Wonderbox fait partie des sociétés leader dans la vente de coffrets cadeaux à offrir. Des dizaines de box sont disponibles dans divers domaines : week-end en amoureux, box bien-être, nuit insolite, activités pour anniversaire, activités sportives etc… C’est le cadeau idéal pour un anniversaire, Noël, la Saint Valentin ou encore pour un mariage. Pour chaque box, le client peut choisir une activité parmi une longue liste proposée aux quatre coins de la France. La société a été fondée en 2004 et réalise un chiffre d’affaire annuel dépassant les 200 millions d’euros (chiffres en 2018).
Problèmes Wonderbox
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Impossible de recevoir le code de sécurité sur mon adresse mail, donc ils bloquent mon compte à chaque fois. . .
Bonjour, impossible de me connecter à mon compte. Mot de passe oublier, je fais les démarches nécessaires mais ne reçois jamais le mail de confirmation.
J’ai contacter le service clientèle mais sans réponse. Je ne sais plus quoi faire. J’ai une nouvelle box à enregistrer mais sans compte impossible. Quelqu’un peut m’aider ?
Bonjour,je reviens vers vous car il me semble que vous ne prenez pas les clients au sérieux. Après que je vous aie téléphoné, que je vous aie fait des demandes par mail, pas de réponse de votre part, cela n’est pas normal. Et je vais vous signaler à signalconso. Si vous ne mapportez pas de réponse dans une semaine au plus tard. je vous explique une nouvelle fois que l’application wonderbox ne fonctionne pas sur android car jai 14 coffrets et l’application dit que « aucune box n’est enregistrée sur ton compte » alors que sur le site apparaissent bien mes 14 box. au téléphone, je lui explique mon problème et il me répond que le service compétent me contactera. Il y a un mois. Vraiment vous prenez les clients pour des ***s et vous avez perdu un client, c’est une honte. je vous joins la capture d’écran.
Bjr pouvez vous m’aider svp? Impossible d’envoyer mon mail pour réinitialiser mon mot de passe. J’ai desinstallé et réinstallé l’application éteint et rallumer mon tél tjrs bloqué merci d’avance.
Cdt
Impossible d’accéder à wonderbox-connect depuis hier soir. . .
Salut
Je n’arrive pas à finaliser l’enregistrement de ma wonderbox.
La page demandée est inaccessible.
Impossible de renseigner sa date de naissance dans le formulaire de donnée personnelle, le format classique ne fonctionne pas et empeche la validation de la page et de passer à la suite lors de l’activation de ma wonderbox