Conforama est un réseau constitué de plus de 200 magasins en France. L’entreprise vend principalement du mobilier et de la décoration pour la maison. Créée en 1967, la société s’est peu à peu diversifiée et propose aussi de l’électroménager et du multimédia. Vous pouvez commander en ligne sur conforama.fr et retirer la marchandise dans l’heure qui suit en magasin ou vous faire livrer à domicile.
Problèmes Conforama
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Erreur technique
Impossible de réserver certains produits de votre commande?
Problème de validation de paiement sur le serveur en ligne.
Paiement annulé
Problème sur votre paiement : nous vous invitons à contacter notre service client.
Impossible de payer!
Je ne peux pas procéder au paiement j’ai le message « paiement annulé problème sur votre paiement : nois vous invitons à contacter notre service client » sur la page de choix de modes de paiement, je n’arrive même pas à l’écran pour renseigner mes informations banquaire.
Vous avez toute votre centrale de paiement down, testé sur mac et windows, votre stack est vraiment mauvaise
On ne peut toujours pas valider sa commande , et une fois sur deux, impossible de se connecter à son compte client
Pareil, c’est écrit compte bloqué maintenant
Impossible de se connecter à mon compte client !
Idem ça met compte bloqué big bug chez conforama
Impossible de se connecter à mon compte client !
Impossible de se connecter à mon compte, j’ai réinitialisé mon mot de passe et cela ne change rien.
Maintenant c’est écrit compte bloqué . . .
Je n’arrive pas a se connecter
On ne peux plus se connecter et quand on reussi il n’y a rien dans les cmd en cours
Je ne peu plus acceder a mes achat et suivre ma livraison.
Quand je consulte la rubrique mes achats on me dit qu’il n’y a pas de commande en cours
Bonsoir
J’ai changé mon mdp sur confo à la demande du site j’ai reçu un email avec un lien. J’ai effectué le changement puis j’ai reçu un autre email disant que le changement a été effectué avec succès depuis un appareil qui n’est pas le mien et dont l’adresse ip est différente. .
Que dois-je faire, apparemment quelqu’un a usurpé mes donnés et intervient à ma place. ou est-ce un bug de confo car une heure après le site m’a demandé à nouveau de changer mon mdp car « il faut le faire regulierement »
Toujjours pas rétabli
Impossible d’aller au choix de la livraison, ça tourne, ça tourne. . . depuis 3 jours
Jene peux pas valider mon panier, il est inscrit erreur technique retourner à l’accueil
Quand je veut me connecter me demande changer le mot de passe,je met mon adresse mail ,mais aucun lien n’arrive,ni dans ma messagerie ni dans les spams.
Que faire car sans renouveller le mot de passe pas de connections et pas d’achat.
Cordialement
Bonsoir, j’ai exactement le même problème depuis plus d’un mois. Quand j’essaie de prendre contact avec confo, aucune aide. J’ai du créer un nouveau compte avec une autre adresse mail.
J’essaye d’acheter un canapé mais au moment du paiement je peux seulement cliquer sur visa et payer. A aucun moment ça me laisse renseigner le numéro de ma carte.
J’ai essayé sur ordi et sur téléphone. Même problème.
Cela fait plusieurs jours que j’essaie d’acheter un sèche linge impossible d’aller sur choisir ma livraison cela tourne et rien ne vient
Bonjour j ai résolu le mot de réinitialisation. je me suis réinscrite avec la même adresse mail et le meme mot de passe ensuite on vous demande un code envoyé par sms ou par mail . Et j ai pu reconnecter à mon compte .
Je réitère : gros problèmes insolubles de réinitialisations de mots de passe même si on reçoit le lien.
Bonjour,
Impossible de confirmer la réception de ma commande.
Quand je clique il y a des points de chargement mais rien ne se produit. .
Je reçois donc des mails de relance pour me dire de confirmer mais je ne peux rien faire de plus.
Venant de la version mobile j’ai donc essayé sur mon ordinateur mais ça ne marche pas non plus.
Impossible d’acheter quelque chose en ligne
Paiement annulé
Problème sur votre paiement : nous vous invitons à contacter notre service client.
Pareil mais en pire, impossible de commander, je passe exceptionnellement par le site cetelem qui valide mon financement et la commande sauf que de retour sur le site conforama, plus de panier, pas de commande validée, la première mensualité débitée et bien sur aucun retour à mes réclamations ni sur confo ni cetelem. L’un comme l autre sont à priscrire. . .
Bonjour,
Pour un achat en ligne chez conforama, après avoir sélectionné le mode de paiement (aucun champ pour saisir mes coordonnées bancaire ! ? ). En cliquant sur « payer » j’ai le message suivante « problème sur votre paiement : nous vous invitons à contacter notre service client » . Je pense que les informaticiens du site conforma sont à la rue. . . On peut imaginer le nombre de commandes non passées. Déjà 78 licenciements en isère en mars 2024. A quand le dépôt de bilan ? Que fait la direction ? Il serait vraiment dommage qu’une enseigne comme conforma ferme. A suivre.
J’ai encore ce problème aujourd’hui. . .
Bonjour j’aurais aimé commander un sèche linge sur le site conforama
Mais je valide ma commande ensuite impossible de sélectionner le mode de livraison cela tourne et il ne se passe rien.
Cordialement
Impossible de commander des que je valide et que je veux aller sur choisir la livraison cela tourne et il ne se passe rien
Je ne peux pas me connecter à mon compte et on me demande de reinitialiser mon mot de passe mais sans succés
Même chose pour moi. Je reçois le lien mais impossible de rentrer un nouveau mot de passe , ça rame et ça tourne en rond en le refusant systématiquement !
Je ne reçois pas le mien pour réinitialiser mon mot de passe.
Cela fait des jours que je ne peux plus me connecter sur mon compte. Identifiant ou mot de passe incorrecte. Alors que c’est parfaitement ça. Maintenant on me demande de réinitialiser mon mot de passe. Ha oui ? Mais comment puisque je ne reçois aucun lien ni en boîte de réception ni en spam. C’est quoi ce foutoir ? Et quand on essaie de communiquer avec confo, personne ne vous dit quoi que ce soit. Sérieux, c’est du foutage de guoule et encore je suis polie. Vous ne lisez donc pas ces messages que les gens envoient ? Faites quelque chose zut
Bonjour,
J’ai voulu passer une commande, et au moment du paiement, la banque à bien validé, mais la commande n’a pas été validée avec le message : paiement refusé par la banque. A ce jour, je ne sais pas où cela en est, et si je vais être débitée.
Je n’arrive plus à me connecter à mon espace client.
Bonsoir, moi non plus et cela dure depuis plusieurs jours.
Bonjour
Cela fait 1 heure que le site conforama charge sur le moyen de livraison
Idem pour moi
Bonsoir,
Je ne peux plus du tout me connecter à mon compte. C’est de pire en pire. On me dit de réinitialiser mon mot de passe. Mais même ça je ne peux pas. Je ne reçois aucun lien pour le faire. Ni en boîte mail ni spam.
Je dois prendre contact avec le vendeur pour mon achat. Je ne peux pas. Un suivi de reprise d’ancien article doit être fait. Encore une cyber attaque ? Ça commence à devenir catastrophique car ce n’est pas la première en peu ce temps (novembre 2022)
Impossible de voir mes achat, un message indique : oups un erreur techinque est survenue.
Nos equipes sont sur le coup.
Comme beaucoup, impossible de me connecter à mon compte conforama, et je viens de lire un article qui parle d’une cyber attaque : 9,3 millions de clients sont potentiellement concernés . . .
L’info date d’il y a 1h selon le site clubic.
Impossible de me connecter sur mon compte conforama. Le site me dit adresse ou mot de passe pas bon. Alors que je me suis déjà connectée régulièrement ces derniers jours
Impossible de me connecter sur mon compte conforama. Le site me dit adresse ou mot de passe pas bon. Alors que je me suis déjà connectée régulièrement ces derniers jours
Bonsoir,
J’ai commandé sur conforama
Et on me dit que ma transaction est refusée et que je dois contacter ma banque.
Je viens d’avoir la banque qui me confirme que l’autorisation de paiement a été effectué. De ce fait, j’essaie de joindre conforama avec un numéro surtaxé, on transfert mon appel au service et paiement et là j’attends, j’attends et on raccroche.
J’ai écris deux mail et je leur ai dis que si le lendemain je n’ai pas de réponse, j’ouvre un litige à ma banque pour que cet argent ne soit pas débité car pas de commande sur le site.
Bonjour. Impossible d’accéder à la livraison. Ça bug
Je n’arrive pas à accéder à l’étape de livraison cela mouline depuis 27 et j’arrive à avoir personne
Mon adresse mail n’est pas reconnue alors que je n’en n’ai qu’une
Bonsoir, pareil pour moi, je n’arrive pas à me connecter. Ça me dit que mail ou mot de passe incorrecte.
Impossible de valider le panier, site tourne dans le vide
Impossible de finaliser la commande et de payer par carte bancaire. « contacter le service client »
Site qui bug
J’ai passé commande le 8 janvier 2025, réglement e carte cadeau et complément par cb. Aucune commande générée, pas d’historique d’achat et pas de mail de confirmation. . . Mais débit effectué. Après une dizaine d’appels au service, on m’enjoint encore à patienter. Le service relation client a soi-disant effectué une vérification et m’informe par mail que je n’ai pas été débité. J’envoie à cette adresse un relevé de compte pour preuve. A ce jour, pas de réponse. Aucun interlocuteur sérieux, « je vous invite à patienter. . . « . J’ai remonté le problème depuis le 11/01. On me dit que le site dysfonctionne et qu’il y a trop de demandes à traiter. J’espère ne pas avoir perdu mon argent. . .
Bonsoir,
Si vous arrivez à avoir une réponse positive, pouvez vous me tenir au courant car j’ai la même chose que vous.
Merci
J’ai passé commande chez conforama mais problème technique lors de la validation de l’achat j’ai été débité mais aucune commande
J’ai valider une comande hier soir jai buen etait debiter sur mon compte mais aucun mail de commande et sur mon espace il ya ecrit erreur technique
Impossible de passer à l’étape livraison, le site refresh en continu.
Je signale un problème avec confo. fr
On paye l article avec la carte bancaire et l’article reste dans le panier et ne passe pas en commande !
Qu elle est l’explication ?
Merci
Problème sur votre paiement : nous vous invitons à contacter notre service client ! Wtf
Impossible de régler ma commande par cb donc impossible de commander. . Dommage
Impossible de prendre rdv pour un retrait de commande via le message que j’ai reçu impossible de l’ouvrir
Impossible de finaliser la commande paiement par carte bancaire ne fonctionne pas message : problème sur votre paiement : nous vous invitons à contacter notre service client.
Impossible de valider une commande, ça tourne en boucle
Bonjour
Impossible de payer par carte sur votre site
Impossible de valider une commande sur le site internet ça fait plusieurs jours que ça dure
Chaque fois que je dois passa commande
Impossible , chaque fois ups impossible
Depois mois de novembre
Chaque fois , je n’arrive pas avancé dans le site
Pas possibilité de finaliser ma commande sur le site qui mouline dans le vide…
J’ai effectué une commande sur le site qui a été accepté et décompté sur mon compte en banque mais apparemment pas validé par conforama car la commande se trouve toujours au panier. La somme de 1128 euros apparaît en prélèvement sur mon compte bancaire.
Je suis dans le même cas que vous
Avais vous trouver la solution
Je ne peux pas finaliser mon paiement
Impossible d’accéder à mon compte conforama, même en changeant mon mot de passe, je n’arrive pas à valider mon inscription. Alors que j’ai besoin d’accéder à ma garantie suite à un achat en fin d’année.
Bonjour, je voulais passer une commande mais impossible de finaliser le paiement.
Je veux commander on n’arrête pas de me dire erreur technique
Impossible de payer via cb sur le site. . .
J’essaye de passer commande sur le site, au moment de passer ma carte cadeau pas de problème, mais quand je veux payer le reste avec ma cb impossible de payer . . .
Impossible de payer sur le site et d’utiliser ma carte cadeau
J’ai payé 1200 € de meuble paiement cb validé mais aucune confirmation de commande
Même chose pour moi, comment ça c’est résolu pour vous?
Avais vous régler le soucis
Impossible de valider la commande de mon panier. . . « problème sur votre paiement : nous vous invitons à contacter notre service client »
J’ai passé commande avec difficulté au bout de 2 tentatives . Achat validé par ma banque mais rien sur espace client aucune commande. J’ai été débité 2 fois !
Bonjour
Impossible de passer à l’étape livraison lors d’une commande sur le site
Cdlt
Bonjour il y a un problème sur la plateforme de vérification de paiement, ils nous disent que il ya eu un refus du paiement pour que au final le paiement passe mais sans la commande pour plusieurs centaines d euros c est comme même incroyable, autant dire que nous l avons très mauvaise avec noël qui approche, quelqu’un a t il eu ce problème ? Et comment l as t il résolu ? Cordialement.
Même chose pour moi, comment c est résolu votre soucis? Ils vont ont remboursé ?
Impossible de payer mon panier. Choix est fait du mode de paiement, les articles également. . . Grr