CIC est une banque française créée en 1859. Ce réseau bancaire détient plus de 2000 agences dans l’hexagone. Ses activités principales regroupent une banque de détails pour les opérations bancaires courantes. On y trouve aussi des financements et des activités sur les marchés boursiers. Sont également disponibles, des livrets d’épargne et des assurances. La prévoyance santé est aussi proposée.
Problèmes CIC
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Que se passe t-il ?
| 30/08/25 (20h45) | Le CIC vient de communiquer le message suivant : "Un dysfonctionnement interne a empêché ce jour, entre 17h20 et 19h30, les paiements et retraits par carte bancaire de nos clients. La cause interne de l’incident a été rapidement identifiée et résolue grâce à la mobilisation de nos équipes informatiques. Nous leur adressons nos remerciements pour leur réactivité. Nous présentons nos sincères excuses aux clients et commerçants concernés et vous assurons de notre engagement constant pour garantir la sécurité et la qualité de nos services." |
| 30/08/25 (17h30) | Depuis 17h10, de nombreux témoignages rapportent une impossibilité d'utiliser la carte bancaire que ce soit pour un paiement ou un retrait. Cela semble concerner les clients du Crédit Mutuel, CIC et Monabanq (même groupe). La banque n'a pas encore communiqué au sujet de cette panne. |
Sur mon profil et celui de mon mari il est impossible de faire des virements et celui de mon père est ok
Le service est interrompu jusqu’à demain matin, mais cela entraîne donc un blocage complet de l’utilisation de ma carte, je ne peux ni retirer, ni faire d’achats, ni faire de virements.
Même si c’est sur une courte période je trouve ça très handicapant de ne pas pouvoir utiliser sa carte, surtout que cela tombe un week-end.
J’espère que le service reprendra son cours demain matin à l’heure prévue, j’ai des impératifs.
Plus accès au paiement carte n’ y au retrait
Idem pour moi 3 semaine que les virements ne s’effectue pas ou toujours un soucis, aujourd’hui aucun accès à mes virement soit disant mon profil client ne le permet pas ! Et bien évidemment on appelle le cic aucune aide ! La conseillère raccroché dès que ça parle plus ford qu’eux ! Bande d’incapables !
Impossible d’effectuer un virement depuis la semaine dernière ou alors celui si ne s’envoie pas ! Plus que marre de cette banque de *** !
Rien ne marche et bien sûr quand on appelle aucun problème de leurs côté bien évidemment foutage de *** !
Aucun accès à mon compte depuis hier je ne peu rien faire comment somme nous sensé vivre avec une banque comme ça sérieusement !
Toujours en maintenance…marre marre et marre de cette banque de *** !
Service interrompu ?
Plus d’accès cic filbanque
Re bonjour, j’ai écris à 11h30 mais je n’ai aucun reçu aucun mail me disant que mon virement était décalé…virement mis en attente depuis hier et je sais qu’habituellement il se met en attente et passe dans les virement en cours pr la suite mais là effectivement le virement reste en attente j’ai tenté de refaire un virement de la même somme dans le doute et oui effectivement l’argent est déjà prélevé mais aillant confirmé à la personnes que le virement serai réceptionné aujourd’hui comme l’indique encore la date mis au 8/10/2024 je me retrouve un peu dans le flou et oui effectivement ma conseillère m’a bien dis que les virement pouvais être exécuté jusqu’à 18h mais la situation pour moi et très urgente mon bénéficiaire a besoin de l’argent aujourd’hui impérativement et je ne peu pas encore lui expliquer que le cic *** encore une fois donc s’il vous plaît es que quelqu’un pourrait m’aider ou me dire comment faire ? Car actuellement le montant du virement est prélevé et mis en réserve mais mon virement est toujours mis a aujourd’hui donc vas t’il être exécuté aujourd’hui ou demain comme vous pouvez l’insinuer ?
Bonjour tout le monde, étant ancien conseiller au cic je vous conseille de partir ! Maintenance presque chaque semaine, virement mis à un délais et modifier au dernier moment sans l’avis du client et souvent le client ne sera prévenus ! Vos message ne m’étonne pas ma femme étant encore domicilié au cic virement pour la kiné aurait dû être exécuté le 7/10/2024 et finalement sera exécuté demain à la date du 9/10/2024 et surtout attention au frais qu’il pourrais vous prélever pour le virement qui sera compter comme modifier ! Mauvaise gestion et mauvaise communication si vos virement reste dans les virements en attente vous ne pouvez qu’attendre car votre argent et déjà prélevé et mis en réserve pour pouvoir exécuter votre virement dès que leurs problèmes technique seront réglé mais il préfère vous faire espère en vous disant d’attendre jusqu’à la fin de la journée que votre virement peu être exécuté jusqu’à 18h car bien évidemment ils ne seront plus joignable et vous retrouver em***r et effectivement demain votre virement vas s’effectuer et ils vous prélèveront des frais de modification de virement alors que rien n’aura été fais de votre côté ! Je vous conseille d’ouvrir un compte en ligne ce qui malheureusement est bien plus fiable qu’une banque physique et de clôturer le compte au cic ! Ne travaillant plus là bas car les conditions de travails sont basé sur le mensonge au clients et de prélever le maximum de frais !
Bonjour, le même problème aussi depuis la semaine dernière avec les virements ! Une vrai galère moi aussi virement toujours en attente mis a aujourd’hui mais qui ne sera exécuté que demain ! Plus que marre d’être pris pour un con
Bonjour, même problème de mon côté virement depuis lundi en attente j’ai aussi reçu un mail expliquant que les virement seront débloqué demain …encore pour ma part 4 eme fois de mois ci. . voulant effectuer un nouveau virement cela me dis que mon profil ne peu pas effectuer cette démarche. . marre du cic. . changement de banque très prochainement…!
Bonjour alexia, oui moi aussi mon virement est dans les virement en attente tu devrais s’en doute recevoir un mail expliquant le pourquoi du comment bien évidemment encore des mails. Conseil pour tout le monde attendre que vos virement s’exécute demain attendez la confirmation de vos bénéficiaires et clôturer vos compte !
J’ai un virement qui est sensé être débité aujourd’hui et je n’ai reçu aucun mail me disant qu’il été décaler à demain mais il est actuellement 11h31 et le virement reste dans les virements en attentes, pouvez-vous me dire ce qui l’en ai si quelqu’un pourrait m’éclairer ? Car j’ai aussi effectivement des problème avec les virements et ajout de bénéficiaires depuis quelques temps
Virement mis a aujourd’hui mais ne passera que demain ! Signaler par mail même pas d’appel de mon conseiller ! Marre et plus que marre d’attendre 2 semaine pour qu’un virement soit effectué ! Une honte !
D’accord avec jérôme, cic horrible banque
Impossible d’effectuer un virement, bien sûr j’ai évidemment appelé ma conseillère qui me signale aucun problème de maintenance car étant donner leurs maintenance risque chaque semaine . . ! Pour finalement recevoir un mail qui me confirme que tout sera réglé demain ! Une honte ! Changer de banque
Depuis jeudi dernier le virement de mon loyer est en stand by étant donner que le cic de fais que reculer mon virement, virement prévu aujourd’hui décaler à demain après avoir reçu un mail de la conseillère cic se matin en me garantissant que le problème serai régler dès demain et que mon virement passerai automatiquement demain auprès de mon propriétaire ! Heureusement que mon propriétaire est indulgent !
Je n »arrive pas a allez voir mes comptes
Impossible de faire un virement entre compte depuis hier, cela m’affiche « cette fonction n’est pas autorisée à votre profil »
Bonsoir,
Il m’est impossible d’effectuer le paiement en ligne sur un site de vêtements ( h&m) pour ne pas les citer, tout fonctionne au moment de mettre le code reçu par sms et le code de paiement les fenêtres dans lesquelles les codes doivent être inscrits sont trop petites et il y a déjà des chiffres à l’intérieur que l’on ne peut pas effacer, de ce fait les codes sont faux . . . Quelqu’un a t’il déjà eu ce problème ou bien ?
Merci et
Impossible de faire un virement entre compte depuis hier, cela m’affiche « cette fonction n’est pas autorisée à votre profil » je suis très embêtée car j’ai besoin de faire un virement urgent aujourd’hui. . . Je vais devoir aller en agence si ce n’est pas rapidement résolu.
Bonjour ,
Je viens de lire votre message et j’ai le même problème depuis hier , malgré la réinstallation totale de l’application…
Sûrement un beug …
Impossible de se connecter, ni sur l’application, ni sur le site.
Impossible de se connecter aussi bien sur l appli que sur leur site
Impossible de me connecter de l’étranger à mon compte, l’application ne répond plus. C’est la même chose avec le compte de
Mon mari,
Les paiements sont refusés alors que le compte est alimenté
L’onglet ma carte qui était en frabrication indique desormais « vous n’avez aucune carte »
Je suis un nouveau client le marion sur l application je vois que ma carte est en cours de fabrication et maintenant je vous écrit ( vous n avez aucune carte ) c est un bug j espère !
Bonsoir le problème est résolu ? Vous avez reçu votre carte ?
L’appli veut absolument ouvrir un groupe whatsapp
Impossible de faire un virement. Le message dit que je ne suis pas autorisé à faire de virement
Impossible de faire un virement , un message me dit que je ne suis pas autorisée a faire un virement.
Cordialement
Virement réalisé n’apparaît ni en historique ni dans les opérations du compte. J’ai pourtant bien reçu un mail comme quoi le virement est réalisé. . .
Impossible de se connecté depuis le 19 au matin » le service est temporairement interrompu. . . Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard »
Liste bénéficiaires pour effectuer des virements disparue
Liste bénéficiaires pour effectuer des virements disparue
Liste bénéficiaires pour effectuer des virements disparue
« le service est temporairement interrompu. . . Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard »
Qu’importe le navigateur ou l’application, impossible de se connecter.
Impossible de se connecter depuis au moins un mois, service temporairement interrompu.
Impossible de débloquer le mot de passe ou le changer car je l’ai perdu. Je tape mon identifiant et mon nom cela marque impossible
Bonjour, problème avec l application cic, bizarrement sur mon compte cb en différé apparaît le mois de juillet.
Normalement il devrait apparaître le 21 du mois hors on est que le 9 juin
Impossible de se connecter via appli cic , echec de la connexion avec le serveur, depuis hier soir 23h
Impossible de se connecter
Virement impossible
Impossible d’effectuer un virement sur fil banque : cette fonction n’est paas autorisée à votre profil
« le service est temporairement interrompu. . . Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard »
Voilà ce qui s’affiche quand je veux me connecter à l’espace client
« le service est temporairement interrompu. . . Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard »
Voilà ce qui s’affiche quand je veux me connecter à l’espace client depuis 3 jours. . .
Paiements en ligne impossibles 21/05/24
Bonjour je me permet d’adresse un message la bàque étant fermé le lundi et dimanche j’ai un soucis je ne peu ni faire un virement ni ajouter un bénéficiaire ni faire de virement de compte dépôt a livret est ce normal message indiquant que la. fonction n’est pas autorisé
Impossible de faire virement ponctuel
Virement vers un compte français refusé quel que soit le montant (plusieurs essais). Sans explication code 0.
Quelqu’un a t-il rencontré ce problème ?
Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter après avoir renseigner mes identifiants et mot de passe sur mon compte d’épargne salariale.
Impossible d acceder aux comptes apres avoir renseigner mes identifiants probleme technique survenu veuillez ressayer ulterieurement et jamais reussi a me reconnecter
C’est normal que je ne puisse pas faire de virement ? « cette fonction n’est pas autorisé à votre profil »
Bonjour votre problème est il résolu ? À date j ai le même message d’erreur ? Cordialement
Pourquoi je n’arrive plus à faire de virement sur mon application cordialement
Aucune connexion possible sur l’appli ou sur pc
Message d’erreur au moment d ‘accèder à l’application. Malgré plusieurs essais sur mobile et pc
Moi aussi mon patron m’a fait un virement dimanche matin j’ai toujours rien reçu et impossible de joindre la banque cic
Message erreur pour effectuer un virement un message erreur impossible cette fonction n’est pas autorisé à votre profil ?
Impossible d’effectuer des virement
Moi aussi. Ça s’est réglé de ton côté ?
Message erreur pour effectuer un virement un message erreur impossible cette fonction n’ai pas autorisé à votre profil
Je ne peux plus faire de virement sur mon compte
Bonjour avez vous réussi à en faire depuis car j’ai voulu en faire un ce soir et ça m’affiche le même message.
Les virements arrive de plus en plus avec du retard chez cic ça devient lassant ….
Ma rente a été viré le 8 avril par le cern mais je n’ai toujours rien sur mon compte alors que cela se fait le jour même
Quand on fait des virement et payement rien ne ce débit sur le compte bancaire
Cette fonction n est pas autorisé a votre profil ça veux dire quoi ?
Je n’arrive pas à accès à mon compte cic
Pb pour effectuer les virements apparemment je n y suis plus autorisés tout part soumis à la banque alors qu il n y a aucune raison pour!
Impossible de faire un virement ponctuel.
Je n’y suis apparemment plus autorisé.
Impossible de voir le détail de mes comptes et de mes cb. Ça charge et j’ai le message une erreur est survenue. Ça fait 1 heure environ.
Plus d’accès à mon compte cic mobile
Je ne peux plus regarder ce qui est débité sur mon compte mais je vois ce qu’il y a sur le compte
Impossible de me connecter sur mon compte
Idem
Idem
Je ne vois mes opérations es ce normal
Impossible d’accéder aux détails des comptes, l’application charge avant d’annoncer qu’une erreur est survenue.
Bonjour
Mette à jour votre application