Nespresso est une marque de café de la société Nestlé créée en 1970 en Suisse. Cette marque est spécialisée dans la fabrication de machine à café utilisant des capsules. Nespresso est présente dans plus de 60 pays avec plusieurs centaines de boutiques. Il est possible de commander en ligne via le site nespresso.com. Plusieurs dizaines de variétés sont proposées sous forme de dosettes.
Problèmes Nespresso
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Vous rencontrez un problème avec Nespresso ? Dites-le !
Impossible de se connecter à la commande de capsule durant l’offre promotionnelle du 23 au 25/09/25. . .
Impossible joindre nespresso pou une prétendue commande capsule papier
Impossible d’accéder à la page pour réinitialiser le mot de passe
Impossible de lancer l’application nespresso.
Je viens de commander une vertuo que je recevrai demain. Comment faire ?
Problème sur le site concernant l’offre assortiment, non prise en compte de l’offre dans le panier.
Site internet qui bug, impossible de se connecter à l’espace client, le chat ne fonctionne pas non plus. Cela fait plusieurs jours que je rencontre ces problèmes 🙁
Site inaccessible + j’ai reçu un mail d’annulation de ma commande sans en avoir fait la demande.
We apologize for the inconvenience
The requested page cannot be accessed.
Return to the homepage by clicking here
Error reference 18. 3c1b7b5c. d550f8
Site en panne
Bonjour,
J’ai passé une commande le 9 septembre en soirée sur la nouvelle app et payé par paypal.
Il y a eu un incident technique lors du règlement. J’ai donc recommencé le règlement par paypal. Cette fois tout s’est bien passé et ma commande a été validée.
Mais surprise, j’ai reçu 2 messages de confirmation pour 2 commandes différentes du même montant à 2 minutes d’intervalle et sur mon compte paypal j’ai 2 prélèvements.
Depuis 3 jours , impossible de joindre le service client par téléphone ou pat tchat pour faire annuler la commande en doublon.
Que se passe-t’il ?
Bonjour,
Impossible de me connecter au site depuis quelques jours.
J’ai passé une commande le 5 septembre début d’après midi via la nouvel apps payée par paypal.
Paypal m’a informé que mon compte avait été débité.
Ma commande est en statut en attente.
Impossible de joindre nespresso par téléphone ou par tchat.
Y-t-il un problème chez nespresso ?
Impossible de commender une amchine avec abonnement. La page où les boutiques sont listé ne s’affiche pas, page blanche. Quand je veux valider un panier je me retrouve sur une erreur.
Paiement impossible
Depuis plusieurs jours on ne répond pas au téléphone :que se passe t il?
Impossible de se connecter
Impossibilité de se connecter au site nespresso
Injoignables au téléphone, commande reçu et non passée bizarre !
Il faut une patience que je viens de perdre en essayant de passer une commande !
Que se passe-t-il pour que le site soit aussi lent ?
Bonjour, depuis la nouvelle application je n’ai passé qu’une commande et lorsque je souhaite finaliser la seconde, cela bloque en me demandant un moyen de paiement qui est existant (commande à 0 en raison d’un abonnement) et je ne peux pas passer à l’étape suivante. Je vais devoir me déplacer en boutique si je n’ai pas de solution.
L’application ne s’ouvre plus elle reste téléchargement avec un message d’erreur depuis ce matin
Bonjour, s’il s’agit de l’application avec le fond noir, cela m’est arrivé et il faut passer sur la nouvelle appli avec fond blanc mais celle-ci aussi rencontre des problèmes.
Connexion impossible via internet ou l’application
Connexion impossible via l application
Bonjour, on ne peut pas se connecter au site…cordialement
L’application reste a la page de chargement avec le n de nespresso, il m’a indiqué une seule fois erreur de serveur
Impossible de valider la commande et de payer
Bug sur l’appli. Impossible de valider la commande et payer
Ma cafetière nespresso magimix vertuo ne s’ouvre plus ? Quel serait le problème ?
Paiement impossible message d’erreur systématique aussi bien sur le site que sur l’application mobile.
Impossible de s’identifier avec son compte
Connexion impossible
Impossible de se connecter
Impossible d’obtenir un conseiller ou tchater. Une commande a été passée cette nuit sans mon consentement !
Peux pas connecter une machine néo
Le service commande de répond pas
Impossible de régler la commande par paypal ou cb, depuis hier 05/07/25 et encore à l’instant.
Je n’arrive pas valider ma commande
Je voulais commander des capsules et je n’arrive pas à me connecter. Il ya t-il un soucis ?
Je viens de m’apercevoir que tous les 14 juin, j’ai un paiement nespresso de 11 euros. J’ai un abonnement mensuel de 19 euros donc je ne vois vraiment pas ce que c’est. J’attends la réponse du sav
Bonjour,
Ma cafetière vertuo nespresso ne pompe plus le liquide du réservoir.
Que faire ?
Merci
Impossible de regler ma commande
Impossible de passer une commande, dès qu’on arrive sur le panel »paiement » ça bug.
Impossible de se connecter au site. Le lien de réinitialisation du mot de passe renvoi à la page sur laquelle renseigner son mail pour réinitialiser son mot de passe et qui renvoi le même mail dans un cycle sans fin.
Depuis plusieurs jours , impossible de commander et payer sur site …
Aujourd’hui impossible de faire un panier…
Bonjour, je n’arrive pas à passer ma commande lorsque je demande la livraison en point relais.
Impossible de livrer en point relais donc impossible de commander depuis hier.
Impossible de choisir livraison relais …. donc impossible de commander
Depuis plusieurs jours impossible pour moi aussi de commander et payer sur nespresso. Alors que nespresso nous adresse plusieurs pubs tous les jours ne pourraient-ils pas informer leurs clients (25 ans pour moi ) de ce bug récurrent ?
Bonjour,
Le site nespresso est d’une lenteur impensable pour une boutique avec une notoriété comme la vôtre!
En permanence » page nespresso ne répond pas » attendre ou quitter?
De plus cela fait un bon moment que le problème perdure.
Impossible de payer par cb même paypal