CIC est une banque française créée en 1859. Ce réseau bancaire détient plus de 2000 agences dans l’hexagone. Ses activités principales regroupent une banque de détails pour les opérations bancaires courantes. On y trouve aussi des financements et des activités sur les marchés boursiers. Sont également disponibles, des livrets d’épargne et des assurances. La prévoyance santé est aussi proposée.
Problèmes CIC
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Que se passe t-il ?
| 30/08/25 (20h45) | Le CIC vient de communiquer le message suivant : "Un dysfonctionnement interne a empêché ce jour, entre 17h20 et 19h30, les paiements et retraits par carte bancaire de nos clients. La cause interne de l’incident a été rapidement identifiée et résolue grâce à la mobilisation de nos équipes informatiques. Nous leur adressons nos remerciements pour leur réactivité. Nous présentons nos sincères excuses aux clients et commerçants concernés et vous assurons de notre engagement constant pour garantir la sécurité et la qualité de nos services." |
| 30/08/25 (17h30) | Depuis 17h10, de nombreux témoignages rapportent une impossibilité d'utiliser la carte bancaire que ce soit pour un paiement ou un retrait. Cela semble concerner les clients du Crédit Mutuel, CIC et Monabanq (même groupe). La banque n'a pas encore communiqué au sujet de cette panne. |
Paiement refusé lille
Carte visa crédit mutuel à 18h30
Impossible de retirer de l’espèce ou de payer en cb aujourd’hui depuis 17h30 . . Et aucune ligne ne répond
Impossible le de payer ou de retirer de l’argent au dab.
Impossible de payer ou de retirer même pour des petites sommes
Impossibilité de retirer de l’argent dans tous les distributeurs de billets à saint nazaire
Pas de retrait ni de paiement possible
Les supermarchés devraient garder nos cartes bancaires ou prendre en photo nos cartes d’identité en caution et nous laisser partir avec nos courses. Le règlement pourra se faire une fois le problème résolu.
La solidarité et le bon sens sont de mise!
Impossible de payer et retirer par cb
Impossible de payer par carte ou de retirer de l’argent à tous les distributeurs quelle que soit la banque
Impossible de payer mon essence sur la reserve super je fait comment moi
Carte inutilisable en retrait, en paiement ou en ligne, du jamais vu aucune information pour nous avertir qu’on ne peut effectuer aucune opération avec notre cb. On nous laisse aller se taper l’affiche chez les commerçants, se pointer devant un dab qui nous donne ni argent ni ticket d’abandon.
J’espère que le groupe cic/crédit mutuelle a une bonne excuse a ce désagrément considérable.
Je suis en espagne avec mes 2 cb cic et effectivement plus aucun moyen de payer
Carte bancaire non utilisable
Impossible de faire des achats et retraits avec carte cic
Impossibilité de régler des courses et même problème au distributeur. Aucunes communications sur le site cic. C’est inadmissible, lundi mon conseiller aura de mes nouvelles. On ne peut même plus disposer de notre argent comme on veut.
En cas d’urgence comment fait on ?
Depuis plus d’ une heure nous ne pouvons plus payer par carte ni retirer de l argent
Aucune possibilité de paiement cb, internet, ni de retrait. Aucune dispo de la banque. Aucune communication institutionnelle.
Aucun paiement possible par carte bleue, retrait et paiement en ligne depuis 18h
J’ai eu la honte chez un commerçant cb ne passe pas et je ne suis pas là seule quand on a un découvert on vous appelle de suite mais là rien le néant
Paiement par carte ou achat internet refusés sur mes 2 cartes cic
Impossible de payer en cb (visa) ni de retirer de l’argent quelque soit la banque !
Exact. J’ai fait 5 enseignes différentes, dont la caisse d’epargne, impossible de retirer du liquide.
Pas,de paiement ni de retrait possibles avec ma carte crédit mutuel.
Bonsoir, impossible de me servir de ma carte, paiement refusé. . .
Impossible de payer et de retirer de l’espèce
Compte ok
Impossible de payer la station essence et les courses
Aujourd’hui, paiement refusé dans un magasin ensuite aller au cic, incident technique, nous étions cinq personnes dans l’impossibilité de retirer de l’argent que se passe-t-il ?
J’espère que ça ne va pas durer. La bnp idem ce matin.
Impossible de payer en cb et de retirer
Pareil bug de retrait
Paiement par carte (avec et sans contact) et retrait impossible
Problème de paiement et de retrait, comme quoi l’espèces est toujours indispensable…
Impossible de payer les courses au supermarché. . .
À l heure ou l on parle de supprimer les chèques et ou on supprime aussi des dab que faire ?
Paiement et retrait cb monabanque refusé , sans raison !
Duper suis a l étranger je ne peux pas régler mon hotel
Bonjour,
J’étais à carrefour grand var à la caisse et j’ai voulu régler par carte « paiement refusé « sur rois compte cic le miens, celui de ma femme et aussi mon fils sachant que nous sommes tous à la cic.
Nous avons dû laisser le caddie à la caisse.
Honteux de voir ce genre de problème de nos jours.
Paument, retrait, paiement internet, rien ne passe ! C’est une honte. Personne nous explique le problème, on a aucune info sur quand sera résolu le problème. Comment on est censer faire pour manger ? Faire le poubelle ? Sérieusement
On nous laisse dans la nature aucune info. Heureusement que j’ai du liquide avec moi. C’est la preuve qu’il ne faut pas supprimer le chèque et l’argent liquide.
Bug nord lille
Problème paiement et retrait
Impossible de payer et de retirer de l’argent avec ma carte bancaire cic
Paiement cb refusée. Aucune solution de remplacement, on ne peut même pas retirer du liquide ou faire un virement . . .
La réparation du bug informatique devient urgente, je n’imagine même pas la cotation de la satisfaction clients lors de cet incident, et aucune communication des banques concernées cic et c. mutuel !
Pareil pour moi – pour un paiement de parking de 3,60 à porte maillot à 17h. Heureusement le gars d’indigo m’a laissé sortir gratuitement.
C’est inadmissible de ne pas être au courant de quoi que ce soit
Ma fille est bloquée , elle n’a plus d’essence et impossible de faire le plein !
Je mange comment ce soir ?
Pas de cb
Pas de retrait
Faites nous un geste + 100 euros demain matin svp
Carte bloquée . On fait comment pour manger ?
Aucun moyen de payement et personne pour nous expliquer le problème
Carte bleue ne fonctionne pas aujourd’hui
Cartes cic et crédit mutuel : aucune transaction possible !
Impossibilité de paiement uniquement les virement fonctionne cic
Aucun retrait et payement possible
Carte bleue refusée dans tous les points de vente, impossible payer avec depuis 16h !
Impossible de payer avec ma cb cic
Le cic : pourriez-vous communiquer sur ce qu il se passe ?
On ne peut rien payer, on se retrouve dans l’embarras, mais ça n’a pas l’air de vous affoler, car aucun mail ou autre de votre part …. .
J’apporte mon témoignage qui va dans le même sens ; ce samedi vers 17h j’ai voulu payer un achat au monoprix d’amiens rue des 3 cailloux avec ma carte visa au cic : transaction refusée d’abord en sans contact puis après avoir saisi le bon code. La caissière m’a dit que je n’étais pas le 1° a avoir ce problème ce samedi avec une cb du cic. Heureusement j’ai un carte d’un autre banque qui m’a permis de payer sans problème, preuve que le bug est bien en rapport avec le cic.
Carte bancaire non utilisable
Impossible de payer et de retirer de l’argent avec mes cartes bancaires cic
Carte bleue refusé dans tous les points de vente
Ma carte bleu bloqué moi aussi
La carte ne passe pas à l’intermarché. 3 clients viennent d’avoir le même problème.
Aucun retrait et payement possible
Impossible de régler en carte bancaire ( sans contact et en insérant la carte) impossible également en apple paie, impossible de retirer dans n’importe quelle banque et tout cela avec un solde positif …
Impossibilité de retrait ou de paiement avec une cb à 18h30 le .
Aucune mention par le cic n’est faite sur une possible panne.
Bonjour,
Je ne peux ni payer ni retirer d’espèces sur mon compte monabanq filiale du groupe cic / crédit mutuel, alors que mon compte est créditeur ! Que se passe t’il ?
Idem sue tout le monde, et cela depuis 15h30 dans le 26. En espérant que cela ne sois pas dû à un piratage. De ces 3 banques.
Courage à ceux qui sont sur le retour de vacances sur autoroute.
Impossible de retirer ou payer par carte
Impossible de payer avec la carte bleue cic
Idem pour ma fille qui est dans la même banque. . .
Bug je ne peux plus payer ni retirer de l’argent au cic
Cic qui bug le weekend avant la rentrée, pas de paiement carte bancaire (sans contact et code) et retrait impossible, comment je fais pour acheter du lait a mon bébé et manger ce weekend ? Aucun message ni aucune notification de la banque aux clients pour prévenir, super ! @cic #gestecommercial
Problème paiement et retrait carte cic
Impossible de payer par cb n’y retrait
Même chose : pas de paiement, pas de retrait possible
Retrait et payement impossibles !
Sur nos trois comptes cic c’est très dérangeant !
Ce doit être un bug – mais c’est gênant
Bonjour. Impossible de payer avec ma cb ni faire de retrait.
Une honte ! Une personne a de l’argent, sort pour aller faire ses course le cb fonctionne pas, les automatiques fonctionne pas non plus .
Impossible d’utiliser la cb sur la rochelle
Impossible de retirer ou de payer