Crédit Mutuel est une banque coopérative française qui offre une gamme de services financiers tels que comptes courants, livrets d’épargne, prêts immobiliers et assurances. Elle se compose de plusieurs caisses locales qui sont autonomes mais partagent des valeurs communes. En plus des services bancaires traditionnels, le Crédit Mutuel propose également des services numériques tels que la gestion de comptes en ligne via son site internet et l’application mobile.
Problèmes Crédit Mutuel
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Que se passe t-il ?
| 30/08/25 (20h45) | Le Crédit Mutuel vient de communiquer le message suivant : "Un dysfonctionnement interne a empêché ce jour, entre 17h20 et 19h30, les paiements et retraits par carte bancaire des sociétaires et clients de 16 fédérations du Crédit Mutuel. La cause interne de l’incident a été rapidement identifiée et résolue grâce à la mobilisation de nos équipes informatiques. Nous leur adressons nos remerciements pour leur réactivité. Nous présentons nos sincères excuses aux sociétaires, clients et commerçants concernés et vous assurons de notre engagement constant pour garantir la sécurité et la qualité de nos services." |
| 30/08/25 (17h30) | Depuis 17h10, de nombreux témoignages rapportent une impossibilité d'utiliser la carte bancaire que ce soit pour un paiement ou un retrait. Cela semble concerner les clients du Crédit Mutuel, CIC et Monabanq (même groupe). La banque n'a pas encore communiqué au sujet de cette panne. |
Impossible de payer ou retirer de l’argent avec ma carte bancaire depuis 17h00. . . Que ce passe t’il au crédit mutuel
Impossible d utiliser sa carte bleue en retrait ou chez les commercants
Impossible de faire des paiements n’y même des retraits.
Plus moyen d’utiliser ma carte bancaire .
Impossible de retirer, payer en magasin, et de checker l’onglet carte dans l’application
Impossible de payer ou de retirer de l argent
Impossible de payer par cb ou de retirer depuis 16h-17h! Inadmissible pour un samedi aprem
Impossible achat et retrait en espagne / service carte serveur hs ?
Paiements impossibles, retraits impossibles aussi.
Carte ne fonctionne pas non plus
Secteur haguenau 67500 paiement par carte impossible retrait gab idem. . .
Crédit mutuel faite quelques chose bon sang, plus d’une heure que ça dure
Impossible de payer par carte, de retirer au crédit mutuel ou dans une autre banque. J’ai vu une dizaine de personnes dans le même cas a la machine de retrait. Numéro d’urgence n’aboutit pas. Évidemment aucun message d’alerte de la part de la banque. Sarthe 72
Pas de paiement ni retrait possible!
Même problème. Je me suis retrouvé dans la *** !
Bonjour impossible de faire mes achats cet après midi dans plusieurs enseignes
Ma carte est refusé alors que je suis créditeur
Que se passe t il?
Honteux pour les gens qui se sont rendus dans les grandes surfaces et magasin faire les courses de la rentrée
Marché pas sur nantes
Cb ne fonctionne pas en magasin et retrait impossible aux distributeurs
Impossibilité de retrait et paiement avec carte bancaire depuis 17h15
Impossible de payer ou de retirer de l’argent au distributeur
Plus 1 seul moyen de paiement
Plus de paiement possible par cb et retrait impossible sur le dab.
Idem sur marseille carte crédit mutuel refusé en magasin et retrait guichet impossible
Paiement impossible en caisse de grande surface (carte word élite, compte rempli)
On ne peut plus payer fixer le problème svp !
Ma carte bancaire a été refusé pour des paiement en ligne sur plusieurs sites. On me dit qu’elle n’est plus valide et que la vérification de la banque est impossible . Or après vérification sur mon compte en ligne il y a aucun problème sur mon compte.
Impossible de payer ou faire un retrait avec les cb du crédit mutuel.
Aucune information de la part de notre banque
Cela fait 1h30 que ça dure et que le service client ne répond pas ! Une honte
Prélèvement automatique refusé alors que l’argent est sur le compte.
Un samedi en fin d’après midi de pleine affluence , 2 heures de file d’attente chez carrefour pour s’entendre dire par la caissière le credit mutuel est hs sur toute la france ,comment on fait pour les cours de la semaine , et bien on laisse tout a la caisse. Merci le credit mutuel , les service de soutien informatique au rabais , note , prendre en compte pour se diversifier, comprenne qui voudra. . .
Aucun paiement ni retrait possible depuis 16h. Aucun numéro du crédit mutuel joignable. Aucune communication de la banque vers ses clients. Scandaleux
Plus de moyens de paiement à ma disposition, avec en prime honte à la caisse du supermarché
Paiements par carte cic et cm, virements, retraits impossibles dans tous les magasins
Cartes bloquées à la station service.
Impossible de payer par carte à super u, impossible de retirer de l’argent, impossible d’accéder à son compte crédit mutuel
Paiement impossible c’est inadmissible
Bug paiement cb ou retrait dab
Crédit mutuel
Je ne peux ni retirer de l’argent, ni payer avec mes cartes bancaires cm
On ne peut ni retirer ni payer par carte bancaire
Moi plu argent sur la carte pas moi la banque ragnna
Impossible d’ajouter de payer quoi que ce soit. Même commander un uber via paypal est impossible. Merci.
Problème de retrait et de paiement à la carte crédit mutuel
Impossible de payer ou de retirer de l’argent. Inadmissible ! Mon mari est bloqué sur dijon.
Impossible de payer avec la carte et de retirer
Honteux de faire ça un samedi avant la rentrée
Impossible de payer en cb ni de retirer. Crédit mutuel
Problème paiement
Ni retrait. . ni paiement possible. . pour un week-end pas cool. . . que fait le crédit mutuel. . ils sont en week-end. .
Deux cartes au crédit mutuel et paiement refusé dans les commerce avec impossibilité de retrait à partir de 17h.
Impossible de payer par carte bancaire
Impossible de payer quoi que ce soit ou retirer. . .
Impossibilité de paiement par carte bancaire dans un magasin
Impossible de payer mes achats! Carte soit disant endommagée refus de paiement ‘
Impossible de payer ou de retirer
Impossible de payer , impossible de retirer, on peut plus rien faire !
Cb impossible de payer alors que le solde est largement positif
Payements refusés malgré deux comptes pleins!
Carte et retrait ne fonctionne pas crédit mutuel
Impossible retrait, paiement, accès compte cic.
Retrait et paiement crédit mutuel impossible
Paiements et retraits carte impossible
Application inutilisable+ 0 retrait + 0 paiement et 0 information sur le sujet.
Honteux de laisser les gens comme ça
1h30 que je ne peux plus payer ou retirer. . . Et ce soir ?
Espérons rapidement un retour a la normal
Impossible de payer ou de retirer du cash
Carte bancaire et retrait ne fonctionne pas
17h30, sur tours (37)pas possible de payer avec nos cb en gde surface. Aucun accès aux données cb sur appli.
Paiements et retraits bloqués
Impossibilité d’utiliser la carte ou autre
Problème de paiement et retrait avec ma carte bancaire
Paiement par carte refusé
Carte bancaire ne fonctionne plus
Impossible de payer en magasin
Cb impossible de payer alors que le solde est largement positif
Banque crédit mutuel impossible de payer par carte ni de retire dans plusieurs guichets
Impossible d’utiliser nos cartes crédit mutuelle nous rentrons demain plus de mille kilomètres à faire j’espère que la panne sera résolu !
Impossible de payer et de retirer de l’argent