Engie est un fournisseur français d’électricité et de gaz. Initialement ce groupe s’appelait GDF Suez et n’offrait que du gaz. Le nouveau groupe Engie s’occupe des deux énergies gaz et électrique. Il est présent dans plus de 40 pays. Engie vend gaz et électricité aux particuliers comme aux professionnels. Le site permet de gérer en ligne votre compte client et tous les services qui s’y rapportent.
Problèmes Engie
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Vous rencontrez un problème avec Engie ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
Numéros téléphoniques en cas d’urgence :
- Electricité 09 72 675 + N° département (ex: pour l’Indre 09 72 675 036)
- Gaz 0 800 473 333
Pas de suivi conso depuis bientôt un an
Bonjour,
Je ne peux plus consulter mes factures car j’utilise un vpn et il est trop dangereux de le supprimer.
Avant sur mon pc avec windows 10 et un vpn j’avais accès à mon espace client et maintenant avec un autre pc et windows 11 et un vpn aussi ,je n’ai plus accès.
Que se passe t’il?
S’il ni a pas possibilité de supprimer le vpn, je vous demande de m’envoyer mes factures par courrier postal.
Dans l attente de votre réponse,
Cordialement.
Impossibilité d’accéder à mon espace client engie après connexion (j’ai bien la petite page « vous êtes connectés, accédez désormais à votre espace client), dès que je clique sur le bouton « espace client » j’ai le message « une erreur technique est survenue ».
Persiste sur plusieurs tentatives d’accès entre le 31/12 et le 01/01
Bonjour,
Au cas où, j’ai le même souci avec gaz passerelle (filiale d’engie), en choisissant le code d’accès par sms.
J’ai contourné ce souci en choisissant le code d’accès par email.
Ne peut voir ma consommation de gaz sur certains mois
J’ai le même problème je ne peux plus suivre ma consommation d’électricité depuis plus de 2 mois… je l’ai signalé à 2 reprises … rien ne bouge
Impossible de se connecter sur mon compte engie hier et ce samedi
Comment faire pour avoir sa consommation
Coupure courant à 7h45 fâches thumesnil. Cela arrive de plus en plus souvent
Coupure courant à 7h45
Connexion impossible
Problème de connexion à l’espace perso
Impossible de régler en e-tip
Nous rencontrons un problème technique sur certaines coordonnées bancaires
Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais.
Vous avez toutefois la possibilité de régler en ligne soit par :
· e-tip avec d’autres coordonnées bancaires
· carte bancaire
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Je ne peux plus suivre ma consommation depuis le mois de décembre
Aucune réponse de tous les sites engie. fr
Le site ne s’ouvre pas, impossible d’accéder à quelque page qu’il soit
Pb de connexion
Problème de connexion au compte, ça rame puis affiche un souci technique.
Impossible de se connecter au site depuis ce matin tot
Alerte conso non fonctionnelle et pas corrigéd car ils ne comprennent pas la demande . . . quels bons programmeurs
Le7 décembre pas possible de se connecter à son espace clients engie pourquoi bug ou problèmes merci
Maintenance affiché depuis une semaine
Que se passe t il? ?
Maintenance affiché frottis une semaine
Que se passe t il? ?
Impossible d’accéder au site, ça charge à l’infini.
Impossible d’accéder au paiement en ligne
Imposssible de se connecter, ça mouline puis message » bad gateway »
Impossible de me connecter sur le site
Impossible de se connectera mon compte engie
Je n’arrive pas à charger la page d’engie
Impossible de se connecter sur mon compte ce soir, même sur différents ordinateurs
Ma conso c’est arrêté au mois dernier comment débloquer ma conso
Probleme de connexion
Les radiateurs ne se déclenchent plus, les températures sont faussées et affichent au moins 2 degrés de plus que la température réelle, malgré plusieurs recalibrages en 10 jours.
La maison est à 16°. . .
Service client injoignable
Probleme de connexion
Message d erreur « connexion impossible » en voulant me connecter a l espace professionnel engie
Je suis en voyage en asie et j’essaie de me connecter via un téléphone basique+carte sim free à gazpasserelle. engie. fr . . . Ils refusent me signalant un vpn mais il n’y a pas de vpn ! Ils doivent sous-traiter leur site à des nuls c’est pas possible ! Et ils sont encore plus nuls de ne pas tester la m. . er. . . de qu’on leur refile !
Je suis en voyage en asie et ne peux me connecter à mon compte engie ! Donc je lance mon vpn, pareil, ils refusent une connexion sous vpn ! On est au 21e siècle ? En comparaison avec edf, aucune problème de ce genre.
Ma consommation ne ce met plus à jour depuis le 21 octobre, et depuis le 8 septembre, plusieurs jours voir semaine par mois les consommations sont estimées et non réelles. .
C’est bien beau de faire une application pour suivre nos consommations, si celle ci ne fonctionne pas correctement !
Gros problème de connections . Je ne peux allez sur mon compte que se passe t’il ?
Mon pilotage elec : l’appli ios ne se connecte pas, impossible de contrôler les radiateurs.
L’application ne fonctionne plus depuis près de 3 heures
Et appels téléphoniques saturés
Le froid s’installe, les radiateurs électriques vont ils fonctionner
Déjà 1 en panne
L’application mon pilotage elec ne marche plus et j’ai deja vider les caches, déconnecté et connecté de mon application et rien n’y fait.
Cest nul je comprends pas.
Merci de traiter ce pbm
Gros probleme sur l’application!
Probleme pour se connecter et voir ses contrats
Panne secteur rue alfred tiphaine 37380 monnaie
Connexion impossible depuis 1 semaine c’est volontaire tout ca encore
Connection impossible- refuse le mot de passe
Impossible de se connecter à engie mon compte
Impossible de se connecter à engie mon compte
Impossible de se connecter au site engie (espace personnel)
Impossible de se connecter au:
Home services engie
Impossible de se connecter au:
Fait-il vraiment partie du groupe engie?
Message engie lors de plusieurs tentatives de connexion:
« nous rencontrons actuellement des perturbations. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir rapidement la situation. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée »