Crédit Mutuel est une banque coopérative française qui offre une gamme de services financiers tels que comptes courants, livrets d’épargne, prêts immobiliers et assurances. Elle se compose de plusieurs caisses locales qui sont autonomes mais partagent des valeurs communes. En plus des services bancaires traditionnels, le Crédit Mutuel propose également des services numériques tels que la gestion de comptes en ligne via son site internet et l’application mobile.
Problèmes Crédit Mutuel
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Que se passe t-il ?
| 30/08/25 (20h45) | Le Crédit Mutuel vient de communiquer le message suivant : "Un dysfonctionnement interne a empêché ce jour, entre 17h20 et 19h30, les paiements et retraits par carte bancaire des sociétaires et clients de 16 fédérations du Crédit Mutuel. La cause interne de l’incident a été rapidement identifiée et résolue grâce à la mobilisation de nos équipes informatiques. Nous leur adressons nos remerciements pour leur réactivité. Nous présentons nos sincères excuses aux sociétaires, clients et commerçants concernés et vous assurons de notre engagement constant pour garantir la sécurité et la qualité de nos services." |
| 30/08/25 (17h30) | Depuis 17h10, de nombreux témoignages rapportent une impossibilité d'utiliser la carte bancaire que ce soit pour un paiement ou un retrait. Cela semble concerner les clients du Crédit Mutuel, CIC et Monabanq (même groupe). La banque n'a pas encore communiqué au sujet de cette panne. |
Les clients credit mutuel n peuvent plus payer dans notre commerce
Paiement ne passe nulle part ni retrait
Aucun paiement cb accepté
Impossible de payer ni de retirer
Pareil!
Impossible de payer ou retirer avec nos cartes, banque crédit mutuel
Paiement refusé
Aucunes cartes ne fonctionne
Impossible de retirer ni payer par carte avec crédit mutuel
Paiement et retrait impossible
Ma carte refuse de payer avec le code avec le sans contact et même l’application mobile pay. Les distributeurs refusent aussi les retraits.
Plus possible de payer et retirer de l’argent
Toutes les opérations de paiement via cb via appli ou les retraits sont impossibles au crédit mutuel en ce moment
Payement en cb crédit mutuel impossible en cette fin de journée problème de serveur stipulé sur mon compte en me connectant sur mes moyens de paiements
Bonjour, ma carte ne fonctionne plus, ni retrait ni paiement! Compte bloqué
Impossibilité de régler en carte bancaire et de retirer en espèces au distributeur crédit mutuel ! Banque et plate-forme téléphonique d’assistance de la banque injoignables !
Aucun paiement ni retrait possible ce 30 aout 2025 à 18h
Impossible de payer avec mes 2 cartes cm
Oui je confirme
Impossible d’utiliser la carte, paiement et retrait impossible, apriori c’est un bug national… un samedi ? Juste avant la rentrée scolaire ? Un des jours où les gens allaient le plus utiliser leurs cartes ? Bien intelligent ça…
Impossible de payer avec ma carte depuis 17h. . Je suis au crédit mutuel.
Pouvez me dire combien de temps ça va durer
Panne de nos 2 commerces pizzeria, plus distributeur à pizza ne fonctionne plus problème de tpe
Paiement en ligne impossible
Problème distributeur indiqué momentanément indisponible ,magasin ne fonctionne pas ?
Paiement refuser alors que j’ai pas atteint le plafond et j’ai de l’argent
Ma carte bleue ne passe plus ni en retrait ni en paiement et d’autres personnes autour de moi en magasin avait le même problème
Je ne peux ni retirer ni payer par carte.
J’ai sonsommé en terrasse à nancy pas pu régler ma note on m’a laissé partir je me suis engagé pour régler lundi pas envie d’allée au poste de police j’espère que cela va été vite resolutionné
Impossible de payer avec nos 2 cartes, ni payer avec le téléphone, et pas de retrait possible, alors que le compte est créditeur et que les plafonds ne sont pas atteint, ce jour, 30 août. Serveur indisponible
Impossibilité d’utiliser carte bancaire credit mutuel
Impossible d’utiliser ma carte depuis 17h
Paiement cb et retrait impossible dans tout les magasins physique et sur internet avec mes 2 cartes bancaires en moselle
Paiement impossible avec carte ou téléphone
Retrait impossible
Retrait et paiement par carte impossible. Pay ne fonctionne également pas.
Paiement par carte refusé et impossible de tirer de l’argent
Paiement cb virements et retraits impossible
Impossible d’utiliser la carte bancaire
Oui gros bug sur les paiement avec carte
Idem pas de cb crédit mutuel rhône alpes 18h
Il n’est pas possible de payer avec la cb dans les carrefour depuis 1h.
Impossibilité de payer ou retirer
Impossible de payer par carte bancaire crédit mutuel ce jour 18h15 dunkerque
Mon conjoint et moi sommes dans le même cas : nos 2 cb sont refusées en commerce et a la borne de retrait depuis 18h00! Aucun message de la part du crédit mutuel!
Peut pas payer avec la carte crédit mutuel
Impossible de faire un retrait ou de payer en carte bleue.
Impossible de payer avec la carte à la station essence
Impossible d’utiliser ma carte
Soucis de carte bancaire
Ma carte bancaire ne fonctionne ni pour les retraits ni pour les paiements. Pas d avertissement de la part de ma banque.
Impossible de payer par cb
Pour info les virements fonctionnent, ça peut servir si qqun a côté de vous a des espèces. J’ai dépanné ainsi un couple de petits jeunes qui avait fait leur course.
La carte de retrait crédit mutuel et cic ne fonctionne plus , impossible de payer ses courses , son essence et autre ou de faire un retrait en distributeur .
Ma carte bancaire ne fonctionne pas, alors que le code est bon et que le compte est approvisionné.
Hier tout allait bien. . .
Impossible de faire le plein de notre véhicule (peu importe la pompe) ou de retirer aux guichets, même ceux du ccm. Nos comptes sont approvisionnés, le site ccm fonctionne, mais aucun retrait, aucun paiement possible.
Impossible d’utiliser ma carte.
Impossible de faire des retraits et des achats en magasins.
Impossible de payer avec ma carte (sans contact ou avec code) pourtant mon compte est bien approvisionné.
Pas possibilité de payer par carte bancaire et de retirer de l’argent
Comme dit ci dessous , impossible d’utiliser la carte ni de faire de virement , je suis à l’etranger et impossible de joindre quelqu’un ….
Paiement et retrait impossible depuis 17h
Impossible d’utiliser nos cartes crédit mutuelle nous rentrons demain plus de mille kilomètres à faire j’espère que la panne sera résolu !
Impossible d’acheter avec ma carte ni de faire des retraits d’espèces
Pas de paiement par carte et impossible de retirer des espèces a la caisse d’épargne
Impossible de payer en cb et de retirer l’argent
Paiement refusé au supermarché en sans contact, avec le code, sur le téléphone et même au guichet pour retirer des sous.
Paiement refusé par carte
Impossible de payer avec la carte et de retirer de l’argent nous sommes plusieur dans ce cas.
Problème de carte bleue, aucun retrait possible et paiement en carte bancaire possible. Quasiment tous les numéros d’urgence non attribués et le seul numéro accessible indique que la ligne est surchargée et raccroche
Plus aucun moyen de paiement ne fonctionne avec crédit mutuel
Impossible d’effectuer un paiement ce soir, que ce soit avec la cb (via le code ou sans contact) ou via le téléphone.
Impossible de payer ou de retirer de l’argent avec 3 carte différente du crédit mutuel
Carte ne marche pas en sans contact, en insérant et est refusée pour retrait de liquide.
Plusieurs cartes sont concernées
Impossible d’utiliser notre carte. Serait il possible de savoir si cela concerne notre département, la région où la france ? Nous partons en vacances demain et n’avons pas d’autres moyens de paiement : autoroutes, gazoil. . .
Je suis dans le même cas que vous, cliente du crédit mutuel en moselle. Ma carte a été refusée 3x chez un commerçant et un paiement internet n’est pas passé non plus.
Si votre conjoint ou un membre de votre famille à une autre carte bancaire (hors crédit mutuel) vous pouvez lui faire un virement instantané (via l’application crédit mutuel) et aller retirer la somme avec sa carte bancaire. Je l’ai fait et ça marche. N’oubliez pas de demander le remboursement des 1€ pour le virement instantané. Ça aussi je l’ai fait !
Je suis actuellement à l’étranger et ça ne marche pas du tout , je suis bien dans la panade.
Ca semble nationale. Je suis dzns le 64 même soucis. Et comme vous en panique je dois prendre la route demain essence peage nourriture. Avec l espoir que demain soit résolu . De notre côté aucune infos du cm
Impossible de payer ou de retirer.
Carte pas accessible depuis l application
Plusieurs personne de chez crédit mutuel ne peuvent pas retirer au distributeurs ni payer avec leur cartes bancaire ?
Paiement bloqué
Impossible de retirer ou de payer dans un magasin à nantes depuis 17h.
Essais de paiement et de retrait avec plusieurs carte crédit mutuel. Toutes les opérations ont échoués.