WeWard est une application mobile qui vous rémunère en fonction du nombre de pas que vous faites dans la journée. Basé sur le podomètre de votre smartphone, plus vous marchez, plus vous gagnez d’argent. Des challenges sont proposés afin de vous motiver à faire de l’exercice quotidiennement. Vous pouvez aussi accumuler de l’argent en effectuant des commandes en ligne chez des commerçants partenaires (cashback). Votre gains peuvent être virés sur votre compte bancaire ou bien vous servir à obtenir des cartes cadeau, bon de réduction ou encore faire un don à une association. Application disponible sur les téléphones android et iPhones.
Problèmes WeWard
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Que se passe t-il ?
| 18 juillet | L'application ne fonctionne plus ce lundi matin, le message "une erreur critique" apparaît. |
| 22 décembre | Depuis 3 jours, vous êtes nombreux a rencontrer des bugs sur l'appli (problèmes de connexion ou de validation des pas). Du côté de Weward, silence radio, ils n'ont pas encore communiqué à ce sujet... |
Problème connexion serveur
On ne peux pas récupérer les cartes.
Cartes impossible à récupérer
Appli qui se ferme toute seule
Impossible de recuperer mes cartes de la carte ou meme celles des videos
Validation des pas et wecards impossible à collecter
Pas possible de collecter les cartes
Impossible de cliquer sur les cartes quand elles sont vertes.
Nous pouvons pas récupérer nos cartes en randonnée
Il n’est pas possible de pouvoir recuperer les wecard sur la carte
Appli bug plus moyen de récolter mes cartes ni de lire les vidéos pour en récolter ce bug dure depuis hier j’ai éteint et rallumé mon gsm désinstaller et réinstaller l’appli rien n’y change
Bonjour,
J’ai un problème sur l’application weward impossible de récupérer les autres cartes sur mon parcours.
J’ai pu en prendre que deux ce matin.
J’ai une amie c’est pareil.
Que faire?
Bonne journée.
Pb de récupération des wecard : oups un problème est survenu. C’est la cas également pour les échanges de doublons.
Je peux plus aller sur les cartes de la map
Bug lors de la collecte de carte
Bonjour,
Impossible de récupérer les cartes et de lancer les vidéos
Toujours pareil?
Bonjour
Les cartes collectées via les vidéos et celles gagnées suite aux pas réalisés, ne s’ouvrent pas avec « error unknown »
Merci
Oui et celles que vous essayez d attraper restent en vert
Malgré que les cartes soient vertes je ne peux pas les prendre.
Bonjour,
Impossible de collecter les cartes ce jour.
Merci pour votre retour.
Bonjour impossible ce jour de récupérer mes 7 cartes, elles verdissent puis deviennent grises mais ne s’ouvrent pas !
Impossible de valider ma carte des 500 pas et impossible de prendre des cartes sur la map.
Bonjour,
Ce matin je n’ai pas réussi à récupérer mes 7 wecards journalières
À chaque passage la wecard orange passe en vert, mais elle reste bloquée, et ne s’ouvre pas.
Quel est ce bug ?
J’ai perdu 140 xp
Merci pour vos informations !
Cordialement
Aujourd’hui dimanche 12/10/2025, gros problèmes sur weward, je ne peux pas débloquer les cartes supplémentaires alors que je visionne bien la vidéo, impossible de collecter les cartes en marchant, la carte reste orange, sur les 4 vidéos à visionner pour tourner la roue, on m’a encore fait sauter un tour, bref rien ne va maintenant à savoir si on peut valider les pas. on fait comment pour régler ce beug énorme ?
Impossible de récupérer la moindre carte depuis ce matin
Bonjour
Aujourd’hui impossible de récupérer les cartes weward sur mon parcours pourtant verte à mon passage et ni à la roue et ni à débloquer.
Est-ce que d’autres sont dans le même cas.
Merci
Je ne peux pas récupérer des cartes sur la map et non-plus quand je fais tourner la roue ( aucune cartes récupérables )
Wecards ne fonctionne pas aujourd’hui 12 octobre 2025
Je ne peux pas récupérer de carte ça bug
Aujourd’hui le dimanche 12 octobre 2025
Aucune possibilité de récupérer les wecards quelque soit l’endroit
Bug: unknown error
Moi idem
Pas moyen de collecter les cartes
Ni celles des vidéos
Ne valide pas les cartes. Deviennent vertes mais impossible de les récupérer
Impossible de récupérer les cartes
Je n’arrive pas à avoir les cartes des vidéos ça me sort j’ai voulu faire un échange je n’ai pas plus aller à la fin de mes cartes choisi ça se ferme en mettant un message erreur
Cordialement
Les cartes deviennent vertes, mais je ne peux pas les collecter en cliquant dessus depuis ce matin. Idem avec la carte bonus du jour.
Impossible de récupérer les cartes aussi bien à la roulette et même en marchant impossible de récupérer les cartes.
Il serait bien que vous nous faites cadeau d’un pack de carte car on en perd beaucoup dans la journée
Merci de votre aide
Je ne peux pas récupérer mes cartes
Bonjour. . . je n’ arrive pas à ouvrir mes 7 cartes sur la map . . . Pourquoi
Merci
Aujourd’hui la fonction vidéos et récup de cartes ne fonctionne plus du tout . Out of order total
Problème serveur
Impossibilité de collecter les cartes ce matin, même celle en bonus ! Msg affiché: erreur inconnue!
Le reste de l’application fonctionne normalement.
Pareil pour moi
Je suis sortie faire une promenade et récolter des cartes weward. Ca ne fonctionne pas, la carte weward devient verte mais quand je clique dessus la carte verte clignote et devient grise mais je ne peux pas la valider. . .
Pour les 4 cartes offertes en regardant de la pub, cela ne fonctionne pas non plus avec le message : « oups, un problème est survenu ».
Je vois que weward a un problème car on ne peut pas acheter des packs non plus.
2ème problème après une mise à jour. . .
Bonjour ! Aujourd’hui dimanche 12/10/2025, impossible de récupérer les cartes, que ce soit sur la carte où les packs que j ai gagné ainsi que les series de cartes terminées. . .
Je ne peux pas recupérer ma carte journalière aprés 500pas . ( erreur. )
Ni les cartes en se promenant .
Je clique dessus lorsqu’elles sont vertes mais reviennent tout de suite en orange . que faire .
Merci de votre reponse .
Impossible de valider carte bonus ,échanger nos doublons ou récupérer nos cartes sur trajets. . .
Aujourd’hui la fonction vidéos et récup de cartes ne fonctionne plus du tout
Bonjour, depuis 3,4 jours mon appli se ferme quand je suis sur weward.
Le podomètre met longtemps pour s’activer.
. . de plus quand la roue tourne pour valider une carte l’appli ne fonctionne très mal, la roue ne s’arrête pas.
Pouvez vous m’aider, je commence à être sceptique quant au bon fonctionnement de cette appli, merci.
Problème pour récupérer les cartes
Ne prend aucune carte malgré la localisation bug ni carte quotidienne
Bonjour depuis 9h ce matin gros bug sur l application . Impossible de récupérer les lots après avoir fait tourner la roue ni en ouvrant les cartes bonus un message d erreur unknow error
Impossible de valider les cartes.
Erreur systématique.
Bonjour, impossible de ramasser les cartes weward ce matin
Impossibilité de récupérer mes cartes weward quand je marche
Problème impossible de collecter les cartes
Depuis qq jours impossible de regarder des vidéos. Message » erreur video ». Et depuis ce matin dimanche 12 octobre impossible de récupérer aucune cartes, ki vidéo, ni pas du jour.
I cannot collect card either after watching a video or on the map
On peut plus récupérer les carte quand c’est vert
Bonjour
On ne peut plus ouvrir les pack. . . Sur la route et avec la roue . . .
J’espère que vous allez trouver le problème
Bonne journée
Ludo
Problème pour obtenir mes cartes ça bug
Impossible de collecter les cartes même en tournant la roue
Impossible de récupérer les cartes sur la carte et les packs bonus
Impossible de récupérer les cartes, message d’erreur
Impossible de récupérer ma carte pour 500 pas et les cartes sur la map!
Bonjour on peu plus collecté les cartes ?
Aujourd’hui dimanche 12 octobre, impossible de faire les cartes, depuis ce matin ?
Oui pareil au portugal
Ne peut pas ouvrir et récupérer de carte
Gros bug impossible d’ouvrir les cartes
Et pas de réponse aux nombreux messages
Les cartes après lecture vidéos ne sont pas récupérées (roue de la chance et lecture vidéos)
Impossible de collecter des cartes ce jour 12 octobre 2026
Impossible de ramasser une carte ce jour. Elle est verte, je clique dessus mais ça ne marche pas
Idem pour moi, les cartes ne sont pas prises en compte, comme la carte bonus des 500 pas entre autre
Pas de connexion weward
Bonjour je ne peux pas récupérer les cartes actives sur l’application même la carte joker est en erreur (unknown error), malgré le redémarrage de mon téléphone . Leur de la sélection des cartes vertes rien ne se passe cordialement
N’accepte pas la récupération des cartes
Ce matin impossible de valider les 7 cartes. Ca passe au gris et revient au vert mais pas de carte. J’ai redémarré mon portable mais ca continue. Mon mari lui ne peut pas avoir les cartes suite ax vidéos.
Bonjour,
Aujourd’hui quand je passe sur les cartes, elles ne se téléchargent pas, et les vidéos non plus . J’ai pourtant fait les mises à jour au cas où…
Problème avec les wecards aujourd’hui. Ma roue m’a donné 4 x 1 carte, mais impossible de les ouvrir, tout comme la carte gratuite du jour. Et enfin, je vais courir pour prendre mes cartes sur mon chemin et impossibilité de les réceptionner ? Pourquoi ?
Impossible de récupérer des cartes aujourd’hui