CIC est une banque française créée en 1859. Ce réseau bancaire détient plus de 2000 agences dans l’hexagone. Ses activités principales regroupent une banque de détails pour les opérations bancaires courantes. On y trouve aussi des financements et des activités sur les marchés boursiers. Sont également disponibles, des livrets d’épargne et des assurances. La prévoyance santé est aussi proposée.
Problèmes CIC
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Que se passe t-il ?
| 30/08/25 (20h45) | Le CIC vient de communiquer le message suivant : "Un dysfonctionnement interne a empêché ce jour, entre 17h20 et 19h30, les paiements et retraits par carte bancaire de nos clients. La cause interne de l’incident a été rapidement identifiée et résolue grâce à la mobilisation de nos équipes informatiques. Nous leur adressons nos remerciements pour leur réactivité. Nous présentons nos sincères excuses aux clients et commerçants concernés et vous assurons de notre engagement constant pour garantir la sécurité et la qualité de nos services." |
| 30/08/25 (17h30) | Depuis 17h10, de nombreux témoignages rapportent une impossibilité d'utiliser la carte bancaire que ce soit pour un paiement ou un retrait. Cela semble concerner les clients du Crédit Mutuel, CIC et Monabanq (même groupe). La banque n'a pas encore communiqué au sujet de cette panne. |
Lorsque que le site cic est soit en panne , soit en pause technique , aucun message envoyé au client-usager
Qui faisant la procédure imposée de mise en route d’un smartphone sur lequel est téléchargée l’appli cic voit une erreur err truc truc bidule s’afficher et pense avoir mal tapé son code accès cic ordinateur ou mal tapé son code d’accès wifi cic et s’y reprend à deux fois mais pas trois pour ne pas risquer d’être bloqué . . . Pourquoi le cic est la seule banque qui contraint ses clients-usagers à avoir un smartphone avec l’application cic téléchargée pour pouvoir consulter et gérer ses comptes alors qu’au crédit agricole ou autre banque cela est possible sans aucun téléchargement d’application ?
Lorsque je souhaite consulter mon encours carte sur l’application cic (android) un message « aucune information à afficher »
Sur le portable de mon mari, les cartes bleues apparaissent bien.
Comment régler ce problème, merci
Je n’arrive plus à accéder à mon compte, ni sur mon tél ni sur mon ordi
Impossible de payer mes courses sur internet! Du temps perdu! Pe-ni-ble!
Impossible de confirmer un paiement en ligne avec l appli cic.
Impossible de payer ! Alors que j’ai de l’argent sur le compte ! Inadmissible
Depuis quelques jours je fait des achats avec ma carte bleue et je ne vois aucun débit sur mon compte
C’est inquiétant pour gerer nos finances
J’espere que ce problème va etre vite regler
Problème paiement et virement
Comment ça paiment? tu recoi pas tes virement ?
Probleme paiement carte soit solde insuffisant soit rejet
Impossible d’ouvrir mon compte – impossible d’appeler le service technique le numéro indiqué est inconnu…
Impossible d’effectuer quelconques paiements en ligne ce jour.
Aucun accès possible aux services filbanque, car la validation par code sur mobile ne fonctionne pas. Message sur mobile : « erreur technique, reessayer plus tard ».
Documents inacessibles
Impossible de passer un paiement sur internet de mon côté depuis hier
C’est bon, tout remarche les amis
De nouveau impossible de me servir de ma cb
Cartes toujours bloquées pour paiement et retrait dans le calvados lamentable !
Ça fonctionne tjr pas
Ce matin rien de nouveau ma cb ne fonctionne toujours pas !
Aucune communication de la part de la banque. Pitoyable!
Impossible d’utiliser le service cb virtuelle cic mais également caisse d’épargne
On est le h00, et ma carte ne fonctionne toujours pas, impossible de faire des paiments en ligne.
Moi j’ai fait un caddie de course que je n’ai pas pu payer a 4 tentative , j’ai était a une borne de retrait par 3 fois refusé , heureusement une dame m’a payé mes courses par chèque car elle non plus sa carte ne voulais rien savoir , j’ai pu lui faire un virement bancaire le soir même, pas de mot d’excuse de ma banque
Pb réglé ? Pas du tout. Paiement refusé à 22h30. Et on parle de réactivité !
Pas de moyen de paiement pour manger et rentrer chez moi. Et aucune communication de la part du cic.
Mon employeur a virer mon salaire depuis plus 24h et rien encore sur mon compte , j ai des engagements et des non paiement a cause de ce problème !
Paiements cb et retrait impossible depuis 17h15
Impossible de faire du carburant
Plus de possibilités de paiement avec ma carte bancaire
Impossible de payer avec les cartes cic depuis 19h, 30/08/2025. J’ai essayé plusieurs options, il n’y a rien qui marche.
Bonsoir qui est dans le var ? A 20h30 sa ne marcheras toujours pas pour moi
Lamentable
Cb monabanq samedi30 milieu après midi paiement impossible en cb sans contact ou avec code
Nouveau client chez eux et déjà mécontent
Paiement par carte bancaire impossible
Panne des tpe, ainsi que les dab sur l’autunois-morvan plus aucun moyen de paiement en fonctionnement
Les retraits refonctionnent. Vernon 27
Pas moyen de retirer de l’argent dans le distributeurs cic voire même de payer avec ma carte bancaire ! Que s’est il passé ? J’étais satisfaite de cette banque mais beaucoup moins aujourd’hui !
Paiement refusé 3 fois sur amazon avec confirmation par l’appli smartphone. Je viens de revenir sur amazon, paiement effectué sans rien faire ni avertissement. . . Surveillance du compte de mise !
Impossible de retirer ou fair un paiement avec ma carte du cic aucun communiqué rien ne donne même pas de nouvelles par contre pour prendre des frais la sa bug pas
Paiement accepté lille à 20h15.
Bonjour problème réglé ?
Impossible de retirer de l’argent au distributeur
Rien pour moi, donnez nous des nouvelles
Problème retrait et paiement . 38
Impossible d’utiliser la cb on fait comment pour mettre de l’essence pour pouvoir aller travailler demain matin?
Client cic
Impossible de payer avec notre cb sur la commune de coueron
Cartes cic et crédit mutuel inutilisables aujourd’hui en fin de journée
Impossibilité d’utiliser la carte bancaire que ce soit pour un paiement ou un retrait. Cic
Ça refonvtionne enfin
Tu es d’où?
Impossible de retirer de l’espèce et payement par carte
Pas de possibilité de retrait dans toutes banques ni paiement aux magasins en normandie 76 , et surtout sans prévenir les clients c’est lamentable au prix ou l’on paye un service dit « sécurisé » et vu les moyens de communications c’est pourtant facile avec les réseaux . . .
Paiement refusé leclerc echirolles