Anytime est une néobanque dédiée aux entreprises, professionnels, associations et indépendants. Depuis le site internet anyti.me ou via l’application mobile, vous pouvez ouvrir et gérer votre compte bancaire pro, obtenir une ou plusieuyrs cartes bancaire Mastercard, effectuer des virements, encaisser des chèques, utiliser un terminal de paiement etc… Avec plus de 100 000 clients, Anytime a rejoint Orange Bank en 2021.
Problèmes Anytime
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Vous rencontrez un problème avec Anytime ? Dites-le !
Bonjour,
1) Le service d’encaissement des chèques est indisponible cible depuis novembre et le service client ne peut donner aucune visibilité sur la date de remise en fonctionnement du service. Mes chèque à encaisser s’accumulent et ma trésorerie en pâtit
2) 2 virements arrivés hier sur mon compte on été rejetés sans aucune raison. Encore une fois ma trésorerie en pâtit
3) Cela fait 4 mois de suite que mes relevés sont faux.
Cela commence à faire beaucoup !
Bonjour je suis dans le même cas que vous j’attends des virements depuis plus de une semaine et je n’ai toujours rien reçu avez-vous reçu vos virements depuis?
je n;arrive plus à me connecté sur mon espace any time
Les virements de mes clients n’arrivent pas. Pourtant Anytime me dit qu’il n’y a pas de problème sur le compte.
Cette néo banque est à fuir.
Trop de dysfonctionnements techniques
Impossible de se connecter au compte professionnel depuis 4 jours.
Des réponses vaseuses d un service client peu compétent
C est clairement inadmissible
Impossible de se connecter à mon compte ! Depuis plus de 6 mois ! Depuis mon pc et de mon mobile !
Je n arrive pas à me connecter sur l appli
Je gère une petite TPE je n arrive pas à me connecter à l appli ce sont des panne qui revienne souvent c est pas sérieux de leur part cette neo banque je la recommande à personne trop de problèmes sans aucun service après vente
Voila plus de 10 jours que nous cherchons à rentré sur l’interface sans possibilité car nous ne recevons pas le code SMS. Nous sommes une petite association
ils ne répondent pas au mail et pas de numéro pour appeler au téléphone c’est vraiment pas sérieux
Mon compte est approvisionné
Mais 3 fois le paiement par carte est refusé en magasin
Et mon compte lui a été débité les trois fois….
Voila plus de 10 jours que nous cherchons à rentré sur l’interface sans possibilité car nous ne recevons pas le code SMS. Nous sommes une petite association, nous avons choisi cette banque qui semblai convenir du coup je me demande si elle est en liquidation avec nos fonds et celui d’autres personnes au vues des messages.
Peut-être se réunir pour faire une action groupé en justice?
J’ai réapprovisionné ma carte de 3500€ depuis jeudi… nous voilà lundi et toujours rien!! J’ai signalé le problème ou ont me prend pour un con!!
Et la ils osent me demander des sous. Lol. Pour une soit disant t mise a jour de mon dossier. Un virement sur mon iban. Lol
Peux pas me connecter.. Peux pas payer. Et tout ça bizarrement après les avoir eu.
Bonjour,
Impossible de me connecter à mon compte Anytime. Il indique action non autorisé. quelqu’un a t’il des informations sur ce problème.
Même pb. Ca sent le hacking de site. Mais ça ils ne le diront pas
Impossible de me connecter sur le site et l’application Android – action non autorisée – Besoins Urgents de consultations et Virements… Quelqu’un a t-il réussi à les joindre ???
Je rencontre le même problème. Ça me marque action non autorisée et j’ai absolument besoin de faire des virement
urgent
Impossible de me connecter a mon compte
Je rencontre le même problème. Ça me marque action non autorisée
Bonjour
Je n’arrive pas à accéder a mon compte
Peux pas faire de virement ??
Ni alimenter ma carte de crédit ??
impossible de se connecter sur le site internet d anytime mais possible sur le téléphone ?????
Bonjour,
Je rencontre un problème de connexion sur l’application Laptop et mobile.
Je travaillais depuis mon compte. On m’a demandé de me reconnecter. J’ai fourni mon identifiant mot de passe. J’obtiens un message qui me dit qu’il ne sont pas bons.
J’ai fait mot de passe oublié, j’ai respecté les critères et un message me dit que le code n’est pas bon.
Je téléphone au mais on me renvoie vers le site.
Pourriez vous remédier au problème rapidement car mes comptes sont bloqués. C’est inadmissible.
Bonjour actuellement a l’étranger pour des vacances de fin d’année. j’essaie de me connecter a l’application, impossible de charger la page.
cette banque qui fonctionnait très bien jusqu’a la fusion avec Orange Bank qui doit certainement mettre en lien ces serveurs avec ceux d’Anytime.
quelque soit la raison il est essentiel de prévenir les clients de cette Banque.
nous somme le 27 et toujours pas de connexions
entièrement d’accord depuis la reprise par orange Bank j’ai que des problèmes , au-delà des pb techniques les situations sont fausses!! mes soldes ne correspondent pas j’envisage une action en justice en action class pour que le préjudice soit réparé ils ne sont pas au dessus des lois et ne peuvent bloquer nos entreprises
Apres un souci de vérification type ( KYC )
du à un changement d’abonnement téléphonique signalé fin novembre Novembre
sans rappel de la part d’ANYTIME
puis relancé ce lundi 20 décembre 2021, enfin je suis appelé pour vérification
d’identité ce matin mercredi à 11.45h .
* L’affaire semble réglé une heure après, je tente une connexion à travers
mon Backoffice PC dédié ANYTIME .
– Connexion OK
– Je peux lire un solde IBAN à € 0, 00 ( UN IBAN BELGES )
qui ne m’appartient pas, alors que je suis titulaire d’un IBAN FR en France
avec une provision de plusieurs centaines d’€uros sur mon compte courant .
– Un historique de Compte
( dépenses à AMSTERDAM & Allemagne ou je ne mets pas les pieds …)
…Il est 15.30h ce mercredi , ANYTIME est impossible à joindre de toutes les manières
J’en suis à ma 4 ième tentatives par mail
& via leurs Robot sur application smartphone…
Jusqu’à Là, je n’avait pas eu de soucis avec cette Etablissement …!!!
La veille des Fêtes, c’est assé Grave !
TRES UNNUYEUX .
idem pour mon entreprise les préjudices sont considérables, nous sommes assez nombreux pour porter cette affaire en justice par une class action?
Anytime n’as pas bloqué mon compte,mais me demande des justificatifs de domicile.
J’ai en envoyé plusieurs qui ne sont jamais lu.
Aucun contact possible avec cette banque.
Ils ne répondent pas aux mails ni à la tchat.
J’ai peur qu’il bloque mon compte
Supercherie totale !
Anytime n’est pas une banque, uniquement un interlocuteur voire un intermédiaire.
Nous avons eu la mauvaise expérience d’avoir eu notre compte en banque professionnel bloqué pendant 60 jours … oui 60 jours pour une société avec des salariés, des fournisseurs, des créanciers…. et Anytime nous disait ne pas avoir la main sur le compte ouvert auprès de leur service.
A fuir …
bonjour.
juste pour savoir la suite. après les 60 jours avez vous récupéré vos fonds et un fonctionnement normal du compte?
je suis dans la même situation.
mon compte pro est bloqué
Ma carte toujours pas crédité malgré le déblocage du compte impossible de manger c’est odieux personne repond
Bonjour, j’ai alimenté ma carte Anytime depuis le compte Anytime depuis le et jusqu’à ce jour j’ai rien reçu,et en plus mon compte et bloqué, je peut pas me conecter sur l’application, et ce que un conseiller peut me contacter s’il vous plaît. Merci.
jai alimenter ma carte depuis le 4 novembre nous somme le 9 et rien n’apparait sur ma carte de plus 497 euro ce sont envolées dans la nature vous aurez des comptes a rendre devant la justice.
VOUS AVEZ VOLE LE VIREMENT REALISE SUR LE COMPTE DE MA SOCIETE LE PAR l’ETAT l’ASP ( AIDE UNIQUE A L’EMBAUCHE DES JEUNES)!!!
VOUS ALLEZ DEVOIR NON SEULEMENT ME RENDRE L’ARGENT MAIS SURTOUT INDEMNISER LES PREJUDICES SUBIS PAR MA SOCIETE DEPUIS LE DATE A LAQUELLE VOUS AVEZ BLOQUE MON COMPTE
LA BDF ET LE PARQUET ONT ETE CONTACTES PAR MON CONSEIL CE JOUR!
entièrement d’accord depuis la reprise par orange Bank j’ai que des problèmes , au-delà des pb techniques les situations sont fausses!! mes soldes ne correspondent pas j’envisage une action en justice en action class pour que le préjudice soit réparé ils ne sont pas au dessus des lois et ne peuvent bloquer nos entreprises
compte bloqué service injoignable j attends un virement qui a été éxécuté depuis 10 jours qui n’apparait toujours pas sur mon compte..
Inquiétant cette banque
si quelqu’un a une solution pour les contacter ?
Oui moi depuis le 4 novembre, ma carte bancaire est unitilisable. J’ai donc du transfert une partie de mon salaire sur une autre banque que j’avais conserver. J’ai donc pris la décision de supprimer anytime de ma vie. Banque non sérieux aucun moyen de les joindre. J’ai 124€ qui est dans la nature, et je suis vraiment très en colère.
j’ai des virement de client qui sont rejetés
le service client est injoignable
jai alimenter ma carte le 04 novembre le 08 s’affiche executé puis juste en hau annulé et plus aucune trace de mon argent, je suis désemparé,,,,,
Aucun service client, prélèvement fournisseur bloqué.
gestion des finance de la société via Anytime impossible…
Compte toujours bloqué, « carte annulée » mais qui apparaît toujours sur l’interface avec son solde, frigo presque vide…
Bonjour
Toujours impossible de joindre le service client.
Compte débloqué depuis Vendredi !!!!
retour à la normal
Comment faire si on n’a que ce compte ? Impossible de faire un virement avant d’avoir créé un autre compte ailleurs. C’est catastrophique, on fait comment pour vivre ?
Quand je vais sur l’appli, ça me dit que je n’ai « aucune carte ». Est-ce que d’autres personnes ont la même chose ??
après envoi du justificatif et réponse au formulaire j’ai enfin mon compte débloquer j’ai pu alimenter mes cartes et effectuer des virements
J’ai tout fait et je reste encore bloqué
Il faut impérativement envoyer document sinon sa reste bloqué
Il y’a que le justificatif de domicile à envoyer ?
C est repartie aussi enfin
C est reparti pour moi, ca a l’air de fonctionner….mais tellement refroidi
Bon courage à vous
Tu a envoyé les documents pour que ça remarche ?
Oui j ai envoyé les documents hier
Compte bloqué depuis le 2 soit 4 jours.
Nécessaire effectuer de ma part pour suivre la procédure de déblocage, mais toujours bloqué.
Bonjour je devais recevoir un virement hier par mon partenaire deliveroo comme tous les jeudi et à ce jours je nais toujours rien reçu pouvez-vous m’expliquer comment cela ce fait ?
Pour comprendre il suffit de lire les post précédent le votre
Sûrement lundi pareil j attend un virement
Toujours injoignable cette mascarade va dure combien de temps
C’est une honte de faire cela sans aucune autorisation à leur seul jugement. J’ai aussi fourni les documents qu’ils avaient déjà . Ils peuvent très bien demander les documents sans bloquer les comptes .
Toujours bloqué j’ai fait tout ce qu’il demandait et toujours rien
3 comptes pro, 3 structures juridiques : tout est bloqué depuis une semaine. Les fournisseurs ne sont pas pyés, les prélèvements sont rejetés, les virements sont annulés. Inadmissible. Et bien sur, injoignables.
je ne peux plus alimenter la master card??
Impossible de faire des opérations
Oui effectivement j’ai envoyé tout document comme une nouvelle inscription j attend que compte soit valider
Tous mes virements ont été rejeté
moi aussi c’est catastrophique
Le déblocage a été effectué et mon compte fonctionne normalement
Idem j’ai reçu un mail
Comment avez vous fait?
Je suivi la procédure, regarde sur Facebook.
Moi réussi à les avoir via tchat mais quand vous poser des questions concernant le argent.
Plus aucune réponse !!!
Pour ma part j’ai réussi à avoir le service client via le chat qui m’a demandé mon numéro de SIREN, des informations sur les parts sociales de mon entreprise ainsi qu’un virement & un justificatif de domicile.pour finir j’ai rempli un formulaire et mon dossier a été envoyé en vérification !
Affaire à suivre
Problème compte bloqué depuis 3jours , impossible de l’utiliser l’argent de mon compte professionnelle, inadmissible !!!
Faudrait peut être informé la presse
Non toujours rien
Pas d’évolution de la situation
Il y a un message sur le site avec la démarche à suivre pour débloquer la situation .
J’ ai regarder mais leurs tchat ne propose même pas la fonction qu il préconise
!!!!
Compte bloqué, aucun mouvements possibles. Service client très difficilement joignable, et plus de trésorerie, réslutat impossible de faire des courses et un frigo vide, intolérable..
Aucune transaction peut être faite irresponsable sur tout pour les client pro de quoi changer de banque
Bonjour
Ça dit quoi sur Facebook.
Merci
Il dise quoi sur Facebook
Je vous invite tous à me retrouver sur la page Facebook anytime. Ils viennent de communiquer à l’instant !
Depuis 3 jours, impossible de transférer de l’argent depuis le compte pro vers la carte de paiement, le montant est bien prélevé du compte mais a « disparu »… j’ai du coup des transactions de paiement refusées. L’application mobile se déconnecte en permanence et est très lente. Le service client injoignable et ne répond pas aux mails… cela fait plusieurs années que je suis client sans aucun souci, mais depuis le rachat par OrangeBank ça part sérieusement en vrille…
Rien de neuf… Si quelqu’un arrive à accéder au service client, merci de nous informer…
Un petit virement sortant a été fait hier. Depuis rien.
Je suis en ligne en permanence avec le service client, toujours rien
Toujours rien depuis lundi je commence à perdre espoir
C’est une HONTE, aucune nouvelle depuis mardi, j’ai réussi à avoir le service client mardi, ils m’ont dit qu’ils rencontraient actuellement des problèmes techniques et ne savent pas quand cela sera résolu….
Plus d alimentation de carte pas de versement sur le compte pas de virement possible
Bonjour depuis le 30/10 , j’ai un soucis avec les virements et entrants qui sont systématiquement rejeté + pas de relevé de compte pour le mois d’octobre ( extraction demande le 04/11) + la listes des bénéficiaires enregistré dans mon profil pour les virements à disparu ? + beaucoup de bug de déconnexion aléatoire .
Toujours pas de changement et le service client est injoignable. Avez vous des nouvelles ?