distributeur crédit mutuel ! Banque et plate-forme téléphonique d’assistance de la banque injoignables !
Aucun paiement ni retrait possible ce 30 aout 2025 à 18h
Impossible de payer avec mes 2 cartes cm
Oui je confirme
Impossible d’utiliser la carte, paiement et retrait impossible, apriori c’est un bug national… un samedi ? Juste avant la rentrée scolaire ? Un des jours où les gens allaient le plus utiliser leurs cartes ? Bien intelligent ça…
Impossible de payer avec ma carte depuis 17h. . Je suis au crédit mutuel.
Pouvez me dire combien de temps ça va durer
Panne de nos 2 commerces pizzeria, plus distributeur à pizza ne fonctionne plus problème de tpe
Paiement en ligne impossible
Problème distributeur indiqué momentanément indisponible ,magasin ne fonctionne pas ?
Paiement refuser alors que j’ai pas atteint le plafond et j’ai de l’argent
Ma carte bleue ne passe plus ni en retrait ni en paiement et d’autres personnes autour de moi en magasin avait le même problème
Je ne peux ni retirer ni payer par carte.
J’ai sonsommé en terrasse à nancy pas pu régler ma note on m’a laissé partir je me suis engagé pour régler lundi pas envie d’allée au poste de police j’espère que cela va été vite resolutionné
Impossible de payer avec nos 2 cartes, ni payer avec le téléphone, et pas de retrait possible, alors que le compte est créditeur et que les plafonds ne sont pas atteint, ce jour, 30 août. Serveur indisponible
Impossibilité d’utiliser carte bancaire credit mutuel
Impossible d’utiliser ma carte depuis 17h
Paiement cb et retrait impossible dans tout les magasins physique et sur internet avec mes 2 cartes bancaires en moselle
Paiement impossible avec carte ou téléphone
Retrait impossible
Retrait et paiement par carte impossible. Pay ne fonctionne également pas.
Paiement par carte refusé et impossible de tirer de l’argent
Paiement cb virements et retraits impossible
Impossible d’utiliser la carte bancaire
Oui gros bug sur les paiement avec carte
Idem pas de cb crédit mutuel rhône alpes 18h
Il n’est pas possible de payer avec la cb dans les carrefour depuis 1h.
Impossibilité de payer ou retirer
Impossible de payer par carte bancaire crédit mutuel ce jour 18h15 dunkerque
Mon conjoint et moi sommes dans le même cas : nos 2 cb sont refusées en commerce et a la borne de retrait depuis 18h00! Aucun message de la part du crédit mutuel!