Cetelem est un organisme de crédit filiale du groupe BNP Paribas. Fondée en 1953 par Jacques de Fouchier, c’est la première entreprise française à avoir financé des crédits à la consommation. L’entreprise propose des crédits personnels, des prêts auto ou pour financer des projets de travaux. Elle propose aussi du rachat de crédit ou encore des crédits renouvelables avec ou sans carte de crédit.
Problèmes Cetelem
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Cetelem ? Dites-le !
Impossible de se connecter à mon espace
Bonjour,
Depuis 2 jours j essaie de me connecter à cetelem, un message m informe que le site est momentané indisponible et de renouveler la connexion
Probleme remboursement, j’ai payé par carte la somme de €.
Cetelem est dans l’incapacité de trouver mon paiement, je recois donc des relances d’impayés
Problème de site
Je me connecte a mon compte cetelem. . . puis le site mouline. . . rien je ne peux pas accéder aux infos de mon crédit
Merci
Cdt
Bonjour. Je rencontre un problème avec mon compte personnel cetelem. J’ai besoin de consulter mes documents mais rien. La page charge dans le vide, je ne comprend pas pourquoi ? C’est vraiment ***. Si quelqu’un peut m’aider merci.
L’applictation rame mais ne s’ouvre pas
Bonjour quand je me connecte à mon appli ben ça cherche mais n affiche pas mes contrats. . .
Bonjour je peu pas finaliser mon dossier celetem sa marque erreur technique
La page de signature ne se charge pas
Bonjour je veux finaliser et signer mon contrat on m’envoie un code mais ça me met erreur veuillez réessayer plus tard que puis-je faire
Impossible de finaliser mon financement chez apple et c’est comme cela depuis plus d’une semaine
J’ai fait une demande de crédit qui a été pré-acceptée. J’ai mis les documents demandés et, au moment d’appuyer sur « signer mon contrat », ça charge et ça reste sur la même page avec les documents.
Credit acceptee virement sois disant fait ? Mo. tant disparue sur web et appli gros bordel par contre ya la mensualitee alors que jai aucun virement bien bonne celle la
Impossible de signer ma demande de crédit renouvelable
Le réglement d’une échéance mensuelle n’abouttit pas, je valide le paiement mais en retournant sur l’app cetelem, un message d’erreur s’affiche en me disant qu’il y a eu un « problème ».
Bonjour, impossible de gérer mon crédit renouvelable sur l’appli, comme voir le montant de l’échéance mensuelle et tout ce qui s’en suit, genre modifier son montant, etc. . .
Impossible d’ouvrir aussi bien le site que l’application cetelem, message d’erreur « site indisponible. . . » et ça dure déjà depuis une dizaine de jours
Impossible d’ouvrir l’application. Bug direct sur la page cetelem d’entrée avant connexion
Impossible de finaliser mon financement chez apple
L’application fonctionne très mal on ne voit plus les mensualités ect
Virement non fait depuis vendredi
Il est impossible d’accéder à mon dossier/contrat, que ce soit sur le site internet ou l’application
Ça m’indique désolé, une erreur s’est produite quand je me télécharger la carte d’identité
Démarrage de l’application, fait une mise à jour à partir du playstrore, et du coup plus rien ne marche ! Bravo à l’équipe qualité 🙂
Impossible de me conecter ,ilme demmande d’aller sur play store.
L’application ne marche pas
Impossible de me connecter pour la première fois à mon compte cetelem via but ,
Mon application ne fonctionne pas ainsi que société générale merci de me dépanner
Code de sécurité ne fonctione pas pour ouverture e du financement erreur
L’application s ouvre mais se referme aussitot
Bonjour je peux pas aller sur mon compte il m affiche problème technique
Problème technique veuillez réessayer plus tard
Depuis hier c’est comme sa
Mon crédit renouvelable a été accepté
Mais pour faire le virement c’est indisponible
Aujourd’hui, je reçois un email, mais quand je clique sur le lien « voir mon courrier », j’ai un message d’erreur
A ce jour pas de relevé des achats de juin dispo ?
Bonjour pareil et j attend le transfert de mes achats a credit est ce que ça marche vous?
Bonjour pourquoi a ce jour je ne peux pas faire la bascule de mes achats comptant ça me dit un solde positif je suis a 0 .
Que ce soit sur l’application ou sur internet la mensualité est à 00 et pas de date de prélèvement depuis 1 semaine .
Qu’attend l’équipe informatique de cetelem pour intervenir.
Aucun communication de leur part par mail. . aucune considération pour leur clients
Bonjour est ce que vous avez transfert a credit car c est pas encore disponible on est le 26 juin merci de regarder sur votre application
Encore une nouvelle version de l’application.
Mais toujours impossible de régler les échéances par carte bancaire.
Impossible de visualiser les contrats sur l’application et plus rien n’apparaît sur le site internet. . . Cela dure depuis plusieurs jours, que fait cetelem ?
Je n’arrive pas à me connecter
Mais cetelem leur application c’est une horreur elle ne fonctionne jamais il aurais jamais du faire une appli.
La je sais pas si ma demande de changement de mensualités est prise en compte sa me marque toujours l’ancienne malgré le mail
Impossible de voir l’échéancier depuis plusieurs semaines
Mes mensualités sont à 0 depuis ce week-end
Idem. . encore ce matin
Site inaccessible
Impossible de se connecter
Pb technique
Depuis hier
Impossible de me connecter au site ou à l’application pour réaliser un paiement. Ca indique que le service est momentanément indisponible, et cela depuis plusieurs jours.
J’ai besoin de suivre l’avancement d’un dossier cetelem me répond qu’il rencontre un problème qui empêche la poursuite de la complétion de mon dossier
Impossible de déconnecter à l’appli !
Impossible de voir l’avancer de mon dossier, ce message s’affiche »le service est momentanément indisponible
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à réessayer ultérieurement. » sur l’ordinateur et sur l’application portable l’application refuse de s’ouvrir.
Impossible d’accéder à la signature électronique de mon contrat
Impossible de me connecter à l’appli !