AL’in est une plateforme digitale d’Action Logement proposant des offres de logements aux salariés. Au préalable, vous devez créer une demande de logement afin d’obtenir un numéro unique (NUR / NUD). Vous pourrez ensuite créer un compte sur le site al-in.fr afin de compléter votre dossier et joindre vos justificatifs. Une fois le processus validé, vous pourrez postuler aux différentes offres proposées. Pour affiner votre recherche, vous pouvez cibler les annonces par localisation, type de logement, prix ou encore le nombre de pièces.
Problèmes AL’in
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Vous rencontrez un problème avec AL’in ? Dites-le !
Impossible de se connecter avec numero unique il y a ecrit probleme technique
Bonjour,
Depuis la création de mon compte je ne vois aucune demande c’est normal?
Impossible de me connecté avec le numéro nub. Me dit inlassablement problème technique.
J’essaie de me connecter sur al in en stipulant mon numéro unique, mais contre tout attente, ça ne fonctionne pas. . Cela me dit : un problème technique est survenu, merci de signaler votre problème via ce formulaire
J’ai donc remplis le formulaire et. . Rien pour l’instant
Avez-vous une solution ?
Rémi
Impossible de mettre à jour les informations sur les derniers revenus afin de pouvoir regarder les offres disponibles
Site inaccessible
Bonjour pour moi on me dis d’entrer le code de validation envoyé par e-mail or il n’y a aucun message de leur part dans ma boîte mail
Impossible de postuler
Toujours erreur technique même en se connectant depuis un ordinateur via google chrome.
C’est vraiment navrant, 3 appels à la plateforme sans solution.
Il est impossible de postuler pour une location car même avec un dossier complet ,il y a constamment un message d’erreur. L’assistance téléphonique n’a pas de solution.
Il est impossible de postuler pour une location car même avec un dossier complet ,il y a constamment un message d’erreur. L’assistance téléphonique n’a pas de solution.
Impossible de postuler à des logements depuis 4 mois
J ai voulu rentrer mon numéro unique ça me mets un problème technique est survenu . Je les ai appelé ils me disent il faut vous connecter a un ordinateur ou a bureau vallée . Je me suis connecté a un ordinateur et c’est le même problème et personne n est capable de résoudre le souci . On fais quoi du coup ?
Bonjour
Impossible de passer à l étape suivante sur ali n malgré l actualisation sur mon don dossier logement social et dépôts des pièces justificatives! .
Cela fait pourtant 3 ans que je n ai pas de souci
Avez vous une solution svp?
Aucune offre disponible dans tout le département. Il me semble que c’est impossible
Comme vous. Impossible de trouver un logement dans toute l’île de france sauf un à 2h de mon travail pour lequel il y a une liste d’attente de 88 personnes. Sans compter tout les bug et message d’erreur. L’assistance téléphonique n’est d’aucune utilité.
Constamment un message « erreur technique « . J’ai contacté par téléphone. Il faut attendre mais cela fait une semaine.
Pas moyen d’actualiser ma demande
Je reste toujours sur la page informations générale
Le montant de la demande reste bloqué a 500
Pas moyen d’augmenter la barre
Bonjour, j’ai exactement le même problème avez-vous trouvé une solution ?
Problème quand je renseigne mon code nud, un message s’affiche : un problème technique est survenu, merci de signaler votre problème via ce formulaire. . . J’ai appelé mais ils ont pas su résoudre le problème et m’ont dit d’attendre la semaine. . .
Impossible d’enregister le nud/nur.
-> incident technique
Je n’arrive pas à postuler sur action logement ! Car quand je rentre mon numéro unique, ça ne valide pas et ça me marque « un problème et surevenu » .
Bonjour,
Problème sur le site, je n’arrive pas à mettre mon numéro unique. Message d’erreur….
Je n’arrive pas à renseigner mon nur sur mon espace al’in il m’indique qu’un problème est survenue et que je dois remplir un formulaire de contact
Gros bug depuis plus d’une semaine quand je clique sur « offres » la page est vide rien ne s’affiche à part les infos de bas de page. .
Bonjour, j’ai aussi ce problème avez-vous une solution ?
Bonsoir ma demande de logement a été radié cause : j’ai obtenue un logement social, ils m’ont demandé de recréer une demande ce que j’ai fais mais lorsque que je renseigne le nouveau numéro nud « une erreur…. . Merci de remplir ce formulaire »
J’ai eu ce problème hier de nud non reconnu
J’ai tenté de le remettre à plusieurs reprises et au bout d’un moment il a fonctionné
Je ne sais pas si ça sera ton cas mais je pense que ça peut t’aider
Ines, comment as tu fais mise à part ressayer plusieurs fois ?
« un problème technique est survenu, merci de signaler votre problème via ce formulaire «
Je ne sais pas comment faire j’ai un logement qui va me passer peut être sous le nez
Aucune possibilité de faire des mise à jour depuis plusieurs jours
Ça commence à faire long
Message d’erreur lorsque je souhaite postuler à une offre.
Comme vous. Impossible de trouver un logement dans toute l’île de france sauf un à 2h de mon travail pour lequel il y a une liste d’attente de 88 personnes. Sans compter tout les bug et message d’erreur. L’assistance téléphonique n’est d’aucune utilité.
Aucune offre une fois connecté
Ma situation ne se met pas à jour, j’ai ajouté un co demandeur hier soir et depuis je n’arrive pas à mettre ma situation à jour
Vous y êtes arriver j’arrive pas non plus à mettre à jour pourtant bien suivi les etapes
Bonjour depuis plusieurs jour a me connecter cela ne fonctionne pas
Non accessible le site indique « une erreur est survenue »
Site inaccessible
Bonjour j’arrive pas à entrer mon nur dans le site ali in
J’ai le même problème
Impossible de modifier et mettre sa situation a jour sur le site al-in.
Le site reste bloqué sur la situation a mettre a jour
Même pb constaté
Bonjour, cela fait une semaine que j’essaie de déposer mes document mais ça ne fonctionne pas
En renseignant mon numéro nud, y’a un problème de connexion qui surgit. Alors que je dois postuler au plus vite
Pareil !
J’ai le même problème, comment y remédier ?
Demande qui ne se met pas à jour alors que mon dossier est bien complet !
C’est toujours pareil !
Impossible de postuler à une offre qui est disponible , une fois sur mon compte elle n’apparaît pas . Beug
Quelqu’un a une solution svp? Qui doit on contacter ?
J’ai le même problème de mon côté, j’essaye de trouver une explication en me disant que j’ai déjà postulé à un logement donc, les autres ne s’affichent pas, ou, les offres correspondent à mes critères certes, mais je ne correspond pas au critères des bailleur qui ont posé les annonces et c’est donc pour ça qu’elles n’apparaissent pas quand je me connecte à mon compte. . .
Je viens de trouver la solution, si vous avez mis « parking » par exemple dans vos critères de recherches, il y aura des appartements qui correspondent à vos attentes, mais qui n’auront pas de parkings, ce qui fait partie de vos critères donc, ces offres n’apparaissent pas sur votre compte, car pas dans vos critères. Vous pouvez changer vos critères directement sur le site de demande de logement social.
Bonjour cela fais quelques jours que j’essaie d’inscrire mon numéro unique d’enregistrement sur le site al’in à chaque fois ça indique problème technique veuillez remplir le formulaire chose que j’ai faite et toujours aucune réponse
Quand cela sera t-il rétabli
Merci
J’ai eu le même problème et en appelant la plate-forme le technicien a résolu le souci
Bonjour je reçois un message erreur comme ce si un problème technique est survenu, merci de signaler votre problème via ce formulaire : c’est quand je indique mon numéro de logement, c’est normal? Ma demande je les crée il y a 2 mois et 6 jour
Bonjour,
Mon numéro unique n’est pas reconnu.
Je ne peux pas poser ma candidature pour un logement.
Est-ce génial ?
Bonjour,
J’ai pu constater que votre problème a était résolu, pourriez-vous me dire comment vous avez et quel manœuvre ?
Merci beaucoup !
Bonjour
Je rencontre des difficultés avec mon numéro d’enregistrement qui n’est pas reconnu visiblement
« un problème technique est survenu, merci de signaler votre problème via ce formulaire »
J’ai dû refaire mes demandes hier, celà à un lien avec le temps de prise en compte inter site?
Bonjour visiblement nous ne sommes pas seule
Bonjour je vous fais parvenir se messages pour vous dire que quand je me mon de passe sa ne fonctionne pas merci d avance
Un problème technique survient quand je mets à jour mes informations sur al’in. La plateforme ne récupère pas les dernière informations depuis la plateforme demander-logement-social. fr.
Avez vous trouvez une solution ? Merci
Un probleme technique est survenue, lorsque je saisie mon numéro nud nur.
Un problème technique survient lorsque je saisie mon numéro de demande de logement sociale.
Bonjour, aucune offre depuis un mois , cela paraît bizarre
Un problème technique survient lorsque je saisie mon numéro de demande de logement sociale.
Bonjour, je viens de m’inscrire sur le site action logement mais quand je mets mon numéro unique ça met un erreur technique
Je n’arrive pas à voir les offres. Il n’y a aucune offres disponibles nuit à chaque fois que je me connecte et cela depuis que j’ai créé mon compte (3semaines). J’ai pourtant élargi à toute une région entière.
Bonjour je suis dans le même cas vous avez trouvée la solution ?
Lorsque je postule à une offre, un message apparaît « une erreur c’est produite lors de l’ajout »
Je n’arrive pas à déposer ma candidature.
Pouvez-vous m’aider, merci
Un problème technique est survenu, merci de signaler votre problème via ce formulaire :
Même problème
Un problème technique survient lorsque je saisie mon numéro de demande de logement sociale.
Un problème technique survient lorsque je saisie mon numéro de demande de logement sociale.
Bonjour avez vous trouvé une solution ?
Je n’arrive pas à mettre à jour mes informations sur al’in.
J’ai mis à jour sur action logement et quand je vais sur al’in, la mise à jour ne prends pas en compte mes modifications
Pareil pour moi
Bonjour je n arrive pas à remplir « ma situation »
En cliquant dessus il est écrit de mettre ses infos « ici » mais c est comme si c était grisé ?
Bonjour
Depuis la création de mon compte il m’est difficile de me connecter de faire quoi que ce soit.
Est -il possible de supprimer ce compte et de créer un autre
Merci
Bonjour
Impossible de modifier mes informations
Cordialement
Bonjour,
Ma fourchette de prix pour trouver un logement reste compris entre 1014e min et 1015e max ducoup impossible d avoir des logements qui s affiche
Je ne peut pas cliquer sur modifier mes informations.
Pareil avez vous trouvé la solution ?
Pourquoi les annonces napparaissent pas
Le site fonctionne absolument pas
Bonjour impossible de accéder à site logement social ni site al’in.
Bonjour
Il m’est impossible de gérer ma demande pour ajouter des documents
Cordialement
Impossible de postuler à une offre qui est disponible , une fois sur mon compte elle n’apparaît pas . Beug
Pareil
Pareil une solution ?
Depuis trois semaines j’ai un problème affichage des offres sur mon compte.
Pour moi aussi. . .
Impossible de mettre a jour
J ai vu un logement qui me convient mais quand je vais sur mon compte il n apparaît pas donc je peu ps postuler pourquoi
Bonjour.
C’est parce que ce logement ne répond pas aux critères de votre dossier (par exemple trop grand pour le nombre de colocataires déclarés)
Problème actualisation situation
Page blanche depuis 1 semaine. . .
Je suis comme vous
Lorsque je clique sur les offres absolument rien ne s’affiche alors que mes informations sont à jour, si quelqu’un a réussi à résoudre ce souci pouvez vous me dire comment svp 🙁
Lucie, c’est la même pour moi.
Comment avez vous régler le problème ?
Les numéros nud et nur ne fonctionnent pas donc je ne peux pas finaliser mon inscription sur le site al’in.
Comment faire ?
Bonjour, je ne reçois pas le code d’accès par mail en renseignant le numéro nud dans l’étape « ma situation », je suis bloqué. . .
Vous avez réussi ?
Impossible de mettre a jour mes pièces justificatifs toute les pièces ont été déposer mais ca ne se met pas a jour donc pas d’accès au logement
Bonjour. Même problème. Avez vous réussi depuis et comment ?
Impossible de voir les offres de logements même sans filtre .
Impossible d’ouvrir le site depuis mon ordinateur, la page reste blanche.
Bjr je n’arrive pas a consulter les offres de logement
La semaine dernière maintenance, maintenant que la maintenance est terminée, impossible de voir les offres de logements, même en tapant aucun filtre affin de faire apparaître tous les appartements dans toute la france, « aucun logement correspond à votre recherche ». . .