Castorama est une chaine de magasins dédiés au bricolage mais aussi la décoration de la maison et le jardinage. Créée en 1969 par Christian Dubois, Castorama (Casto pour les intimes) détient une petite centaine de magasins en France, une soixantaine en Pologne et une vingtaine en Russie. Outre les points de vente, les clients ont la possibilité d’effectuer des commande par internet via le site castorama.fr.
Problèmes Castorama
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Vous rencontrez un problème avec Castorama ? Dites-le !
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte et quand je fais mot de passe oublié aucun meme dans indésirable
J’ai n’arrive pas a me connecté au cite.
Le message erreur est vérifier votre connexion je ne comprend pas
Impossible de me connecter à mon compte
Impossibilité de se connecter à son compte
Bonjour, je viens de passer une commande qui a été réglée via paypal avec facture à l’appui mais je n’ai toujours pas reçu de mail de confirmation de ma commande.
Impossible de payer en ligne, la commande plante au moment d’afficher les moyens de paiement après avoir sélectionné le mode de livraison
Impossible de payer en ligne . . .
Bonjour , il est impossible d’utiliser la conception 3 d sur votre site
Error_message_uninitialized_email
Bonjour lors de la réinscription sur castorama car je pense que mon compte a été désactivé car je n’allais qu’en magasin. Après avoir mis le mot de passe, j’ai le message d’erreur ci dessus et je suis bloqué.
Site ne fonctionne pas
Problème de connexion veuillez ré essayer
Impossible de payer en ligne
Voilà plusieurs jours que j’essaye de passer commande sur le site (article de plus de 3600€) en profitant d’un cash back de 8. 5% (soit une somme non négligeable de plus de 300€ en cash back). Toujours ce même message en fin de paiement » désolé nous ne sommes pas en mesure de compléter votre commande « .
Je teste ce soir en mettant dans mon panier un article à moins de 10€, et bizarrement la commande est bien passée ! Castorama bloquerait-il volontairement les cash backs trop importants ?
Lamentable . . .
Avez-vous trouver une solution j’ai le même soucis ?
Non julie, je n’est pas trouvé de solution. J’ai voulu contacter castorama par téléphone, impossible, ça raccroche au bout de quelques minutes. Je suis allée en magasin « on ne gère pas les problèmes sur le site . . . ).
Je vais de nouveau leur envoyer un mail . . . A suivre . . .
Je n’arrive pas à m’inscrire sur le site. on me dit toujours « un problème est survenu »
Je ne peux pas finaliser mon achat, impossible de payer
Impossible de me connecter ou de changer le mot de passe, message d’erreur a chaque fois !
C indisponnible comment jsuis senser continuer pour la techno ? Bruh *** budin
Impossible de payer la commande en ligne, message d’erreur systématique au moment de valider le paiement, et ce même en changeant de carte
Impossible de se connecter depuis plusieurs jours
Erreur
Nous ne pouvons répondre actuellement à votre demande.
Nos équipes mettent tout en oeuvre pour résoudre cette indisponibilité.
Retour
Au moment du payement en ligne : « désolé, nous ne sommes pas en mesure de compléter votre commande ». 🙁
Idem pour moi, même message d’erreur. Alors que ma connexion internet marche très bien
Bonjour
Début de navigation possible. Malheureusement dès que l’on sélectionne une catégorie, puis un type de produit, il s’affiche le message :
Un problème est survenu. Veuillez vérifier votre connexion et réessayer.
Inaccessible. Indique problème de connexion alors que tous les autres sites fonctionnent sauf casto.
Adresse mail incorrect, impossible d’accéder à mon compte. Commande passée et réglée il y a une semaine et toujours en préparation hier soir. J’appelle le service client qui me dit il y a un bug sur le site, ne vous inquiétez pas la commande sera bientôt expédiée ! C’est ma première commande castorama et ce sera la dernière. . .
Adresse mail incorrect.
Désolé, nous ne sommes pas en mesure de compléter votre commande
Désolé, nous ne sommes pas en mesure de compléter votre commande.
Impossible de payer la commande en ligne.
Accès impossible, veuillez vérifier votre connexion !
Castorama inaccessible
Veuillez vérifier votre connexion et réessayer
Castorama inaccessible
Veuillez verifier votre connexion et reessayer
Message : « désolé, nous ne sommes pas en mesure de compléter votre commande. « . Impossible de passer commande sur le site internet
Le 14 04 j au fait un paiement 3 fois sans frais et je suis déjà débitée. . . Et je n ai pas de commande. . . La commande n a jamais été prise en compte . . . J ai contacté le magasin et le service client mais aucune solution depuis 2 jours alors que le produit est en magasin et qu on veut juste être livré comme à la commande ! Ne payez plus en ligne sur le site de castorama !
Bug paiement en ligne
Bonjour : impossible de payer en ligne pour une commande :
Message : payement en ligne impossible,
Message suivant reçu systématiquement :
« désolé, nous ne sommes pas en mesure de compléter votre commande. Aucun paiement n’a été effectué. «
Commande faite sur site internet castorama
Paiement réalisé par carte cadeau castorama
Commande enregistrée et validée avec numéro commande envoyé
Par la suite la commande a disparu !
Or les cartes cadeaux ont été débitées et elles sont vides
Quand j’appelle sav castorama, on me répond qu’il y a eu un bug informatique et il faut faire remonter ce bug au service technique
Depuis plus de nouvelles
Quand je les rappelle, la réponse est toujours la même : problème informatique et service technique
Et impossible d’avoir un responsable
C’était ma 1ere commande et se sera ma dernière
Allez plutôt sur leroy merlin et laisser tomber castorama
Sav qui ne sert à rien
Avez-vous était remboursé ?
Je suis dans la même situation et aucune avancée depuis plusieurs jours
Payement en ligne impossible,
Message suivant reçu systématiquement :
« désolé, nous ne sommes pas en mesure de compléter votre commande. Aucun paiement n’a été effectué. «
Le site ne marche pas du tout
Connexion au compte client impossible. Message demandant de vérifier ma connexion et d’essayer plus tard, depuis ce matin.
Connexion au compte client impossible, message d’erreur
Impossible d’effectuer des recherches. Message d’erreur
Payement en ligne impossible,
Message suivant reçu systématiquement :
« désolé, nous ne sommes pas en mesure de compléter votre commande. Aucun paiement n’a été effectué. «
Impossible de payer la commande. Message suivant : « désolé, nous ne sommes pas en mesure de compléter votre commande »
Impossible de payer ma commande
Message d’erreur quand je souhaite payer en ligne :
Désolé, nous ne sommes pas en mesure de compléter votre commande
Rubrique inaccessible (lavabo et evier).
je viens de payer 41,90€ et je n’ai pas eu de numéro de commande ni de mail. je vérifie des demain si j’ai été débitée auquel cas j’aurais besoin d’un remboursement.
cordialement,
Bérénice Durand
impossible de payer par carte en caisse
j ai reussi a me connecter , a faire ma commande , a payer via l autorisation de ma banque… Mais rien! Tout est encore dans mon panier , vraiment nul ce site …
Impossible de se connecter a mon compte,impossible de créer mon compte…
impossible de créer mon compte
Impossible de se connecter a mon compte ni celui de ma compagne
Impossible de régler en 3 fois par cb sur le site .
J’essaie de créer mon compte et après avoir renté une adresse E_mail et le mot de passe , erreur suivante :
error_message_uninitialized_email.
Impossible de finir la création.
impossible de se connecter au compte castorama ,même en mot de passe oublié: réponse ( Echec dans l’envoi des codes de connexion ) ?
Exactement le même commentaire que les précédents : impossible de valider une commande.! Le même message « désolé nous ne sommes pas en mesure de compléter votre commande « !
Vraiment nul. Au téléphone le conseiller est bien aimable mais ne connaît rien du tout je pense même à l’accent que nous sommes re-routés au Maghreb .
idem auj même message
Bonjour,
plus possible de se connecter à CONFORAMA que se soit sur smartphone ou sur ordinateur Je n’ai pas de VPN..
Merci de faire le nécessaire!
Cordialement
bonsoir,
impossible de commander en ligne ?
cordialement,
TOUJOURS et ENCORE le même problème avec CASTORAMA !
Ils vendent des produits EXCLU WEB qu’il nous est impossible de commander ! RAS LE BOL !
Toujours le même message qui s’affiche : désolé nous ne sommes pas en mesure de compléter votre commande
Marre marre marre, j’ai eu un conseiller au téléphone et il ne peut rien faire (com d’habitude..) et me dit d’insister.
Sérieux ? cela fait au moins 20 fois que j’ai essayé !
impossible de passer ma commande en ligne après avoir essayer plus de 10 fois .. toujours le même message qui s’affiche : deosle nous ne sommes pas en mesure de compléter votre commande
très agaçant !
castorama paiement impossible… désolé nous ne sommes pas en mesure de compléter votre commande
tentez 15 fois en 4heures
au tél ne sait rien, on le comprend mal.
incroyable d être aussi mauvais.
Votre site une vraie catastrophe !
Impossible de payer sur le site avec une e carte bleue… Ce n’est pas la première fois…
Impossible a se connecter a site de Japan. Je voudrais faire renovation de mon appartement a Paris et commander le materiel en avance. Helas-pas possible.
Impossible de creer un compte. Le mail de confirmation n’arrive pas.
Impossible de se connecter
Même problème que Tatiana, impossible de me connecter à mon compte
J’essaye de me connecter et cela me dit adresse mail incorrect
Impossible de faire une commande en ligne car le message suivant apparait au paiement : « désolé nous ne sommes pas en mesure de completer votre commande »
impossible de se connecter a votre site. Je suis actuellement à l’étranger et je voulais commander du carrelage et d’autres matériaux. Je vais devoir aller voir ailleurs …
Impossible a se connecter a site de Japan. Je voudrais faire renovation de mon appartement a Paris et commander le materiel en avance. Helas-pas possible.
Oui je confirme ils bloquent les accès avec VPN donc je ne me rends plus chez eux et je n’achète plus rien chez eux aussi longtemps qu’ils auront se comportement de Fouine !
Nous avons assez de Fouines comme ça dans nos poulaillers, allons mettre nos œufs ailleurs 🙂
Merci pour cette explication, je ne comprenais pas pourquoi le site bug autant ! J’utilise un VPN pour le boulot donc du coup je ne peux rien faire…
blocage du site en cas d’utilisation d’un vpn
Bonsoir, j’ai exactement le même problème que jean donc je commande ailleurs .Il serait temps de résoudre le dysfonctionnement
Impossible de régler via PayPal sur le site, le règlement PayPal n’est pas proposé lors du règlement
non recpetion de lien pour réinitialiser mon mot de passe alors que devis reçu par mail
Impossible de se connecter, malgré 2 réinitialisation de mot de passe …
j’essaye de me connecter de la Réunion sur le site castorama pas moyen ?