Aroma Zone est une enseigne de produits naturels de soins et de beauté. Société française créée en 2000, le réseau compte plusieurs boutiques en France et la possibilité de commander de n’importe où grâce au site internet aroma-zone.com. Vous trouverez notamment un large choix d’huiles essentielles et divers produits naturels permettant de se confectionner soi-même des crèmes, des soins ou du maquillage fait maison.
Problèmes Aroma Zone
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Impossible d’ajouter des produits au panier
J’ai reçu un mail avec un code promo à utiliser sur internet ou en boutique et valable jusqu’au 1er août. Or nous sommes le 12 juillet et le code ne fonctionne pas. Que faire ?
J’ai effectue un achat, l’argent a bien été débité de mon compte mais ensuite un message erreur est apparu sur mon écran. Donc on a prit mon argent mais j’ai aucune commande effectuée ni de mail de confirmation.
Bug paiement
Erreur lors de la connexion sur mon compte
Impossible de passer au paiement pour une carte cadeau
Impossible de me connecter à mon compte
Impossible de se connecter à son compte, ni même de réinitialiser le mot de passe.
J’ai passé une commande hier avec validation de banque ok.
Mais j’ai aucun suivi de commande et pas de mail de confirmation et ma commande reste dans le panier.
Gros bug !
Bonjour j’ai le meme problème ! Avez-vous trouvez une solution ?
Impossible de procéder au paiement. .
L’authentification a échouée? pas de cde possible via le site.
Je ne peux plus faire mon panier sur votre site sa bug depuis trop longtemps c’est inamissible.
Paiement accepté sur application banque mais impossible de commander les produits résultats je suis débité 3 fois sans les articles
Page bloquée en anglais impossible d’y naviguer.
Ca fait plusieurs jours que ca dure!
Rien ne fonctionne sur le site : il est en anglais et impossible de changer la langue, il est également impossible de cliquer, de changer de page ou de rechercher un produit.
Rien ne marche, site en anglais impossible à changer, impossible de se connecter à son compte.
Impossible de finaliser l’achat d’une carte cadeau, essai avec plusieurs cb et à chaque fois : » le paiement à échoué « .
Site ne fonctionne pas : impossible de cliquer, changer de page, rechercher un produit
On ne peut rien faire dessus
Bonjour ça fait 48h que le site bugge. Impossible de payer sa commande
Bonjour ça fait 48h que le site bugge. Impossible de payer sa commande
Impossible de commander une carte cadeau, malgré tous mes essais avec plusieurs carte à chaque fois j’ai : » le paiement a échoué « .
Mon compte est bloqué,je n´arrive pas a payer ni a remplir mes coordonnés
Impossible de me connecter à mon compte
Même en faisant mot de passe oublié cela ne m’envoie pas de lien sur ma boite mail
La livraison click and collect n’est plus disponible je ne comprends pas
Impossible de commander , mail et mot de passe , je veux donc réinitialiser mon mot de passe oublie …. je mets mon mail pour le faire et s’afficher en rouge erreur lors de la réinitialisation du mot de passe
J’ai exactement le même problème que vous
Je n’arrive pas à acheter de carte cadeau sur aroma zone, cela bug au moment du paiement
Impossible de réinitialiser mon mdp
Impossible de réaliser la transaction en ligne pour une carte cadeau de 30€ avec différentes cb : « la transaction de paiement a échoué. » malgré tous les essais.
Bonjour,
Votre problème a t il été résolu ?
J’ai la même difficulté aujourd’hui, et je voulais savoir si ca servait à quelque chose que je patiente, ou s’il valait mieux trouver une autre idée de cadeau . . . (j’ai déjà averti le service client aromazone mais quand je vois que le problème existe depuis déjà mi mai je ne suis pas très optimiste. . .
Merci
Impossible de réinitialiser le mot de passe
Impossible d’associer son compte client boutique avec la création d’un compte en ligne
Bonjour,
Impossible de passer ma commande car au moment de payer mon panier change constamment de total bien plus élevé que ma commande actuelle qui est de 30€
L’entreprise est elle fermée ?
Transaction de paiement échoué avec 3 cb de 2 banques différentes
Toujours impossible d’accéder à aucune commande / les boutons ne fonctionnent pas . . . Ça fait 4 jours !
Impossible de se connecter à son compte et de commander
Même problème que vous et nous sommes le 10 juin c’est toujours pas résolu
Bonjour ! Impossible de finaliser le compte sur internet quelque soit le biais utilisé !
J’arrive toujours pas a me connecter
J’arrive toujours p
Le site ne fonctionne pas depuis plusieurs jours : impossible de faire une recherche, de mettre dans le panier ou d’accéder à son compte…
Normalement ça marche car j’ai passer commande sans problème ressayer
Impossible de se connecter et rien dans le panier
Bonjour,
On ne peut cliquer sur pas grand chose ^^’
Impossible notamment d’ajouter quoique ce soit au panier, ou de dérouler les « voir plus ».
Impossible de commander sur le site
Bonjour , impossible de commander et d’aller sur mon compte .
Impossible de faire des recherches , mettre mes codes pour mon compte client,
Impossible de faire une recherche, de passer commande ou encore de cliquer sur les filtres du site internet
Impossible de me connecter ou d’avoir accès à mon panier
Il est impossible d’ajouter des produit dans le panier et passer une commande!
Le site est comme à l’arrêt. On ne peut accéder à aucun onglet, connexion, beauté, maison. Rien ne fonctionne
Bonjour , je ne pas naviguer dans votre site. Faites quelque chose s’il vous plait! Et en meme temps rechargez vos stock en rupture depuis plusieurs mois! C’est agacant, je vais finir par aller ailleur
Impossible de me connecter a mon compte client
Impossible de se connecter ou commander merci
Le site rencontre un bug depuis hier nous ne pouvons pas acheter ni mettre les articles au panier je tenais à le signaler
Deja que tout est h24 en rupture si en plus on peut rien faire sur le site ça va encore plus poser problème, impossible d’aller sur le compte, dans le panier, de faire une recherche ou simplement d’ajouter un article au panier
Le site bug depuis hier, impossible de faire quoique ce soit. De plus, on nous envoie même pas de courriel, pour nous expliquer ce qu’il se passe.
Impossible d’accéder au panier. Ni compte client. Ni mettre un article dans le panier.
Impossible de sélectionner et d’acheter un produit
Impossible de mettre articles dans panier
Impossible de faire une quelconque action, le site ne répond pas
Impossible de commander
Le site ne répond pas
Impossible d’accéder au menu déroulant, au panier, ou faire une recherche
Pareil, impossible de mettre un article dans le panier ou d’effectuer une recherche
Recherche impossible, ajout panier impossible et
Bonsoir, gros problème sur le site, impossible de se connecter à son compte client, ni de contacter le service client, ni d’accéder à son panier. Une grande partie des produits sont en rupture. Depuis plusieurs jours ce problème persiste. . . aucunes communications de la part du service client. Croisons les doigts pour que ce soit vite rétabli.
Impossible de cliquer sur quoi que ce soit ni effectuer des achats ni se connecter depuis hier
Impossible de se connecter ni de remplir son panier
Bonjour j’essaie de commander mais le site ne fonctionne pas est ce temporaire
Impossible de commander depuis plusieurs jours
Il est impossible de se connecter et d’effectuer des achats. Hier c’était déjà le cas.
Site inaccessible. Touches d’achats qui ne marchent pas. Beug ? Avec safari et chrome
Impossible de se connecter depuis ce matin .
Je voulais faire des achats .
Bien dommage. . .
Depuis hier impossible de valider et de consulter mon panier
Depuis hier impossible de se connecter au site, de consulter le panier, (donc d’effectuer un achat) , ni de joindre le service client.
Impossible de cliquer sur rien