Booking est un site néerlandais de réservation d’hébergements en ligne. La proposition de cette plateforme passe du gîte champêtre cosy à l’appartement citadin design, tout en proposant hôtels, chambres et maisons. Booking.com ne facture pas de frais de réservation à ses clients. Le site finance ses activités en facturant des commissions aux fournisseurs d’hébergement.
Problèmes Booking
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Booking ? Dites-le !
Impossible d’ouvrir les liens d’accès aux photos dans la colonne type d’hébergement
Mon pc rame à l’ouverture du site
Je n’arrive pas a finaliser les réservations une fois que j’ai sélectionné un établissement. . . Le logo ( petite roue) tourne sans jamais aboutir.
J’ai appelé le service client booking qui ne comprend pas ce que je lui dis : c’est inquiétant car en cas de problème à l’étranger il n’y a plus aucune aide . Je suis client depuis plus de 15 ans avec des centaines de réservations ( perso et professionnelles) et j’ai eu des problèmes de réservation il y a plusieurs années qui avaient été résolus par ce service client ( en français! )
Je vais donc changer , à regret , sur un site concurrent qui offre un service plus efficace
Ce n est plus possible de choisir un hotel sur booking , la fonction » trier » ne fonctionne pas depuis plusieurs semaines, c est incroyable que booking ne regle pas ce problème, du coup j ai réservé mon hôtel a bangkok chez un concurrent!
Bonjour, j’ai déjà signalé les bugs depuis octobre sur l’application booking.
J’ai désinstallé et réinstallé plusieurs fois l’application sans effet.
La fonctionnalité » trier » ne répond plus, envoyer des messages aux établissements est impossible, l’application parfois coupe etc . .
Mon téléphone est sous android 13
J’ai 11 réservations d’hôtels pour mon futur voyage et je suis très inquiète.
Cordialement
Joëlle
Pas possible d’avoir une personne compétente chez booking
Impossible de payer ma reservation
Impossible de régler ma réservation d’hôtel depuis 24 heures, et c’est pour ce soir et demain !
Il m’est impossible de charger ma carte bancaire pour regler une reservation d’hotel pour ce soir et demain.
Cela devient urgent !
Merci de faire le nécessaire au plus vite
Aucune proposition fonctionne
Bonjour sur booking de mon telephone l application est bloquee sur accepter les cookie la page bleue reste fixe et impossible d aller plus loin
Merci de votre reponse
Connexion impossible, ça renvoie sans arrêt vers un mail de code de vérification, alors que déjà saisi
Prombeme de versement et d’ajoute d’établissement pour compte désactivé ensuite réactiver
Le bouton aucune réponse requise fonctionne mal il faut appuyer 6 fois dessus pour que ça marche.
Nous sommes une conciergerie ayant en gestion de nombreux bien publié sur booking, plusieurs d’entre eux ont eu le calendrier bloqué pour toute l’année
De plus il est impossible de rouvrir le calendrier, nous ne pouvons y accéder
Suite à une modification de réservation, j’ai un complément de 7€ à payer avant la fin de journée sous peine d’annulation de la réservation. J’essaie de payer depuis hier, sans succès : le site mouline, et je reçois un message d’erreur m’indiquant « nous rencontrons des difficultés pour charger vos moyens de paiement. Veuillez réessayer. » en boucle. . .
C’est très gênant sachant que l’échéance est très proche. . .
Finalisation de réservation impossible, message affiché : erreur technique de chargement des moyens de paiement
Impossible de créer un compte sur booking. Apres avoir entré mon adresse mail l’application affiche un message d’erreur et reste bloquée.
Comment faire?
Une fenêtre bleu ‘parametre des cookies’ s’ouvre. La case accepté e n’apparaît pas, donc impossible de cliquer pour en sortir.
Solution : paramètres / affichage / taille des polices de caractères (réduisez)
Et voilà, la case accepté s’affiche
Réservation trajet en télécabine en malaisie que je n´ai pas faite apparaît sur mon compte. Le prix de ma réservation a été déduit de mon portefeuille. Depuis 1 semaine, j´ai essayé à plusieurs reprises de demander de l´aide à booking par mail et par téléphone. Service booking déplorable, je ne suis pas aidée
Impossible d’afficher mes réservations sur le site – le message suivant s’affiche à chaque fois
« nous sommes désolés mais une erreur s’est produite »
Bookin est bloqué sur la page accpeter les cookies . . Faite la reparation svp . . . Vite.
Impossible de payer ça indique oups pb
Impossible de télécharger l’application sur mon téléphone. Pourtant j’ai une bonne connexion et suffisamment de place sur mon téléphone. Suis-je la seule?
Bonjour, impossible d’ajouter mon rib « internal server error »
Bonjour.
Impossible de choisir des dates précises sur le calendrier booking
Les photos de mon annonce ne paraissent plus dans l’annonce depuis au moins 15 jours c’etait bien revenu , mais maintenant plus rien n’apparait
Je n’arrive pas a accéder au calendrier pour déterminer les dates
L’application se ferme automatiquement dès que je l’ouvre.
J’ai téléchargé l’appli booking com sur mon smartphone mais je n’arrive pas à accepter les conditions générales d’utilisation du site car le bouton n’apparaît pas sur mon écran, il y a trop de texte et je ne atteindre le bouton « accepter ».
Appli inutilisable
Mail reçu avec un code pour vérification de mon mail mais booking me dit que le code est erroné alors qu’il est juste impossible de ce connecter à mon compte booking et parfois je ne reçois pas du tout de code de vérification par mail
Mail reçu avec un code pour vérification de mon mail mais booking me dit que le code est erroné alors qu’il est juste impossible de ce connecter à mon compte booking
Impossible de finaliser la réservation carte bancaire visa valable jusqu’au 01/27 mentionne erreur du sistem
Jai reserve un logement dur booking pour 7 jours et payé 508€
Jai voulu rajouté une journée de location peu avant mon entrée
Booking a annulé toute ma réservation par un simple mail prétextant un problème de carte pour la différence de 14e ce qui est impossible que ma carte est eu un probleme jai la preuve
Le jour j je e suis retrouvé a la rue car le propriétaire a reloué l’appartement
Jai du allé a l’hôtel pour plus cher
Et booking ne veut pas me rembourser depuis un mois d’appels et de mails épuisants
Je vais porter plainte cest un scandale
Depuis plus de 3 jours impossible d’accéder à mes réservation, planning, message. En gros application inutilisable et mon gite apparait sur booking comme non réservable pour toutes les dates futures c’est à dire d’aujourd’hui à 6 mois plus tard.
Si toute fois vous me voyez comme réservable n’hésitez pas à m’en faire part. Gite de l’entraxe à st didier sur chalaronne
J’ai un souci d’affichage avec l’app de booking. Impossible d’accéder à la touche accepter
Bonjour j’ai le même souci
Impossible d’accéder à l’application sans accepter les cookies mais impossibilité d’accéder à la touche accepter donc application non fonctionnelle que faire svp?
Solution : paramètres / affichage / taille des polices de caractères (réduisez)
Et voilà, la case accepté s’affiche
I am trying to insert a booking code on my melbet account but it is not going
I have the same problem. Have you found a solution?
Réservation faite avec une carte visa virtuelle.
Booking demande par mail une « vérification de votre carte requise pour éviter l’annulation de votre réservation ».
Après avoir :
– renseigné une visa non virtuelle
– essayé la procédure sur 2 pc différents en ayant vidé les caches, l’historique etc,
– essayé la procédure sur 2 téléphones,
La page booking renvoie toujours le même message d’erreur :
« nous n’avons malheureusement pas pu traiter votre carte. Veuillez réessayer plus tard ou utiliser un autre moyen de paiement »
Contacté 3 fois par tél, booking n’a pas vraiment d’explication, juste l’assurance que la réservation ne sera pas annulée.
Cette relative incertitude est tout de même anxiogène.
Les photos des hotels n’apparaissent plus sur l’ordi donc impossible de reserver
Impossible d’entrer dans mon compte booking. com depuis ce matin. Nous sommes le 27 septembre 2025
Tout a 0 bug bug
Depuis environ deux semaines, ( on est le 22 septembre 2025), il est impossible de visualiser les images des locations quand je recherche un hébergement. Changer d’ordinateur ne sert à rien. Le problème reste identique. Hotel, locations de vacances, maison appartement, aucune image visible. Mes ordinateurs sont récents, environ 8 mois. Booking me dit que c’est un bug venant de mes logiciels. Une collègue a le même problème sur son ordinateur. Donc, le problème vient de booking qui ne répare pas. Un autre agent de booking me répond, que c’est de passge, un petit bug qui n’a pas d’incidence. L’agent dit voir les images. . .
Bonjour,
Depuis hier, je n’arrive plus à visualiser les réservations.
Comment faire ? Avez vous des conseils ?
Merci d’avance
Sur l’application, pulse, impossible d’ouvrir le calendrier des réservations avec le nom des clients qui doivent arriver, c’est très compliqué, car impossible d’envoyer les codes pour ouvrir la porte, puisque je ne sais pas qui arrive! Je l’ai signalé hier au service client, mais je vois que aujourd’hui rien n’est réparé
Je n’arrive pas à aller sur mes réservations : échec du chargement des données veuillez réessayer
Cela dure depuis trois jours
Que faire ?
Idem, c’est la panique, générale, je ne sais pas qui arrive ? Et normalement je suis censé leur donner des codes à distance.
Pas d’accès au calendrier
Problème de chargement des données
Propriétaires
Un but est présent sur pulse.
Impossible d’accéder à la rubrique réservation.
Un peu d’aide serait la bienvenue.
Avez-vous eu une solution ?
Un but est présent sur pulse.
Impossible d’accéder à la rubrique réservation.
Un peu d’aide serait la bienvenue.
Merci
Sur l’application pulse, il est impossible d’afficher la liste des réservations par date d’arrivée et date de réservation.
Merci de me faire savoir où je dois m’adresser pour faire une demande.
Problème sur ios avec le calendrier de réservation impossible d’actualiser
Je ne peux pas aller sur mes réservations dans pulse
Cela me notifie échec du chargement de données veuillez réessayer
Cela dure depuis hier
Que faire ?
Booking reste bloqué sur cookies?
Impossible d accéder a la page
Solution : paramètres / affichage / taille des polices de caractères (réduisez)
Et voilà, la case accepté s’affiche
Il est impossible de payer sur la plate-forme