BlaBlaCar est un site communautaire de covoiturage. Cette plateforme payante est la propriété de la société Comuto. Elle met en relation des conducteurs et des passagers qui acceptent de partager un trajet en voiture et les frais proposés par le conducteur. Les conducteurs publient leur trajet, les places disponibles, les tarifs et les passagers peuvent les acheter en ligne. Le site facture des frais à la charge du passager.
Problèmes BlaBlaCar
Que se passe t-il ?
Bug du jeudi 20 février 2020
Blablacar a réagi sur les réseaux sociaux en publiant un message à 16h24 :
« Nos plateformes web, mobiles et appli rencontrent un problème technique, nos équipes font leur maximum pour rétablir la situation au plus vite. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous tiendrons au courant de l’évolution de la situation. »
Source : Twitter
| 16 novembre | Blablacar est inaccessible depuis 18h30. La panne a été résolue vers 19h15. |
| 20 fév. | Depuis 15h, un bug perturbe la connexion sur le site blablacar.fr ainsi que l'application mobile. Blablacar a confirmé à 16h24 qu'il y avait "un problème technique" et qu'ils faisaient "leur maximum pour rétablir la situation". |
Je n’arrive ni à me connecter, ni à créer un compte, y a t-il d’autres personnes dans le même cas ?
Je ne peux répondre un bandeau rouge me demande d’utiliser des mots que tout le monde comprendra ?
Impossible de se connecter !
Blablacar me marque tjrs erreur reesaye
Une de mes passagères, daria, a disparu de la réservation. Je ne peux plus lui envoyer de messages car la conversation n’est plus active et le trajet n’est plus disponible, apparemment.
Le bordel complet. . . Ni sur chrome, ni sur firefox, ni sur opera. . . « une erreur s’est produite ». . . Et c’est pourtant des millions qu’ils gagnent grâce à nous !
Lorsque je veux faire une démarche sur blablacar installé sur mon téléphone portable il me dit qu’une erreur est intervenue et que je dois recommencer et je n’arrive pas à le desinstaller.
Bonjour
Quand j’envoie une demande de covoiturage elle est systématiquement refusée sauf si il y a une acceptation immédiate.
Que faire?
Tjs ce code erreur 400, impossible de rechercher ou de publier un trajet depuis plusieurs jours. Est-ce que quelqu’un a une explication ?
Il est indiqué que mon trajet n’est plus disponible hors il me reste encore deux places de dispo ! Je n’ai plus accès à mes messages avec les personnes, merci de bien vouloir rectifier le beug
J’ai un signal de message non lu que je ne trouve pas. Et je n’ai pas de passager qui s’inscrivent. J’ai pourtant 100% d’avis positifs et mon profil est complet? Pouvez vous m’indiquer comment faire disparaître le signal “1” rouge et me dire s’il s’agit d’un bug. Merci!
Les demandes de validation de trajet ne sont pas vue par les conducteurs et ne peuvent pas être accepté.
Refus systématique de covoiturage sans aucune raison pour la 4eme fois en 3 jours. Ca ne m’était jamais arrivé en 4 ans.
Impossible de se connecter que se soit sur le site ou l application
Impossible de faire une rtecherche car le site ne trouve les villes. . .
N arrive plus à aller sur l appli
Je n’ai plus accès à ma boite mail donc à blablacar. Je ne peux pas m’inscrire sur blablacar car on me dit que le numéro de téléphone est lié à un autre compte et que je dois rentrer dans mon compte pour l’annuler. Que faire?
Besoin urgent d’accéder à blablacar et ça dit « cette page n’existe plus » !
Bonjour,
Impossible, depuis ce matin, de voir s’afficher quoi que ce soit sur l’appli blablacar (samsung a52s).
J’ai fait une réservation via mon ordinateur chez moi, mais je n’aurai que mon téléphone pour la réservation du retour. . .
Je publie un trajet sur mon compte. Des personnes me demandent le voyage. Je réponds rapidement – moins de 4 heures – à la demande. Nous échangeons des mails pour préciser le lieu du rv. Puis boost intervient pour me proposer d’autres voyageurs, ne prenant pas en compte mes engagements précédents et finalement annule toutes les réservations faites. Comment faire? Merci de m’aider.
J’ai une demande de réservation boots, quand je clique sur le lien j’ai le message « une erreur est survenue. Ressayer plus tard »
Le départ est demain matin, le passager ne peux effectuer le paiement pour confirmer à son tour.
Y a t’il un bug sur le site de réservation ?
Merci de vos réponses
Impossible de se connecter a mon compte blablacar depuis 3 jours.
J’ai essayé avec un autre appareil, idem
Que se passe t’il
A cette heure, il m’est impossible de me connecter à mon compte que ce soit via le site web ou l’application.
Login tourne en boucle
Mot de passe oublié pas de retour. C’est urgent.
Login tourne en boucle
Mot de passe oublié pas de retour. C’est urgent.
Sa fait plus de 15j et je ne reçoit toujours pas mon argent
Toujours le même problème et impossible de joindre qui que ce soit
Impossible de se connecter
Après une déconnexion inattendue, je ne peux pas me connecter, ni réinitialiser mon mdp si j’ai évidemment oublié. Je ne reçois jamais le mail contenant le code a 6 chiffres ni le mail avec le lien pour réinitialiser le mdp. J’étais en train de m’entretenir avec un conducteur et ai besoin d’accéder à l’application au plus vite. Merci.
Impossibilité de se créer un compte, meu importe l’adresse mail, même une créé récemment, ne fonctionne pas « cette adresse mail ne peut pas etre utilisée sur blablacar »
Publication du trajet impossible, sans raison
Bonjour j’ai oublié mon mot de passe donc j’ai fais une demande avec le mail pour réinitialiser mon mot de passe mais je ne reçois pas de mail
Impossible de proposer un trajet. . .
Message « le retoir doit avoir lieu plus de deux heures après l aller. . Or je ne propose pas de retour
Bonjour,
Il m’est impossible de publier un trajet. Ce message s’affiche » une erreur est survenue. Réessayez plus tard ».
Auriez-vous une solution ?
En vous remerciant par avance,
Cordialement,
David
Problème de messagerie sur blablacar. Les covoitureurs ne peuvent lire les messages envoyés donc aucun contact afin de valider un trajet.
Il y a une heure environ. J’ai créé mon mot de passe sur mon mail et je ne peux toujours pas rentrer dans bla bla car ?
Cela me dit toujours que mon mot de passe ou mon mail est erroné
Merci de m’aider, c’est urgent
Il y a une heure environ. J’ai pas créé mon mot de passe sur mon mail et je ne peux toujours pas rentré. Dans bla bla car ?
Cela me dit toujours que mon mot de passe ou mon mail est erroné
Merci de m’aider, c’est urgent
Je n’arrive pas à faire la réservation car mon mot de passe est erroné, et je n’arrive pas à recréer un autre
Je ne peux pas accéder à la prime covoiturage alors que je suis éligible avec 2 trajets de plus de 80kms déjà.
Impossible de valider les conditions de l’offre pour l’obtention de la prime covoiturage. En cliquant s’affiche « la transaction a expiré
Bonjour,
Même problème pour moi depuis plusieurs jours.
Impossible de faire une réservation depuis 3jours. Aucune réponse des conducteurs malgré les messages adressés,les règlements effectués, et ceci pour différentes dates.
Blabla répond par un message type qui ne règle rien. . .
Merci pour votre aide !
(10/08/23)
Impossible de réservé depuis 3 jours.
Au moment de payer çà tourne dans le vide et quand je fais autre moyen de paiement je fais la procédure et çà confirme pas.
Pouvez vous m’aider
Merci
Le 9 août 2023
Message d’erreur lors de la publication d’un trajet « nous n’avons pas pu faire cette action » malgré avoir désinstallé l’app etc et réessayer de nombreuses fois.
Bonjour je n’arrive plus à me contacter à mon compte blablacar je n’ai plus accès à mon mail ni mot de passe voici mon numéro de tel
Problème de connexion avec le site. Normal ? Impossible également de réinitialiser mon mdp. Je ne reçois rien après avoir renseigné mon adresse mail
Je n arrive pas à enregistrer la publication. Merci pour votre réponse
Le 02/08/2023
Je ne peux pas rechercher un trajet ? L’application ne prend pas en compte mes informations ? Départ ? Arrivée ? Date ? Et nombre de personnes ?
Le 02/08/2023
Je ne peux pas rechercher un trajet ? L’application ne prend pas en compte mes informations ? Départ ? Arrivée ? Date ? Et nombre de personnes ?
Mon trajet n’apparaît plus et je ne peux donc pas accepter la demande d’un passager
Bonjour,
J’ai annulé des réservations et je pouvais utiliser l’argent comme bon donc j’ai fais une autre réservation mais je n’arrive pas les utiliser pourriez vous faire quelque chose rapidement s’il vous plaît car j’ai besoin de 5 billets pour le retour le 16 août 2023 et c’était des bons en tt de €,
Pourriez vous faire quelque chose pour m’aider rapidement s’il vous plaît.
Merci.
Impossible d’accéder a blabla car ni par l’appli ni par le site !
Ça rame voir rien ne s’affiche
Je ne peux pas augmenter mon prix de plus de 5€. .
J attends toujours un virement de mon covoiturage fait le 12 juillet 2023
Mes alertes ne me préviennent plus ! Je passe mon temps à regarder s’il y a de nouveaux trajets ! Avant cet été je n’avais aucun souci de ce genre et tous mes paramètres sont pourtant corrects et activés ! Que puis-je faire ? Merci !
Photo de profil qui ne se valide pas, impossible d’envoyer le permis pour vérification, bio en attente de validation. J’ai donc mis une annonce dans le vent car sans photo et sans certification personne ne réservera ! Que se passe-t-il ?
Impossible ouvrir blablacar
La page reste blanche
Pas d accès pour créer un trajet
Bonjour
Tous les trajets n’apparaissent pas sur l’application de mon téléphone alors que je les vois sur mon ordinateur
Dés que je réserve sur blablacar, je fais réserver ce trajet, je paie et le paiement est confirmé, puis rien ne se passe et le trajet réservé par en archive , de plus la proposition de trajet du conducteur disparait de la liste des trajets disponibles, impossible de reprendre un trajet ou même laisser un message.
Merci de me dire, si vous avez rencontrez ce type d’erreur cela depuis hier, 18 juillet 2023.
Cordialement
Connexion impossible ce mercredi 19 juillet
Mon compte est souvent hors ligne je ne vois pas les notifications où je ‘e retrouve pas mes trajets. . . Galère
Bonjour, depuis hier je ne peux pas de connecter à mon compte blablacar. Je ne reçois pas mon code sur mon adresse mail malgré une cinquantaine tentatives. . .
Je ne peux pas accéder à une réservation ni me connecter sur mon compte
Je réserve un blablacar de blois à rambouillet.
Quelques heures plus tard, on me dit que la conductrice a « refusé » ma demande! Je ne la connais même pas! Je n’ai jamais eu de souci avec blablacar et mes trajets sont tous très bien. Je ne comprends pas
Je ne peux pas procéder à mon inscription « accès refusé »
J’ai échangé avec la personne qui doit menmener en bla bla car mais je ne vois pas son trajet n’existe et dans mes trajets archivés est noté le trajet n’existe plus
Hors elle m’affirme qu’il est disponible bref je peux pas réserver du coup sur la plate-forme. Je lui ai proposé de faire 1 recherche comme si c’était moi
Depuis mardi impossible d’utiliser l’application. . . je suis passée par le site
Mais veille de week end férié du 14 juillet toujours pas rétabli. . .
Impossible de répondre aux demandes . Message « employez des mots que tout le,monde comprend ».
. je crois écrire en français correct et suis habitué du site depuis plusieurs années.
Je rencontre un problème avec la validation de mon numéro de téléphone « le nombre de tentatives à été atteint veuillez réessayer plus tard »
Impossibilité de changer mon nom sur lequel figure une erreur, l’application fait comme si elle le modifiait mais rien ne se passe
Je disais donc, blablacar bug plus que jamais, aucune confirmation de réservation n’est envoyée, et en plus les pages ne chargent qu’une fois sur deux quand on a de la chance
Votre site bug aussi, impossible de publier un commentaire
Bonjour,
Je n’arrive pas à publier un trajet, depuis 2 jours. .
Bonjour, je cherche à créer un compte (nouvelle utilisatrice n’ayant jamais utilisé blablacar) et je n’y arrive pas, au moment du mot de passe jai systématiquement ‘access denied’
Cordialement,
Bonjour
Pour obtenir ma prime je dois accepter les conditions de l offre. . Or quand je clique dessus la page apparait et immediatement ca bascule sur la page affichant : ´ merci ! Vous avez fait un pas de plus vers votre
Prime covoiturage. ´ !
Donc il m est impossible de cocher cette condition . .