Cetelem est un organisme de crédit filiale du groupe BNP Paribas. Fondée en 1953 par Jacques de Fouchier, c’est la première entreprise française à avoir financé des crédits à la consommation. L’entreprise propose des crédits personnels, des prêts auto ou pour financer des projets de travaux. Elle propose aussi du rachat de crédit ou encore des crédits renouvelables avec ou sans carte de crédit.
Problèmes Cetelem
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Bug avec cetelem je ne reçois pas les sms de l’application, sûrement dû à la panne microsoft en cours. ( 19/07/2024 )
Cpay mobile ne fonctionne pas, quand j’essaye de payer avec cpay mobile depuis l’application le paiement ne passe pas ( test fait pour des motant de 70euro et 54 euro) mais pour de petit montant (25euro et 6euro) sa passe .
Sûrement il dois avoir un montant à ne pas dépasser. La carte ne fonctionne pas sur google pay ou sur apple pay.
Dommage car sa aurait était utiles.
J’ai le même souci avec cpay.
Je suis tout à fait d’accord avec vous.
On ne peut pas dépasser 50 euro par transaction.
Je pense que ce sera débloquer lors de la prochaine mise à jour.
J’ai vue plusieurs personnes ce plaindre de cette limitation de plafond.
Cpay ne fonctionne pas , pourtant j ai suivi la procédure, mais sa ne fonctionne pas , vous faite des application qui ne fonctionne pas, j ai eu me service au téléphone et personne sais me dire d’où provient le problème.
Honnêtement c est honteux pour une entreprise comme la vôtre d’avoir une application pas au point.
Problème application et sur le site
Le paiement mobile ne fonctionne pas , pas de message , silence radio de cetelem, vos techniciens sont en vacance ?
Je confirme vos dire , le paiement mobile ne marche pas au delà 50€ et encore même avec moins de 50€ ça ne passe pas partout. C’est un problème de leur appli , j’espère qu’il réglerons le problème lors de la prochaine mise à jour.
Je ne reçois pas de sms pour le code secret
Voilà mon numéro
Je ne reçois pas de sms pour le code secret
Voilà mon numéro
Problème de carte bleue et d’application. Dans l’application, quand on va sur carte bleue, ça fait 24h qu’ils disent problème technique. L’application se bloque et fait bugger le téléphone
Pb technique. . . Site inacessible
Site indisponible
Hier j’avais de l’argent disponible dans ma réserve et aujourd’hui plus rien, j’ai fait un paiement en 5fois d’un montant de 66euros par mois et hier j’ai essayé de retiré et ça me disait de recommencer donc je n’est rien retiré et aujourd’hui plus rien sur le compte.
Service momentanément indisponible
Impossible d’aller la catégorie carte sur l’application cetelem depuis plusieurs jours, quand on tente de l’ouvrir cela affiche un message d’erreur
Connexion impossible
À chaque fois il est marqué une erreur survenu. Veuillez réessayer mais depuis ce matin impossible de se connecter.
Bug sur l’application je n’arrive pas à me connecter
Nul nul!
Bug total de l’application sur tel et sur pc !
Mail frauduleux? carte c-pay bloquée,mais pas de possibilité d’aller sur le site,indisponible donc je ne peux pas changer mon code. . .
Bug bug et rebug impossible de me connecter service momentanément indisponible à chaque connection
Pour cetelem impossible de m’envoyer un nouveau code secret sur mon portable bouygues. envoi 6 fois. . rien et personne n’a eu l’intelligence de dire qu’il faisait remonter l’info aux services informatiques. .
Car c’est un bug de leur côté je ne peux donc pas le connecter à mon compte. bravo!
Bonjour,
Je confirme problème hier impossible d avoir la synthèse panorama, direct un affichage pour une simulation de prêt. Aujourd’hui, me demande de changer de code et ça ne fonctionne pas.
Impossible de poursuivre ma demande. Depuis plusieurs jours ” service momentanément indisponible °
Je n’arrive pas à me connecter à mon espace client depuis 3 jours
Je n arrive pas a me connecter a mon compte
Service momentanément indisponible, ça fait 2 jours déjà !
Service momentanément indisponible pourquoi ?
Impossible de ce connecter à mon compte
L’application me demande mon code secret, ainsi que mon nouveau code, comme si j’avais demandé un changement (ce que je n’ai jamais fait) ; et je suis prise dans une boucle infinie.
Le site internet affiche un message de service indisponible.
Impossible de me connecter moi aussi. . du coup j ai bloqué un compte. . et l autre impossible. . Ça me dit service indisponible
Impossible de se connecter depuis un bon moment maintenant. On demande de changer le mot de passe puis il est écrit service indisponible.
Impossible de me connecter. On me demande de changer mon mot de passe. puis connexion indisponible
Je n’arrive pas à me connecter à l’application. A chaque fois ça me demande de saisir mon code secret puis de confirmer mon code secret et ça recommence à l’infini
Bonjour pourquoi la bascule comptant à crédit est indisponible
Bonjour,
Impossible de rentrer la date de naissance de mon mari !
Impossible de recevoir le sms pour confirmer les demandes et envois de contrat.
Impossible de me contacter à mon espace client
Je n arrive plus à me connecter il me demande mon mot de passe sans arrêt
Impossible de se connecter à mon espace.
On me identifiants ou mot de passe incorrect. Je suis sure que c’est correct car je les ai noté.
Impossible de se connecter, problème technique
Pas moyen d’aller sur mon compte pour voir mon relevé d’operations
Achat cora en ligne avec carte cora cetelem erreur serveur
Impossible de se connecter depuis plusieurs jours à chaque fois ils vous disent service momentanément indisponible pourtant on reçoit des mails moi aussi si ça continue je vais bloquer les prélèvements
Je n’arrive pas à me connecter à cetelem. Depuis plusieurs semaines, la fenêtre ibm apparaît lors de la connexion !
Je suis gsm numéro nouveau et app je peux pas 3. fois bloque maintenant gsm nouveau à merci
Salutations
Je suis gsm numéro nouveau et app je peux pas 3. fois bloque maintenant gsm nouveau à merci
Salutations
Application cetelem ne fonctionne pas. Impossible de payer depuis l’application.
Impossible de se connecter à mon compte cetelem
Problema de conexão, estou tentando há 2 dias e não consigo conectar. Recebo a seguinte mensagem: o acesso a esta página, não está autorizado.
Bonjour. Je n’arrive plus à me connecter au site cetelem depuis février. Il me redirige automatiquement vers une autre page. Quand est-ce que tout sera réparé ! Beaucoup d’amis ne peuvent pas non plus se connecter ! Comment accéder à mon espace personnel !
Je n’arrive pas me connecter à mon espace personnel, » service momentanément indisponible ».
Et cela dur depuis plusieurs jours.
Bonjour je n arrive pas à faire de virement le dite serait momentanément indisponible depuis hier soir 18h est ce normal merci
Bonjour je n arrive pas à faire de virement le dite serait momentanément indisponible depuis hier soir 18h est ce normal merci
Impossible d’avoir le clavier virtuel et c’est souvent, a revoir , cela m’agace !
Je n’arrive pas à me connecter à cetelem. Depuis plusieurs semaines, la fenêtre ibm apparaît lors de la connexion !
Je n’arrive pas à me connecter à cetelem. Depuis plusieurs semaines, la fenêtre ibm apparaît lors de la connexion !
Beug pour simlutation de delà de prêt
Je ne peux pas me connecter à mon compte cetelem. Je mets mot de passe oublié, je reçois un code, il s’affiche de mettre un nouveau mot de passe mais le clavier n’apparait pas ? Donc impossible. . .
Impossible de charger la page cetelem presto pour un achat chez l’un de vos partenaires et ce, depuis la fin de la semaine prochaine !
Semaine derniere pardon. . . Cest l’enervement
Marre, depuis fin janvier impossible de se connecter a son espace personnel. . . Je vais finir par bloquer les paiements tant que le service n’est pas rétabli.
Connexion impossible pas de clavier virtuel
Bonjour
Nous sommes navrée de la situation , veuillez vous connecter via : ctlm-auth2024. com
Pendant la mise à jour.
Cordialement frédéric cetelem
Impossible de se connecter via l’application, depuis un moment. Que faire?
Cordialement sandra
Impossible de se connecter à son compte cetelem, que ce soit l’appli mobile ou le site internet depuis 8h.
J’ai effectué hier un virement de mon solde comptant sur mon crédit renouvelable. J’ai eu la confirmation par mail aussitôt. Et ce matin je reçoit un message de cetelem sur mon portable du montant de mon solde qui va être prélevé le 5 comme si je n’avais rien fait. Application mobile indisponible aujourd’hui et sur le site cetelem.
Impossible d’accéder à mon compte personnel.
Bonjour
Impossible de se connecter après avoir mis le mot de passe cela mouline et ne s’ouvre pas
De même pour le dossier de mon mari
Cela fait 3 jours que j’essai de finaliser mon dossier de crédit mais j’ai,un message qui dit : « application indisponible , essayé ultérieurement ».
Impossible de se connecter au service client ni sur mobile, ni sur pc (internet) : ‘le service est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement. ‘
Connexion impossible sur mon espace client depuis deux jours avec l’application cetelem
Bug
Erreur
Application sur iphone ne fonctionne plus ?
L’application ne fonctionne pas correctement comme avant
Bonjour
Voilà depuis hier je n’ai plus accès à mon application
J’ai désinstallé et réinstaller
Rien y fait
Erreur de connexion avec app cetelem?