Cetelem est un organisme de crédit filiale du groupe BNP Paribas. Fondée en 1953 par Jacques de Fouchier, c’est la première entreprise française à avoir financé des crédits à la consommation. L’entreprise propose des crédits personnels, des prêts auto ou pour financer des projets de travaux. Elle propose aussi du rachat de crédit ou encore des crédits renouvelables avec ou sans carte de crédit.
Problèmes Cetelem
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Vous rencontrez un problème avec Cetelem ? Dites-le !
Impossible de s’identifier pour gerer un contrat de paiement en plusieurs fois
Impossible de me connecter sur mon espace client depuis hier 19/10. Message reçu « le site est momentanément indisponible, merci d’essayer ultérieurement ». Et mon nouveau code (donné par un conseiller) risque d’expirer avant de pouvoir le changer ! Que faire?
Depuis 2 semaines impossible d’effectuer un paiement. Le pop up de sécurité ne fonctionne pas
Cpay mobile en panne depuis plusieur semaines sans ate de rétablissement suite à une mise à jour. Aucune communication du coté de cétélem
Depuis hier soir je n arrive plus a connecter l application. Ca de dit erreur système inattendu.
que faire?
Impossible de me connecter sur mon espace client. Message reçu « le site est momentanément indisponible, merci d’essayer ultérieurement » et ce depuis plus d’une semaine. Je l’ai signalé à plusieurs reprises au téléphone avec un conseiller mais rien ne se fait. Que faire?
Site indisponible
Application mobile impossible à télécharger.
On nous force à passer par l’appli pour toute modification du crédit, or celle-ci ne marche qu’une fois sur dix. . . Super pour gérer ses comptes!
Je commande un iphone sur le site apple en souscrivant un paiement en plusieurs fois, impossible de prendre en photo ma carte d’identité sur le site de vérification
Pouvez-vous résoudre ce problème ou me dire comment m’identifier et permettre de compléter le dossier autrement svp ?
Merci
Je n’arrive pas finaliser le paiement sur apple
Je ne parviens pas à me connecter à mon espace
Je ne parviens pas à me connecter à mon espace
Erreur lors de la demande de crédit renouvelable.
Une erreur s’est produite lors de la validation de la saisie de vos coordonnées bancaires.
Indisponible
J’ai ce message :
The requested url was rejected. Please consult with your administrator.
Your support id is:
[go back]
J’essaye d’acheter un iphone avec cetelem mais au moment de basculer depuis apple sur cetelem ca bug
Ma mensualité n’apparaît plus sur l’application cetelem depuis 1semaine
Je ne peux plus me connecter a mon espace client
Que se passe t il
Impossible d’ajouter un justificatif d’identité depuis deux jours
Problème pour commander sur apple store avec cételem
Je n’arrive pas à prendre en photo ma cni recto verso pour un financement en plusieurs fois
Pas moyen de me connecter a mon cetelem
Pareil avez vous réussi finalement ?
Non nathalie pas reussie
Sur android ca fonctionne mais pas sur ios
Ne peut se connecter à l’application
Impossible de se connecter via l’application
Aucun contrat d’affiché, gros bug !
Ça mouline ça mouline, pas moyen d’accéder au compte cetelem. . .
Plus rien sur le site. . . Identification possible mais aucun relevé, aucun dossier, aucun courrier. Tout est vide. . .
Impossible de se connecter site et application
Pareil depuis 9 heure ce matin personne ne réponds au tel non plus!
Bonjour je rencontre un problème, je ne reçois pas les mails de cetelem
Impossible de se connecter votre site est indisponible
Impossible de se connecter à mon espace
Bonjour,
Depuis 2 jours j essaie de me connecter à cetelem, un message m informe que le site est momentané indisponible et de renouveler la connexion
Probleme remboursement, j’ai payé par carte la somme de €.
Cetelem est dans l’incapacité de trouver mon paiement, je recois donc des relances d’impayés
Problème de site
Je me connecte a mon compte cetelem. . . puis le site mouline. . . rien je ne peux pas accéder aux infos de mon crédit
Merci
Cdt
Bonjour. Je rencontre un problème avec mon compte personnel cetelem. J’ai besoin de consulter mes documents mais rien. La page charge dans le vide, je ne comprend pas pourquoi ? C’est vraiment ***. Si quelqu’un peut m’aider merci.
L’applictation rame mais ne s’ouvre pas
Bonjour quand je me connecte à mon appli ben ça cherche mais n affiche pas mes contrats. . .
Bonjour je peu pas finaliser mon dossier celetem sa marque erreur technique
La page de signature ne se charge pas
Bonjour je veux finaliser et signer mon contrat on m’envoie un code mais ça me met erreur veuillez réessayer plus tard que puis-je faire
Impossible de finaliser mon financement chez apple et c’est comme cela depuis plus d’une semaine
J’ai fait une demande de crédit qui a été pré-acceptée. J’ai mis les documents demandés et, au moment d’appuyer sur « signer mon contrat », ça charge et ça reste sur la même page avec les documents.
Credit acceptee virement sois disant fait ? Mo. tant disparue sur web et appli gros bordel par contre ya la mensualitee alors que jai aucun virement bien bonne celle la
Impossible de signer ma demande de crédit renouvelable
Le réglement d’une échéance mensuelle n’abouttit pas, je valide le paiement mais en retournant sur l’app cetelem, un message d’erreur s’affiche en me disant qu’il y a eu un « problème ».
Bonjour, impossible de gérer mon crédit renouvelable sur l’appli, comme voir le montant de l’échéance mensuelle et tout ce qui s’en suit, genre modifier son montant, etc. . .
Impossible d’ouvrir aussi bien le site que l’application cetelem, message d’erreur « site indisponible. . . » et ça dure déjà depuis une dizaine de jours
Impossible d’ouvrir l’application. Bug direct sur la page cetelem d’entrée avant connexion