SFR est un des 4 opérateurs de télécommunications en France. Leur activité principale est le réseau Internet (ADSL, VDSL, Fibre) et mobile. Le groupe commercialise notamment la box SFR avec Internet, la Télévision et la Téléphonie fixe.
Problèmes SFR
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec SFR ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 17/06/25 (8h) | L’ensemble des services mobiles qui ont pu être impactés par l’incident d’hier ont été rétablis à 100%. La mobilisation de toutes les équipes a permis ce retour progressif des communications dans la soirée. Nos techniciens restent attentifs à la situation pour assurer une qualité de service optimale sur nos réseaux. À ses clients, SFR présente à nouveau ses sincères excuses pour la gêne occasionnée et les remercie pour leur patience. |
| 16/06/25 (20h45) | Les dysfonctionnements rencontrés depuis midi sur notre réseau mobile se traduisent par des déconnexions aléatoires pour nos abonnés. Nos équipes techniques ont mené cet après-midi plusieurs opérations qui ont permis de rétablir une partie des services. Toutes sont mobilisées ce soir pour que l’intégralité de ces services soient fonctionnels dans les meilleurs délais. SFR vous présente ses excuses pour cet incident indépendant de sa volonté. |
| 16/06/25 (13h) | Nous vous informons qu’un incident technique impacte actuellement notre réseau. Nos équipes techniques sont pleinement mobilisées pour rétablir la situation. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. |
| 17 mars | Certains clients signalent avoir des problèmes de réseaux en ce début d'après-midi. SFR confirme "une panne générale" et indique que les "techniciens font leur maximum pour résoudre cet incident au plus vite." |
| 26 octobre | Une panne a eu lieu durant une partie de l'après-midi. Les appels téléphoniques et l'accès internet (datas) étaient indisponibles. Le problème a été réglé en fin de journée |
| 20 juin | SFR a enfin communiqué officiellement sur le bug reliant les joueurs de Fortnite et SFR. Ils sont en contact avec Epic Games pour trouver une solution. |
| 18 juin | Il semble qu'il y ait un problème entre le jeu vidéo Fortnite et les clients SFR depuis samedi dernier. Jusqu'à présent, SFR n'a pas communiqué à ce sujet. |
Je n’ai aucune connection avec mon téléphone. (05)
Probleme de boîte mail, aucun mail s’affiche impossible de voir mes mails
Problème de réseau depuis ce matin dans le 33
Prob avec la 4g dans le 05
Problème avec la 4g dans le département 56
Panne box sfr méounes les montrieux le 20 juillet 2025
Plus de 4g
Plus de 4g!
Plus de 4g dans le département 56
Plus de connexion fibre
Panne totale tv/ internet / telephone (offre sfr thd starter sur technologie coaxial ) depuis le 19/06 dans le 69 ; environ 130 clients impactés selon sfr ; aucune réponse sur une date de résolution
Seule proposition passer à la fibre (! ) . . . Alors que la fin du réseau cuivre n’est pas encore programmée sur la commune
Panne totale fibre tv et téléphone
Depuis ce matin lundi 14 juillet, pas de réseau mobile sfr sur le secteur la couarde sur mer (marché)
Toujours impossible d’ouvrir la boîte mail depuis 3 jours
Pas de connexion au réseau depuis hier 12/07/2025 mais de temps en temps ça fonctionne, par contre je reçois les appels et je peux téléphoner, donc c’est le réseau qui bug
Petite précision je suis en haute-savoie près de thônes
Plus de sonnerie de mon
Téléphone le numéro s affiche
Mais pas de son …
Pourtant tout est ok
Plus de réseau et comme des arracheurs dents ils nous disent que c’est seulement dans notre rue. . . il faut vraiment leur apprendre à dire le vérité c’est au niveau de la ville entière sinon plus . . . mais ça va vite revenir enfin ça c’est leur discours d’aujourd’hui. . . on en reparlera dans 15 jours comme le dernière fois
Je ne peut plus envoyer de mail
Plus de réseaux
Panne sur tours vous aussi ?
Re bonsoir bon bah plus réseau internet ni télé
Bsr
Avez vous aussi d pb de réseau internet
Plus de 4g versailles le chesnay
Toujours impossible d’ouvrir la boîte mail depuis 3 jours
Pas de signal tv de toute la journée
Inadmissible apres le bugg de la semaine dernière
Et je n’ai jamais eu ce fameux sms de dédommagement
Beug sur la télé, encore et encore !
Ma connexion internet ne marche pas bien depuis le bug.
Anomalie v6 3 sur mon décodeur
Quelques kbits de dispo pour la connexion internet quel plaisir de revivre le début d’internet. Catastrophe est synonyme de sfr
Bonjour, je n’arrive pas à acceder à une chaine tv. A aucune chaine.
Pour info j’ai eu un sms de sfr je pense que tous leurs clients l’ont eu
Ils nous offre en dédommagement 100 go
Je n’ai toujours pas accès à internet et ce depuis le h36. Les services téléphoniques sont saturés, impossible de les joindre. Le site internet est en erreur lorsque l’on veut faire une réclamation.
Réseau revenu du côté de longperrier et dammartin en goël, dans le 77.
J’espère que c’est aussi votre cas.
Quelques kbits de dispo pour la connexion internet quel plaisir de revivre le début d’internet. Catastrophe est synonyme de sfr
Pourquoi le site dit qu’il n’y a aucun commentaires ? On sait tous que c’est faux.
Je suis dans le 57, et étrangement, hier aucun souci, mais aujourd’hui, c’est tèrs aléatoire. Box en « orange » régulièrement, gros souci de débit avec tout ce qui est images et vidéos. Je profite de ce « mieux » pour passer mon commentaire . . . 🙂
Toujours rien de mon côté. J’espère que d’autres ont eut plus de chance.
J’ai eu un problème réseau hier vers 15h30 puis ça a été rétabli vers 16h30. et ça a recommencé vers 19h30:plus rien. J’ai quand même réussi à appeler le service client au1023, j’ai trouvé le numéro dans les réglages de mon téléphone : il y avait un message : panne de réseau. Ce matin c’était redevenu normal. Je peux envoyer des messages sur whatsapp , lire mes mails et aller sur internet. Je suis dans le département 56
Perso, tout a l’air de fonctionner à un détail près. . . Depuis cette panne, je ne peux plus envoyer de vocaux ni de mms. . . Est-ce que quelqu’un d’autre est concerné ?
Pourquoi les commentaires sont cachés ?
Toujours rien aujourd’hui. Pas de réseau.
Toujours pas de 4g
Toujours pas de 4g
Bonjour toujours le même problème
Sfr pourrait par respect envers ses clients, communiquer sur les raisons de cette panne générale, honteux !
Connexion lente
Retour de la 4g à 22h30.
Nada pour la 4g dans le 62
Foutage de *** depuis midi aucun réseau mobile
C’est bien épileptique votre bazar! A 17h15 j’ai miraculeusement reçu un appel mais pas un autre à 16h30 dont je viens seulement d’avoir le message de la messagerie!
Toujours pas résolu sa soule sa toujours pas de 4g
Nope, toujours rien. Heureusement que mon voisin me laisse utiliser son réseau wifi. J’espère que le problème sera résolu demain.
Toujours le bazar à 21h05
Idem
Perso ça allait mieux au niveau du tel mais malheureusement, c’est reparti pour un tour. . .