CIC est une banque française créée en 1859. Ce réseau bancaire détient plus de 2000 agences dans l’hexagone. Ses activités principales regroupent une banque de détails pour les opérations bancaires courantes. On y trouve aussi des financements et des activités sur les marchés boursiers. Sont également disponibles, des livrets d’épargne et des assurances. La prévoyance santé est aussi proposée.
Problèmes CIC
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Que se passe t-il ?
| 30/08/25 (20h45) | Le CIC vient de communiquer le message suivant : "Un dysfonctionnement interne a empêché ce jour, entre 17h20 et 19h30, les paiements et retraits par carte bancaire de nos clients. La cause interne de l’incident a été rapidement identifiée et résolue grâce à la mobilisation de nos équipes informatiques. Nous leur adressons nos remerciements pour leur réactivité. Nous présentons nos sincères excuses aux clients et commerçants concernés et vous assurons de notre engagement constant pour garantir la sécurité et la qualité de nos services." |
| 30/08/25 (17h30) | Depuis 17h10, de nombreux témoignages rapportent une impossibilité d'utiliser la carte bancaire que ce soit pour un paiement ou un retrait. Cela semble concerner les clients du Crédit Mutuel, CIC et Monabanq (même groupe). La banque n'a pas encore communiqué au sujet de cette panne. |
En effet, impossibilité de payer et retirer des espèces, que ce soit avec la carte cic perso ou pro.
Carte bancaire inutilisable pour payer ou pour retirer de l’argent
Impossible de faire de l’essence nous prenons la route pour les vacances
Paiement refusé 3 x aujourd’hui depuis 15h00
Refus de mon paiement par carte depuis 17h30 cic non joignable
Impossible de payer ou retirer en italie
Incroyable même le service d’appel est hs ! j’ai essayé plusieurs cartes, plusieurs dab différents ,paiement refusé, et rien sur leurs sites. . .
Dans ma région c est pareil on ne peut plus utilise la carte pour retrait ou paiement cela concerne le cic et en plus impossible d avoir une personne au bout du fil ca beug aussi
Impossible de payer quoique ce soit avec la cb
En course dans le centre ville de nancy ce jour vers 16ho0, le hall du livre , une épicerie fine ainsi qu’un distributeur de billets ont refusé mon paiement par carte
les vendeurs des commerces ont informé pour me dire que c’est un incident du réseau cic. Qu’en est-il concrètement
Paiements refusés
Retrait impossible même dans les agences cic
Carte bleue inutilisable en retrait ou paiement
Impossibilité d’utiliser carte cic pour du paiement ou retrait ce jour avec deux cb différentes
Impossible de payer mes courses, impossible de retirer de l’argent au distributeur ?
Impossible de faire un retrait et un paiement carte bleue
Impossibilité de paiement en physique et en ligne, retrait espèce impossible malgré solde largement suffisant. Banque injoingnable par téléphone (numéros non attribués).
Effectivement nos 2 cartes cic ne fonctionne plus. . . Et quand on appelle ça raccroche . . .
Impossible de payer en sans contact, en insérant la carte, et impossible de retirer de l’argent dans n’importe quel guichet!
Imagine le nombre de personne qui vont se trouver bloqués! Moi encore c etait pour des habits mais pour de l essence ou un restaurant comment tu fais !
Impossible d3 payer au supermarché ni de faire un retrait
Impossible de payer ou de retirer de l’argent avec ma carte bleue cic
Impossible de retirer ou payer avec ma carte. C’est quoi ce délire, impossible de contacter un conseiller bien entendu personne h24 c’est inadmissible. Numéro qui fontionne pas du tout que ça soit urgence ou autres.
Rien ne vas plus !
Pareil de mon coter. Paiement refusé depuis ce soir, alors que toute la journée aucun problème.
Aucune de nos 3 cartes cic et monabanq ne fonctionnent depuis 17 h une honte surtout sans explications !
Je ne peux pas utiliser ma carte que ce soit pour un paiement ou un retrait et biensur impossible de joindre quelqu un
Bonjour,
Nous avons voulu retirer de l’argent et payer en carte bleue impossible de le faire.
Le numéro d’urgence de cic sont injoignable suite un grand nombre d’appel
J’espère que le problème va se résoudre très rapidement nous sommes en vacances.
Le monde part en c. . .
Impossible d’utiliser la carte bancaire pour le paiement et les retraits que se soit en ligne ou en magasin
Apparement il y a un problème général avec le groupe crédit mutuel et cic. C’est la caissière du super u qui me l’a dit. Ni on peut payer ni retirer.
Je ne peux ni retirer ni payer avec ma carte bancaire
Aujourd’hui samedi 30 août 2025 depuis 17h30 impossible d’effectuer un paiement avec ma carte bleue impossible également de faire un retrait. Impossible de joindre le cic inadmissible ! Une fois sur deux le numéro du centre d’appels ne fonctionne pas ou aucun conseiller de disponible !
Impossible de payer avec sa cb
Impossible de payer par carte en magasin ni sur internet et retrait impossible
Tout mouvement par carte (sans contact ou code) ou retrait impossibles ce jour depuis 17h environ / côte d’or
Impossibilité d utiliser sa carte cic
Pas possible de payer de retirer avec cic
Ma femme et moi nous ne pouvons payer avec nos carte cic! Pas de sms pour nous prevenir d’un problème, alors que nous sommes devant une caisse pour payer nos courses.
Bravo et selon le problème nous changerons de banque.
Bonjour,
Problème impossible d’effectuer un retrait ou un paiement avec ma carte bancaire cic
On signale mais il y a des nouvelles ?
Les numéros d’urgence ne fonctionnent pas, en plein we : bravo !
Impossible de payer ou de retirer avec ma carte bleue
Paiement par carte impossible et retraits impossibles également depuis 17h environ
Problème de paiement
Ne fonctionne pas
Incident technique! Paiement par carte refusé, retrait refusé. Par contre pour déposer de l’argent ça fonctionne. Numéro d’urgence non attribué. Une honte sérieux!
Impossible de payer / retirer avec ma carte cic ou de faire des transferts vers un compte non cic
Je viens de faire un transfert sur un compte non cic, ça fonctionne
Impossibilité d’utiliser ma carte cic, ni pour un réglement ni pour un retrait d’espèces auprès d’un dab cic.
Cool de se sentir moins seul et biensur personne n est joignable
Impossible de payer et d’effectuer des retraits.
Paiement impossible retrait impossible
Retrait virement paiement en magasin impossible / île de france
Vive l’argent liquide en réserve !
Je fais comment si je ne peut pas payer mon carburant voiture ? Je reste le week-end en station et je fais la manche pour manger ?
Refus de carte cic dans les commerces
Idem impossible de payer ni de retirer depuis 17h30
E retrait qui ne fonctionne pas non plus , ni retrait carte ni paiement secteur caen
Impossible de retirer et de payer avec une carte cic
Impossible paiement internet
Cartes ne marchent plus
Merci pour les témoignages. je me sens moins seule. je confirme personne de joignable à la cic pas de messages . de***z vous. dedomagements pour préjudices? rêvez. . .
Impossible de régler en sans contact
Je ne peux plus rien payer en carte. .
Retour à la normal prévu pour qd?
Jamais connu se problème impossible de payer ou faire un retrait un samedi après 18h! Incroyable surtout cette banque na pas l’option virement instantané
Impossibilité de payer sans contact, paiement via téléphone et retrait impossible.
Et numéro d’urgence non attribué.
Impossibilite de payer en cb ou de retirer de l espece et bien entendu le service client est sature et ne peut répondre
Défaut de connexion ce jour sur les terminaux cic
Refus avec ma cb cet am alors que fonctionnait ce matin et impossible de les joindre. . .
Magasin fait en début d’après-midi tout fonctionne. Je vais la station car je suis en réserve + paiement refusé. . . J’allais faire les courses pour la rentrée et l’alimentation car retour de vacances . . . Aucun numéro d’assistance ne fonctionne cela indique numéro erronée. Pratique un weekend de rentrée. . .
Idem numéro assistance plus attribué
Impossible d’utiliser ma carte ou cic pay, ça refuse tout systématiquement
Problème de paiement et retrait cic
Idem que tout le monde impossibles de payer avec nos cartes cartes gold du cic, dab idem région 66.
Aucuns numéro ne fonctionne et encore moins celui derrière la carte qui n’est plus attribué.
C’est un sketch, même le site interner aucuns numéros de joignable.
Impossible de retirer de l’argent ou de payer en carte (sans contact et code), on devait faire les courses résultat impossible. C’est honteux et inadmissible.
Bonjour
Impossible de payer avec ma cb sans contact ou avec code. Impossible de faire un retrait au cic et au crédit agricole.
Le plafond de ma carte est ok et le solde de mon compte aussi.
2 clientes ( 1 cic et 1 cmb) subissent le même blocage que moi.
Aucune information sur le site de ma banque.
Probleme de paiement avec carte bleu coincé actuellement à une station service
Ma conjointe et moi sommes chez cic avec des comptes différents et nos cb ‘ne fonctionne pas.
Toutes mes cartes cic bloquer depuis 17 h
Impossible de payer par carte (physique et téléphone) et impossible de retirer malgré la validité de la carte, le compte approvisionné et le plafond non dépassé.
Impossible de payer en cb ni de tirer de l’argent! Obligé de laisse le caddie plein
Impossible de régler ou retirer des espèces avec la carte cic
D’autres personnes au crédit mutuel ont le même problème
Même problème