Conforama est un réseau constitué de plus de 200 magasins en France. L’entreprise vend principalement du mobilier et de la décoration pour la maison. Créée en 1967, la société s’est peu à peu diversifiée et propose aussi de l’électroménager et du multimédia. Vous pouvez commander en ligne sur conforama.fr et retirer la marchandise dans l’heure qui suit en magasin ou vous faire livrer à domicile.
Problèmes Conforama
2025-06-24-5
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Conforama ? Dites-le !
Je réitère : gros problèmes insolubles de réinitialisations de mots de passe même si on reçoit le lien.
Bonjour,
Impossible de confirmer la réception de ma commande.
Quand je clique il y a des points de chargement mais rien ne se produit. .
Je reçois donc des mails de relance pour me dire de confirmer mais je ne peux rien faire de plus.
Venant de la version mobile j’ai donc essayé sur mon ordinateur mais ça ne marche pas non plus.
Impossible d’acheter quelque chose en ligne
Paiement annulé
Problème sur votre paiement : nous vous invitons à contacter notre service client.
Pareil mais en pire, impossible de commander, je passe exceptionnellement par le site cetelem qui valide mon financement et la commande sauf que de retour sur le site conforama, plus de panier, pas de commande validée, la première mensualité débitée et bien sur aucun retour à mes réclamations ni sur confo ni cetelem. L’un comme l autre sont à priscrire. . .
Bonjour,
Pour un achat en ligne chez conforama, après avoir sélectionné le mode de paiement (aucun champ pour saisir mes coordonnées bancaire ! ? ). En cliquant sur « payer » j’ai le message suivante « problème sur votre paiement : nous vous invitons à contacter notre service client » . Je pense que les informaticiens du site conforma sont à la rue. . . On peut imaginer le nombre de commandes non passées. Déjà 78 licenciements en isère en mars 2024. A quand le dépôt de bilan ? Que fait la direction ? Il serait vraiment dommage qu’une enseigne comme conforma ferme. A suivre.
J’ai encore ce problème aujourd’hui. . .
Bonjour j’aurais aimé commander un sèche linge sur le site conforama
Mais je valide ma commande ensuite impossible de sélectionner le mode de livraison cela tourne et il ne se passe rien.
Cordialement
Impossible de commander des que je valide et que je veux aller sur choisir la livraison cela tourne et il ne se passe rien
Je ne peux pas me connecter à mon compte et on me demande de reinitialiser mon mot de passe mais sans succés
Même chose pour moi. Je reçois le lien mais impossible de rentrer un nouveau mot de passe , ça rame et ça tourne en rond en le refusant systématiquement !
Je ne reçois pas le mien pour réinitialiser mon mot de passe.
Cela fait des jours que je ne peux plus me connecter sur mon compte. Identifiant ou mot de passe incorrecte. Alors que c’est parfaitement ça. Maintenant on me demande de réinitialiser mon mot de passe. Ha oui ? Mais comment puisque je ne reçois aucun lien ni en boîte de réception ni en spam. C’est quoi ce foutoir ? Et quand on essaie de communiquer avec confo, personne ne vous dit quoi que ce soit. Sérieux, c’est du foutage de guoule et encore je suis polie. Vous ne lisez donc pas ces messages que les gens envoient ? Faites quelque chose zut
Bonjour,
J’ai voulu passer une commande, et au moment du paiement, la banque à bien validé, mais la commande n’a pas été validée avec le message : paiement refusé par la banque. A ce jour, je ne sais pas où cela en est, et si je vais être débitée.
Je n’arrive plus à me connecter à mon espace client.
Bonsoir, moi non plus et cela dure depuis plusieurs jours.
Bonjour
Cela fait 1 heure que le site conforama charge sur le moyen de livraison
Idem pour moi
Bonsoir,
Je ne peux plus du tout me connecter à mon compte. C’est de pire en pire. On me dit de réinitialiser mon mot de passe. Mais même ça je ne peux pas. Je ne reçois aucun lien pour le faire. Ni en boîte mail ni spam.
Je dois prendre contact avec le vendeur pour mon achat. Je ne peux pas. Un suivi de reprise d’ancien article doit être fait. Encore une cyber attaque ? Ça commence à devenir catastrophique car ce n’est pas la première en peu ce temps (novembre 2022)
Impossible de voir mes achat, un message indique : oups un erreur techinque est survenue.
Nos equipes sont sur le coup.
Comme beaucoup, impossible de me connecter à mon compte conforama, et je viens de lire un article qui parle d’une cyber attaque : 9,3 millions de clients sont potentiellement concernés . . .
L’info date d’il y a 1h selon le site clubic.
Impossible de me connecter sur mon compte conforama. Le site me dit adresse ou mot de passe pas bon. Alors que je me suis déjà connectée régulièrement ces derniers jours
Impossible de me connecter sur mon compte conforama. Le site me dit adresse ou mot de passe pas bon. Alors que je me suis déjà connectée régulièrement ces derniers jours
Bonsoir,
J’ai commandé sur conforama
Et on me dit que ma transaction est refusée et que je dois contacter ma banque.
Je viens d’avoir la banque qui me confirme que l’autorisation de paiement a été effectué. De ce fait, j’essaie de joindre conforama avec un numéro surtaxé, on transfert mon appel au service et paiement et là j’attends, j’attends et on raccroche.
J’ai écris deux mail et je leur ai dis que si le lendemain je n’ai pas de réponse, j’ouvre un litige à ma banque pour que cet argent ne soit pas débité car pas de commande sur le site.
Bonjour. Impossible d’accéder à la livraison. Ça bug
Je n’arrive pas à accéder à l’étape de livraison cela mouline depuis 27 et j’arrive à avoir personne
Mon adresse mail n’est pas reconnue alors que je n’en n’ai qu’une
Bonsoir, pareil pour moi, je n’arrive pas à me connecter. Ça me dit que mail ou mot de passe incorrecte.
Impossible de valider le panier, site tourne dans le vide
Impossible de finaliser la commande et de payer par carte bancaire. « contacter le service client »
Site qui bug
J’ai passé commande le 8 janvier 2025, réglement e carte cadeau et complément par cb. Aucune commande générée, pas d’historique d’achat et pas de mail de confirmation. . . Mais débit effectué. Après une dizaine d’appels au service, on m’enjoint encore à patienter. Le service relation client a soi-disant effectué une vérification et m’informe par mail que je n’ai pas été débité. J’envoie à cette adresse un relevé de compte pour preuve. A ce jour, pas de réponse. Aucun interlocuteur sérieux, « je vous invite à patienter. . . « . J’ai remonté le problème depuis le 11/01. On me dit que le site dysfonctionne et qu’il y a trop de demandes à traiter. J’espère ne pas avoir perdu mon argent. . .
Bonsoir,
Si vous arrivez à avoir une réponse positive, pouvez vous me tenir au courant car j’ai la même chose que vous.
Merci
J’ai passé commande chez conforama mais problème technique lors de la validation de l’achat j’ai été débité mais aucune commande
J’ai valider une comande hier soir jai buen etait debiter sur mon compte mais aucun mail de commande et sur mon espace il ya ecrit erreur technique
Impossible de passer à l’étape livraison, le site refresh en continu.
Je signale un problème avec confo. fr
On paye l article avec la carte bancaire et l’article reste dans le panier et ne passe pas en commande !
Qu elle est l’explication ?
Merci
Problème sur votre paiement : nous vous invitons à contacter notre service client ! Wtf
Impossible de régler ma commande par cb donc impossible de commander. . Dommage
Impossible de prendre rdv pour un retrait de commande via le message que j’ai reçu impossible de l’ouvrir
Impossible de finaliser la commande paiement par carte bancaire ne fonctionne pas message : problème sur votre paiement : nous vous invitons à contacter notre service client.
Impossible de valider une commande, ça tourne en boucle
Bonjour
Impossible de payer par carte sur votre site
Impossible de valider une commande sur le site internet ça fait plusieurs jours que ça dure
Chaque fois que je dois passa commande
Impossible , chaque fois ups impossible
Depois mois de novembre
Chaque fois , je n’arrive pas avancé dans le site
Pas possibilité de finaliser ma commande sur le site qui mouline dans le vide…
J’ai effectué une commande sur le site qui a été accepté et décompté sur mon compte en banque mais apparemment pas validé par conforama car la commande se trouve toujours au panier. La somme de 1128 euros apparaît en prélèvement sur mon compte bancaire.
Je suis dans le même cas que vous
Avais vous trouver la solution
Je ne peux pas finaliser mon paiement
Impossible d’accéder à mon compte conforama, même en changeant mon mot de passe, je n’arrive pas à valider mon inscription. Alors que j’ai besoin d’accéder à ma garantie suite à un achat en fin d’année.
Bonjour, je voulais passer une commande mais impossible de finaliser le paiement.
Je veux commander on n’arrête pas de me dire erreur technique
Impossible de payer via cb sur le site. . .
J’essaye de passer commande sur le site, au moment de passer ma carte cadeau pas de problème, mais quand je veux payer le reste avec ma cb impossible de payer . . .
Impossible de payer sur le site et d’utiliser ma carte cadeau
J’ai payé 1200 € de meuble paiement cb validé mais aucune confirmation de commande
Même chose pour moi, comment ça c’est résolu pour vous?
Avais vous régler le soucis
Impossible de valider la commande de mon panier. . . « problème sur votre paiement : nous vous invitons à contacter notre service client »
J’ai passé commande avec difficulté au bout de 2 tentatives . Achat validé par ma banque mais rien sur espace client aucune commande. J’ai été débité 2 fois !
Bonjour
Impossible de passer à l’étape livraison lors d’une commande sur le site
Cdlt
Bonjour il y a un problème sur la plateforme de vérification de paiement, ils nous disent que il ya eu un refus du paiement pour que au final le paiement passe mais sans la commande pour plusieurs centaines d euros c est comme même incroyable, autant dire que nous l avons très mauvaise avec noël qui approche, quelqu’un a t il eu ce problème ? Et comment l as t il résolu ? Cordialement.
Même chose pour moi, comment c est résolu votre soucis? Ils vont ont remboursé ?
Impossible de payer mon panier. Choix est fait du mode de paiement, les articles également. . . Grr
Impossible de commander sur site panne plusieurs mois bug
Site beug toujours 4 jours j’ essaie de valider mon panier.
Un message d’erreur technique qui s’affiche dès qu’on veut valider pour la livraison et le paiement
Erreur technique dés que l on veux accéder au panier .
Je n’arrive pas à commander et à voir tout les article
Pareille commande validé 2 fois par ma banque, pas de mail de confirmation, pas de reçu. . . nada ! Article toujours dans le panier, affichage , erreur technique , pas de débit pour l’instant, un vrai désastre se site et l’accueil pour annuler la commande ou en savoir plus. C’est juste inadmissible pour une chaîne de magasins comme celle là. . . moi c’est finis chez eux.
Bonjour
Je vien de commander hier je voulais faire un cadeau de noël et je rencontre le même problème, avez vous été débité votre commande a t’elle été traité ?
Impossible de valider le panier là page mouline et rien ne ce passe depuis plusieurs jours
Impossible de payer notre panier sur le site
Je veux commander depuis 40mn un gri tefal. en promo et le site mouline
Conforama suisse. Commande validée par la banque, mais l’article reste dans le panier et aucune commande en cours. . . J’aimerais donc savoir où est le bug
Problème technique lors du passage de la commande. . .
J ai réglé par cb sur le site mais même après accord de ma banque le panier ne s’est pas vide et la commande n’est pas passée .
Le sav doit m’envoyer un email suite à ma réclamation mais toujours rien dans ma boîte de messagerie
Idem
Toujours impossible de payer une commande.
Je n’arrive pas à valider un paiement sur le site
Pareillement que tout les autres commande validé argent débité mais toujours ma commande mon panier c’est très énervant
Idem pour moi laurent
Je vien de commander hier je voulais faire un cadeau de noël et je rencontre le même problème que beaucoup
J’ai validé le paiement après accord de ma banque mais l’article est toujours dans le panier
Je n’ai pas encore été débité mais il s’agit d’un cadeau j’aimerais savoir si je dois le commander ailleurs ou bien vais je le recevoir, malheureusement aucune communication de leur part
Compte débité de 1372€ mais aucune nouvelle de ma commande de plus mes articles sont toujours dans mon panier comment cela ce fait-il ? Que dois je faire ?
Bonjour
Avez bous finalement reçu votre commande ?
Je rencontre le même soucis, de plus il s’agit d’un cadeau de noël je craint de ne jamais le recevoir
J’ai réglé une commande avec virtualis sur conforama, j’ai eu aucune confirmation de commande et j’ai pourtant était débité. J’ai donc appelé le service client qui, au passage pas du tout, aimable m’a répondu une première fois que c’était un bug que ma commande n’était pas annulée que j’allais recevoir la confirmation sous 72 heures. Puis j’ai rappelé, on m’a dit que c’était juste une empreinte et que je n’allais pas être débité et qu’il n’y avait aucune commande en cours, ils ne sont pas cohérents, je ne sais toujours pas si je vais être remboursé ou si je vais recevoir mes meubles, c’est vraiment du n’importe quoi, plus jamais, je ne commanderais sur ce site !
Impossible de passer commande sur le site ?
Compte débité mais commande encore dans le panier. . . grosse blague .
Est-ce qu’il vous ont rembourser si oui en combien de temps ?
Compte débité mais commande encore dans le panier. . . grosse blague
. Impossible d’accéder au site avec mon mot de passe. Je tente de le changer à 3 reprises. Le lien par mail pour réinitialiser n’arrive jamais .
Impossible de me connecter a mon compte, mot de passe incorrect et je suis sur que c’est le bon, même si je fait mot de passe oublié le mail pour le changer n’arrive jamais. . .
Problème récurent sur cette enseigne, vente perdu pour un autre magasin
Impossible d’effectuer le paiement sur le panier
Problème sur votre paiement : nous vous invitons à contacter notre service client.
Impossible de passer commande