CIC est une banque française créée en 1859. Ce réseau bancaire détient plus de 2000 agences dans l’hexagone. Ses activités principales regroupent une banque de détails pour les opérations bancaires courantes. On y trouve aussi des financements et des activités sur les marchés boursiers. Sont également disponibles, des livrets d’épargne et des assurances. La prévoyance santé est aussi proposée.
Problèmes CIC
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Que se passe t-il ?
| 30/08/25 (20h45) | Le CIC vient de communiquer le message suivant : "Un dysfonctionnement interne a empêché ce jour, entre 17h20 et 19h30, les paiements et retraits par carte bancaire de nos clients. La cause interne de l’incident a été rapidement identifiée et résolue grâce à la mobilisation de nos équipes informatiques. Nous leur adressons nos remerciements pour leur réactivité. Nous présentons nos sincères excuses aux clients et commerçants concernés et vous assurons de notre engagement constant pour garantir la sécurité et la qualité de nos services." |
| 30/08/25 (17h30) | Depuis 17h10, de nombreux témoignages rapportent une impossibilité d'utiliser la carte bancaire que ce soit pour un paiement ou un retrait. Cela semble concerner les clients du Crédit Mutuel, CIC et Monabanq (même groupe). La banque n'a pas encore communiqué au sujet de cette panne. |
Pas moyen de retirer de l’argent dans le distributeurs cic voire même de payer avec ma carte bancaire ! Que s’est il passé ? J’étais satisfaite de cette banque mais beaucoup moins aujourd’hui !
Paiement refusé 3 fois sur amazon avec confirmation par l’appli smartphone. Je viens de revenir sur amazon, paiement effectué sans rien faire ni avertissement. . . Surveillance du compte de mise !
Impossible de retirer ou fair un paiement avec ma carte du cic aucun communiqué rien ne donne même pas de nouvelles par contre pour prendre des frais la sa bug pas
Paiement accepté lille à 20h15.
Bonjour problème réglé ?
Impossible de retirer de l’argent au distributeur
Rien pour moi, donnez nous des nouvelles
Problème retrait et paiement . 38
Impossible d’utiliser la cb on fait comment pour mettre de l’essence pour pouvoir aller travailler demain matin?
Client cic
Impossible de payer avec notre cb sur la commune de coueron
Cartes cic et crédit mutuel inutilisables aujourd’hui en fin de journée
Impossibilité d’utiliser la carte bancaire que ce soit pour un paiement ou un retrait. Cic
Ça refonvtionne enfin
Tu es d’où?
Impossible de retirer de l’espèce et payement par carte
Pas de possibilité de retrait dans toutes banques ni paiement aux magasins en normandie 76 , et surtout sans prévenir les clients c’est lamentable au prix ou l’on paye un service dit « sécurisé » et vu les moyens de communications c’est pourtant facile avec les réseaux . . .
Paiement refusé leclerc echirolles
C bon ça fonctionne enfin
Malheureusement pas pour tous le monde
Tu es d’où ?
Pas dans le 38 pour le moment là où je me situe. . . je suis plus proche de lyon que de grenoble
Le 78
Totalement bloqué à l’étranger – aucun moyen de payer ni de retirer . . . Personne ne répond au téléphone. Un scandale !
Impossible de payer sur tpe ou retirer avec mes deux cartes cic.
Pas d’infos, super
Bonjour,
J’ai le même problème actuellement, c’est scandaleux !
Nous sommes déjà limités au niveau des opérations avec la carte et maintenant on ne peut plus utiliser celle-ci. Le groupe vient de faire une superbe pub à boursorama 🙂
Moralité, il ne faut pas mettre ses oeufs dans le même panier !
Bonne soirée
Pas possibilité de paiement de retrait avec la carte
Impossible de payer ou de faire des retraits par carte et surtout aucune information de ce problème de la part de la plateforme cic qui vous plante en pleine appelle !
Impossible de payer par carte !
J. habite tarnos dans les landes. Même problème. De plus en espagne impossible de payer ni retirer d. argent quelle galère.
Impossible de payer par cb ou de retirer à un dab avec cb cic
Combien de temps va durer cette panne ?
Aucune idée et aucun info de la part de cic
Depuis 17h je ne peux pas retirer et payer, pas info de la banque pour la résolution
Cela prouve qu’on est dans la ***, si la carte ne fonctionne pas.
Il est temps de revenir a l’ancienne époque où nous allions retirer notre argent au guichet ! Et sans ce justificatif pour les grosses sommes
Bonsoir, depuis 18h00 impossible de payer ou retirer de l’argent avec les cartes bancaire cic ou même avec le téléphone et pas d’information de leur part sur le problème ou la résolution.
Ce jour après 17 h impossible d’utiliser ma carte bancaire cic que ce soit pour un paiement ou pour un retrait !
Et impossible de joindre l’assistance !
C’est bon ! Ça remarche! Nous pouvons tirer et payer !
Paiement et retrait impossible pour moi. Tous les clients du magasin. Ou je travaille ne pouvaient plus payer avec leur carte cic a partir de 17 h environ
Pas de solution pour payer le péage , on dort sur place ?
Impossible de payer par carte en sans contact, avec code, et impossibilité de retirer de l’argent également
C’est cela remarche! On peut tirer et payer!
Paiement et retraits impossibles , numéros d’urgence évidemment injoignables.
On a pu régler avec une carte cic à 19h30
Pas de paiement et retrait !
Retrait et paiement impossible carte credit mutuel
Impossible de faire une carte sur internet alors que le compte est solvable et que le plafond max n est pas atteind
C’est bon ça remarche! On peux tirer et payer !
Incapacité de pouvoir régler en carte physique ou paiement en ligne et également de procéder à un retrait d’espèces aux dab
Paiement impossible, j’ai fais plusieurs villes pour essayer plusieurs dab
Bug total sur toutes les cartes
Impossible de payer un achat en ligne
Pas de paiement ni retrait avec cb pour payer les commerçants. Tant pis.
Aujourd’hui le 30/08/2025 on a eu un problème refus de paiement et on peut pas retirer de l’argent
Bonjour,
Suis cliente cic impossible de payer ou retirer aujourd’hui. Nombreux essais dans nombreux magasins rejetés à chaque fois
Je peut peut plus payer ni de retrait cette après midi
Aucun paiement carte possible ni aucun retrait on fait comment ? Merci ma banque
Je viens de réussir à passer une commande uber eats avec ma carte ! Courage à tous si vous avez encore des problèmes. .
Paiement ko
Paiement ko leclerc carrefour
Ko ou ok?
Je souhaites remettre de l’essence pour continuer mon chemin de retour de vacance et les cartes bancaires cic ne fonctionnent
Impossible de joindre un sav d’urgence
Nous sommes samedi soir et nous voilà bloqué a la pompe a essence
J ai pu à l instant faire un paiement sur internet mais jusque là impossible de retirer ou de payer en magasin
Idem impossible de faire une cb et avec la cb et avec l’appli, et impossible de faire un retrait
Paiement par carte cic impossible (ikea, supermarché)
Retrait par carte cic impossible (distributeurs cic, lcl, laposte, etc. )
Aujourd’hui le 30/08/2025 on a eu un problème refus de paiement et on peut pas retirer de l’argent
Dans une boutique d un parc d attractions je nai pu acheter un objet a 13e.
La vendeuse m’informe que cest tous les détenteurs d’une carte bancaire cic. . .
Comme beaucoup de clients cic, impossible de me servir de ma carte bancaire , qu ce soit pour payer mes achats ou retirer de l’argent à un distributeur. . . heure de l’essai 18h15 ce samedi 30 août 2025. . . pas de message de la part du service client cic
Aucune des 2 cartes ne passe carte blackberry et carte gold ni tpe ni retrait
Impossible de payer par carte, impossibilité de retirer de l’argent, pas d’explication sur le site cic. ?
Impossible d utiliser la carte bancaire cic
Aucune des cartes bancaires ne sont passés au supermarché ni aux distributeurs. . .
Un moment de tension en caisse je dois avouer !
Impossible de passe un payement avec la carte bancaire
Impossible de se servir des cb, quelque soit le compte au cic !
Pas de possibilité de paiement et retrait. Bloqué sur st etienne. . . plus d’essence dans la voiture.
Tous paiement avec la cb sont refusés et pas de retrait possible.
30/08/2025
Ma carte ne marche pas
Paiement cb + retrait refusés à paris
Carte cic – 18h30
Plus aucun payement possible distributeur ou payement en magasin
Impossible de payer, retirer du liquide avec les 4 cartes bancaires cic et crédit mutuel de la famille à paris! Idem pour nos filles en province. Et ceci depuis 17h cet après-midi !
Impossible de joindre les numéros du cic! Et aucune information de leur part!
On fait comment le wd de la rentrée pour faire les courses, recharger les cartes de métro. . . !
Il devient urgent que la banque réagisse!
Probleme avec. Ma carte
Bonjour je ne peux effectuer aucun retrait ni payer sans contact
C’est juste le bordel juste avant la rentrée grrrrr!
Impossible de payer avec ma carte (cic) sans contact, apple pay, en insèrent la carte rien n’y fait 200€ de course laissé à la caisse et une bonne demi heure de honte à essayer tout les moyens possible et imaginable pour régler