ANTAI est l’Agence nationale de traitement automatisé des infractions est un organisme gouvernemental français géré par le ministère de l’Intérieur. Cet établissement s’occupe de traiter les infractions relevées via le réseaux de radars automatiques. Le site internet antai.gouv.fr permet notamment aux usagers d’effectuer une contestation en ligne.
Problèmes ANTAI
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| 30 août | La plateforme Antai.gouv.fr est inaccessible depuis dimanche. On ne connait pas encore les raisons de ce disfonctionnement ni le délai de rétablissement. |
Impossible d acceder pour realiser ine immatriculation
Je confirme… la solution est de saisir uniquement le nom de famille…
Merci
Amende réglé par carte bancaire dans les délais et aujourd’hui amende majorée alors que déjà réglée et impossible de contester sur le site!
Après 10 saisies sur google, captcha ne marche pas; je vais sur edge, je resaisis et voilà : les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
La contestation en ligne ne marche pas. Le captcha ne se valide pas.
Marche pas
Captcha recharge sans arrêt et ne valide pas l formulaire
Quelle perte de temps! , plus de 110 minutes sur ce site devant permettre de désigner le conducteur au moment de l’infraction. . .
C’est hallucinant et très énervant. Et nous oblige à faire l’envoi papier avec les frais d’envoi en recommandé et un temps probable très allongé.
Alors merci a tom de nous avoir informe, pour les particuliers, de mettre le nom de famille , »seul sans prénom » je pense que c’est notre nom de jeune fille pour les femmes ( au moment de l’obtention du permis. . . ) car ne fonctionne pas avec le nom d’épouse!
Après presque 2 heures merci tom!
Mettre que nom de famille si vous êtes un particulier
Problème su désignation de conducteur:
»
Les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
»
Pourtant toutes les infos sont correctes
Impossible de faire la contestation on ne peut pas accéder à antai ou alors lorsqu’on rentre on ne peut pas valider
Impossibilité de payer mon amende
Nous cliquons sur “payer” et puis plus rien, écran blanc.
Que faire ?
« les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant. Veuillez vérifier votre saisie en suivant les indications pour chaque champ. »
Impossible d’accéder au dossier, l’amende est majorée, bientôt la satd. Pas de retour malgré un recommandé envoyé (reçu le 26 mai).
Bref, nos services publics ont du talent pour payer des agents à mettre des amendes toute la journée pour permettre à certains de manger du homard tous les midis, mais aucun talent pour gérer une plateforme d’intérêts publics.
Message « les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier »
Captcha ne fonctionne pas 10 tentatives
Tentez de rafraichir page crtl+f5 pour vider cache
Pas de code securite
Captcha indisponible
Pas de captcha afficher!
Le code captca ne s’affiche pas
Captcha improuvable
Le capcha ne s’affiche pas, ni sur mon ordi, ni sur mon téléphone, sur firefox et chrome.
Le code captca ne s’affiche pas
Capcha illisible sur plusieurs appareils testés
Le code captcha ne s affiché pas et j ai essayé sur 3 appareils différents
Pas de captcha visible.
Captcha qui ne se génère sur aucune page, même pas moyen de faire une demande de contact
Impossible de contester en ligne. Ce message apparait : les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
Designation impossible sur antai pas de captcha correct ! Ça devient infernal surtout pour une société de transports ! Entre les bug semaine passée, les désignations que les chauffeurs ne reçoivent pas depuis décembre 2024 c’est de pire en pire et les captcha quasi illisible, faut arrêter là ! On y passe un temps fou ! Et de plus en plus de renseignements à noter !
Chez vous aussi personne ne reçoit les pv après dénonciation depuis décembre 2024?
Même cas pour notre société et nos flottes .
Les dossiers ne sont jamais indiqués clos non plus depuis des mois et des mois quand on consulte sur antai. Des recours sont en stand by depuis plus d un an voir 2. No news
En désignation du conducteur, toutes les données renseignées et valides on ne peut pas passer à la page suivante.
Après essais tout l après midi avec différents navigateurs, message suivant
« les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier ».
Mettre que nom de famille si vous êtes un particulier
Bonjour. Impossible de contester en ligne ! Message « les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier ».
Au regard du nombre de messages précédents, j’ai bien peur que ce signalement ne serve à rien.
Est-ce qu’au moins on pourrait avoir des infos sur la resolution du bug. . . !
Pas mieux – je suis informaticien et j’ai essayé 20x sans succès, avec navigateurs différents, session anonyme, etc.
Impossible de contester un pv depuis plusieurs semaines. . .
Les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
Mettre que nom de famille si particulier
Effectivement ça marche ! Merci bcp !
Je voulais paye mes pv sur le site antai mais il ne fonctionne plus donc je fais opposition a tous les pv que vous m avez majorité
Raphael
Impossible de declarer une amande
Attention contestation dans le vide qui n’est pas pris en compte par le site on vous envois le mail de confirmation mais cela vaut zeros vous pouvez retaper la contestation il y a aucun dossier en cours
Impossible d’accéder au site amende. gouv
Le formulaire de « contester ou désigner en ligne » est inopérant
Tres gros ralentissement visible entre les horaires d’influence le matin et le soir, le hazard fait que c’est fluide à partir de 16h30 et la maintenance en pleine heure d’influence 17h
Site qui répond lentement et qui finit par ne plus répondre pour une designation
Impossible de contester les amendes.
Site tres lent.
Pas moyen de contester mon amende
Je reçois constamment ce message : « les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier. »
J’ai essayé avec plusieurs avis de contravention et c’est toujours pareil.
Je suis une professionnelle et j’ai plusieurs déclarations à faire, cela va être compliqué. . .
Dossier innaccessible alors que existant
Captcha invalide
Ca beug, prend 5 min pour charger une page
Problème de connexion depuis environ une quinzaine de jours
Probleme de connexion depuis 4 jours
Message erreur technique a la fin de la procedure avec contestation echouee mais reception d un mail qui dit que la contestation est bien enregistree avec accuse d enregistrement. . .
Consultation dossier: contestation n apparait pas mais on ne peut plus contester car contestation deja en cours de traitement. . .
Ça promet. . .
Quand le site va t il redevenir utilisable normalement
Bonjour,
Je rencontre des difficultés sur votre site depuis 2 jours, je suis un professionnel et je dois contester une 30aines d’amendes par jour
Le site est très lent et met 5 min pour passer de la 1ère page à la 2ème, et à la fin pour valider pareil, 5 min. . . le site va t il redevenir normal c ‘est catastrophique là
Impossible de faire la procédure de désignation du conducteur depuis 2 jours.
Impossible d’aller sur antai problème avec le capcha
Impossible de contester en ligne depuis le 21/05/25. Très gênant pour les entreprises qui gèrent des flottes de véhicules .
Impossible de désigner le conducteur d’une amende! Le site bug
Impossible de contester en ligne.
Tjrs hs
Bug en espérant qu’ils mettent à jour le site
14h45 – impossible de contester en ligne, antai semble ne pas fonctionner aujourd’hui.
Pour une entreprise et la désignation des conducteurs, ça commence à coûter cher de désigner en recommandé !
Ne reconnait pas le numéro de contravention reçue par voie postale
Ne fonctionne pas pour la contestation en ligne
Bonjour
Le à 14. h – il est impossible de déclarer sur antai le chauffeur suite à un avis de contravention.
Est ce une panne ?
Avez vous des infirmations ?
Merci
Impossible de trouver la contravention
Pourtant tout est renseigné
Impossible de mettre le captcha
Il est impossible de contester une amende en ligne? Comment est ce possible que ça ne fonctionne pas ? . . l’amende par contre est bien arrivée dans ma boite mail, sur mon tél en sms et rapidement sans bug. . . sans requête catcha. . . rien de rien. . . et quand on veut contester ça ne fonctionne pas ? Quel cirque sérieusement. . Ça en est pathétique… ouvrez les yeux français. . . c’est pour bientôt.
Je vous dirais tant pis… quitte a perdre du temps… il faut faire un recommandé ? Je le ferais et je contesterais de toute les façons possibles pour empêcher le zèle et le racket de bonnes personnes qui vont au travail le matin à 7h00 et payent vos salaires grâce à leurs sueurs… c’est à ce moment là qu’on comprend pourquoi vous êtes tant aimés…
Contestation impossible depuis plusieurs jours
Pas moyen de contester en ligne ; pourquoi est ce impossible à cette epoque d uberisation?
5 fois que j essaie de contester une amende
A la fin de chaque procédure
Message d erreur technique…
« les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant. Veuillez vérifier votre saisie en suivant les indications pour chaque champ. » depuis maintenant trois semaines, je n’arrive plus à me connecter, alors qu’auparavant, tout fonctionnait correctement avec les mêmes identifiants. Quelqu’un a pu joindre par téléphone le service antai ?
Par telephone ne sont d aucune aide
n ont ni infos ni solutions
Impossible de contester une infraction, dossier non reconnu…
Toujours le même problème: les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
Quand j’arrive au captcha je le note c’est le bon code mais ça me ramène au point de départ. Je n’arrive pas à envoyer ma requête, comment faire ?
Impossible de rentrer le code captcha + de 30 tentatives afin de pouvoir contester une infraction
Si je veux suivre mon dossier ça reconnait pas non plus mon numéro de l’avis de contravention
Impossible de rentrer le code captcha + de 30 tentatives afin de pouvoir contester une infraction
Les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.