Conforama est un réseau constitué de plus de 200 magasins en France. L’entreprise vend principalement du mobilier et de la décoration pour la maison. Créée en 1967, la société s’est peu à peu diversifiée et propose aussi de l’électroménager et du multimédia. Vous pouvez commander en ligne sur conforama.fr et retirer la marchandise dans l’heure qui suit en magasin ou vous faire livrer à domicile.
Problèmes Conforama
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Vous rencontrez un problème avec Conforama ? Dites-le !
Paiement paypal impossible avec le code promo bac10.
Paiement validé par ma banque et pas de commande, commande toujours dans le panier !
Bonjour,
J’ai eu le même problème que vous. Est ce qu’on vous a remboursé ?
Paiement paypal indisponible depuis ce week-end du 19 juillet. . Bizarre
Payement paypal techniquement impossible depuis 3 jours
Impossible de payer la commande avec paypal
Quelque soir le navigateur (chrome, safari, firefox) et l’os mac ou windows on obtient toujours le même message :
Paiement sécurisé
Votre paiement est en cours de traitement.
Encore quelques instants de patience !
Et il ne se passe rien
J’ai analysé le code source de la page de paiement et il semblerait qu’aucune redirection vers paypal ne soit faite. Il y a uniquement une icône et un bouton cliquable vers rien
Est ce volontaire ? Possiblement. . .
Figé sur
Paiement sécurisé
Votre paiement est en cours de traitement.
Encore quelques instants de patience !
Bug lors du paiement, impossible de payer avec 2 cartes de paiement différentes.
« paiement annulé, problème sur votre paiement : nous vous invitons à contacter notre service client. »
Un achat en ligne, arrivé sur la page des paiements je sélectionne mastercard (j’ai essayé aussi visa et cb, donc les 3 options possibles) je reçois simplement un message d’erreur: « paiement annulé, problème sur votre paiement : nous vous invitons à contacter notre service client. » à ce stade je n’ai pas pu enregistré mes informations bancaires, donc ça n’est pas un problème avec ma carte, puisque ça n’a jamais été vérifié.
Une dernière option est présente; paiement en 4x, avec frais de cetelem leur partenaire, j’ai juste cliqué pour voir si ça fonctionne et ça. . . Pas de problème. Les frais sont 5€ pour un achat de 209€, en gros 2,5% du prix ça va mais c’est pas ce que je veux.
Note: carte confo+ qui est mis par défaut, 15€ par an, ça se voit très mal qu’on peut décocher cette option, elle est gratuite 3 mois « youpi » puis vous payez si vous n’avez pas retracté. Je n’avais pas vu, ni ne connaissais cette carte.
Pareil de mon côté. . .
Ma carte confo+ a atteint sa limite d’utilisation de paiement en plusieurs fois sans frais (+90 utilisations), je suis obligé d’annuler ma carte et d’en refaire une autre, système archaïque.
Du coup je veux passer par paypal, rebelote impossible de valider un paiement par paypal.
Si vous voulez que la clientèle aille ailleurs, dites-le tout de suite, nous gagnerons du temps !
Impossible de regenerer le mdp, donc de passer une commande et se connecter a son compte. Le lien de reinitilisation est expiré a la seconde ou je le recois. . . Que faire?
Impossible de commander sur le site conforama, j’ai essayé depuis mon téléphone, ma tablette, mon ordi, cela fait trois jours que j’essaye et réessaye. Après avoir choisi le mode de paiement j’appuie sur valider et j’ai ce message d’erreur :
Paiement annulé
Problème sur votre paiement : nous vous invitons à contacter notre service client.
Suis je le seul ?
Non, vous n’etes pas le seul. J’essaie aussi depuis 3 jours, je n’arrive pas à passer commande.
Bonjour,
J’ai passé une commande sur votre site le 18/06/2025 avec un financement en 4 fois par carte bancaire via cetelem (référence contrat : ).
Cetelem m’a confirmé le prélèvement, mais je n’ai reçu aucune confirmation de commande de votre part ni suivi de livraison.
Pouvez-vous me confirmer que ma commande a bien été prise en compte ?
Merci de votre retour.
Cordialement,
Bouaichaoui chahinaz
Bonjour,
Cas similaire aux personnes qui me précèdent. Il m’est impossible de régler un paiement par cb sur le site de conforama. . .
Impossible d’entrée mes données de carte le site me dit « problème sur votre paiement : nous vous invitons à contacter notre service client. «
Commande passée sur conforama, paiement validé par la banque, mais commande annulée et non enregistrée par conforama. Est ce que le montant de ma commande sera prélevé ?
Je viens d’avoir le même problème. Je voulais savoir si vous avez eu besoin de faire opposition ?
Le site conforama est exaspérant: le paiement par paypal est impossible si l’on utilise leur code promo « 10% sur 2 articles » alors que tous les autres modes de paiement fonctionnent; en revanche le paiement par paypal fonctionne si l’on retire leur code promo du total à payer. . . C’est vraiment n’importe quoi, c’est se moquer de ses clients.
Impossible de payer par paypal sur conforama. fr.
La page se fige sur:
Votre paiement est en cours de traitement.
Encore quelques instants de patience !
Impossible de passer commande, malgré plusieurs tentative (plafond carte vérifié et nous avons essayer plusieurs carte) . . . L’authentification sur mon application bancaire est accepter puis il y à inscrit « votre transaction n’a pas été acceptée par votre établissement financier. Veuillez utiliser un autre moyen de paiement ». J’espère que je ne serais pas débité car nous avons réessayé beaucoup de fois. . .
Impossible de passer commande, malgré plusieurs tentative (plafond carte vérifié et nous avons essayer plusieurs carte) . . . L’authentification sur mon application bancaire est accepter puis il y à inscrit « votre transaction n’a pas été acceptée par votre établissement financier. Veuillez utiliser un autre moyen de paiement ». J’espère que je ne serais pas débité car nous avons réessayé beaucoup de fois. . .
2 jours que j’essaye de passer une commande sur le site conforama et impossible un message d’erreur apparaît « une erreur technique ne nous permet pas de poursuivre la commande »
Je n’arrive pas a me connecter pour suivre ma commande. Je n’ai même pas le bouton « mon compte »
Impossible de passe commande au moment de choisir visa ou mastercard on choisi validé pour payer et boum paiement annulé à noté que je n’ai pas noté mes informations bancaires
Site en maintenance
Bonjour impossible, de faire des paiements sur votre site ce week-end
J’ai passé commande et au moment de payer sa marque authentification réussie. Puis ensuite pas validation de la commande
J’espère que je ne serai pas débité de la somme. . . Et ensuite, ça note veuillez contacter votre service client
Merci de votre retour
Bug création de compte, page blanche . . .
Cela fait 3 jours que j’essaye de passer une commande sur le site conforama et impossible un message d’erreur apparaît « une erreur technique ne nous permet pas de poursuivre la commande » à croire qu’il ne veulent pas que l’on bénéficie du code promo actuel !
Impossible de payer en ligne, testé via different navigateurs, cartes bancaires (physique, virtuelles), paypal, comptes conforama et différentes ip.
Problème de paiement
Erreur technique au au moment de commander
J’essaye en vain d’accéder au checkout .
Page blanche au moment de créer un identifiant
Quand je passe au paiement, un message apparait pour me dire que le paiement est annulé et qu’il y a un problème. Mais lequel?
Impossible de payer une commande sur internet
J’ai essayé plusieurs méthode de paiement mais il y a visiblement un problème technique
Bonjour, j’aimerai passer commande mais je n’arrive pas à me connecter sa beug
Impossible de payer via paypal sur le site de conforama
Impossible de passer une commande au moment de payer il y a un bug
Les prix ne s’affichent pas sur le site version mobile
Après le paiement, message d’erreur « une erreur est survenue dans le serveur de paiement. Veuillez réessayer plus tard ». C’est ma troisième tentative de commande et la troisième fois qu’il y a cette erreur qui ne permet pas de finaliser la commande
Erreur technique
Impossible de réserver certains produits de votre commande?
Problème de validation de paiement sur le serveur en ligne.
Paiement annulé
Problème sur votre paiement : nous vous invitons à contacter notre service client.
Impossible de payer!
Je ne peux pas procéder au paiement j’ai le message « paiement annulé problème sur votre paiement : nois vous invitons à contacter notre service client » sur la page de choix de modes de paiement, je n’arrive même pas à l’écran pour renseigner mes informations banquaire.
Vous avez toute votre centrale de paiement down, testé sur mac et windows, votre stack est vraiment mauvaise
On ne peut toujours pas valider sa commande , et une fois sur deux, impossible de se connecter à son compte client
Pareil, c’est écrit compte bloqué maintenant
Impossible de se connecter à mon compte client !
Idem ça met compte bloqué big bug chez conforama
Impossible de se connecter à mon compte client !
Impossible de se connecter à mon compte, j’ai réinitialisé mon mot de passe et cela ne change rien.
Maintenant c’est écrit compte bloqué . . .
Je n’arrive pas a se connecter
On ne peux plus se connecter et quand on reussi il n’y a rien dans les cmd en cours
Je ne peu plus acceder a mes achat et suivre ma livraison.
Quand je consulte la rubrique mes achats on me dit qu’il n’y a pas de commande en cours
Bonsoir
J’ai changé mon mdp sur confo à la demande du site j’ai reçu un email avec un lien. J’ai effectué le changement puis j’ai reçu un autre email disant que le changement a été effectué avec succès depuis un appareil qui n’est pas le mien et dont l’adresse ip est différente. .
Que dois-je faire, apparemment quelqu’un a usurpé mes donnés et intervient à ma place. ou est-ce un bug de confo car une heure après le site m’a demandé à nouveau de changer mon mdp car « il faut le faire regulierement »
Toujjours pas rétabli
Impossible d’aller au choix de la livraison, ça tourne, ça tourne. . . depuis 3 jours
Jene peux pas valider mon panier, il est inscrit erreur technique retourner à l’accueil
Quand je veut me connecter me demande changer le mot de passe,je met mon adresse mail ,mais aucun lien n’arrive,ni dans ma messagerie ni dans les spams.
Que faire car sans renouveller le mot de passe pas de connections et pas d’achat.
Cordialement
Bonsoir, j’ai exactement le même problème depuis plus d’un mois. Quand j’essaie de prendre contact avec confo, aucune aide. J’ai du créer un nouveau compte avec une autre adresse mail.
J’essaye d’acheter un canapé mais au moment du paiement je peux seulement cliquer sur visa et payer. A aucun moment ça me laisse renseigner le numéro de ma carte.
J’ai essayé sur ordi et sur téléphone. Même problème.
Cela fait plusieurs jours que j’essaie d’acheter un sèche linge impossible d’aller sur choisir ma livraison cela tourne et rien ne vient
Bonjour j ai résolu le mot de réinitialisation. je me suis réinscrite avec la même adresse mail et le meme mot de passe ensuite on vous demande un code envoyé par sms ou par mail . Et j ai pu reconnecter à mon compte .
Je réitère : gros problèmes insolubles de réinitialisations de mots de passe même si on reçoit le lien.
Bonjour,
Impossible de confirmer la réception de ma commande.
Quand je clique il y a des points de chargement mais rien ne se produit. .
Je reçois donc des mails de relance pour me dire de confirmer mais je ne peux rien faire de plus.
Venant de la version mobile j’ai donc essayé sur mon ordinateur mais ça ne marche pas non plus.
Impossible d’acheter quelque chose en ligne
Paiement annulé
Problème sur votre paiement : nous vous invitons à contacter notre service client.
Pareil mais en pire, impossible de commander, je passe exceptionnellement par le site cetelem qui valide mon financement et la commande sauf que de retour sur le site conforama, plus de panier, pas de commande validée, la première mensualité débitée et bien sur aucun retour à mes réclamations ni sur confo ni cetelem. L’un comme l autre sont à priscrire. . .
Bonjour,
Pour un achat en ligne chez conforama, après avoir sélectionné le mode de paiement (aucun champ pour saisir mes coordonnées bancaire ! ? ). En cliquant sur « payer » j’ai le message suivante « problème sur votre paiement : nous vous invitons à contacter notre service client » . Je pense que les informaticiens du site conforma sont à la rue. . . On peut imaginer le nombre de commandes non passées. Déjà 78 licenciements en isère en mars 2024. A quand le dépôt de bilan ? Que fait la direction ? Il serait vraiment dommage qu’une enseigne comme conforma ferme. A suivre.
J’ai encore ce problème aujourd’hui. . .
Bonjour j’aurais aimé commander un sèche linge sur le site conforama
Mais je valide ma commande ensuite impossible de sélectionner le mode de livraison cela tourne et il ne se passe rien.
Cordialement
Impossible de commander des que je valide et que je veux aller sur choisir la livraison cela tourne et il ne se passe rien
Je ne peux pas me connecter à mon compte et on me demande de reinitialiser mon mot de passe mais sans succés
Même chose pour moi. Je reçois le lien mais impossible de rentrer un nouveau mot de passe , ça rame et ça tourne en rond en le refusant systématiquement !
Je ne reçois pas le mien pour réinitialiser mon mot de passe.
Cela fait des jours que je ne peux plus me connecter sur mon compte. Identifiant ou mot de passe incorrecte. Alors que c’est parfaitement ça. Maintenant on me demande de réinitialiser mon mot de passe. Ha oui ? Mais comment puisque je ne reçois aucun lien ni en boîte de réception ni en spam. C’est quoi ce foutoir ? Et quand on essaie de communiquer avec confo, personne ne vous dit quoi que ce soit. Sérieux, c’est du foutage de guoule et encore je suis polie. Vous ne lisez donc pas ces messages que les gens envoient ? Faites quelque chose zut
Bonjour,
J’ai voulu passer une commande, et au moment du paiement, la banque à bien validé, mais la commande n’a pas été validée avec le message : paiement refusé par la banque. A ce jour, je ne sais pas où cela en est, et si je vais être débitée.
Je n’arrive plus à me connecter à mon espace client.
Bonsoir, moi non plus et cela dure depuis plusieurs jours.
Bonjour
Cela fait 1 heure que le site conforama charge sur le moyen de livraison
Idem pour moi
Bonsoir,
Je ne peux plus du tout me connecter à mon compte. C’est de pire en pire. On me dit de réinitialiser mon mot de passe. Mais même ça je ne peux pas. Je ne reçois aucun lien pour le faire. Ni en boîte mail ni spam.
Je dois prendre contact avec le vendeur pour mon achat. Je ne peux pas. Un suivi de reprise d’ancien article doit être fait. Encore une cyber attaque ? Ça commence à devenir catastrophique car ce n’est pas la première en peu ce temps (novembre 2022)
Impossible de voir mes achat, un message indique : oups un erreur techinque est survenue.
Nos equipes sont sur le coup.