ikea

Ikea est une chaîne de magasins spécialisée dans la vente de meubles et de décoration pour la maison. Société suédoise fondée en 1943, elle s’est implantée dans plus de 50 pays dans le monde avec un réseau qui compte plus de 400 magasins. Ikea propose de nombreux meubles en kit, ce qui permet de réduire les coûts et faciliter le transport. A partir du site internet Ikea.com, il est possible de commander en ligne et se faire livrer à domicile.

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2008 commentaires

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  • Bonjour j’ai effectué une.commande sur ikea le 6 janvier.
    J’ai eu un message de confirmation me disant que ma.commande était en cours de préparation. Depuis plus de nouvelle. Quand j’essai de me connecter a mon compte ikea pour suivre ma commande on me dit que mon compte est bloqué et que je vais recevoir un mail pour débloquer sauf je ne reçoit rien.
    Donc impossible de me connecter et impossible de savoir où est ma commande

  • Connexion au compte client impossible même après plusieurs renouvellement de mot de passe. Sans cesse un message d’erreur après tentatives de connexion (et non pas un message qui m’affiche que le mot de passe ou le nom d’utilisateur est inexistant. C’est comme s’il se connectait à mon compte mais dans la totale incapacité de charger mes données).

  • bonjour,
    Je dois acheter un meuble tv BESTA et deux commodes MALM. j’essaie depuis un mois et toujours pas de stock au IKEA de Tours. Quand je regarde sur d aures IKEA, c’est la meme chose…
    Mais que se passe t’il chez IKEA ?! Ils n’ont plus de stock ?!

  • Oh qu’il est beau mon catalogue Ikea ! Du choix, prix raisonnable, accès facile, …
    Bref l’idéal !

    ça c’est sur le papier, en fait Ikea est en rupture sur la moitié de ces articles, le mastodonte de l’ameublement est dans l’incapacité de gérer ces stock. Son incompétence pose question sur sa réussite ???

    A suivre

  • C’est une société qui ne fonctionne pas.
    Son service client est inexistant. Il faut plus d’une heure pour les joindre par téléphone.
    Quand on les a, ils sont souvent incapables d’apporter des réponses aux questions posées, ou rèpondent « à côté.
    Impossible de passer commande par internet, toujours en rupture de stock;
    De surcroît, quand on arrive à se faire livrer, les livreurs sont des brutes qui maltraitent les colis et les articles livrés sont réguliéreent en mauvais état.
    Au fil ds ans, la qualité des produits à totalement baissé.
    Conclusion : leur politique de réduction des coûts se fait aux détriments des clients, dont Ikéa, hélas en situatione de monopole, n’a rien à fauire.
    C’est consternant cette incapacité quà ce monstre gigantesque à se remettre en cause.

  • C’est une société qui ne fonctionne pas.
    Son service client est inexistant. Il faut plus d’une heure pour les joindre par téléphone.
    Quand on les a, ils sont souvent incapables d’apporter des réponses aux questions posées, ou rèpondent « à côté.
    Impossible de passer commande par internet, toujours en rupture de stock;
    De surcroît, quand on arrive à se faire livrer, les livreurs sont des brutes qui maltraitent les colis et les articles livrés sont réguliéreent en mauvais état.
    Au fil ds ans, la qualité des produits à totalement baissé.
    Conclusion : leur politique de réduction des coûts se fait aux détriments des clients, dont Ikéa, hélas en situatione de monopole, n’a rien à fauire.
    C’est consternant cette incapacité quà ce monstre gigantesque à se remettre en cause.

  • Depuit 2 jours impossible de voir où ma commande en n’est le compte client marche mais cette rubrique ne fonctionne pas sa commence à être pénible

  • Impossible de se faire livrer une paire de rideaux!
    « Nous ne sommes pas en mesure de vous livrer ces articles à domicile pour le moment. Veuillez svp réessayer plus tard ou avec le service Cliquez & Emportez »
    Je ne vais pas payer 29 euros de frais de livraison pour aller chercher au point de retrait ikea le plus près (qui est à 60 km de chez moi) pour une paire de rideaux à 49 euros.
    D’après le site que j’ai parcouru en long en large et en travers, il devrait être possible d’avoir ce genre de produit en livraison Chronopost ou mondial relais… (ça ne me semble pas complètement fou de vouloir se faire livrer des rideaux ?!?)

  • Bonjour je voudrai passer commande sur le site ikea, depuis hier et à chaque fois j’ai un message me disant « ce produit et momentanément indisponible » et j’ai essayé sur d’autre produit en ayant le même message. Et sur ikea.com je n’y arrive pas.

    Merci de savoir comment faire
    Mme PONSARD

  • Ras le bol des ruptures de stock IKEA, lit brimnes acheté en 2 jours pour le cadre et sommier séparemment car sommier pas en stock, pas de matelas en stock aux alentours, pas de tête de lit. Caisson Alex qui va être arrêté…., Mais que font-ils ? Se rendent-ils comptent qu’ils loupent bcp de ventes
    Cà devient franchement compliqué et bien dommage qu’ils aient le monopole !!!!

  • Bonsoir à vous. Impossible de commander un catalogue en papier. Il m’est demandé de remplir mon code postal, mais les lettres AOA. AOA sont écrites mais pas possible d’effacer ou de remplir le cartouche.

  • Bonjours ; j’ai acheté le 26 / 10 / 2020 plusieurs meubles don une commode NORDLI , il me manque toujours le haut et bas du meuble (NORDLI N plat et plinthe 40×47 blanc référence 503.834.83 ) . toujours manquant à DIJON 21000 FRANCE depuis plus de deux mois ma question , quant seront ils approvisionné ???
    MERCI DE ME REPONDRE

  • Bonjour,
    Mon fils et moi essayons depuis 5 jours de passer une commande d’articles IKEA, mais impossible de payer via nos cartes bancaires. Nous nous sommes renseignés auprès de notre établissement bancaire pour obtenir des informations et apparemment rien n’empêche les transactions bancaires.
    Avez-vous connaissance de certaines difficultés de paiement sur le site IKEA ?
    Par avance, merci pour l’info.

  • Je prépare ma commande et tous les articles sont en stock à Dijon.
    Pour bénéficier de la réduction du péage, il faut un minimum de 70 euros d’achats.
    Tout est ok.
    Sauf que ni la cocotte en fonte à 45 euros, ni la bibliothèque Billy avec porte à 45 euros ne sont en stock, malgré ce qui est marqué sur le site !
    On nous prend pour des c…

  • Impossible de suivre ma commande sur le site Ikea et impossible de se faire livrer en point Mondial Relay. Seule offre de livraison : point de retrait pour un coût de 29 euro, soit le même prix que la marchandise commandée !!!!! Si la chaine pratique des petits prix, elle se rattrape sur les frais annexes. Du coup, je n’ai rien commandé et je ne commanderai plus jamais sur le site IKEA.

  • Pour rentrer votre montant avec la virgule, il faut remplacer la virgule par un point. Pour cela il faut utiliser le point (touche point/Suppr) du pavé numérique.

    Bonne année

  • Tous les articles que j’ai choisis sont indisponibles. Livraison impossible, point relais également et retrait en magasin momentanément indisponible !
    Ça va durer longtemps?

  • Je Souhaite commander la commode Alex or Sur le site Internet c’était écrit que la page n’est plus valide et la commode n’est plus en vente je ne sais pas si elle sera reaprovisioner, comment faire ?

  • il m’a été livré un meuble kallax 147 x147 brun noir, endommagé. J’ai un numéro de SAV , mais toujours pas de stock depuis 1 mois pour le retour et l’échange. Comment se fait-il ?

  • bonjour,
    impossible de recuperer mon bon d’achat suite a l’achat de mon sapin de noel
    impossible de rentrer la virgule sur le montant de mon ticket de caisse
    cdt .

    • Je rencontre la même difficulté, il m’est impossible de récupérer mon bon de remboursement suite à l’achat du sapin de Noël… je n’ai pas de ticket de caisse, seulement le bon de commande internet dont le numéro ne correspond pas à un ticket de caisse.

    • Même chose pour moi.
      J’ai le numéro de ticket sur mon espace IKEA mais il fait 21 caractères et ne passe pas.

  • Pour tous les articles, message qui s’affiche pour livraison à domicile alors que disponibilité en magasin:

    Pas de stock disponible actuellement pour la livraison à domicile. Consultez le stock magasin pour un achat en Cliquez & emportez.

  • Bonjour,
    J’attends de pouvoir commander un dressing PLATSA depuis plus de 3 mois, quand seront-il de nouveau en stock ? s’il n’est plus produit, il serait judicieux de le retirer du site.

  • J’ai acheté mon sapin en ligne sur IKEA.fr, j’ai mon ticket de caisse avec un numéro qui commence par SP cependant je n’arrive pas à éditer mon bon de 20 euros. Pourquoi ?

  • Impossible de me connecter, de réinitialiser le mot de passe ou quoi que ce soit, j’ai un gros colis qui doit arriver début janvier et je ne peux même pas regarder le suivis sur le site. Je ne peux rien faire

  • Depuis hier, impossible de me connecter sur le site d’Ikea au moment de passer ma commande ; je tombe sur une page d’erreur. Je vais devoir me déplacer moi-même en périphérie, en espérant que le meuble ne soit pas trop lourd à transporter…

  • J’essaie de passer une commande en ligne avec livraison à domicile, le site me donne les frais de livraison, et en même temps, il dit que ce n’est pas possible de traiter la commande. Est-ce que vous livrez, ou pas?

  • Impossible de valider une commande ni d’avoir une visibilité sur les délais de réapprovisionnement,
    Impossible également de laisser ses coordonnées sur les fiches produits pour être avisé des disponibilités

  • Ikea a de gros problèmes de stock et ne donne aucun délai de livraison. Politique commerciale désastreuse car il vous livre une code par petits bouts et vous la font payer à chaque fois.

  • Bonjour ,

    je me permets de vous signaler un dysfonctionnement sur votre site, car lors de la commande au moment de la dernière phase (mode de paiement) voila le message :
    Choisissez votre méthode de paiement
    Une erreur est survenue. Veuillez essayer à nouveau

    Votre site n’est pas pratique voire mal conçu (peut-être IKEA manque de moyens pour en faire un top….)

    Pourriez-vous m’indiquer comment procéder svp (à part aller dans le magasin puisque le but du site est de pouvoir faire des commandes à distance)?

    je vous remercie

    Bonne journée.

  • Bonjour ,

    je me permets de venir vous car je souhaite effectuer une commande mais au moment du paiement voila le message :
    Choisissez votre méthode de paiement
    Une erreur est survenue. Veuillez essayer à nouveau

    seriez vous m’indiquer comment procéder svp ?
    je vous remercie
    Bonne journée.

  • Impossible de ce connecter a mon compte, code secret qui ne marche pas, réinitialisation du code, toujours pas, mots de passe unique qui ne marche pas, bref impossible de commander.

  • Impossible de se faire livrer à domicile ni en point retrait un article indisponible à Ikea thillois mais en stock à Bordeaux je n arrive pas à l acheter

  • Bug avec carte cadeau , j ai effectuer une commande et enregistrer une carte cadeau lors de la validation g voulu modifier ma commande et depuis ma carte cadeau est considere comme vide . Or je n ai effectuer aucun achat

  • que ce passe t’il chez IKEA ….. depuis 1 an que des problèmes d’approvisionnements …. BESTA , PAX, en ce moment pas de caissons PAX Brun noir indisponible dans toute la FRANCE ( pas avant Janvier 2021 voir plus ? …… comment ça chez le Leader mondial des meubles en KIT, durant l’été dernier, impossible de créer un ensemble BESTA sans manque de divers produits ….. Si IKEA retire BESTA et PAX, ils peuvent fermer boutique !!!!!!!!!

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