KelDoc est une plateforme permettant de prendre un rendez-vous avec des professionnel de santé. Les patients peuvent effectuer leur prise de rendez-vous directement en ligne avec des médecins généralistes ou des spécialistes. KelDoc vous envoie un rappel par SMS la veille du rendez-vous afin de ne pas oublier.
Problèmes KelDoc
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Bonjour
En tapant mon mot de passe il n’est jamais valide que puis faire?
Bonjour impossible d’avancer dans le planning de réservation
Bonjour, j’ai utilisé le nombre d’essais consenti bêtement, pourriez-vous me débloquer merci
Cordialement
Je n’arrive pas à me connecter sur keldoc, j’ai fait mon inscription et qd je veux me connecter, ça me met identifiants invalide, je coche donc mot de passe oublié pour réinitialiser, là j’ai un message qui m’indique qu’on m’envoie un mail à mon adresse, mais je ne reçois rien du tout, du coup je suis bloquée et ne peux pas confirmer ma prise de rdv.
Impossible de me connecter à mon compte et quand je demande pour modifier le mot de passe, je ne reçois pas le mail . . .
Impossible d’avancer dans le planning de réservation, l’application ne me propose qu’aujourd’hui et demain.
Impossible de prendre rendez-vous
Keldoc me dit que mon adresse mail est déjà prise, quand je clique sur « mot de passe oublié » je ne reçois pas le mail pour en mettre un nouveau.
Pas moyen de prendre rdv sur cette plateforme
En modifiant le mois, tjrs le message « pas de rdv en ligne pour cette date «
Et je ne peux plus continuer
A un moment, un rdv s’est affiché et normalement des créneaux horaires s’affichent et on clique sur continuer et le bouton pas accessible
En recommençant plusieurs fois après , plus de rdv dispo sur tous les mois de l’année
A l’aide !
Bonjour j’ai un compte keldoc pour prendre des rdv médicaux , pas moyen de connecter à mon compte on dit que l’adresse mail est déjà prise normal s’est la mienne que faire pour arriver a prendre rdv en ligne ?
Keldoc me dis mon adresse email est invalide pourquoi
Je reçoit pas le mail pour changer mot de passe
Impossible de se connecter sur keldoc il reconnaît pas les identifiants une galère sans non
Bonjour,
Impossible de prendre rdv aujourd’hui, le 14 janvier 2024 sur keldoc avec mon médecin traitant. On me dit une erreur est survenue.
Je veux changer mon adresse mail sur mon compte keldoc je n’y arrive pas
Keldoc ne reconnait pas mes identifiants ( dont je suis sûr de l’exactitude ) pour prendre un rdv même si on vient de créer le compte .
Pourquoi ne peut-on pas prendre rendez-vous après la semaine du 20 au 25 novembre?
Une usine a gaz votre plateforme
Je vais informer mon medecin
Bonjour,
Comment faire pour modifier son adresse mail svp?
Merci
Depuis hier impossibilité de prendre rendez vous avec le cabinet du docteur vélo à checy
Impossible de se connecter pour prendre un rdv
Bonjour
Impossible de prendre rendez sur keldoc
Bonjour sur keldoc
On me precise par exemple que le 18 aout il y a de la place pour un rdv
Comment prendre le rdv et arriver sur l’agenda
Merci à vous
Même problème que vous
Une fois qu on clique sur la date , plus rien n est dispo
Je ne reçois pas le code
Je peux plus me connecter à mon compte
Pb d’identiant, mdp.
J’ai changé d’opérateur mais je vois pas le problème
Merci
Même problème, impossible de se connecter (identifiants invalides). Mot de passe oublié ne fonctionne pas non plus: on ne peut pas cliquer sur le lien envoyé sur ma boîte mail.
Je n’arrive plus à me connecter ni a changé de mot de passe
Je n’ arrive pas a confirmer mon rv sur keldoc ? identifiants invalides a chaque prise de r v le même problème
Impossible de finaliser un rendez vous et personne ne dit rien
Au moment de la connexion, le message « identifiant invalide apparait ». Quand je désire me faire envoyer un nouveau mot de passe, il m’est signifié qu’aucun compte avec cette identifiant n’existe. Quand je veux créer un compte avec ce même identifiant, il m’est dit qu’un compte existe déjà pour cet identifiant qui est mon adresse mail :
Je veux creer un compte mais le site me dit que mon email est deja utilise, je veux me connecter mais le site me dit identifiant inconnu
Bonjour
Visiblement une erreur :
Réception d’un mail d’inscription puis d’une confirmation de prise de rdv au nom d’une autre personne chez un médecin à des centaines de km.
Bonjour
Comment changer mon adresse mail ?
Merci
Impossibilité de me connecter au site depuis mon smartphone
Impossibilité de valider le captcha sur le site et donc de créer notre compte pour valider le rendez vous
suite à prise de rendez-vous sur « Keldoc », je n’ai pas reçu de confirmation de celui-ci?
Impossible de prendre rdv en ligne !
mon compte : existe avec nom et adresse mail
mon mot de passe est refusé… oublié
Comment le retrouver ?
Pour en enregistrer un nouveau, il est demandé de saisir l’ancien …
On est dans une impasse. Comment en sortir?
Bonjour, mon adresse mail est indiquée comme déjà utilisée, or je n’ai pas de compte et je ne peux pas modifier le mot de passe.
Merci
Impossible de voir les dates et horaires disponibles et de prendre rdv
Je n’arrive plus à me connecter à Keldoc
J’ai fait une erreur de frappe dans mon adresse mail et il m’est impossible de la modifier.
Le server ne prend pas en compte la nouvelle adresse après modification il remet l’ancienne automatiquement !
Merci
bonsoir
je ne parvient pas à recevoir mon code sms pour finaliser le dossier
merci
Bonjour depuis quelques jours je ne peux plus accéder à ce site
Ça recherche dans le vide
A qui s’adresser pour avoir une réponse ?
Quand je veux m’inscrire ça me dit adresse mail déjà utilisé et quand je veux me connecter ça mets identifiant invalide donc je clique sur renvoyer mot de passe et ça me dit ensuite qu’il n’y a pas de compte pour cette adresse mail ! ?
Bonjour , impossible de me connecter ce matin .
Que se passe t il?
Lorsque j’arrive à la sélection du RV j’appuie sur la proposition de date et heure qui me convient, mais c’est sans effet. Et j’ai recommencé plusieurs fois. Je n’ai donc pas de RV !
Merci de votre aide.
Quand je veux m’inscrire ça me dit adresse mail déjà utilisé et quand je veux me connecter ça mets identifiant invalide donc je clique sur renvoyer mot de passe et ça me dit ensuite qu’il n’y a pas de compte pour cette adresse email
Impossible de se connecter !
Récurrent !!!!
Impossible de se connecter. Le message « Identifiants invalides » est toujours renvoyé. Le changement de mot de passe n’a aucun effet.
Bonjour,
Je n’arrive pas à modifier mon adresse mail sur mes informations personnelles.
merci de votre retour.
Cordialement.
Thierry
Impossiblede me connecter
Lorsque j’essaie de me connectée, il m’est indiqué que le mot de passe n’est pas correct.
Lorsque je demande un nouveau mot de passe, il m’est indiqué qu’aucun compte n’existe pour cette adresse mail.
Lorsque je souhaite créer un compte, il m’est indiqué que cette adresse mail est déjà utilisée.
Bonjour,
Quand je veux me connecter , keldoc signale : « impossible de se connecter avec ce compte » alors que je viens de le créer.
Merci de votre retour.
Idem : identifiants invalides… depuis plusieurs jours.
Quand je me connecte pour u. Rdv au moment de valider mon adresse mail ou mon mot de passe n’est pas reconnu
J’ai essayé plusieurs fois de recréer mon mot de passe mais il n’est pas reconnu ou alors l’adresse mail
Comme beaucoup de personne impossible de me connecter à mon compte.
Impossible de se connecter. Le message « Identifiants invalides » est toujours renvoyé. Le changement de mot de passe n’a aucun effet.
impossible de se connecter j’ai toujours le même message « identifiant invalide »
Impossibilité pour un patient de modifier son adresse mail
Impossible de modifier mon adresse mail sur Keldoc!