Castorama est une chaine de magasins dédiés au bricolage mais aussi la décoration de la maison et le jardinage. Créée en 1969 par Christian Dubois, Castorama (Casto pour les intimes) détient une petite centaine de magasins en France, une soixantaine en Pologne et une vingtaine en Russie. Outre les points de vente, les clients ont la possibilité d’effectuer des commande par internet via le site castorama.fr.
Problèmes Castorama
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Impossible de s enregistrer . reception d un mail d erreur
Paiement en ligne impossible
Impossible de payer en ligne. Je note la même pane depuis plus de 3 semaines. . . Pour un site en ligne d’une enseigne de ce type c’est un peu honteux mais passons.
Impossible de me connecter à mon compte (sur pc ou téléphone) pour récupérer ma facture alors que j’ai passé une commande depuis mon téléphone (et qui a heureusement réussi, il y a 5 heures). Ce n’est pas la première fois que le site est en carafe, soit à la connexion, soit dans la recherche d’articles. Je n’imagine même pas le manque à gagner que cela peut représenter pour eux ces dysfonctionnements à répétition. Chacun ses priorités: payer une poignée de développeurs pour débugger le script ou abandonner un volant d’affaire qui nourrit surtout la concurrence. Groupe kingfisher, ressaisissez-vous !
Bonsoir,
Je n’arrive pas à valider ma commande quand j’effectue mon paiement un message m’informe que le magasin ne peut compléter ma commande alors que tout est disponible en magasin. . . .
Si quelqu’un a la solution je suis preneur et pas aller en magasin car je souhaiterais utiliser le code promo actuelle qui fait 10% sur une commande à partie de 100euros.
Merci par avance.
Paiement impossible en ligne
Je ne peux pas payer en ligne et ce depuis trois jours
J ai un pobleme pour m inscrire avec carte casto
Erreur error_message_uninitialized_email
Que faire ?
J ai un pobleme pour m inscrire avec carte casto
Erreur error_message_uninitialized_email
Que faire ?
Paiement en ligne impossible, alors que mon compte bancaire n’est pas à découvert
Pas de paiement possible en carte bancaire.
Panne national sur le système d’après les employés. . .
Paiement en ligne impossible
Idem, impossible de valider une commande.
Impossibilité d’effectuer un paiement. Tout fonctionne jusqu’au dernier moment où s’affiche le message :
« désolé, nous ne sommes pas en mesure de compléter votre commande. »
Essai en modifiant la commande, en cochant différents modes de paiement par carte bancaire et depuis deux domiciles différents !
Impossibilité d’effectuer un paiement. Tout fonctionne jusqu’au dernier moment où s’affiche le message :
« désolé, nous ne sommes pas en mesure de compléter votre commande. »
Essai en modifiant la commande, en cochant différents modes de paiement par carte bancaire et depuis deux domiciles différents !
Impossible de passer une commande sur le site sans savoir pourquoi !
Le site est temporairement indisponible.
Castorama. fr est temporairement inaccessible.
Plus que quelques coups de pinceaux et il sera à nouveau accessible.
Merci de votre compréhension.
Impossible d’acceder au site. . .
Message » vérifier votre connexion internet » depuis plusieurs jours.
Error_message_uninitialized_email
Impossible de se connecter à son compte, de changer son mot de passe, l’email (aucun email) n’est reconnu. Pratique pour profiter de l’offre du black friday
Seul site marchant ou il m’est impossible de régler une commande en ligne avec cb.
Bonjour ,je n’arrive pas à terminer la création de mon compte suite au message : »error message uninitialised email ,quelqu’un a t’il la solution .
Merci
Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte avc mon numéro de carte et mon code, alors je tente « mot de passe oublié » mais ça me dit « échec . . . « .
Je tourne en rond.
J’aimerais pouvoir récupérer des factures d’achats réalisés en magasin pour lesquels je n’ai plus les tickets de caisse,. . .
Quelqu’un aurait t’il un conseil avisé ?
Merci d’avance.
Bonjour
Impossible de me connecter avec mon idenfiant sur ordi mac safari.
Adresse mail inconnu
Parcontre sur iphone c’est bon
Connection impossible ‘la page renvoi constamment un message « vérifier votre connexion internet
Marche mal
Recherche impossible, la page renvoi constamment un message « vérifier votre connexion internet »
Fonctionne aléatoirement en rafraichissant la page
Connexion internet tout à fait stable sur d’autres sites
Je sélectionne plusieurs articles avec option commande possible.
Je valide pour effectuer le paiement pour les 5 stores et j’ai un problème de refus pour finaliser ma commande.
Comment dois-je effectuer ma commande sur votre site castorama. fr pour une livraison à mon domicile ?
Bonsoir
Je suis dans le même cas que vous
Bonjour
Je voulais commander chez castorama mais au moment de payer par cb (j’ai de l’argent dessus s’en souci) là ils me disent désolée impossible ? ‘?
Pourquoi ?
Je comprends pas
Si quelqu’un peut m’aider
Merci
Cordialement
Pourquoi votre site ne fonctionne pas.
Bonne réception
Je ne peux plus rentrer dans mon espace client impossible d avoir un nouveau mot passe que faire je n arrive pas a contacter une personne chez service client merci
Bonjour
J’aimerai coordonnées ma carte et mon adresse mail, mais cela ne fonctionne pas
Voici le message d’erreur : error_message_uninitialized_email
Je ne peut pas me connecter a mon compte casto
Je n’arrive pas à me connecter sur carte castorama cela me renvoie sur le site sofinci
Depuis jeudi dernier il est impossible de joindre castorama villemomble ( 93 )
Par téléphone . . . Pourquoi ?
Impossible de payer en ligne suite finalisation outil conception dressing je ne peux que l’imprimer ou l’exporter
Impossible de les contacter par mail ni de générer une liste d’achat sur le configurât zut de cuisine
Je ne peux toujours pas me connecter sur mon compte fidélité ! Pourquoi ?
Merci
Impossible de me connecter sur mon compte fidélité « identifiant incorrect » alors que mon nº de carte et mon mot de passe sont les bons !
Que dois-je faire ?
Merci
Impossible d’utiliser les cartes cadeau castorama.
Le message carte inconnu apparaît sur le site.
Lors de la consultation du solde, le message d’erreur : » une erreur s’est produite, veuillez réessayer » apparaît.
Essayé sur 5 cartes valides de 200€ chacunes
Impossible de payer ma commande avec carte virtuelle….
Lorsque je veux rentrer dans mon espace client, on me demande, après avoir noté mon numéro de client et mon mot de passe, de rentrer une adresse mail et là, ça « mouline », et rien ne se passe. Je ne peux donc pas rentrer dans mon espace client!
Ma carte virtuelle n’est pas acceptée au paiement en ligne. Le message suivant apparaît en rouge » numéro de carte invalide ». Je précise que le numéro est bien celui envoyé par la banque.
Impossible de créer un compte « error_message_uninitialized_email »
Bonjour,
Impossible de se connecter : adresse e-mail incorrecte
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter sur le site, voila le message
error_message_uninitialized_email
Que faire
Merci
Je me suis rendu hier chez castorama pierrelaye je voulais faire une carte de fidélité le vendeur a créé la carte mais au moment de la validité, impossible de faire la validation du coup j’ai pas pu acheter mes produits car pas de création de carte y a-t-il une solution pour valider cette carte sans passer par le système informatique qui bug
Error_message_uninitialized_email en essayant de créer mon compte avec une adresse
Commande impossible
Réinitialisation du mot de passe adresse mail impossible
Je me suis rendu hier chez castorama pierrelaye je voulais faire une carte de fidélité le vendeur a créé la carte mais au moment de la validité, impossible de faire la validation du coup j’ai pas pu acheter mes produits car pas de création de carte y a-t-il une solution pour valider cette carte sans passer par le système informatique qui bug
Impossible de commander
Ça me dit email incorrect quelque soit le mail que je mets
Impossible de me connecter à mon compte carte fidélité.
Impossible de payer une commande sur le site de castorama. Je souhaitais acheter un abri de jardin et malgré plusieurs tentatives de paiement pas d’issue possible. Cordialement
Impossible de commander en ligne avec retrait en magasin. Erreur tunnel de commande
Impossible de passer une commande sur le site castorama au moment de payer message « désolé nous ne sommes pas en mesure de compléter votre commande »
Pourquoi
Urgent
Impossible de passer une commande sur le site au moment de payer message « désolé nous ne sommes pas en mey de compléter votre commande, »pourquoi ? Urgent
Impossible de faire un paiement en ligne sur le site castorama message « désolé impossible de finaliser la commande »
Pourquoi ?
Impossible de commander
Impossible de me connecter. Me renvoi vers unbe re-inscription au motif que mon compte (vieux de 5 ans) n’est pas active. . .
Mon adresse mail est déjà associée à un compte et je ne reçois pas de mail lorsque je demande la réinitialisation
Impossible de selectionner un magasin ou rechercher un produit
Je veux réinitialiser mon mot de passe (mot de passe oublié) mais je ne reçois pas le mail du lien
Impossible de demander un virement à partir de transcred
Site en panne
Bonjour,
Impossible de suivre une commande sur l’appli castorama. Un message d’erreur apparaît. Est-ce que ce est un bug général svp ?
Jarrive pa a paier avec ticket restaurant.
Depuis le 30 juin impossible d’aller dans les rubriques
À chaque fois message suivant alors que je n’ai aucun problèmes sur n’importe quel site internet
Un problème est survenu
Veuillez vérifier votre connexion et réessayer
Impossible de payer une commande.
Impossible de payer une commande en ligne depuis hier
Impossible de payer une commande en ligne
Toujours le message : « désolé, nous ne sommes pas en mesure de compléter votre commande » impossible donc de commander quoi que ce soit
Bonjour,
Même problème ce jour. Avez vous pu avoir une solution ?
Merci
Il est impossible de se rendre sur votre site sans qu’un message d’erreur ne s’affiche mentionnant un problème de connexion
Commande drive 2h passée
Débit banque retiré environ 500€
Aucune confirmation par mail ou par sms
D’après le service client – bug de leurs serveurs
Impossible de passer récupérer l’article en magasin
Commande non prise en compte. 3eme tentative de paiement avec paypal ou cb. .
Castastrophique
Impossible de régler une commande en ligne
Site momentanément indisponible
Toujours le message : « désolé, nous ne sommes pas en mesure de compléter votre commande. «