BlaBlaCar est un site communautaire de covoiturage. Cette plateforme payante est la propriété de la société Comuto. Elle met en relation des conducteurs et des passagers qui acceptent de partager un trajet en voiture et les frais proposés par le conducteur. Les conducteurs publient leur trajet, les places disponibles, les tarifs et les passagers peuvent les acheter en ligne. Le site facture des frais à la charge du passager.
Problèmes BlaBlaCar
Que se passe t-il ?
Bug du jeudi 20 février 2020
Blablacar a réagi sur les réseaux sociaux en publiant un message à 16h24 :
« Nos plateformes web, mobiles et appli rencontrent un problème technique, nos équipes font leur maximum pour rétablir la situation au plus vite. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous tiendrons au courant de l’évolution de la situation. »
Source : Twitter
| 16 novembre | Blablacar est inaccessible depuis 18h30. La panne a été résolue vers 19h15. |
| 20 fév. | Depuis 15h, un bug perturbe la connexion sur le site blablacar.fr ainsi que l'application mobile. Blablacar a confirmé à 16h24 qu'il y avait "un problème technique" et qu'ils faisaient "leur maximum pour rétablir la situation". |
Aucune action possible. Toutes les fonctionnalités sont indisponibles. « nous n’avons pu faire cette action, veuillez réessayer »
Bonjour,
Depuis hier, je suis dans l’impossibilité de réaliser une réservation sur blablacar bien que je sois connecté. . .
Je rencontre sur problème aussi bien depuis mon pc que mon téléphone portable alors que mon compte s’ouvre parfaitement bien.
Bien cordialement.
Guy desbois.
Bonjour
Je ne peux pas répondre à des messages
Ca bug
Je n’arrive pas à effectuer le paiement
Impossible de me connecter à l application.
Changement de mot de passe,et toujours impossible
Connexion impossible application
Impossible de me connecter (ça charge à l’infini) depuis bientôt 3 mois maintenant. Pareil avec trois navigateurs différents (mozilla, safari et opera). Que ce soit sur ordi ou smartphone. Ils se prennent déjà une belle marge à mon sens (jusqu’à 1/4 du trajet. . ! ) et faut pas oublier que c’est une multinationale qui cherche avant tout à se faire du fric plutôt qu’à rendre service. Bref cette plateforme me dégoute de plus en plus. J’encourage à utiliser mobicoop ou la roue verte qui sont entièrement sans frais !
Bonjour j’essaye de reserver un trajet nieppe mons. Mais je n’arrive pas à reserver à chaque fois ça me met « une erreur s’est produite, veuillez réessayer plus tard. » ca devient génant, je ne sais pas si ca peut être réglé rapidement. . .
Bonjour
J ai un beug sur le site et j ai besoin de réserver rapidement, il me dit rafraîchir la page!
Si vous pouvez me régler ça rapidement svp
Je n’arrive pas a réserver a chaque fois que j’essaye ça me renvoie sur une page blanche quid me dit que cela n’a pas fonctionné
Impossible de se connecter à l’application, même la réinitialisation du mdp ne fonctionne pas.
Impossible de se connecter à l appli malgré l existence d un réseau
J’ai réservé et payé hier soir (04/04/24), en ligne, un aller (11/04/24) et retour (15/04/24) pour une ville de province, par bus. On aurait dû me communiquer un numéro de résa et je devais recevoir mes billets par mail. Or, rien n’est arrivé.
J’ai signalé le problème ce matin et on m’a répondu « on s’en occupe » mais rien de nouveau depuis. Je les ai recontactés ce soir mais pas de réponse.
Sur mon site je ne retrouve que mes anciens trajets, en covoiturage ou bus.
La dernière version de l’application blablacar (version du 21 mars 2024) ne fonctionne plus sur android 7. 0.
L’effacement des données dans stockage ne donne rien.
Après suppression de l’application, elle est bien disponible dans le play store, donc théoriquement toujours compatible sur android 7. 0.
La réinstallation s’effectue normalement, mais après entrée de l’adresse mail et du mot de passe, aucune connexion ne s’effectue, donc l’application est inutilisable.
Constatation effectuée aujourd’hui 5 avril 2024 à 8h.
Je viens de recevoir un mail de la par de bla-blacar pour me dire ils ont des soucis techniques pour faire des virement j’attend toujours l’argent de mon covoiture effectué le 29/03/24 aujourd’hui le 03/04/24
Je n arrive pas sur mon portable a ouvrir « donner mon avis sur mes passager »
Bonjour
Deux personnes me disent avoir réservé deux trajets mais je ne vois rien
Elles ont même refait leur acceptation et je ne vous s rien pour accepter l offre
Je ne sais plus quoi faire
Merci
Bonjour,
Depuis plus d’une semaine, je bataille avec blablacar, impossible de me connecter. Dès que j’essaie celà m’indique « une erreur est survenue ». Je contacte la plateforme qui me dit de faire toujours les mêmes manipulations, que j’ai déjà fait x fois et qui ne donne rien. Je cherche un covoiturage et je ne peux contacter personne puisque mon profil ne fonctionne pas !
Créer un nouveau profil est impossible puisque je n’ai qu’un numéro de téléphone.
Impossible de publier un trajet
Bonjour
Je n arruve pas a acheter un billet sur le site
Aujourd’hui samedi 23/03, le site semble à nouveau inaccessible.
Aucun message d’incident technique. On arrive sur la page, comme si rien n’était. On tape sa recherche de destination, la date à celle désirée, n’est déjà pas possible ( rien ne bouge) et pareil pour l’accès par le biais de son compte. On se dit soit, voyons déjà cette recherche, et non, rien ne bouge . . .
Je tiens à signaler que pas tout le monde visite les réseaux sociaux. Il serait donc correct d’afficher sur la page d’accueil du site une information indicative qu’il y a un problème technique. . . Rien que ça, laisse à désirer.
Quelqu’un qui doit fermer sa boutique pour résoudre un problème colle, au moins un papier sur sa porte pour informer ses clients. Qu’il ne viennent pas me dire qu’il n’ont pas de papier ni stylo. . .
Bonjour pour vérifier les virements, sur site, car j ai transporté deux personnes, il est inscrit erreur page ?
Merci pour la réponse.
J’ai également le problème de mon coté. . . Que ce soit sur l’application ou même sur le site.
Bonjour, le site n bogue depuis hier, impossible de réserver ou d’ouvrir le site
Impossible de payer un trajet
Impossible de se connecter a son compte que fait blablacar ils touchent des commissions aussi pour suspendre le max de compte illégalement
Je n’arrive pas à supprimer une demande de trajet alors même que la date est expirée depuis longtemps
La demande se réactualise jour après jour alors que je suis déjà rentrée depuis longtemps