CIC est une banque française créée en 1859. Ce réseau bancaire détient plus de 2000 agences dans l’hexagone. Ses activités principales regroupent une banque de détails pour les opérations bancaires courantes. On y trouve aussi des financements et des activités sur les marchés boursiers. Sont également disponibles, des livrets d’épargne et des assurances. La prévoyance santé est aussi proposée.
Problèmes CIC
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Que se passe t-il ?
| 30/08/25 (20h45) | Le CIC vient de communiquer le message suivant : "Un dysfonctionnement interne a empêché ce jour, entre 17h20 et 19h30, les paiements et retraits par carte bancaire de nos clients. La cause interne de l’incident a été rapidement identifiée et résolue grâce à la mobilisation de nos équipes informatiques. Nous leur adressons nos remerciements pour leur réactivité. Nous présentons nos sincères excuses aux clients et commerçants concernés et vous assurons de notre engagement constant pour garantir la sécurité et la qualité de nos services." |
| 30/08/25 (17h30) | Depuis 17h10, de nombreux témoignages rapportent une impossibilité d'utiliser la carte bancaire que ce soit pour un paiement ou un retrait. Cela semble concerner les clients du Crédit Mutuel, CIC et Monabanq (même groupe). La banque n'a pas encore communiqué au sujet de cette panne. |
Ce jour après 17 h impossible d’utiliser ma carte bancaire cic que ce soit pour un paiement ou pour un retrait !
Et impossible de joindre l’assistance !
C’est bon ! Ça remarche! Nous pouvons tirer et payer !
Paiement et retrait impossible pour moi. Tous les clients du magasin. Ou je travaille ne pouvaient plus payer avec leur carte cic a partir de 17 h environ
Pas de solution pour payer le péage , on dort sur place ?
Impossible de payer par carte en sans contact, avec code, et impossibilité de retirer de l’argent également
C’est cela remarche! On peut tirer et payer!
Paiement et retraits impossibles , numéros d’urgence évidemment injoignables.
On a pu régler avec une carte cic à 19h30
Pas de paiement et retrait !
Retrait et paiement impossible carte credit mutuel
Impossible de faire une carte sur internet alors que le compte est solvable et que le plafond max n est pas atteind
C’est bon ça remarche! On peux tirer et payer !
Incapacité de pouvoir régler en carte physique ou paiement en ligne et également de procéder à un retrait d’espèces aux dab
Paiement impossible, j’ai fais plusieurs villes pour essayer plusieurs dab
Bug total sur toutes les cartes
Impossible de payer un achat en ligne
Pas de paiement ni retrait avec cb pour payer les commerçants. Tant pis.
Aujourd’hui le 30/08/2025 on a eu un problème refus de paiement et on peut pas retirer de l’argent
Bonjour,
Suis cliente cic impossible de payer ou retirer aujourd’hui. Nombreux essais dans nombreux magasins rejetés à chaque fois
Je peut peut plus payer ni de retrait cette après midi
Aucun paiement carte possible ni aucun retrait on fait comment ? Merci ma banque
Je viens de réussir à passer une commande uber eats avec ma carte ! Courage à tous si vous avez encore des problèmes. .
Paiement ko
Paiement ko leclerc carrefour
Ko ou ok?
Je souhaites remettre de l’essence pour continuer mon chemin de retour de vacance et les cartes bancaires cic ne fonctionnent
Impossible de joindre un sav d’urgence
Nous sommes samedi soir et nous voilà bloqué a la pompe a essence
J ai pu à l instant faire un paiement sur internet mais jusque là impossible de retirer ou de payer en magasin
Idem impossible de faire une cb et avec la cb et avec l’appli, et impossible de faire un retrait
Paiement par carte cic impossible (ikea, supermarché)
Retrait par carte cic impossible (distributeurs cic, lcl, laposte, etc. )
Aujourd’hui le 30/08/2025 on a eu un problème refus de paiement et on peut pas retirer de l’argent
Dans une boutique d un parc d attractions je nai pu acheter un objet a 13e.
La vendeuse m’informe que cest tous les détenteurs d’une carte bancaire cic. . .
Comme beaucoup de clients cic, impossible de me servir de ma carte bancaire , qu ce soit pour payer mes achats ou retirer de l’argent à un distributeur. . . heure de l’essai 18h15 ce samedi 30 août 2025. . . pas de message de la part du service client cic
Aucune des 2 cartes ne passe carte blackberry et carte gold ni tpe ni retrait
Impossible de payer par carte, impossibilité de retirer de l’argent, pas d’explication sur le site cic. ?
Impossible d utiliser la carte bancaire cic
Aucune des cartes bancaires ne sont passés au supermarché ni aux distributeurs. . .
Un moment de tension en caisse je dois avouer !
Impossible de passe un payement avec la carte bancaire
Impossible de se servir des cb, quelque soit le compte au cic !
Pas de possibilité de paiement et retrait. Bloqué sur st etienne. . . plus d’essence dans la voiture.
Tous paiement avec la cb sont refusés et pas de retrait possible.
30/08/2025
Ma carte ne marche pas
Paiement cb + retrait refusés à paris
Carte cic – 18h30
Plus aucun payement possible distributeur ou payement en magasin
Impossible de payer, retirer du liquide avec les 4 cartes bancaires cic et crédit mutuel de la famille à paris! Idem pour nos filles en province. Et ceci depuis 17h cet après-midi !
Impossible de joindre les numéros du cic! Et aucune information de leur part!
On fait comment le wd de la rentrée pour faire les courses, recharger les cartes de métro. . . !
Il devient urgent que la banque réagisse!
Probleme avec. Ma carte
Bonjour je ne peux effectuer aucun retrait ni payer sans contact
C’est juste le bordel juste avant la rentrée grrrrr!
Impossible de payer avec ma carte (cic) sans contact, apple pay, en insèrent la carte rien n’y fait 200€ de course laissé à la caisse et une bonne demi heure de honte à essayer tout les moyens possible et imaginable pour régler
Paiement refusé lille
Carte visa crédit mutuel à 18h30
Impossible de retirer de l’espèce ou de payer en cb aujourd’hui depuis 17h30 . . Et aucune ligne ne répond
Impossible le de payer ou de retirer de l’argent au dab.
Impossible de payer ou de retirer même pour des petites sommes
Impossibilité de retirer de l’argent dans tous les distributeurs de billets à saint nazaire
Pas de retrait ni de paiement possible
Les supermarchés devraient garder nos cartes bancaires ou prendre en photo nos cartes d’identité en caution et nous laisser partir avec nos courses. Le règlement pourra se faire une fois le problème résolu.
La solidarité et le bon sens sont de mise!
Impossible de payer et retirer par cb
Impossible de payer par carte ou de retirer de l’argent à tous les distributeurs quelle que soit la banque
Impossible de payer mon essence sur la reserve super je fait comment moi
Carte inutilisable en retrait, en paiement ou en ligne, du jamais vu aucune information pour nous avertir qu’on ne peut effectuer aucune opération avec notre cb. On nous laisse aller se taper l’affiche chez les commerçants, se pointer devant un dab qui nous donne ni argent ni ticket d’abandon.
J’espère que le groupe cic/crédit mutuelle a une bonne excuse a ce désagrément considérable.
Je suis en espagne avec mes 2 cb cic et effectivement plus aucun moyen de payer
Carte bancaire non utilisable
Impossible de faire des achats et retraits avec carte cic
Impossibilité de régler des courses et même problème au distributeur. Aucunes communications sur le site cic. C’est inadmissible, lundi mon conseiller aura de mes nouvelles. On ne peut même plus disposer de notre argent comme on veut.
En cas d’urgence comment fait on ?
Depuis plus d’ une heure nous ne pouvons plus payer par carte ni retirer de l argent
Aucune possibilité de paiement cb, internet, ni de retrait. Aucune dispo de la banque. Aucune communication institutionnelle.
Aucun paiement possible par carte bleue, retrait et paiement en ligne depuis 18h
J’ai eu la honte chez un commerçant cb ne passe pas et je ne suis pas là seule quand on a un découvert on vous appelle de suite mais là rien le néant
Paiement par carte ou achat internet refusés sur mes 2 cartes cic
Impossible de payer en cb (visa) ni de retirer de l’argent quelque soit la banque !
Exact. J’ai fait 5 enseignes différentes, dont la caisse d’epargne, impossible de retirer du liquide.
Pas,de paiement ni de retrait possibles avec ma carte crédit mutuel.
Bonsoir, impossible de me servir de ma carte, paiement refusé. . .
Impossible de payer et de retirer de l’espèce
Compte ok
Impossible de payer la station essence et les courses
Aujourd’hui, paiement refusé dans un magasin ensuite aller au cic, incident technique, nous étions cinq personnes dans l’impossibilité de retirer de l’argent que se passe-t-il ?
J’espère que ça ne va pas durer. La bnp idem ce matin.
Impossible de payer en cb et de retirer
Pareil bug de retrait
Paiement par carte (avec et sans contact) et retrait impossible