Crédit Mutuel est une banque coopérative française qui offre une gamme de services financiers tels que comptes courants, livrets d’épargne, prêts immobiliers et assurances. Elle se compose de plusieurs caisses locales qui sont autonomes mais partagent des valeurs communes. En plus des services bancaires traditionnels, le Crédit Mutuel propose également des services numériques tels que la gestion de comptes en ligne via son site internet et l’application mobile.
Problèmes Crédit Mutuel
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Que se passe t-il ?
| 30/08/25 (20h45) | Le Crédit Mutuel vient de communiquer le message suivant : "Un dysfonctionnement interne a empêché ce jour, entre 17h20 et 19h30, les paiements et retraits par carte bancaire des sociétaires et clients de 16 fédérations du Crédit Mutuel. La cause interne de l’incident a été rapidement identifiée et résolue grâce à la mobilisation de nos équipes informatiques. Nous leur adressons nos remerciements pour leur réactivité. Nous présentons nos sincères excuses aux sociétaires, clients et commerçants concernés et vous assurons de notre engagement constant pour garantir la sécurité et la qualité de nos services." |
| 30/08/25 (17h30) | Depuis 17h10, de nombreux témoignages rapportent une impossibilité d'utiliser la carte bancaire que ce soit pour un paiement ou un retrait. Cela semble concerner les clients du Crédit Mutuel, CIC et Monabanq (même groupe). La banque n'a pas encore communiqué au sujet de cette panne. |
Retraits et paiements impossible
Impossible de me servir de ma carte ; je suis en panne d’essence
Nous n’avons pas pu effectuer de paiement ni de retrait vers 17h00.
Impossible de payer avec la carte
Je confirme un rejet de paiement cb à 17h55 ce jour.
Problèmes paiment crédit mutuel
Paiements par carte refusés, retraits impossibles, paiements en ligne impossibles depuis 1h et numéros d’urgence saturés. Aucune info.
Je ne peux ni payer à la borne à essence, ni directement dans la station en cb et ni en retrait dans un automate. .
Effectivement depuis 17h mes deux cartes bancaires sont rejetées, et malgré les appels aux différents services de dépannage on ne donne pas d’explication sur la panne éventuelle, en disant qu’un important trafic ne permettait pas de nous répondre.
Impossible de payer ou retirer alors que j’ai l’argent et pas dépasser les plafonds
J ai 5 carte crédit mutuel rien ne marche banque de ***
Impossible de payer dans un commerce
Bonjour
Refus de paiement par cb et de retrait sur l ensemble des comptes quelques soit l automate.
Client compte crédit mutuel
Impossible de payer et de retirer des espèces
Impossible d’utiliser ma carte bancaire et accès impossible à mon application
Cartes refusées
Problème de paiement avec la carte bleu
Tous les paiements en carte bleue crédit mutuel sont refusés
Impossible de payer et retirer de l’argent – erreur sur page du crédit mutuel
Impossible de payer avec la carte depuis 17 heures
Impossible d utilisé la cb à partir de 16h
Paiement refusé et impossibilité de retirer de l’argent avec ma cb credit mutuel
Carte refusée
Impossible depayer en sans contact, avec la carte et de retirer, je suis au credit lutiel lyon
Aucune carte ne passe au magasin
Rien ne fonctionne retrait, paiement par carte!
J’espere qu’il y aura dédommagement pour ce problème!
Impossible de payer et retirer de l’argent en bretagne.
Probleme paieme cb le 30/8 a 17h45 en magasin et site internet
Je suis bloqué au péage de l’autoroute. . . Impossible de payer!
Paiements par carte impossibles
Panne carte et cheque
Je ne peux plus utiliser ma carte
Je rencontre aujourd’hui pour payer par carte, retirer et mon accès en ligne
La carte ne fonctionne plus
Impossible d’effectuer un paiement par carte (magasin ou en ligne) et impossible de retirer du liquide
Impossible de payé par. Arte bancaire ou de faire un retrait dans un dab
Impossible de payer et de retirer depuis 17h. Génial un samedi quand t’es à 800km de chez toi sans avoir à manger, sans avoir de toit et sans pouvoir faire le plein pour rentrer chez toi, surtout avec des enfants en bas âge.
Impossible d’utiliser ma carte bleue et de retirer de l’argent
Bug carte impossible de payer avec la carte
Effectivement, bug chez nous en vendée, impossible d’effectuer un paiement en grande surface , ni de retirer les espèces cet après midi !
Impossible de payer avec la cb
Impossibilité paiement et retrait
Impossible de retirer et payé avec la carte
Impossible de payer par carte ni rien.
Ne peut pas payé avec monabanq
Paiement ça impossible crédit mutuel
Impossible de payer depuis 17h, mes cartes crédit mutuel sont refusé partout ainsi que sur apple pay
Impossible de régler en carte
4 cartes bancaires du cm inutilisables
Paiement refusé en caisse ,impossibilité de retirer de l espèce.
Impossible de payer ou de retirer de l’espèce avec ma carte bancaire , urgent !
Problème payement carte , carte refusé
Bonjour problème pour régler par cb
Paiement et retrait impossible
Je ne peux plus effectuer aucun paiement ni retrait d’argent depuis 17h environ !
Je ne peux plus payer avec ma carte
Impossible de payer ni de retirer avec la carte gold crédit mutuel
Impossibilité d’utiliser la carte bleue depuis 1h ni de retirer de l’argent.
Paiement impossible avec carte et appli sur gsm
Problème de paiement avec ma carte visa crédit mutuel
Impossible d’utiliser la cb en commerce ou en gab. . . Impossible de joindre la banque ni les numéros d’urgence ! Vivement mardi que je fasse la demande de fermeture de mes 4 comptes . . .
Problème paiement carte bancaire
Impossible de payer en cb
Carte bancaire inutilisable !
Retrait et paiement impossible carte bancaire
Impossible de payer par carte malgré un compte positif. . . Par contre les cotisations cartes, elles, sont bien prélevées 🙂
Banque refuse les paiements et virements
Paiement impossible avec carte visa crédit mutuel
Impossible de payer ou de retirer de l argent. C est le bazar aux caisses de supermarché
Impossible de régler en carte bleue
Même problème, plus de possibilités d’utiliser la carte
Bonjour, il m’est impossible d’utiliser ma cb ou mon smartphone pour effectuer un paiement en magasin, ni retirer des espèces au guichet d’une banque. Aucun service d’assistance du crédit mutuel n’est joignable. . .
Quand la situation sera-t-elle rétablie ?
Ma conjointe, également cliente du crédit mutuel a le même problème. .
Retrai impossible
Impossible tout paiement par carte (en magasin ,en ligne, retrait d’espèce) génial en plein week-end
J’ai pu faire des achats jusqu’à 17h depuis impossible de payer ou de retirer de l’argent et impossible de joindre un conseiller
Carte refusé en paiement et retrait plusieurs personnes dans le même cas que moi
Impossible payer avec ma cb et je ne peux pas consulter les données en ligne: crédit mutuel