France Identité Numérique est le nom d’un dispositif mis en place par l’État pour renforcer la sécurité et simplifier vos connexions à des services en ligne. Mis en place à partir de 2022, ce service facultatif est lié à votre carte d’identité électronique (cartes à puce distribuées à partir d’août 2021) pour vous authentifier et certifier votre identité. Une fois le processus terminé, vous pourrez vous connecter sur tous les sites partenaires de France Connect : inscription sur les listes électorales, accéder à un document administratif, inscription en crèche, accès à son dossier médical partagé… L’utilisation de ce service passe par une application mobile.
Problèmes France Identité Numérique
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J’ai un compte identité numérique valide, passé par tout le processus de scan des pièces d’identité etc, et qui est un point d’entrée reconnu, légal et certifié. Et là je veux faire une demande de procuration, et oh surprise, impossible via identité numérique, il faut passer par france identité. Bien entendu cette application est nulle, il est impossible de scanner sa carte via le nfc, enfin bref, encore une fois une vaste blague ! Vive l’administration française et son incompétence récurrente.
Pas possible de lire le nfc de ma carte d’identité
Impossible de vérifier mon identité sur france identité car erreur de lecture, impossible aussi de passer en mode vérifieur. . .
Le mieux et de se déplacer!
Je n’arrive pas à recevoir de code pour la vérification sur mon numéro de téléphone. Cela fait déjà quelques semaine, c’est une honte je ne peux même pas commencer mes démarches pour accéder à une formation sur mon cpf.
Pour moi et mon épouse même problème pour la validation d’une demande de procuration électorale.
Tout se passe bien jusqu’à ce qu’on me demande de me connecter avec france identité.
(il n’est déjà pas très facile de comprendre qu’après avoir utilisé l’application « la poste identitité » pour générer la demande de procuration, il faille, dans un deuxième temps se connecter via l’application différente « france identité » pour la phase de validation de cette demande).
Une fois connecté à france identité en suivant la procédure, un message me demande de confirmer mon adresse mail, puis que je dois valider la demande via un mail que je vais recevoir en cliquant sur le lien proposé tout celà en moins de 20 minutes. Hors je ne reçois pas ce mail. Donc déplacement au comissariat de police où on me dit que le passage par le commissariat est obligatoire alors que l’application précise bien qu’on peut faire cette validation de façpon dématérialisée. Bref, on manque de policiers, mais par l’incompétance informatique, on les occupe beaucoup à des taches d’administration bien inutile et on fait perdre beaucoup de temps aux usagers.
Le mode vérificateur ne fonctionne pas. Donc impossible de valider ma procuration en ligne.
Direction le commissariat comme avant.
Impossible de finaliser mon inscription, après avoir valider les 2 critères d adhesion ( age+ pièce identité) , l appli me demande de renseigner mon numéro de téléphone et me bloque par un message » numéro déjà associé à un e identité numérique « ?
Le mode vérificateur ne fonctionne pas. Donc impossible de valider ma procuration en ligne. A priori ça fait des jours que ce problème demeure. Tous les informaticiens sont en congés ? À quelques semaine des votes électorales, c’est la honte.
Pour ma part, je vais me déplacer au commissariat pour valider ma procuration.
Impossible de valider la procuration en ligne pour l’élection européenne avec france identité. Au moment du scan du qr code, survenance d’une erreur. . . j’essaye depuis 10 jours mais rien à faire. . .
Rien ne se passe en mode verifieur (qr code scanné, mais pas de suite) et impossible de créer un compte sous pretexte qu’il n’y a pas la securité voulue sur le telephone.
Code d’activation par sms jamais reçu donc impossible de valider mon identité numérique.
Il ne se passe rien en mode vérifieur, le qr est detecté mais rien ne se passe.
Oppo cph1941
Je ne reçois pas de sms pour valider l’inscription
Pareil pour moi !
Je ne reçois pas d’email pour confirmer mon adresse mail via l’application.
Via le site, je tombe sur une page « erreur 500 ».
Lorsque je scanne un qr code rien ne se passe ensuite
Bonjour,
Je n’arrive pas à scanner le qr code dans france identite pour demander une procuration.
Mon identité numérique est certifiée
Bonjour,
Le temps de chargement sur mobile est anormalement long, impossible d’ouvrir l’application pour s’authentifier. Et ce n’est pas un problème de réseau chez moi. Le reste fonctionne bien.
Je ne reçois pas le sms pour valider mon action sur france connect
Tout pareil
Bonjour, cela fait un moment que je m’acharne mais rien à faire !
Cela a commencé par la vérification de la carte d’identité via la caméra du téléphone, à force j’ai fini par me déplacer en bureau de poste (3 fois car ça ne marchait pas non plus)
A priori mon identité est maintenant créé mais impossible de l’utiliser !
L’application tourne en rond soit au moment d’accepter les notifications soit au moment de ce connecter !
C’est quand même inadmissible que l’état impose d’utiliser un système tellement inefficace, je suis donc bloqué pour utiliser le cpf !
Que dois je faire à l’aide !
Cordialement
Pareil pour moi
Connexion impossible
L’authentification via france connect ne fonctionne pas sur l’application cpf et ce depuis plus d’une semaine
Bonjour, j’ai effectué la demande de mon identité numérique.
Sur l’application j’ai un résumé de mon profil, et pour finaliser ma demande , on me demande un nom (faculatatif, et ma commune de naissance.
C’est à ce moment que l’application bug, et je ne peux valider cette vérification.
Lorsque vous contacter le service par téléphone, un message vocal vous indique qu’une panne (? ! ? ) est en cours (le service ne fonctionne plus depuis plusieurs jours, ça c’est sûr) ; on ne peut vous envoyer la lettre recommandé ar24 ni même vous délivrez par sms le code d’activation de l’application. Si vous rester sur la plateforme un autre message vocal vous indique que tous les agents sont occupés ; généralement on vous indique que votre appel sera pris charge dans 5mn ; ici c’est à partir de 5mn et cela peut durer des heures. En bref si vous contacter le service pour une autre question de celle de l’activation c’est peine perdue.
2796 messages de problèmes +1
La fonction scanner un qr code n’apparaît pas.
Je peux pas faire de procuration et j ene voterai pas aux européennes et on dira que je ne m’intéresse pas à ce qui se passe. . .
Je rencontre exactement le même pb !
Bonjour,
Samsung s22
Impossible de lire ma carte
France connect non plus
Le qr code non plus
Rien ne passe
Cordialement
Impossible de lire ma carte
France connect non plus
Le qr code non plus
Rien ne passe
Je viens de télécharger l’appli france identité. Au moment de créer mon compte, une page avec des cases « code » s’affiche 1/4 de seconde et disparait, suivie d’une page d’erreur qui s’affiche « oups, l’absence de certains mécanisme de sécurité sur votre téléphone empêche l’utilisation de france identité »
Pareil chez moi.
Impossible de lire la puce nfc avec un samsung s22 ( nfc, bien sur, en fonctionnement)
Sur l’application on a une boucle infinie qui demande d’accepter les notifications et ensuite revient sur l’application mais quand on clique sur « continuer » rien ne se passe
Time out
A chaque fois que j’essaie de me connecter en mettant le téléphone sur ma carte d’identité (le téléphone est posé sur la carte et ne bouge pas), le message d’erreur apparait: « oups! Une erreur est survenue. Merci de réessayer ultérieurement ». Ceci depuis 4 mois, constamment.
Une belle réussite cette application, chapeau à ses créateurs et au service qui ne fait rien pour résoudre ces problèmes.
J’ai téléchargé l’application sur mon nouveau téléphone mais impossible de me connecter à mon compte
Impossible de lire la puce nfc de la carte d’identité sur un redmi note 13 pro+