Coup de pouce est une offre de mini prêt proposée par la banque Floa Bank. Que ce soit par l’intermédiaire du site moncoupdepouce.com ou par l’application mobile, vous pouvez emprunter de petites sommes d’argent facilement et rembourser en 4 mensualités. Exemple avec un emprunt de 600 euros. Vous payez les frais du crédit le premier jour, puis 3 mensualités de 200 euros chaque mois. Il n’y a pas de formulaires longs à remplir, tout se fait très simplement en quelques minutes.
Problèmes Coup de pouce
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Bonjour, je dispose de 150e pour un mini prêt je remplis donc toutes les infos correctement mon prêt est accordé mais au moment de recevoir la confirmation il s’affiche « erreur de paiement ». Comment faire? Merci par avance pour les réponses
bonjour avez vous réussi votre cdp ? moi toujours pb !
Bonjour,
Alors moi j’étais éligible au coup de pouce il y a quelques semaines et maintenant quand je me connecte je ne suis plus éligible alors que ma sœur qui ne l’etait pas le devient Comprenez-vous ce qui se passe ?
Bonjour, j’ai une réserve de 400 euro sur mon application bankin’ et au moment de payer la frais dossiers donc là première mensualité, la transaction m’est systématiquement refusé alors que les fonds nécessaires sont présent sur mon compte. Que faire ? J’ai essayée avec plusieurs cartes rien n’y fait.
Refus de coup de pouce ainsi le 4 × fois sur floabank
Difficultés pour me connecter depuis 3 jours et disponible 0 alors que je devrais avoir une réserve.. Pas de problème de paiement des mensualités.. Peut être un bug avec l’appli ?
C’est la même pour moi je ne sait pas pkoi car mini prêt remboursez
Pareil pour moi
Désolé ils ne vont pas fermé vue que j’ ai fait 2 coup de pouce en 10 jours lol , puis ils ont revu leur frais donc il y a aucun problème juste être patient moi j ai attendu 4 mois avant d en refaire surtout que j avais de la disponibilité
Daccord Michel merci à vois
Je suis d accord avec Michel moi j en n ai fait un le mois dernier..il se sont juste ajusté sur les frais bancaires ma banque le fait et les frais étaient plus bas et maintenant Flo bank a les mêmes frais que ma banque.floa bank est un grand groupe bancaire pas de soucis d arrêt trop.de monde il sélectionne et il y a de l attente..je dois en refaire un le 20 août je l.ai fait en deux fois je n ai jamais eu de délais par contre mon disponible à baissé pour le premier CDP du mois de juin..on verra si je suis éligible..j attendrai si je ne peux pas
Bonjour quand je veut procède au paiement sa me mais oups problème de paiement depuis hier ?
Bonjour,
Malheureusement c’est le cas de beaucoup de monde ici … Bon courage
Bonjour , ma demande de coup de pouce a été accepté avant hier ! J ai reçu un mail comme quoi je recevrai les 600 dans 1 ou 2 jours selon le délai bancaire ! Toujours rien reçu et je suis chez bnp parisbas ! Quelqu un peut me dire en combien de temps il a reçu le virement
Bonjour , avez vous reçu votre paiement ? J’ai la même chose
Bonjour j ai remboursé mon crédit mais je ne toujours pas avoir un nouveau crédit. La première fois que cela m arrive.
Cordialement
Bon je reviens ici pour confirmer une chose en début de mois j ai pu faire un cdp de 500€ et là maintenant a 00:22 j ai pu en refaire un autre sans aucun souci et en prime j ai fait des achats sur Cdiscount en 4 fois aucun souci etc , pour ma part il n y a pas d attente entre deux cdp voilà mon retour et avant cela depuis fin avril j étais bloqué donc 4 mois
Erreur technique lors de la demande et le rond de recherche reste bloqué
même chose pour moi. j’ai contacté floa par chat : tout est lié à l’informatique et ils ne peuvent rien faire…
mon disponible ne se reconstitue pas alors que j’ai fini mes mensualités
J ai 300 euros de disponible sur mon coup de pouce on me demande d approuver mon numero de compte bancaire je valide et là est affiché erreur technique ! Merci
J’ai déjà fait un coup qui a très bien marché et remboursé dans les règles de l’art mais maintenant quand je veux en refaire un au moment de passer au paiement CB j’ai toujours un message erreur problème technique et ce quelque soit le support tel ou ordi
Bonjour à tous,
J’ai retrouvé une partie de mon disponible ce jour, 500€ au lieu de 100€. C’est un début j’espère!
Cela fait suite à un 4X cdiscount, donc j’invite tous ceux dont le disponible est bloqué à faire de même; au bout de 2/3 paiements 4X tout doit rentrer dans l’ordre!
Oui après remboursement mon coup de pouce me dit que j ai 0 alors que jusqu’à maintenant j avais droit à 2500
Je veux faire une demande de crédit mais je n’ai pas les fond nécessaires au premier paiement de presque 20 euros ce sont les frais… Est-ce que je peux payer c’est frais la avec une carte pas à mon nom.. vu que l’argent du prêt va sur mon RIB et que je souhaite payé les premier frais avec une carte pas à moi… Est ce que c’est possible , puis par la suite reprendre l’échéancier avec ma carte vu que ce sont des paiements à faire et non pas des prélèvements enfin il me semble ..si qlq a compris mdrr qu’il me réponde svp coordialement
Bonsoir, il me semble que la CB le RIB et la pièce identité doivente être au même nom. Sinon en allant dans votre compte vous pouvez changer la CB il faut que sa soit bien avant la date de prélèvement
Bonjour
Savez vous si ils vont fermer. Mini prêt remboursé et solde disponible zéro.
Je ne comprends pas.
Il ne vont pas s arrêter puisque des personnes font des coups de pouce juste pas éligible moi j ai pu en faire un mais maintenant plus compliqué pour refaire un CDP attendre que cela revienne
C est pareil pour moi disponible à zéro depuis le 17 juin
Au moment d’aller sur le site de paiement message d’erreur
Mon dispo à augmenté je ne sais pas pourquoi? Quoi qu’il en soit ca ne fonctionne toujours pas au moment de valider le paiement, toujours le même message, « oups … »
Oui il y a beaucoup de problèmes avec coup de pouce
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte coup de pouce. Il m’indique « une erreur est survenue » cela fait 5 jours
Bonjour tout le monde. J’avais un disponible depuis le 10 juillet, hier mon disponible a augmenté car j’ai fini de rembourser. Aujourd’hui a 14h j’ai fait une demande qui a été accepté de suite sans aucun soucis ou message d’erreur. Je précise que je l’ai fait sur mon pc via le site et non sur mon application téléphone, j’ai juste eu a compléter les 3 chiffres de ma CB, la connexion a ma banque pour m’authentifier a été fait de suite. Le disponible qui me reste et bien la bonne somme après ma demande d’aujourd’hui et je peu refaire une autre demande de suite sans un délais de 36 ou 14 jours. Ma dernière demande CDP date du 1er juillet.
Moi disponible toujours a zero depuis le 17juin lorsque mon CDP est remboursé
C’est la même pour moi je ne sait pas pkoi car mini prêt remboursez
J’utilise coup de pouce depuis 2017 et ma réserve est 1500€ Et je n’ai eu aucun incident de remboursement.
Sauf j’ai n’utiliser 1000€ de ma réserve que j’ai fini de rembourser depuis le 5 juillet et ma réserve affiche zéro.
Je ne comprend pas.
Bonjour. Mon coup de pouce a été remboursé. Besoin d’un autre! Ça ne marche pas
Bonjour oui idem depuis récemment j’ai contacté floa banque mais pas réponse pour fe souci…c’est tout le mondes pareil apparemment.
J ai fait un coup de pouce le 02 aout de 500 euros valides mais toujours pas sur mon compte, premiere mebsualite pourtant preleve
jymbo vous avez bien demandé « express » ?
Bon après la disparition début juin de mon disponible
Je leur dois encore une mensualité de 366€ en septembre
On m’avait octroyé un plafond de 2500€
Et aujourd’hui plus rien
Ça commence à faire long
Toujours le même message, ils vous reste moins de 100€ de disponible donc non éligible
Bonjour
J’ai le même soucis vous n’êtes pas le seul
Courage
Pareil pour moi j avais 400 euros de dispo disparu du jour au lendemai et depuus meme apres un remboursement terminé message qju dit vous avez moi s de 100 euros et solde qui ne se reconstitue plus
Refus à chaque fois après avoir rentré mon code derrière la carte
Salut, pareil pour moi
Idem pour moi depuis plus d’un mois
Bonjour pour moi mon coup de pousse est passer de 1500 a 300eur alors que je n’ai jamais eu de probleme de paiements.
Bonsoir pour moi dernière mensualité 28 juin solde à zéro depuis mais je me souviens il y’a quelques années ça l’avait déjà fait pendant 1 ou 2 mois j’avais dû attendre avant de refaire un coup de pouce pourquoi je sais pas jamais eu de mensualité impayé
Moi la même chose j’ai mon disponible à 500e je demande un cdp mais au moment de valider la carte c’est écrit oups erreur… Je ne comprends pas pourquoi.
Pour moi ton cas , je l ai eu durant 4 mois et c est revenu depuis hier et j avais 1500€ de disponibilité donc soit patient et essaie tous les jours ce que j’ ai fait
Bon j ai bien reçu mes 500€ a 9h00 et j’ai essayé de refaire un autre coup de pouce et je le peux sans délais donc bizarre les 36 jours , je pense que cela dépends des comptes des gens
Bonsoir tous le monde est ce que sa marché pour vous?
Moi je tente pour la première fois eg C’est marqué Oups erreur … Depuis le matin ? Que puis je faire svp?
Salut Andy, je suis dans la même situation, j ai toujours mon solde disponible et à la validation du paiement, il apparaît » oups… »
Bonjour
Moi tjs bloquée au moment de la validation par carte bancaire, y’ a t il quelqu un tjs dans ce cas?
Oui je suis toujours dans ce cas
Ah tant mieux pour vous si ça a fonctionné j espère que moi ça va se remettre très vite… Ça me désole
Ma dernière mensualité était en avril et depuis c était impossible et depuis aujourd’hui sa refonctionne, j’ ai pu faire 500€ et j’ai voulu voir si je pouvais en refaire et je peux en refaire une autre sans attente , brefff ce qui est sur je suis content que cela refonctionne après 4 mois sans cdp
Tout le monde a des soucis moi prêt remboursé et mon disponible toujours a zero depuis le17 juin date du dernier prélèvement
Pffffff bientôt 2 mois que j’ai rien j attends toujours
Ça fait depuis un moment qu’on disait à zéro beaucoup m’avait proposé 1200 € quand je me suis déconnecté le compte était à zéro
Pareil pour moi depuis le 16 juin je suis à zéro alors que j’avais 1600 euros
Pourquoi j’arrive pas à avoir mon coup de pouce j’ai donné mon rib et on me demande s’il est bon pas moyen de dire qu’il est bon
Un RIB qui ne vous appartient pas ?
Oui au moment du virement on me demande sur quel IBAN je le veux et du coup j’ai vu 2 IBAN , le mien et un autre que je ne connait pas…et cela depuis aujourd’hui
Bonjour,
J’ai un autre rib enregistré dans mon compte cdp…aie
J’ai un autre rib enregistré
Bonjour , ça y est enfin j ai pu faire un cdp , ma dernière mensualité était en avril et depuis cette date c était impossible de faire un coup de pouce en sachant que j avais de la disponibilité de 1500 euro et là j ai réussi , arrivé au paiement sécurisé boom accepté enfin cooooool
Bonjour
Je suis ds le meme cas que vs, mon mini credit est remboursé en totalité, sur moncoupdepouce la dernière mensualité est noté en cours alors que le prélèvement a ete fait…que dois je faire ?
Bonsoir à tous
Beaucoup d incompréhension dans leurs systèmes
Prêt remboursé depuis le 17juin est mon disponible toujours a zero
Combien de temps encore à attendre c est vraiment pénible
Bonne soirée
Bonsoir,
Toujours aucun disponible alors que mon prêt de 600€ est remboursé depuis plus de 3 semaines, c’est ubuesque..!et personne ne débloque la situation
Olivier
Malheureusement personne débloqué moi idem depuis le 17juin prêt remboursé et disponible toujours a 0
Je ne sais combien de temps cela va se rétablir bonne nuit
Bonjour
Ce n’est pas la banque qui refuse. Ce sont des algorithmes..
Quand on arrive ! Et c’est rare..au téléphone, toujours les mêmes réponses, il faut réessayer, dans quelques semaines, ect, ect…
En fait, il n’y a aucune raison valable
Et nous on désespère et on attend
Et lorsque que l’on est entré dans ce système, difficile de s’en sortir.
Courage à tous
Bonjour lilas, avez vous reçu votre virement ? Et est ce qu on reçoit un SMS car moi rien mais quand je vais dans mes échéancier il est bien marqué ?
Céline, la banque refuse pour quel motif ?
Bonjour, depuis fin avril mon coup de pouce de 600e ne fonctionnait plus. J ai reussi à valider mon cdp à 500e ce jour. En esperant qu il n y aura plus ces blocages à l avenir. Bonne journée !
Bonjour Marie vous avez fait la demande aujourd’hui ? Moi je les fait aujourd’hui mais je n ai pas reçu de mail ni de SMS mais sur mon application l échéancier est bien marqué.
Pensez vous que ma demande a été acceptée ?
Bonjour stephanie, moi j ai reçu le sms. Mais avant cela mes demande cdp j avais echec paiement depuis fin avril !
Bonjour.. Un prêt de 1500 euro ma été accordé mais quand je valide mon IBAN il y a » Une erreur est survenue » Qui s’affiche et le renvoie en page d’accueil.. Merci de votre retour
marc, tu as aussi placer ta Carte d’identité?il faut le faire en pdf pour la CI
Bonjour,
Il faut réessayer encore et encore.
Moi ca me faisait ça avec ma CNI et après ça a marché.
Bonjour,
avez vous déjà eu comme message paiement refusé par la banque tentative 1
Merci d’avance pour vos réponses
Oui moi
Oui c’est votre banque qui refuse c’est se qu’il m’arrive en se moment
Bonjour,
J’ai fait une demande de 1000 euros il y a 1 mois environs et j’ai un beug informatique et j’ai voulu réessayer mais il ne me propose plus les 1000 euros
Que dois-je faire pour les avoir
Merci Cordialement
Bonsoir Antoine,
J’ ai pu voir que tu avais eu aussi du mal à débloquer ton cdp, moi j’ ai toujours mon disponible et ca met un message d’ erreur » oups … »
As tu fais quelque chose en particulier pour que ça passe?
Coucou Audrey,
Oui j’ai eu un cdp de 500… bon j’avais tjs 2000… donc j’attends le reste.. mais oui j’ai pu avoir déjà 500… je n’ai rien fait de particulier, j’ai attendu comme tout le monde en essayant le soir tard (après 23h). A bientôt.
Courage courage les amis, pourtant floa est élu service client de l’année… solidaire!
Tu avais le message d’ erreur » oups… » avant que ça fonctionne ?
Oui
Bonjour Antoine avez vous reçu un mail de confirmation ou SMS? Moi rien je ne vois que l échéancier est ce normal?
Bonsoir à tous
Mon disponible toujours a zero depuis le 17juin nous sommes le 31 juillet et toujours rien c est abusé que faire…
Bonsoir c’est vraiment incroyable cette situation qui perdure
Pareil pour nous.
Et aucune explication
Bonjour Marie tu as attendu combien de temps pour voir ton coup de pouce la première fois
Bonjour ça fait depuis un mois que mon compte il est à zéro on m’a dit qu’il fallait attendre 36 jours avant qu’il remet est-ce que c’est vrai
bigotte,mon compte est resté a zero une dizaine de jours,mais je n’ai pas récupéré tout mon disponible
Il est a nouveau a zero depuis que j’ai pu faire un petit retrait
bon courage
Bonjour, montant disponible 1500 arrivé à la finalisation de la demande avec la carte bancaire une erreur survient à chaque coup comme quoi le paiement n’a pas aboutit alors que la carte est ok et le compte est approvisionné, incompréhensible.
Courage, on reste solidaire… moi j’avais tjs 2000 euros et je n’ai eu que 500 euros et j’ai réussi mon cdp vendredi dernier à 23h09. Mais bon j’aurais pris plus pour les congés donc pas cool de la part de Floa. J’espère qu’ils vont vite réagir!
@Marie : moi aussi j’ai fais la maj du budget et j’ai rien eu en réponse retour, juste merci d’avoir complété.
Isa,
Demande faite après 16 h traitée le lendemain soit hier donc tu vas recevoir ton argent dans la journée.
Bonjour
J ai demandé un coup de pouce express mercredi soir vers 21h00. Celui-ci m’a été accepté mais je n ai toujours pas reçu l argent.
Qui sait me dira quand j aurais l argent ?
Merci
Fanny
Alors moi je l est fais 2 fois et rien ne change
Toujours à zéro depuis le mois de juin bonne journée
D’accord, merci pour vos réponses Marie et Chris.
Bonjour, je suis comme beaucoup bloquée à 0 depuis plusieurs semaines. Je vois sur mon espace particulier qu on me demande de mettre à jour mes informations personnelles avec revenus etc. Est ce le cas pour vous? Je me demande si c’est ce qui bloque à la reconstitution.
pour la copie de ta CI il faut la faire en PDF ,sinon elle peut être tronquée,et ne passera pas.
ça m’est arrivé.
on m’avait demandé cette mise a jour,j’avais reçu une confirmation de financement accepté par mail,et me suis retrouvée non éligible !
Par la suite mise a zero ,retour et déblocage d’une petite partie de disponible revenu.
a nouveau a zero
Mystère tout cela,a partir de debut juin,
Moi aussi ils me l’ont demandé, j ai tout remis à joir,pour autant je suis toujours à zero depuis le 25 juin au lieu de 1500
Mon disponible toujours a zero depuis le 17juin lorsque tout est remboursé ras le bol
Bonsoir,
Qq a pu faire un CDP?
Moi , impossible depuis mars !
Oui..j ai pu faire un coup de pouce la semaine dernière la somme et plus basse j avais droit a 400 j ai eu 300 .bonne soirée
Merci pr votre rep.
Bonjour,
Mon disponible toujours a 20 euros !
Bonsoir,
Je viens de rembourser 600€ correspondant à un coup de pouce du mois d’avril et je n’ai plus que 100€ de disponible le service clients me demande de patienter car j’en ai un autre de 400€ qui se termine le 8 août mais j’ai toujours eu mes 600€ de disponible avant même que le premier coup de pouce soit terminé.
Que se passe-t-il? quelqu’un peut-il débloquer la situation?
bonsoir olivier,
on ne peut pas t’aider a débloquer,on ne peut que se soutenir
en principe nous sommes tous dans une situation identique de la part de CDP
notre disponible a disparu,et cela dure !
bonne nuit
bonjour moi toujours pas disponibilite depuis debut juin je n y comprends plus rien pas correct
Moi c est mis sur mon compte depuis hier soir, mais il me manque toujours 150 euros sur mon disponible enfin le vrai bordel quoi . Je pense que sa va pas tarder moi au bout de 1 mois et demi. Rester positif.bonne chance pour ceux qui attendent encore
Idem pour moi toujours à zéro depuis le 13 juin …. Alors que j’ai un dispo de 1400 euros
Moi toujours rien depuis le 5 juillet toujours à zéro donc on m’a proposé 1200 € quand je me suis déconnecté il est revenu à zéro
Bonjour,
Pareil pour moi 1000€ et hop dans 2 secondes plus rien
Pareil pour 1500 euros et hop à zero depuis le 25 juin
Bonjour à tous
Toujours rien ce matin cela fais depuis le 17juin que mon disponible est toujours à zéro
Ils exagèrent fortement
Bonne journée à vous tous
Temp attente réponse RIB et pièce d’identité très longues
Bonsoir Sandy, virement reçu cette après midi.. j’attends donc au plus vite le reste de mon disponible… @Stella : aucune idée, bug de chez eux je pense, compliqué en ce moment donc patience patience… c’est bien la première qu’on galère autant avec floa.. courage à tous!
Bonsoir
Ou Avez vous fais votre demande ? Sur l’application ou internet ?
Bonsoir Fanny, j’ai fais ma demande sur internet… bon courage
Bonsoir
Merci pour votre réponse
Sur le site internet floa bank?
Bonjour besoin d’avis svp. J’ai remboursé mon dernier coup de pouce le 27 juillet. Mon disponible est de 1000 mais quand je fais une nouvelle demande ils mettent erreur lors du paiement. Vous savez quelque chose ? Merci
Bonsoir pourquoi au moment de vinaliser on me dit première tentative refuser par votre banque alors qu’il demande même pas à ma banque?
Il y a une semaine j’avais 1200 € quand je me suis connecté quand je me suis déconnecté 5 minutes mon compte il était à zéro on m’a dit qu’il faut attendre 36 jours est-ce que c’est vrai qui a beaucoup de personnes dit vrai ou faux
Bonjour à tous combien de temps on attend pour voir son compte car mon compte il est toujours à zéro depuis le 5 juillet j’ai vu sur les formules qu’il faut attendre 36 jours est-ce que c’est vrai ou non