Conforama est un réseau constitué de plus de 200 magasins en France. L’entreprise vend principalement du mobilier et de la décoration pour la maison. Créée en 1967, la société s’est peu à peu diversifiée et propose aussi de l’électroménager et du multimédia. Vous pouvez commander en ligne sur conforama.fr et retirer la marchandise dans l’heure qui suit en magasin ou vous faire livrer à domicile.
Problèmes Conforama
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Conforama ? Dites-le !
Impossible valider commande en ligne sur le site conforma. .
Incident paiement egalement
Et j ai bosse dans. l e. commerce post panier, totalement anormal
Lorsque j’essaie de régler en ligne (téléphone et ordinateur), quelle que soit la carte bancaire, je reçoit le message « problème survenu lors de votre paiement »
J’ai le même problème. 1 mois que j’essaye de commandé et ça me dit toujours ça peut importe le mode de paiement. . .
Lorsque j’essaie de régler en ligne j’ai ce message:
Paiement annulé
Problème survenue sur votre paiement
. . .
Je suis très énervée ! Depuis hier plusieurs tentatives pour avoir une simple table basse, je paie avec plusieurs moyens de paiements et le message final me dit soit » paiement validé mais contacter le service client si vous n’avez pas eu le mail de commande » (et forcément mail jamais reçu), soit paiement qui ne fonctionne pas.
Le sav me demande un numéro de commande pour avoir enfin un conseiller et pas un message vocal inutile (yen a marre de payer pour avoir un robot), mais comme je n’ai pas de mail je ne peux rien faire.
Heureusement je n’ai pas été débitée pour l’instant. Mais c est une honte, un magasin comme conforama devrait régler ce type de problème informatique! On est fin août et certains messages sont très anciens. . . Quand même !
Il faut faire un signalement conso auprès de la direction générale de la consommation et des fraudes. Problème réglé par contre je ne commanderai plus jamais sur leur site.
Sinon pour leur écrire :
Impossibilité de payer
Impossible de pouvoir taper son numero de carte
Lorsque qu’on passe une commande sa nous prend l’argent mais ne confirme pas les commandes ni s’envoie par mail
C’est ça. Conforama « bloque » notre fric et nous ne pouvons pas confirmer la commande. J’ai demandé l’annulation de la commande qui n’a jamais été confirmée et pour laquelle mon argent a été bloquée. Tant que la commande n’est pas validée avec la confirmation de commande l’argent ne peut pas être crédité sur le compte conforama. Le service client est nul. Envoi de lien internet qui ne finalisent pas la commande.
J’ai prévenu la direction de la consommation et fraudes pour signaler les manquements sur le site internet conforama. fr et j’invite les consommateurs à le signaler également. C’est lamentable de la part de conforama de raconter des bêtises par les personnes du sav. A 0,35 cts d’eur la minute ils s’en mettent plein les poches.
Impossible de me connecter à mon compte depuis plusieurs jours
Bonjour j’ai également un pb pour finaliser mon paiement.
Après plusieurs appels à 0,35 euros la minute ils se font du beurre sur nous.
En plus empreinte de carte.
Les personnes du sav nous envoient des liens qui ne servent à rien et bien sûr ne disent pas que ça ne fonctionne pas.
Bonjour,
Impossible d’effectuer un paiement en ligne par carte sur le site de conforama.
Paiement annulé
Problème sur votre paiement : nous vous invitons à contacter notre service client.
Visiblement je ne suis pas le seul . . .
Effectivement ça *** très gravement et j’ai une empreinte de carte (débité du compte sans commande). J’ai prévenu ma banque
Bonjour,
Impossible d’effectuer un paiement en ligne sur le site de conforama. Suis-je le seul?
Non c’est très problématique
La validation de commande est impossible et pour ma part l’argent a été débité de ma carte de crédit mais non comptabilisé. On attend que conforama soit débloque la situation ou annule purement et simplement le paiement.
Impossible de payer sur ordinateur, le site me renvoie sans cesse vers la page de connexion alors que je suis déjà connecté.
Sur smartphone les paiements fonctionnent dans l’ensemble mais sont annulés au moment même où ils viennent d’être validés.
Bonjour,
Impossible d’effectuer un paiement en ligne sur le site de conforama. Suis-je la seule ?
Je n’arrive pas validé le paiement 4 fois sur le site conforama refusé automatiquement alors que j’ai l’argent nécessaire
Impossible de valider mon paiement, coordonnées bancaires bien rentrées mais le site a immédiatement signalé un problème rencontré. Depuis, impossible de passer ma commande, j’ai pourtant appelé le service client qui a fait le nécessaire pour tout réinitialisé. Apparemment, leur site aurait quelques soucis de mise à jour.
Impossible de payer par cb sur le site
Impossible de rentrer coordonnés bancaire sur le site conforama, message de paiement annulé immédiat
Bonjour, comment se fait il que je bloque sans arrêts vos spams incessant et que j’en reçois quand même, et ce, depuis des mois ?
Vous arrivez toujours à me polluer ma boite mail. Cette acharnement de pourriels me frêne depuis àvenir acheter dans votre enseigne.
Impossible de passer commande au moment de commander ont reviens à la première page…
Avez vous eu des retours de commande ? Car 700euros débité mais commande invisible
Je suis dans le même cas que vous. L’argent est « débité » mais comme la validation de la commande ne se fait pas et bien soit elle sera annulée par conforama soit validée par le commerçant.
Produit en promo impossible de valider le paiement
Idem
Impossible de payer en ligne, « problème dans le paiement », je vais être obligé de commander chez la concurrence. . .
Meme probleme je vais à la concurrence
26 juillet 2024 impossible de payer en ligne.
Appel au service client _ service payant _ ils m’envoient un mail avec un lien.
Mais ça ne va pas mieux.
Donc j’essaie de trouver ailleurs mon objet. 245 euros tout de même.
Impossible de payer en ligne . . .
Commande débitée mais invisible
Bonjour quand je veut commander je ne vois pas ou mettre les chiffre de la carte bancaire et sa me met contacter le service client merci de m’aider
Ma belle fille a commandé sur le net a conforama de la literie avec un paiement en 4 x sans confirmation de commande elle est allé récupérer sa commande au magasin qui était inconnu mais elle a été débité sur son compte d un premier prélèvement. . . elle aurait été victime d un bug informatique. . . aidez moi personne ‘ est en mesure de lui répondre c est scandaleux
Ma belle fille a commandé sur le net a conforama de la literie avec un paiement en 4 x sans confirmation de commande elle est allé récupérer sa commande au magasin qui était inconnu mais elle a été débité sur son compte d un premier prélèvement. . . elle aurait été victime d un bug informatique. . . aidez moi personne ‘ est en mesure de lui répondre c est scandaleux
Bonsoir j’avais mis des articles dans mon panier et il on disparu et quand je clique sur article cela dit de rafraîchir la page et sa change rien au problème cela fait plus heure
Échec de paiement, encore et toujours, et on nous renvoie vers le service client. . . Qui est un numéro payant !
Paiement par cb ou parte carte confo impossible depuis ce midi . . .
Pourquoi faire une promo pour le 14 juillet puisque l’on ne peut pas commander et que les magasins sont fermés ?
Impossible de payer sur le site depuis 48h….
Bonjour, j’ai effectué un achat sur votre site pour un montant de 1065€ l’argent à bien été pris sur mon compte mais sur mes achats c’est marqué vous n’avez encore rien acheté. Comment faire ?
Faut appeler le service client. J’ai eu un mail 2 jours après me disant qu’ils allaient me recrediter la somme sous 48h. Le système d’information n’avait pas validé la commande.
J’ai effectué un achat pour un montant de 1065€ largent
Le numéro ne fonctionne pas, après 8 appels il m’est impossible de joindre conforama…
Bonjour, je viens d’effectuer une commande pour un tapis d’un montant de 99€, j’ai du confirmer l’achat via mon application bancaire. L’opération a été validée par la banque. Mais la transaction sur le site conforama n’a pas fonctionné. C’est génial ce genre de problème!
Bonjour, même chose pour moi paiement encaissé et commande non validée. Appel au service client qui me dit que le service financier devrait me contacter sous 48h, le délai est dépassé et je n’ai toujours aucune nouvelle. Sauf que je vais payer 2,52€ de surtaxe sur leur numéro
Impossile de payer en ligne depuis 2 jours
Le site n’affiche pas les prix et il n’est pas possible de mettre les produits dans le panier
Impossible de payer sur le site
Oui impossible aussi. . . Ni cb, ni paypal. . . Rien. . . « contacter servic eclient ».
Bonjour,
J’ai passer une commande de 2000 € aujourd’hui et j’ai été débitée sur mon compte sans même avoir eu un justificatif de commande j’ai donc vue par la suite que la commande avais été refusé mais que mon argent a bien étais encaisser. Donc je n’est plus mon argent et pas de commande non plus je viens littéralement de me faire voler 2000 € par conforama qui me dit que le délais de traitement es très long et que moi il me faut mes meubles au plus vite…
Et mon argent devrais pas avoir été manger sans même me rembourser.
Avez vous le même soucis ?
Impossible de payer en ligne, malgré changement ordinateur et navigateur
Bonjour, j’ai effectué un achat d’un matelas sur le site de conforama il y a 3 jours. Il y a eu paiement avec ma carte bleue et sur mon compte de la banque l’achat est actée, mais pas débité encore. Sur le site conforama on me dit que je n’ai pas encore fait d’achat.
Le seul moyen de contact est un numéro de téléphone surtaxé avec boîte vocale qui me demande mon numéro de commande. Que je n’ai pas bien entendu.
Avez-vous déjà eu ce genre de problème ?
Impossible de payer en ligne !
Après le payement et l’authentification, je reviens à l’étape précédente comme si je n’avais pas payé
Paiement impossible en ligne sur firefox pour conforama ! Obligé de changer de navigateur ! Je vois que ça concerne tout le monde ou presque !
Bonjour,
Je suis dans le même problème, une 20aine de tentative, sur 3 navigateur, et sur le téléphone, en cb et paypal, rien ne passe!
Quel navigateur avez-vous utilisé pour que cela fonctionne enfin?
Impossible de payer en ligne après de nombreuses tentatives.
Impossible de payer en ligne ou depuis le portable
Toujours aucun mail de réinitialision de mot de passe malgré de nombreuses heures et plusieurs tentatives
Je ne reçois jamais le mail de réinitialisation de mot de passe
Impossible de payer en ligne
Impossible de payer en ligne !
Paiement impossible en ligne; des nouvelles ?
Conforama n’a manifestement pas envie de corriger le bug pour acheter par carte bancaire chez leurs partenaires.
Impossible de payer par carte bancaire chez n’importe quel partenaires depuis le site conforama. fr
Site de rdv impossible de finaliser
Impossible de payer en ligne sur le site .
J’aimerai commander mais c’est impossible je ne vois pas les articles ! Ils me disent le site en maintenance. . Je suis obliger d’aller à la concurrence
Quand je clique sur payer par carte ça me met une erreur et je ne peux pas continuer
J’ai passé une commande ce matin à 7h56 l’accord de réglement de ma banque et pas de retour au site. Bug indiqué de recommencer ce que j’ai fait et après ma validation paiement bug à nouveau. Je vais être prélevée 2 fois et pas de commande validée. Que faire pour être remboursé des 2 commandes inexistante?
À trois reprises impossible de payer sur le site conforama avec ma carte bancaire qui fonctionne par ailleurs.
A chaque validation de paiement le site écrit :
« une erreur est survenue. Si vous ne recevez pas la confirmation de votre commande sous 1h, merci de réessayer. »
Le problème est récurrent. . .
Bonjour, conforama devait prélever le 7 mai 2024, ce n’est toujours pas fait.
Votre transaction n’a pas été acceptée par votre établissement financier. Veuillez utiliser un autre moyen de paiement
Problème de connexion. . Je ne vois plus mon colis où il en est !
Impossible de commander via le site confo.
Message d’erreur « paiement annulé » avant même d’avoir choisi le mode de paiement
»
Paiement annulé
Problème sur votre paiement : nous vous invitons à contacter notre service client.
«
« paiement annulé
Problème sur votre paiement : nous vous invitons à contacter notre service client. »
Impossible de payer sur le site depuis plus d’une semaine. Pratique pour les promo
Impossibilité de payer un produit , le site demande « contacté le service client. «
« paiement annulé
Problème sur votre paiement : nous vous invitons à contacter notre service client. »
Impossible de passer commande depuis une semaine
Essayez de changer de navigateur. Pour moi, ça a fonctionné , (pour l’instant ! )
« paiement annulé
Problème sur votre paiement : nous vous invitons à contacter notre service client. »
Impossible de passer commande
Paiement annulé après avoir mis mes cartes cadeaux. Resultat carte cadeau vides et commande non passée . . .
Impossible de payer ( paiement annulé avant de procéder au paiement )
Impossible de payer ma commande sur internet. Suite appel service client, bug informatique ! Toujours pas résolu. Pour ma part, j’essaie de puis dimanche 28/04/24
Paiement refusé par le site de conforama alors qu’il est accepté par ma banque
Impossible de payer, ça me dit que ma banque a refusé le paiement, alors que j’ai les fonds, et le plafond est ok. . .
Bonjour,
Impossible de payer sur votre site depuis hier. C’est très embêtant, et sur le compte de plusieurs personnes ça fait ça.