Rakuten est un site de commerce en ligne qui a notamment racheté le célèbre site Priceminister. Premier site d’ecommerce du Japon, la société est en train de conquérir le monde avec des millions de produits en stock.
Problèmes Rakuten
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Erreur lors de l’ajout de l’article au panier. Veuillez recharger la page et réessayer.
Impossible de se connecter, ce site devient réellement insupportable. De grâce, plutôt que de nous abreuver de marketing, de largement favoriser les professionnels omniprésents et omnipotents, et la description lénifiante de leur générosité (! ), essayez de nous simplifier la « tâche ». Merci d’avance.
Bjr impossible de diffuser une nouvelle annonce . . . aie aie aie page indisponible , ‘en ai marre . . . tous les jours un probleme. . . mais que font nos petit chinois derriere ce site qui pourtant etait un des meilleurs . . . a l’epoque de leurs sponsors sur le barca etc. . . Cela marche parfaitement. . .
Au moment de valider l’annonce a la toute derniere étape, je recois un long méssage en rouge incompréensible det je ne peut pas valider. C’est vraimant éndervant
Modification d’une annonce ( prix baissé) périmée
Je valide: message « une erreur est survenue »
Depuis 48 heures. .
Bonjour je n’arrive plus à me connecter à votre site rakuten
Mon adresse de connexion
La double autentification ne fonctionne pas, je ne peux plus acceder a mes achats. Je ne peut meme pas faire de réclamation.
Marre de , presque chaque jour de » redonnez de la visibilité a vos annonces » dont la pertinence est souvent absente. Peut être que « redonnez de la visibilité a nos annonces » adressé a rakuten serait utile pour qu’il fasse le nécessaire pour un référencement correct .
Impossible de se connecter : « le service est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement. «
Idem de mon cote. . .
Idem, impossible de se connecter.
. . . Tout bordereau d’expédition est indisponible. . . Quel désastre ce site. . . Il va à sa perte!
Quand j’essai de me connecter au site : le service est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement.
J ai fais 2 commande j aimerais être remboursé merci
La messagerie ne fonctionne pas
Bloqué sans raison. . . Enfin si : « vous surfez et cliquez à une vitesse surhumaine » selon eux. . . Ben voyons (c’est vrai que je tape vite et que j’ai mis pas mal d’articles en ligne, aujourd’hui, mais bon, quand même ! ).
Bloqué sans raison
Problème avec bordereau shop2shop!
Bug au niveau du panier.
« une erreur est survenue » , le panier bug. Impossible d’y accéder, de le vider ou dy ajouter quelque chose
Mérite t il que rakuten existe encore?
Bien sûr que non
Sa ne fonctionne plus du tout
C déserté
Effectivement la com trop élevé
Ce matin, comme depuis de trop nombreux jours, compliqué, voire impossible de mettre en vente des articles…. . un comble ! . « une erreur est survenue » est un autre « slogan » de rakuten, pour répondre à mes difficultés. Un peu juste ! .
Après un accès direct ( sans authentification ) il y a une heure , plus possible d’accéder au compte . On revient à la page de code sans aucune explication . Rakuten , malgré des commissions exorbitantes , des frais nouveaux ( récemment : une nouvelle « garantie » pourtant couverte par les frais ) qui rendent les ventes de plus en plus éparses , ça ne s’arrange pas .
Impossible d’entrer sur mon compte pour vérifier ou en est ma livraison. Je suis seulement acheteur et on me demande une authentification renforcée mais je ne comprends pas comment ça fonctionne. Ils demandent de passer par l’appli sur tel je l’ai installée, bien que pas pour, mais ça n’a rien changé : là aussi on me demande une authentification forte avec un code que je ne sais pas comment obtenir. Qu’ils fassent comme tout le monde :qu’ils envoient un sms de confirmation ! J’enrage !
Meme probleme
Le site ne répond pas je ne peux pas mettre des annonces il me marque erreur du serveur
Site en très grande difficulté,plus,du tout dans le top 20
Effectivement les ventes se font rares
C est,assez,triste
A voir à l avenir
Je n’ai pas une seule vente en mai. Jamais vu. Je pense que rakuten est bien plus en difficultés que jamais. je vois les boutiques des vendeurs « en vacances » et pourtant ces vendeurs ne fermaient jamais leur boutiques auparavant. a suivre. . .
Les annonces que j’ai posté depuis plusieurs mois n apparaisse plus.
Il m est impossible de reposter de nouvelles.
Celle ci apparaisse sur mon compte mais en réalité, elle n y sont pas sur le site rakuten, il n y a plus aucune de mes annonces. Déjà que rakuten prend des frais importants à chaque vente, on aimerais que c frais soit compensé par un fonctionnement impeccable du site internet et du système de vente.
Au moment de payer j’ai :
La plate-forme de paiement est indisponible veuillez ressayer plus tard …
Impossible de se connecter a rakuten avec le changement plusieurs fois du mot de passe
Site actuellement très instable ! Patientons. . .
A la connexion : 502 bad gateway, il faut recommencer 2 ou 3 fois pour entrer sur le site.
Nouveau « slogan » affiché par rakuten : « aie ! . Aïe ! . aïe ! ». Quel désastre !
Impossible d’aller dans le panier il me dit qu’il est vide
Merci à rakuten, pour la mystérieuse disparition de photos de nombre de mes annonces ! .
Impossible de se connecter, mot de passe non pris en compte
Impossible de faire un paiement et aussi de ce connecter à son compte.
Impossible de se connecter à son compte
Impossible de se connecter
Problème serveur.
Impossible de se connecter, retour à l’accueil.
Bonjour
Est ce qu’il y a d’autres vendeurs que moi concernés par les retards de paiements ? Je ne vois aucun commentaires à ce sujet
Plus de commandes depuis 3 jours ayant des milliers d’annonces ça sent encore les problèmes
Pareil plus de commande 15 ans que je vend sur rakuten est également des millier da
Bonjour
Est ce qu’il y a d’autres vendeurs que moi concernés par les retards de paiements ? Je ne vois aucun commentaires à ce sujet
Pas de ventes ce mois de mai. Le dernière payement avait un gros retard (la vente avec le suivi était paye comme ventes sans suivi) je vends sur le vinted et lbc ,donc je comprends que rakuten est en difficultés. A voir ,c’est eux qui perdent des clients et de l’argent en subissant la concurrence sans rien faire. Combien de temps ça va durer?
Impossible de payer le panier
Bonjour,
Un nombre tres important de mes annonces ont vu leurs photos disparues. . . c’est scandaleux,c’est un mepris et une insulte pour le temps passé au travail pour creer une annonce. . . rakuten devient mediocre. . . et leur concept du « redonnez de la visibilité é vos annonces » est stupide et inutile. . . un collectif de mecontent doit etre creer. . . scandaleux!
Bonjour je les ai contactés a ce sujet j’ai trouvé le probleme et leur ai signalé mais a priori ils sont incompétent il répare pas en fait sur leur site ils on modifier nos photo en . avif mais ce format n’est pas reconnue sur leur site du coup quand on modifie les photos disparaissent
Je suis d’accord , c’est plus possible
J’envois un message pour allerté de nombreux bug
J’appuis sur terminé , au lieu de revenir sur le site ,je sors complètement
C’est un désastre
Il faut créer un collectif
C’est honteux
Aie aie aie. . . Ce message qui s’affiche quand tu veux déposer une annonce. . . Aie aie aie. . Rakuten changez votre webmaster il est catastrophique. . . Ça devient pénible de travailler sur ce site. . .
Exactement j’ai le même probleme de mise en vente
Depuis une semaine, plus d’accès à mon compte. Rakuten me demande une nouvelle procédure de vérification, mais ça ne marche pas. Le robot de communication est au niveau cp, les conseillers humains sont inexistants.
Plateforme de paiement indisponible
Pour ceux qui ont connu les bonnes années price minister
Cette période est désormais révolue
Le site se détériore car il est à l’abandon!
Les problêmes techniques sont beaucoup trop nombreux!
Les commissions honteuses!
Des histoires de papiers pour joué la montre et payé le plus tard possible
Stop, je vais arrêter avec eux
Je pense que la meilleur réponse qu’on peux avoir c’est de ne plus y aller
Je suis d’accord avec vous que des problèmes sur rakuten depuis début janvier et le service clients répond n’importe quoi pour une réclamation.
Virement automatique qui ne fonctionne pas
Site à l’agoni , fréquentation désertique
Je pense en toute objectivité que ce site doit fermé
Ils ne sont plus dans le coup du tout!
Aucune connexion sur rakuten. Site encore en panne. C’est très récurrent sur ce site. Impossible d’acheter ou de ce. ndre depuis ce midi.
Connexion impossible. . .
Bonjour, je vous écrit parce que je n’arrive à me connecter sur rakuten. Pourriez-vous m’aider svp ?
Idem pour moi. Site en panne encore une fois de plus.
Depuis le début de l’année, la mise en vente a changé. Avec de gros problèmes. La modification des annonces aussi. Je modifie une lettre ou un chiffre dans l’annonce et les photos disparaissent. Quel est l’intérêt de rakuten de supprimer les photos ?
Bonjour je les ai contactés a ce sujet j’ai trouvé le probleme et leur ai signalé mais a priori ils sont incompétent il répare pas en fait sur leur site ils on modifier nos photo en . avif mais ce format n’est pas reconnue sur leur site du coup quand on modifie les photos disparaissent
Les ventes sur le site sont en chute libre. J’ai fait une vente en avril et rien en mai. Heureusement j’ai des ventes sur les autres plateformes. La concurrence est rude pour rakuten,mais la direction ne fait rien,pas de changement. pourquoi? Mystère. . .
Surtout aucune pub n’est faite et de plus très énorme commission de prise sur les ventes, jusqu’à 36%, alors que les autres sites c’est 5%.
Bjr le compteur de vue sur les annonces ne fonctionne pas . embêtant !