Basic-Fit est une enseigne de salles de sport. Créée en 2004 aux Pays Bas par Eric Wilborts et René Moos, le réseau est présent dans plusieurs pays dont la France avec plus de 300 salles de fitness et de musculation. L’accès aux salles nécessite la souscription d’un abonnement. Des options sont proposées pour aller plus loin comme les cours collectifs live et le personal training.
Retrouvez toutes les infos pratiques (horaires, tarifs, coordonnées) sur le site basic-fit.com ainsi que la boutique en ligne avec la vente d’accessoires de sport.
Problèmes Basic-Fit
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Vous rencontrez un problème avec Basic-Fit ? Dites-le !
J’ai l’application basic fit et mon profil ne fonctionne pas! Je ne peux pas sélectionner les paiements, inviter un ami, on ne peut pas sélectionner les pavés.
Merci pour votre aide
Bonjour. Impossible d’enregistrer des entraînements lorsque un exercice cardio est programmé. Un message « oupps impossible d’enregistrer affiche. Sans exercice cardio, l’enregistrement fonctionne.
Avvez vous une solution
Quand j’envoie le lien d’invitation à mon ami , il l’ouvre et il tombe sur un navigateur force. com ou il y a marque : vous devez d’abord vous identifiez ou vous enregistrer pour pouvoir accéder à la page … alors que il n’y a pas d’endroit où s’identifier
Je n’arrive pas à mettre mon code dans l application après plusieurs tentatives
J’ai deux téléphone , je suis connecté depuis le début avec mon téléphone perso , et j’ai essayé aujourd’hui de me
Connecter à l’appli basic fit pour avoir l’accès à la
Salle de sport , mais l’orsque j’ai rentré mes identifiants et mot de passe, l’application me refusait la connections en me disant que le mot de passe ou l’e-mail était invalide , j’ai fait plusieurs demande de nouveau mot de passe mais en toujours la même chanson … impossible
D’aller à la salle
! Personne répond au tchat automatique ! Merci de faire quelque chose ! 25 euros pas moi sans profiter du service, c’est du vol !
Impossible de me connecter malgré multiple reinitialisation du mot de passe
Idem
Quand je lance l’appli et que je clique sur « connexion » ça indique une erreur à chaque fois. J’ai déjà désinstallé puis réinstallé plusieurs fois, j’ai contacté le support mais cela ne fonctionne toujours pas, ça fait deux semaines que je suis inscrit, j’aimerais une résolution à mon problème s’il-vous-plaît
Plus possible d’envoyer une invitation.
Bjr avez vous trouver une solution ? Merci
Payement en ligne ne marche pas pour l’inscription
Aucun accès pour le programme grosse depuis plusieurs semaine
Grossesse***
Je n’ai pas de son sur tous les tutos de l’application
Je n’ai pas de son sur tous les tutos de l’application
Impossible d’inviter un amis
Bonjour,
Je viens de commencer le sport.
Je me suis pesé avec la borne basic fit plusieurs semaines d affilée et chaque fois le même résultat aberrant: 85% de muscle et 4% d’os. Je fais 60kg. . .
Bonjour sur l’application je n’arrive pas a entrer dans les visites , données invité un ami etc . . .
Bonjour,
Impossibilité de crée un compte basic fit depuis hier soir après avoir acheté un abonnement.
Impossible d’accéder aux vidéos d’entraînement sur l’appli. Impossible d’acceder à l’onglet inviter un ami malgré abonnement premium.
Les données de la balance de la salle n’apparaissent pas sur l’application.
Idem
Je ne peux pas inviter une personne via l’application, ça ne marche pas.
Idem
Avez vous trouvé une solution ? Cdlt
Bonjour, je viens de m’inscrire. Le paiement a été effectué par contre impossible de me connecter et de réinitialiser mon mot de passe.
E-mail :
Fabien caland
L’icône inviter un ami ne fonctionne plus
Inviter un ami ne fonctionne pas
Bonjour ,
Impossibilité de entrer sur l appli ou mon compte …cela tourne en boucle entre mail ,pas de validation sur le mot de passe qui me renvoie à la création de compte
Donc pas de qr code donc pas d entraînement …depuis une semaine que j ai payé
Cordialement
Vdv ludo
Mon qr code ne fonctionne pas pour entrer dans le club.
Je ne trouve plus les entraînements gxr sur mon application même après la mise à jour. Que faire ?
Impossible d’accéder à mon abonnement, paiements, inviter une amie. .
Depuis la dernière mise a jour, impossible de lancer l’application
Impossible de cliquer pour interagir et inviter un ami
Je n’ arrive pas a accéder à la page inviter un ami
Impossible de créer un entraînement. On peut faire une liste d’exercices mais il y a une erreur lors de la validation et « l’enregistrement » de l’entraînement
Impossible de créer un entraînement. On peut faire une liste d’exercices mais il y a une erreur lors de la validation et « l’enregistrement » de l’entraînement
Impossible de se connecter à mon compte, j’ai fait mot de passe perdu aucun mail
Bonjour, je ne peux pas inviter d’amis sur basic fit. Je voudrais savoir quelle est se problème, cordialement merci
Impossible de créer son propre entraînement en cochant les exercices dans la liste proposée. Erreur lors de la sauvegarde de l’entraînement
Je ne peux pas me connecter au wifi virtual cycling de basic fit avec mon iphone 8
J’ai payer, mais je n’est pas reçu de mail ni rien, et je n’arrive pas à me connecter, cela me dit que je n’est pas de compte . .
Je ne parviens pas à créer un nouvel entraînement. Au moment de sauvegarder, un message m’indique qu’une erreur est survenue et l’application n’enregistre donc pas ce que j’ai fait. . . Quelqu’un d’autre a ce problème ?
J’ai aussi ce problème, est-ce que tu as trouvé une solution ?
Impossible de crée un compte
Mon paiement par carte ne fonctionne pas
La moitié de l’application ne fonctionne pas m’empêchant d’inviter un ami
Je me suis inscrit mais je n’ai pas reçu le mail j’ai tout vérifié et utilisé la bonne adresse mail
Sur mon appli basic fit, quand je clique sur mon compte (silhouette en haut à gauche). Je n’ai accès à aucun lien de la liste (abonnements et options, paiements, visites, etc) et surtout « inviter un ami. .
Comment je peux faire pour l’inviter en urgence du coup!
J’ai activé le qr code , mail de confirmation etc. . Sauf que sur l’appli, ça ne fonctionne pas. Et m’étant fait volé ma carte on me demande 20€. .
Les liens pour les prélèvements ou pour la facture ne fonctionnent pas
Je ne peux plus inviter un ami
Je clic dessus et rien ne se passe
Je ne peux plus inviter un ami
Je clic dessus et rien ne se passe
Je ne peux plus inviter un ami
Je clic dessus et rien ne se passe
Je n’arrive pas à enregistrer mes entrainements
J’ai le même soucis, est-ce que tu as trouvé une solution ?
Je n’arrive pas à enregistrer mes entrainement
Salut à tous,
Je n’arrive pas à entrer sur l’appli bf depuis 2 mois. L’acceptation des cookies ne fonctionne pas. J’ai besoin de lire des infos car j’ai suspendu mon abonnement suite à une intervention. Je ne peux avoir aucune interaction avec le service bf concerné!
Avez-vous le même inconvénient? Et si oui quelle solution? J’ai un iphone mis à jour et l’inconvénient se perpétue!
Merci pour le retour…
Je ne peux plus ouvrir la section inviter un ami alors que mon abonnement est toujours valable
Je ne peux pas arrêter mon abonnement depuis mon application, c’est écrit api not found
Bonjour,
Je narrive pas a créer et sauvegarder mes entrainements
Impossible de me connecter même en changent le mots de passe ! Comment faire
J’arrive pas à inviter un ami alors que j’ai l’abonnement pour
Mes visites au club ne s’affichent plus dans l’application basic fit depuis une semaine
Mes visites au club ne s’affichent plus dans l’application basic fit depuis une semaine
Quand je sélectionne un onglet peux importe le qu’elle l’application me marque » 404 page not found » .
Probleme connexion appli ne peux pas inviter d’ami déjà enregistré
Impossible de me connecter sur l’application mal grès plusieurs mot de passe changer sa ne va pas !
Problèmes d’accès sur l’application.
J’ai réinstallé mon mot de passe, et pourtant je n’arrive pas à me connecter
Bonsoir dans la salle de basic-fit à chartres je ne peux plus faire les cours virtuel débloqué j’ai essayé sur mon téléphone c’est bloqué aussi je sais pas pourquoi point merci de me donner une réponse
Invitations non fonctionnelles depuis plusieurs semaines
Mon qr ne fonctionne pas et ça me dit changer d appareil
Le payement en ligne bug sa me met sur une page blanche
Avec l’appli depuis hier, je ne peux plus créer d’entraînement. Ça me marque » oups! Un problème est survenue. » lors de la sauvegarde de l’entraînement.
Suis-je la seule ?
Non je veux pas la seule moi dans la salle les cours virtuel je ne peux plus faire mon cours, et sur mon téléphone c’est pareil je sais pas pourquoi
J’ai un problème je peu plus inviter de gens
Je n’arrive pas à me connecter, même en reinitialisant mon mot de passe c’est toujour impossible!
Tu as réussi à te connecter ?
Difficultés d ouvrir le portail avec le qr cide
Je paye tous les mois mon abonnement basif fit et quand je vais sur l’application un message s’affiche le disant que le qr code est lié à un autre appareil. . . Et impossible d’avoir accès à min qr code
Bonjour, je ne peux pas résilié mon abonnement basic fit sur l’application.
Les boutons de l’application n’ouvrent aucune fenêtre et le qr code est reconnu associé à un autre appareil, je ne peux donc pas le consulter sur mon téléphone tandis que c’est bien mon téléphone qui est associé.
Basic fit ne reconnaît pas mon adresse mail et/ou mon mot de passe alors que je l’ai réinitialisé…
Je n’arrive pas as voir mon mail de confirmation suite a mon inscription dans la salle de sport basic fit melun que je me suis inscrits a la borne
Je n’arrive pas à me connecter sur l’application , j’ai toujours un message d’erreur qui me dit que mon mot de passe ou mon adresse mail n’est pas la bonne.
Je le réinitialise à chaque fois et ça ne fonctionne pas
J’ai pareil …
Je n arrive a a ouvrir l onglet ami
Je ne peux pas télécharger l’application sur mon android
Sa me signale que ce n’est pas téléchargeable dans votre région
Je ne peux pas télécharger mon qr code. . Appareil non compatible avec play store. .