ANTAI est l’Agence nationale de traitement automatisé des infractions est un organisme gouvernemental français géré par le ministère de l’Intérieur. Cet établissement s’occupe de traiter les infractions relevées via le réseaux de radars automatiques. Le site internet antai.gouv.fr permet notamment aux usagers d’effectuer une contestation en ligne.
Problèmes ANTAI
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Que se passe t-il ?
| 30 août | La plateforme Antai.gouv.fr est inaccessible depuis dimanche. On ne connait pas encore les raisons de ce disfonctionnement ni le délai de rétablissement. |
J’ai pu faire la déclaration en mettant le nom et prénom en minuscule dans le cas d’un représentant légal si ça peut aider, autrement le service d’aide indique qu’il faut mettre uniquement le nom en minuscule pour un cas « classique »
Les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier
Ce n’est vraiment pas possible de faire un site aussi peu au point, il faut vraiment faire quelque chose là, vous pensez vraiment qu’on a que ça à faire de vous courir après pour payer une infraction ?
Problème de connexion pour contester une amende.
Il y’a aucun captcha qui s’affiche donc je ne peut pas aller plus loin.
Rafraichissez la page ctrl+f5 le captcha apparait
Impossible d’accéder à la contestation en ligne , on me dit que le dossier n’est pas ouvert en ligne, alors que pour payer , pas de problème.
Donc merci de resoudre ce problème car ce n’est pas moi qui doit payer cette amende.
Au vu de tous les msges postes, pourriez vous faire quelque chose rapidement.
Merci
Impossible de finaliser ma designation de conducteur. Je recois un mail qui m informe que ma demande n a pu aboutir
Impossible d’accéder à mon dossier de contravention en ligne et impossible d’accéder à la contestation en ligne
Le site est vraiment fait pour décourager les gens. Par contre, pour payer, il n’y a pas de problème !
Les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant
Que faire ?
« les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier. »
Pour quels types de dossiers il n’est pas possible de contester en ligne ?
Mon amende porte sur un stationnement sur une route soit disant interdite à la circulation.
Depuis 3 jours impossible de contesté un p. v la nouveauté d’aujourd’hui c’est qu’il n’y a plus de captch ! Comme ça impossible de continuer
Depuis hier, impossible de contester une amende. Le site affiche un message d’erreur « les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier. » quelqu’un a trouvé une solution ?
Si le dossier ne passe pas mettez que le nom de famille
Oui ça marche pour les particuliers. Pour les raisons sociales d’entreprise plus reconnues suite à bug antai c’est insoluble.
Les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier
Histoire sans fin . . .
Le site indique un problème technique et de réessayer plus tard au moment de la signature.
Pouvez-vous régler le problème svp ?
Bonjour,
Ca fait environ 10 fois que j’essaie de faire une contestation sur le site, mais je ne parviens pas car le message indique « problème technique »
Je ne sais pas ce qu’il se passe, il serait bien de régler le problème sur ce site qui beug tout le temps et lorsque le délai sera écoulé c’est. Nous qui seront facturé avec majoration.
Les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
Besoin de contester une trentaine d’amendes (entreprise), antai rame complètement, comme très souvent ! C’est inacceptable de voir un site « officiel » de l’état avec autant de problèmes récurrents . . .
Impossible de contester les amande en ligne voici le message d’erreure en date du 9/02/25
Les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
Les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier. Infraction petit exces de vitesse sans perte de point, juste 45€ à payer mais je dois par principe déclarer un autre conducteur
Impossible de rajouter la pièce jointe (permis) pour faire la contestation
Impossible de faire le reglement
Les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant. Merci de suivre les indications comme indiquées pour effectuer votre démarche en ligne
Pareil que tout le monde. Encore pire si vous etes un representant legal avec des dizaines de dossier a suivre et traiter
Des mois que rien ne bouge
« les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier. »
Impossible d’acceder aux dossiers donc impossible de contester ou de suivre une contestation
« les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier. » ça fait 5 jours maintenant, si le delai de contestation passe on fait quoi ? On paye la majoration ?
« les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant. Merci de suivre les indications comme indiquées pour effectuer votre démarche en ligne. »
Impossible de consulter l’avancement du *** de dossier du suivie de ma contestation !
Impossible de rentrer le captcha et donc impossible de designer le conducteur
Impossible de contester mon pv que je viens de recevoir.
Tout les identifiants sont ok le capcha aussi, mais ça donne : « les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier. »
Alors qu’il n’y a aucune particularité. . .
Impossible de désigner le conducteur en entreprise
Impossible de payer un fps
Impossible de payer son amende et après on va dire que y’a des majorations
Les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
Impossible contester amende majoree
Les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant. Merci de suivre les indications comme indiquées pour effectuer votre démarche en ligne
Toujours personne pour régler le bug informatique. On est en 2025 ou 1925?
J’ai exactement la meme chose : les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
Vous avez résolu?
Le captcha ne fonctionne pas . après 8 essais je suis obligée d’abandonner. Merci pour le service !
Impossible de constester l avis de contravention
Message : les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
Une fois de plus impossible de contester un avis de contravention en ligne.
Message : les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
Cela dure depuis des semaines !
Après avoir téléphoné : merci de faire votre contestation par voie postale !
De mieux en mieux ce site !
Est-ce que quelqu’un va prendre les choses en main et régler ce problème !
Impossible de se connecter en utilisant france connect depuis plusieurs jours.
Impossible de contester une amende en ligne.
Message : les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier
C est de pire en pire ce service
Je reçois ce jour un mail pour payer une contravention en date du 10 janvier. Impossibilité d’avoir accès à l’infraction et de payer. Merci pour votre aide.
Impossible de désigner un chauffeur
Site antai pour faire la démarche d’immatriculation est inaccessible depuis plusieurs semaines
Impossible de contester sur antai. C’est frequent.
Changer de logiciel ou de chef de service bordel. Vouq êtes payé tous les mois pour que ca fonctionne
Impossible de contester une amende sur antai
Merci d’y remédier
Impossible de contester une amende en ligne.
Message : les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
Toujours le même message le captcha ne fonctionne pas
Les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
On ne peut toujours pas consulter ses dossiers
Comme d’habitude, code catcha invalide malgré 10 tentatives, quel que soit le navigateur. Affligeant.
Impossible de contestzr en ligne .
Le message qui apparaît : les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier
Mpossible de désigner ou contester en ligne
Le message : les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
L’accès à la désignation n’est pas possible
les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
Impossible de désigner ou contester en ligne
Le message : les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
Les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
Une idée de quand sera rétablie le sitepour effectuer les contestations ? Impossible de les joindre. Lignes indisponibles !
Les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
Les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
Les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant. Merci de suivre les indications comme indiquées pour effectuer votre démarche en ligne
On ne peut toujours pas consulter ses dossiers
En 2026 peut etre
Impossible d accéder au site pour payer mon amende
Impossibilité de contester en ligne ! Les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier. !
Impossible encore de régler mon pv aujourd’hui
Bonjour
J’étais en train d’ajouter mes pièces jointes pour une contestation d’avis de contravention sur antai quand la page a disparu. J’ai cru pouvoir récupérer toutes mes saisies en rentrant les données d’identification, et antai ne les reconnait plus. Serait-ce parce que j’ai beaucoup utilisé de captchas ?
Cordialement
Les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant. Merci de suivre les indications comme indiquées pour effectuer votre démarche en ligne
Impossible de payer mon amende. J’écris le numéro de télépaiement impossible de passer à l’autre page
Les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant. Merci de suivre les indications comme indiquées pour effectuer votre démarche en ligne
Impossible d’aller au bout de la contestation en ligne.
Le message « une erreur technique est survenue ! votre contestation ayant échouée, nous vous invitons à réessayer ultérieurement » apparaît systématiquement au moment de la signature électronique.
J’essaie depuis une semaine !
Impossible de passer à l’étape suivante sur une déclaration de conducteur la case reste griser
Depuis 10 jours j’ai le message d’erreur suivant, je ne sais pas quoi faire! ?
« une erreur technique est survenue !
Votre contestation ayant échouée, nous vous invitons à réessayer ultérieurement. «
Impossible de contester en ligne
Toujours impossible de contester en ligne.
Cela fait deux semaines. .
Toujours impossible de consulter ses dossiers.
Les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant. Merci de suivre les indications comme indiquées pour effectuer votre démarche en ligne
En 2025 peut etre?
Les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
Toujours la même réponse ! Alors comment faire ?
Impossible de regarder son dossier de réclamation depuis 4j
Impossible de contester une amende. . . le site ne fonctionne pas
Impossible de contester un avis de contravention, à la fin du processus ce message apparait:
« une erreur technique est survenue !
Votre contestation ayant échouée, nous vous invitons à réessayer ultérieurement. »
Impossible de déposer un dossier de contestation
Impossible de consulter le dossier d’avancement d’une contestation
Les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant. Merci de suivre les indications comme indiquées pour effectuer votre démarche en ligne
Des mois et des mois que rien ne change