EDF est le fournisseur d’électricité numéro 1 en France et emploie plus de 150 000 personnes pour maintenir son réseau. Son principal actionnaire n’est autre que l’État à hauteur de 85%. La société propose des offres d’électricité (Digiwatt, Gamme Vert électrique, Gamme mes jours zen, Tarif bleu réglementé), de gaz (Avantage gaz, Avantage gaz durable et Avantage gaz connecté) aux particuliers et aux professionnels. Il est possible de faire une estimation de sa consommation en passant par le simulateur en ligne. Les clients peuvent utiliser l’appli EDF & Moi sur Android et iOS.
Problèmes EDF
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Que se passe t-il ?
| 24 octobre | Depuis plusieurs jours, plusieurs internautes signalent des difficultés pour se connecter à l'espace client. EDF n'a pas communiqué à ce sujet pour l'instant... |
Site edf inaccessible cet après midi. . .
Impossible de se connecter au site edf ce jour au motif : code non reçu
Le nombre de renvoi est limité à 5.
Or aucun code reçu à l’adresse mail enregistrée et affichée.
– adresse correcte
– rien dans les spams
Mes données ne fonctionnent plus depuis presqu’un mois. J’ai appelé edf qui sont au courant du problème, mais ne m’ont pas donné de raisons précises. En invoquant que les responsables sont enedis et que edf ne peut rien faire. La seule chose que edf m’a dit c’est que pour enedis il s’agissait d’un problème mineur et qu’il avait autre chose à faire. Edf m’a également dit que cela pouvait durer des mois , mais surtout pas d’inquiétude nous serons facturés normalement, car cela ne tombe jamais en panne.
Quelle données ? Le suivi conso ? , c’est enedis le problème ? Il fait les appeler ?
L’écran de saisie de l’email n’apparait jamais
Bonjour. je n’arrive plus à voir mon fil d’actualité ni aucune autres données sur mon application edf et moi,depuis le 2 mai. il peut y avoir des bug ou pannes ça arrive,mais là ça fait 72 heures que le problème persiste.
Moi depuis 1 moi . . .
Suivi indisponible, il semblerait qu’il y ait un problème
Error_code_pefno03_pas0124_kof
Bonjour,
J’ai aussi mon suivi conso qui ne fonctionne plus depuis 1 mois. Sans raison.
J’ai contacté edf mais pas de réponses.
Je vais essayer de désactiver le consentement des données d’enedis, puis de réactiver le lendemain pour voir si ça fonctionne.
Impossible de se connecter sur l’application.
Connexion impossible sur l’application (à jour) sur ios : un vilain jedi, apparemment : « nssdm-jedi1-610 ».
Je ne peux plus visualiser au jour le jour!
Oui , pour pas mal de monde. Avez-vous quand même pour visualisation mois par mois ?
Plus de suivi conso , données indisponible c’est écrit. J’ai l’impression que ça concerne uniquement ceux qui ont l’offre de marché.
J’ai contacté edf j’attends le retour
J’ai le même souci encore aujourd’hui, j’ai l’offre tarif bleu tempo
Depuis 2 jours le suivi de production solaire /consommation reseau sur le site edf enr ne fonctionne plus
Plus de suivi conso , données indisponible c’est écrit. J’ai l’impression que ça concerne uniquement ceux qui ont l’offre de marché.
Impossible de voir la cosommation edf fu mois de mars
Plus de relevés compteur linky, et surtout plus d’historique dans l’application, ainsi que sur le site web. . . Depuis au moins 4 jours
L’historique de conso s’affiche ? Il y a écrit quoi ?
Il est écrit que les données sont indisponibles, ressayer ultérieurement
Bonjour
Bugg appli edf
Idem , hier l’affichage ne montrait qu’une consommation à minuit puis plus rien de la journée; aujourd’hui 29/04 c’est pire il y a carrément écrit » données indisponibles » ! Super comme suivi.
Impossible de me connecter à mon application edf&moi
Bonjour,
Sur l’appli edf ou sur le site internet, je ne vois plus le suivi de conso et le fil d’actu, depuis plus de 2 mois.
Pourtant sur le site enedis tout est bon.
Les paramètres de consentements sont bien validés.
Est ce que je suis le seul ? Ou bien c’est général ? Merci de me tenir informé.
Cordialement.
Moi c’est depuis le 3 fevrier. . . c est desagréable
Pas de connecxion serveur
Bonjour,
Nous avons besoin d’une facture pour le permis de notre fils mais impossible de se connecter . . .
Cordialement
Bonjour, depuis plusieurs jours impossible de se connecter à l’application edf ou même sur l’ordinateur, es votre cas? Merci
Impossible de se connecter hier aujourd’hui et quizz de demain! c’est pénible ! plus rapide à nous ponctionner qu’à nous répondre !
Impossible de payer en ligne depuis le 24 avril 2025 mon compte bancaire ne souffre d’aucun problème mais en fin de procédure avec code sécurité smartphone, edf écrit au final » paiement refusé par votre banque ». Et là rien ne vas mon compte et très largement créditeur !
Impossible de se connecter depuis 3 jours, tant via pc que par smartphone
J’essaye de me connecter a edf et moi depuis un an et toujours la même réponse . Erreur technique. Revenez plus tard. Pourquoi
Je arrive plus à me connecter avec l application eff et moi depuis plusieurs jours