ikea

Ikea est une chaîne de magasins spécialisée dans la vente de meubles et de décoration pour la maison. Société suédoise fondée en 1943, elle s’est implantée dans plus de 50 pays dans le monde avec un réseau qui compte plus de 400 magasins. Ikea propose de nombreux meubles en kit, ce qui permet de réduire les coûts et faciliter le transport. A partir du site internet Ikea.com, il est possible de commander en ligne et se faire livrer à domicile.

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3309 commentaires

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    Impossible de passer commande, cela me met une erreur est survenue. ‘jai essayé sur tous mes médias (tablettes, smartphones et pc…)

    Commande passe en ligne, paiement validé 2 fois mais aucune confirmation de commande de la part d’Ikea

    Voici le message reçu en fin de commande en ligne et de coordonnées données.
    Que puis je faire ?
    Ma commande est urgente
    Merci

    « Une erreur imprévue s’est produite. Le paiement est impossible »

    Commande passée en ligne pour livraison – mais aucun mail reçu

    Mon compte est clôturé alors que je ne l’ai pas demandé.

    Impossible de créer un compte car ne valide jamais le mot de passe

    Impossible de valider l’étape adresse lors d’une commande

    Bonjour

    On me refuse tout simplement le paiement en 10 fois sans frais car bug informatique et qu on ne retrouve pas mon dossier

    Assez hallucinant

    Impossible de payer une commande en ligne pour un produit disponible

    impossible de passer commande:
    « Une erreur est survenue, veuillez utiliser un autre mode de paiement ou réessayer ultérieurement »

    impossible de passer commande:
    « Une erreur est survenue, veuillez utiliser un autre mode de paiement ou réessayer ultérieurement »

    Bonjour,
    Je voulais passer commande sur internet.
    Tout se passe bien jusqu au moment de payer. « Une erreur est survenue, veuillez utiliser un autre mode de paiement ou réessayer ultérieurement  »
    Chose faite à plusieurs reprises mais toujours même résultat.
    Pouvez vous m’aider,svp? Merci

    Bonjour,

    Je voulais commander un lit qui me plait énormément et malheureusement à chaque fois que je veux le payer par « klarna », il me semble que c’est par facture payable à 30 jours, ça me dit que mon paiement n’as pas été autorisé et je ne peux donc passer ma commande. C’est très embêtant !!
    Merci de bien vouloir faire quelque chose pour cela et de m’informer s’il y’a du changement.

    Cordialement
    EP

    Je ne vois pas de créneau disponible pour Un rendez-vous en magasin pour la conception de cuisine au IKEA de Bordeaux:

    Commande passée en click and collect à 8h en stock. Le temps de me « balader dans les rayons » et commander, il en reste 8 en stock. Retrait entre 16 et 17h. Ayant 45min de route, j’appelle à 15h30 pour avoir confirmation que ma commande est prête. Impossible pour la standardiste de joindre le magasin…. on me demande de rappeler. 15h50 je rappelle. Et mail au même moment, commande annulée faute de stock. J’avais en même temps bizarrement une personne désagréable au possible au téléphone. Soit disant que le stock aurait été épuisé durant ma commande…. comment pouvait il en rester encore 8 30 min après… et surtout, message 10min avant le retrait…car j’ai appelé…je me serai donc déplacé pour rien

    impossible d’envoyer ma simulation de cuisine pour avoir le tarif, et en magasin, sous pretexte que l’eu outil a changer je devais refaire le plan de la cuisine, et ils ne pouvaient pas nous aider…

    Bonjour,
    J’ai perdu mon mot de passe. Un mail doit me parvenir, mais aucun mail. Je ne peux don pas le réinitialiser.

    Bonjour,
    J’ai acheté le Bureau assis/debout, blanc, 160×80 cm – IKEA BEKANT le mois dernier.
    Ce matin il fonctionnait mais ce soir sans raison il ne fonctionne plus…
    Que faire !
    Cordialement
    Olivier

    Commande impossible, motif problème avec la banque.

    La banque n’a même pas de tentative d’acahat arrivée…

    Impossible d’ajouter l’ensemble de article dans le panier.

    Produit marqué « disponible pour la livraison » mais quand je vais dans le checkout pour passer la commande c’est marqué que c’est plus disponible.

    impossible de me connecter à mon compte IKEA depuis bientôt 2 mois. A chaque tentative de connexion le message suivant apparaît:
    Une erreur s’est produite lors de la connexion. Veuillez réessayer ultérieurement.

    Je ne parviens plus à entrer mon mot de passe sur mon compte ikea. Systématiquement mon téléphone ferme la page.

    Je ne peux pas passer à l’étape 4 de la commande en ligne, après les renseignements sur mon habitation. Le bouton est là, je peux cliquer mais il ne se passe rien.

    impossible de payer en ligne et support téléphonique injoignable… une honte

    J’ai une commande à passer. Les articles apparaissent disponibles avec livraison à mon adresse. Et quand je veux payer, on me dit que ces articles sont indisponibles

    Impossible de payer avec sa carte sur IKEA, ça ne fais que charger

    Impossible de payer avec sa carte sur le site internet IKEA

    Livraison à domicile indisponible. Rupture de stock de nombreux articles. J’emménage. J’ai besoin de meubles à prix correct. A quand un retour à la normale ?!!

    bonjour,
    je n’arrive pas à me connecter à mon compte. j’ai changé le mot de passe hier soir, mais cela n’a pas résolu le problème. de plus, le lien permettant de changer le mot de passe ne fonctionne qu’épisodiquement? même si le message « Un e-mail content un lien pour réinitialiser votre mot de passe été envoyé. » s’affiche bien à l’écran, je ne reçois rien dans ma messagerie.

    Bonjour,
    Impossible de se connecter au compte ikéa, via le net.
    Sur l’application smartphone cela fonctionne.
    Bien à vous,
    Jean-Luc

    Impossible de valider une commande lors du paiement rien ne s’affiche

    Impossible de se connecter, on me redirige automatiquement à la page « Rejoindre IKEA Family »

    Quand j’essaye de commander en ligne j’ai un message « Erreur »,après il est 22h30 je sais pas si l’heure et à prendre en compte pour commander en ligne e

    Cela me marque le fameux message pour l adresse que faire !?

    Dito VHS

      Impossible de vider mon panier sur l’application iPhone mais je peux le faire sur pc..

    Impossible de choisir livraison à la porte, pour continuer plus loin il faut choisir livraison à l’intérieur. Ensuite erreur  »Une erreur s’est produite. Veuillez essayer de nouveau » pour charger la section paiement.
    Décourageant.

    Impossible de passer une commande, un message d’erreur apparaît au moment de la validation de l’adresse.

    Impossible de me connecter alors que mot de passe enregistré
    Je demande un nouveau mot de passe par mail… Rien… Par tél…. Rien.
    Comment faire ?

    bug sur le systeme de seconde vie des meubles. Aucun QR code ne s’affiche

    Impossible de commander les caissons pax ainsi que les planches, y’en à toujours une partie qui est en rupture de stock

    Impossible de commander/ message suivant : MCC901: Veuillez sélectionner un magasin ou point de retrait pour utiliser le service Cliquez & emportez

    Impossible de prendre rdv pour la conception de la cuisine, cela m’indique que mes identifiants sont faux, alors que mon mail est juste.

    Bonjour
    Je ne peux pas me connecter, après avoir vérifier mon accès en ligne et les « cookies » rien n’y fait.

    Bonjour je ne peux pas me connecter sur mon compte via l applications ikea ?

    Bonjour je ne peux pas me connecter sur mon compte via l applications ikea pourquoi ?

    Impossible de passer une commande, ou plutôt on me dit que le paiement est refusé alors que je ne reçois aucune demande de sécurité pour valider le paiement.

    Je n’arrive pas à me connecter à mon compte client. Pareil avec le compte d’une amie. Quelqu’un arrive à se connecter ?

    Bonjour sa fait plus un mois que jesaye de commander un dressing pax chez IKEA et toujour en rupture de stock quand esque se serra possible de recommandé merci

    Click and collect n’est pas possible pour un retrait en magasin, au moins pour les magasins de St Priest et Grenoble !
    Ne fonctionne que pour les points relais partenaires.
    Site de m***

    Bonjour j’essaie de passer une commande en ligne depuis hier seulement arrivée à l’adresse de livraison, cela m’indique veuillez entrer une adresse valide. Je n’arrive pas à accéder au paiement et donc à valider ma commande. Merci

    Impossible de faire le paiement pour ma commande. Essayé avec CB, Paypal, dans 2 navigateurs differents, sur l’appli, à travers le lien de paiement que leur service client m’ont envoyé par courriel après que j’ai essayé donc de passer la commande via telephone… J’arrive bien à faire l’authentification avec ma banque/Paypal, mais quand je suis rédigé encore vers Ikea, il montre toujours la meme erreur generique (une erreur est survenue, veuillez essayer plus tard ou essayer une autre mode de paiement). Quelle honte !

    Impossible de me connecter à mon compte IKEA une adresse https biz IKEA apparaît et la recherche se fait en boucle

    Commande 550€ par internet. Virement validé par ma banque. Et depuis rien. Ni mail ni SMS pour validation commande. Impossible de les joindre au tel après 3 tentatives de plus 1h30 d’attente… Rien sur côté Ikea malgré que j’ai bien ma carte Ikea enregistrée… Pas sérieux du tout Ikea !!!!!

    Impossible de régler sur le site internet. Après une heure d’essai, je laisse tomber. Tant pis, j’irai voir ailleurs.

    je viens de passer commande sur le site ikea et au moment du paiement par CB celui ci est refusé ma banque me dit pas de problème de son côté alors pourquoi ?

    Payement par carte cadeau impossible, message d’erreur

    J’ai acheté aujourd’hui un luminaire Svallis pour l’installer dans ma salle de bain .Premier problème aucune explication .un dessin totalement incomprehensible avec des flèches pour ouvrir le luminaire et pour pouvoir l’installer. Il faut apparemment pousser avec un doigt un bouton qui fait clic et tourner l’autre partie dans le sensinverse des aiguilles d’une montre .Sauf que ça ne marche pas , qu’on a aucune prise sur le luminairepour l’ouvrir et le fixer . Lamentable

    Je ne parviens pas à me connecter à mon compte.
    J’ai alors demandé de réinitialiser mon mdp.
    A nouveau le problème.
    J’ai alors demandé un code, que j’ai reçu sur mon e-mail.
    Le problème persiste !
    Impossible de me connecter…

    Site en maintenance ce week-end, impossible de régler la commande! Plusieurs navigateurs utilisés, moyen de paiement… Déjà eu le même problème il y a 6 mois. Après m’avoir assuré que le problème venait de ma banque, alors qu’il ne venait pas de celle-ci et avoir attendu 1 semaine pour valider, le paiement était enfin passé.
    Depuis vendredi même problème et après appel, même consigne qu’il y a 6 mois (problème de votre banque…) et de plus aucune anomalie remontée alors qu’il y a plein de commentaire sur ce site « totalbug »… En clair ils ont un problème, mais ne savent pas quoi et ne peuvent pas assurer le service client.

    Impossibilité de passer commande, au moment du paiement le site bug… une catastrophe leur site internet!

    Ikea Toulouse a refusé de livrer ma commande, un canape Ektorp 2 places!!!

    c’est le bordel chez ikea. Depuis 3 jours, je n’arrive pas à passer ma commande, avec 2 cartes bancaires différentes.
    Le plus embêtant, tu appelles le service client, ils ignorent totalement la galère des gens…

    Extrêmement déçu

    impossible de faire un paiement en ligne depuis 3 jours sur le site internet et personnes n est au courant du bug/ je ne comprends pas ??????

    Paiement en ligne impossible depuis 2 jours mais très fréquent sur le site pour avoir l habitude de commander

    peut pas passer de commande car aucune carte marche

    impossible de commander en ligne :  » nous n’avons pas été en mesure d’enregistrer votre adresse. Veuillez réessayer ». Et çà tourne en boucle

    Paiement en ligne en erreur; Testé avec plusieurs CB, sur le site et l’appli

    Impossible d’avoir accès au « cliquer et emporter » pour la magasin de Nantes.

    Impossible de payer en ligne et donc de finaliser ma commande. Que faire ?

    Problème en caisse les carte cadeaux ne passe pas en caisse .Alors fair le tour du magasin remplir son cadi et arriver en caisse bloquer et personnes peut rien faire. Faut repasser un aitez jours. Du coup abandon du chariot en caisse

    La disponibilité n’est pas suffisante pour la livraison des articles suivants. Veuillez retirer les articles indisponibles pour pouvoir poursuivre la commande. C’est incroyable même pas en livraison domicile, ni par retrait ni par la poste . Système à revoir chez IKEA très déçu

    date de livraison des armoire visthus reporté tous les jours depuis fin aout

    Accés à mon compte impossible. Réinitialisation de mot de passe impossible. Création d’un nouveau compte impossible !!!
    Tentatives avec Firefox, Chrome, Opéra, sur PC Windows et avec Safari sur iPhone, toutes se termient par vous allez recevoir un mail pour réinitialiser votre compte… suivi d’aucun mail

    Articles disponibles sur le site mais annoncés comme en rupture de stock lors de la commande

    Pas moyen de finaliser ma commande ! le paiement reste en rade et çà tourne et çà tourne ..

    Impossible de se faire livrer à son adress habituel. Bug en ligne. Le code postale OK, la ville ne corresponds pas, et on peut pas la changer ! Le message Ikea sort « Impossible d’energistrer l’adresse. » Normal, puisque c’est n’es pas la bonne ville !

    Livraison impossible sur un code postal qui le permet habituellement.

    Bonjour,

    Je n’arrive pas à finaliser ma commande de petites pièces de rechange : mon code postal et mon numéro de téléphone ne sont pas acceptés dans le formulaire…????
    Quelqu’un a -t-il une solution à ma proposer? Merci!

    Le code postal 01310 de ma commune BUELLAS n’est pas reconnu.

      en même fait un effort XD

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