WeWard est une application mobile qui vous rémunère en fonction du nombre de pas que vous faites dans la journée. Basé sur le podomètre de votre smartphone, plus vous marchez, plus vous gagnez d’argent. Des challenges sont proposés afin de vous motiver à faire de l’exercice quotidiennement. Vous pouvez aussi accumuler de l’argent en effectuant des commandes en ligne chez des commerçants partenaires (cashback). Votre gains peuvent être virés sur votre compte bancaire ou bien vous servir à obtenir des cartes cadeau, bon de réduction ou encore faire un don à une association. Application disponible sur les téléphones android et iPhones.
Problèmes WeWard
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec WeWard ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 18 juillet | L'application ne fonctionne plus ce lundi matin, le message "une erreur critique" apparaît. |
| 22 décembre | Depuis 3 jours, vous êtes nombreux a rencontrer des bugs sur l'appli (problèmes de connexion ou de validation des pas). Du côté de Weward, silence radio, ils n'ont pas encore communiqué à ce sujet... |
Ce matin weward ne fonctionne pas quand je suis à l extérieur que faire
Mon compteur est bloqué à 0
Mon compteur reste bloqué a zéro alors que j’ai 6228 pas sur ma montre
Bonjour,tous deux minutes j’ai message d’erreur »nos serveurs sont momentanément insdisponibles « ou vous n’êtes pas connecté et pourtant je suis en wifi (fibre optique) .
Il y a t’il une solution pour résoudre ce problème ?
Bonjour,
Mais ça ne marche pas sur le weward sense haut mais pourquoi ça se passe bien mais je veux sur le site de weward ?
Mais refuse quand ça je peux ouvrir weward ? Mais il faut attendre patience ?
Merci à vous !
Bonjour
Depuis quelques temps impossible de visualiser les pas faits. Il faut plusieurs fois fermer application et ré ouvrir
Impossible de valider, aucun pas ne s’affiche, internet est activé comme d’habitude
Bonjour
Impossible d ouvrir mon pack de cartes or offert avec le statut premium.
Quelqu’un a déjà eu le problème ?
Bonjour sa fait 2 fois que j’atteins mon étoile verte mais que sa me la valider pas depuis la nouvelle mise a jour de mon appli. Franchement ça donne envie de tout arrêter. Comment résoudre ce problème ?
Mes pas d’hier je suis sûre de les avoir validé mais ça m’a pris un joker.
Application qui met encore une plomb a valider vos pas et en plus vous en oublie résultat impossible de terminer un challenge cela commence sérieusement à bien faire.
Bonjour mes pas ne se sont pas enregistrés aujourd’hui, pas de pas à valider !
Cela va faire un moment que la validation des pas mets un temps infini a s’effectuer, résultat on ne peut pas valider des challenges, sans parler pour retourner les cartes a quand une vrai mise à jour qui règle tout les problèmes
J’enregistre mes pas tout les jours mais mes wewards n’augmentent pas alors que je les vois dans l historique
Bonjour, je n’arrive pas à valider mes pas
Oui, pareil de mon côté
Deux soucis !
– mes notifications ne fonctionnent plus ‘erreur critique cannot read property ‘todate » of null !
– l’achat de pack argent ne fonctionne plus alors que c’est bon pour les bronzes !
J’ai contacté weward mais pas d’évolution !
Merci pour votre aide.
David
Je n’arrive pas a valider mes pas aujourd’hui
Depuis ce matin, mon compteur est bloqué sur 213 pas alors que j’en ai plus de actuellement à 17h30.
Que faire en sachant que j’ai fais une mise à jour et réinitialisé le téléphone plusieurs fois ce jour.
Merci pour vos réponses.
Bonjour je ne peux pas valider l’essai premium 7 jours que weward me propose merci pour votre réponse
1er toute la semaine et je me retrouve ce dimanche 24ème à 23h30 ds 1 nouvelle ligue pr la nouvelle semaine ! Impossible de valider mes pas ! Ça vaut bien le coup de faire des efforts . . . Sacré bug !
Bonjour.
Mon application rame de plus en plus. .
J’ai dû mal à valider mes pas et impossible d’ouvrir mes cadeaux.
Déjà ce souci était récurrent avant le nouveau système.
Au début je pensais que ça venait du téléphone mais non.
J’ai changé mon téléphone et j’ai perdu mes wards déjà acquis comment les récupérer ?
J’ai assez de forfait, mais je n’arrive pas à l’utiliser à cause du bug de connexion, s’il vous plaît, je vous prie de vite en dégourdir avec ce problème.
Depuis 2 jours we ward ne compte pas mes pas
Depuis hier, il est indiqué que mes pas sont à 0. J’en suis à plus de . C’est pénible.
Utilisatrice de weward aujourd’hui j’ai validé 6130 pas et depuis plus rien.
Je porte une montre connectée et habituellement je ne rencontre aucun probleme.
Il me manque la moitié de mes pas impossible a valider jusqu’à présent.
Quelqu’un rencontré le même problème ?
Mes video pour avoir des cartes ne s’affiche pas
J’ai le même souci que vous. Aucun souci pour les roues mais je n’ai pas les videos
Pourquoi le contour du podomètre reste bloquer en bas et bouge plus
Bonjour depuis hier mes pas ne sont pas enregistré réellement et aujourd’hui impossible de valider mes pas.
Le compteur reste a zero
Depuis hier 17/09 et aujourd’hui
Mes pas valider s arrêter en dessous des 13000 pass alors que j effectué entre 17000 et 18000 pas , mail envoyer mi a par me dire de regarder dans les paramètre ce que j avais déjà fait et redémarrer mon tel, l application ne donne aucune solution et ne recresite pas les xp et wards ‘qui sont perdu pour la differe’ ce de pas non compatibilité
Grosse panne depuis ce midi du 17 septembre plus rien problème de serveur mais ça dure assez longtemps tant pis pour moi! Enfin pour tous si c’est général!
Bonjour hier et aujourd’hui hui j ai fait au moins 6000pas. Hier je n avais a peu près 175 pas alors que j en avais fais plus et aujourd hui 0 pas. Je pense que il y a un problème
Je ne parviens pas a valider mes pas
L’application me demande d’ouvrir des paramètres health connect
Bonjour,
Je ne sais pas quel bloqueur est installé sur mon tel, un honor 90 lite, mais je ne peux pas tourner le roue ni gagner de carte supplémentaire, et d’ailleurs je ne peux pas créer de wishlist.
Merci d’avance pour votre aide.
Depuis le 14/09 impossible de valider les pas alors qu’ils apparaissent bien sur ma montre, montre chargée à bloc.
Je rencontre un pbme de comptage de pas ce matin. Pas de possibilité de les valider. . . est ce normal ?
Je ne peux pas voir mes notifications et ce message apparaît:
Cannot read proprrty « to date » of null
Il me note maintenant 89 pas au lieu de 11763 pas réalisés
Mon nombre de pas ne s’affiche pas ,je ne peux rien valider
Bonjour j’ai validé 7000 pas en 59 minutes plusieurs fois depuis hier et ce n’est toujours pas validé. De même j’ai validé 5000 pas dimanche et là aussi ce n’est pas pris en compte.
Bonjour,
Je ne reçois plus les packs.
Lorsque je vais sur le coffre fort il n’y a rien qui apparaît
Impossible d’ouvrir l’application reste bloqué au démarrage
Mes pas a yn certain moment ne sont okus comptabilisé, pourquoi ?
Hier, j’ai été déconnecté de l’application weward. Quand je veux me reconnecter, je ne reçois pas le mail avec le lien de connexion sur ma boîte mail orange. Avez-vous déjà eu ce problème ? J’ai envoyé un message à weward sans réponse pour l’instant. Merci.
Bonjour,
J’ai réalisé cet après-midi le challenge 7000 pas en 1 heure. Il est d’abord apparu comme validé mais sans que les ward soient crédités. Maintenant il apparaît comme non réalisé.
De la même manière j’ai validé les 5000 pas du dimanche mais les ward ne sont pas crédités.
Merci de votre attention
J’ai eu exactement les mêmes problèmes
Bonjour ,
Ce matin je me connecte (appli toujours sur mon compte)
Çà me dit : se connecter ^^’
Je clique sur « envoi du mail » (100 fois) : rien ! Quand je clique dessus çà me remet : « envoi du mail pour se connecter’
J’ai éteint mon tel , rien
J’ai désinstallé , rien . . .
Bonjour.
Mon appli est bloqué. Je ne peux plus valider mes pas. Pourtant le déblocage des cartes fonctionne.
Merci
Impossible de valider mes pas problème de source de donnée avec health connect pourtant je n’ai modifié aucun paramètre
Je ne vois pas les pas de mes amis dans le classement
Plus de lien de connexion (adresse orange)
Bonjour,
Je ne reçois plus le lien de connexion.
Cordialement
Connexion impossible, pas d’envoie du mail de validation de compte
Bonjour j ai rejoint une communauté j ai 1400 dard mais zéro quand je vais ds la communauté alors que j ai mis don de 90%je ne comprend pas ?
Bonjour j ai un problème avec l application weward je ne vois pas les pas de mes amis dans le classement
Le bouton pour valider les pas est grisé et donc ne fonctionne pas depuis hier soir. Nous sommes le 12 septembre 2025.
Bonjour,
Quand je veux comptabilisé de nouvelle carte en regardant des pubs. Ça m’affiche : » une erreur est survenue. Veuillez réessayer plus tard » ou pour la roue ça m’indique : »qu’il n’y a plus de pu sur pour l’instant » cela fait déjà 1 semaine. Cela fait 973 jours que j’utilise weward et je n’ai jamais eut aucun soucis et la ça bug !
Dans l’attente d’un retour de vos services.
Cordialement,
Peggy
Lorsque j’ai un boost xp et que j’en gagne un,celui ci disparaît,il ne s’aditionne pas a celui en cours et ne se met pas dans le boost gratuit.
Sa m’est arrivé deux fois semaine dernière et aujourd’hui.
Pareil pour moi, c’est rageant!
J’ai le même problème régulièrement. Je ne comprends pas le fonctionnement…
Bonjour, dans wewards je ne peux plus aller dans chapitre et sélectionner une ville puisque mon curseur ne descend pas tout en bas. Je suis obligé de chercher les villes 1 par 1.
Tous mes paliers ont disparu , on recommence à 0. . .
J’ai eu un problème pour valider mes pas et au final j’arrive a valider mes pas mais mes paliers ont changés et mon niveau aussi. Je dois pas faire 15000 pas, ni 10000 comme ça était indiqué juste apres le bug pour atteindre mon étoile, mais 17156 pas je crois pour avoir mon étoile. De plus, je constate que je ne peux faire que 25 ward au lieu des 75 que j’avais avant, enfin je crois.
Mes amis ne peuvent pas voir ma whislist envoyée sur whatsapp malgré la case bien cochée de rendre la liste visible sur mon profil
Je suis au niveau 36 et au début. d après-midi mon. niveau est descendu à 6 pourquoi
Bonjour, en ouvrant mon application we ward petit souci. Le 8 septembre 2025 mon niveau 82 est débloqué. Aujourd’hui, en ouvrant mon application, je suis au niveau 10. où est l’erreur. Cordialement pingun
Toujours le même problème il demande de recrée un compte et n arrive pas à me reconnecter sur mo compte
Impossible de se connecter à mon compte weward
Applications ne marche pas
Impossible de valider mes pas serveurs momentanément indisponible ouvrir les paramètres healt connect alors que je suis bien paramétré. . .
Que faire?
Merci
Serveur indispensable momentanément je fais comment
Idem. . .
Message :serveurs indisponibles
Pas de serveurs. 2845 pas pour le challenge non pris en compte. Pas de d’ecart non plus
Le serveur est indisponible
Depuis ce matin impossible de valider mes pas, après avoir eu une fenêtre de nouvelles autorisations concernant google fit, j’ai systématiquement le message « erreur liée aux services google play » quand j’essaie de me connecter à google fit. . .
Je précise que j’ai eu le souci sur un téléphone ce matin, que j’ai essayé de ne pas donner ces nouvelles autorisations sur un second ce soir, mais alors la fenêtre réapparaît systématiquement, là aussi impossible de valider les pas et de se connecter à googole fit. . .
Impossible de valider une ligne complète.
Je n’ai pas la possibilité de mettre mes cartes manquantes sur wishlist car le cœur n’apparaît pas. Merci de votre aide
Depuis 10 heures ce matin l’application ne fonctionne pas