WeWard est une application mobile qui vous rémunère en fonction du nombre de pas que vous faites dans la journée. Basé sur le podomètre de votre smartphone, plus vous marchez, plus vous gagnez d’argent. Des challenges sont proposés afin de vous motiver à faire de l’exercice quotidiennement. Vous pouvez aussi accumuler de l’argent en effectuant des commandes en ligne chez des commerçants partenaires (cashback). Votre gains peuvent être virés sur votre compte bancaire ou bien vous servir à obtenir des cartes cadeau, bon de réduction ou encore faire un don à une association. Application disponible sur les téléphones android et iPhones.
Problèmes WeWard
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Que se passe t-il ?
| 18 juillet | L'application ne fonctionne plus ce lundi matin, le message "une erreur critique" apparaît. |
| 22 décembre | Depuis 3 jours, vous êtes nombreux a rencontrer des bugs sur l'appli (problèmes de connexion ou de validation des pas). Du côté de Weward, silence radio, ils n'ont pas encore communiqué à ce sujet... |
Bonjour. Je ne peux plus ajouter ma carte journalière car cela me propose toujours de voir une vidéo pour une autre carte.
Comment puis je faire pour régler ce problème
Merci
Bonjour
L’application ne comptabilise pas tous les pas effectués dans la journée seulement une partie
Bonjour
Je me demande pourquoi depuis quelques semaines, je ne peux plus accéder à mon historique de wards, dès que je clique dessus, le message d’erreur : « une erreur critique est survenue « s’affiche et je suis obligée de fermer l appli
Quelqu’un sait-il quoi faire ?
Plusieurs semaines avec gros bug . .
Je dois faire 100 pas le lendemain 1000 des fois 500 en bonus puis 200 . .
Bref appli nulle
Par contre les pubs ça marche
Bonjour
Votre podomètre comptabilise les pas mais ils n’apparaissent que tous les 1000 ou 2000 pas voire plus ce qui nous empêche de finaliser les challenges avec des nombres de pas précis. Je l’ai déjà signalé. Je suis loin d’être la seule dans ce cas. Toujours pas d’amélioration. Que comptez vous faire, ça devient carrément agaçant. Merci
Bonjour
Depuis 2 semaines on me dit qu’il me reste 5 000 pas à valider pour passer à l’étape 3/3 et monter au niveau 85. À chaque fois que ces 5000 pas sont faits on me dit bravo ! Il vous reste 5000 pas à faire pour valider l’étape. Ce n’est vraiment pas encourageant il serait peut être plus simple de dire il vous reste 20000 pas à faire ! Première fois que ca m’arrive et je ne vois pas le niveau 85 arriver. Vraiment décourageant !
Les pas ne se synchronisent pas en temps réel, il faut souvent quitter l’application et relancer. Du coup challenge xp manqués.
Bonjour cela fait plusieurs jours que lorsque que je capte une carte un motif orange et noir en forme de soleil apparaît et je perd la possibilité de collecter une de mes 7 cartes journalières, pourquoi ? Merci.
Depuis hier,à la suite d’une carte orange et jaune en forme d’étoile, j’ai orlanski9 en téléchargement, malgré une déconnexion puis desinstalation de l’appli c’est toujours pareil
Bonjour
Aujourd’hui je ne peux pas valider mes12140 pas que dois-je faire
Merci
L’application m’enleve des pas j’étais à . je me retouve à
Bonjour, la carte gratuite 500 pas n apparaît pas. Merci
Bonjour
J’ai un problème avec weward , je cherche a le comprendre mais ne trouve pas . Lorsque je ramasse mes cartes celle ci ne s’affichent pas et l’écran est noir j’ai juste le petit bandeau orange qui marque ajouter à ma collection. Cela fait plusieurs jours que j’ai ce problème. Pouvez vous m’aider à résoudre mon soucis . Je vous remercie
Depuis qq jours je ne peux plus valider mes pas
J ai desinstalle,réinstallé et toujours rien
Avez-vous une solution ?
Bonjour,
Depuis quelques jours je n’ai plus ma carte quotidienne, avez vous ce même problème
L’application ne s’ouvre plus depuis ce matin
Le bouton valider mes pas ne fonctionne pas
Aujourd’hui,problème de compte de pas qui ne correspond pas à la réalité
Je n’arrive pas a me connecter a l’application
Je n arrive plus à récupéré mes cartes avec la marche
Impossible d’activer la demande de virement bancaire ce jeudi 17. 04.
Problème de validation des pas sur weward depuis leur maintenance
Bonsoir,
Weward ne comptabilise pas correctement le nombre de mes pas…
Que faire svp?
Merci.
Le compteur de pas ne fonctionne pas aujourd’hui
J’en ai fais beaucoup (30min de marche) mais compteur bloqué
Quand je veux prendre une carte, elle n’apparait pas. Je vois juste les rayons orange mais je pense que je l’ai prise
Bonjour
Votre problème a t’il était résolu?
Bonjour,
Nous avons l’application avec ma mère depuis 2 ans et pour la première fois, depuis hier, nous rencontrons des problèmes pour valider nos pas. Nos applis de compteurs de pas nous indiquent un nombre de pas qui ne correspond pas au chiffre indiqué par weward (bien inférieur). Plus aucun pas ne s’ajoute et nous perdons donc des wards…
Bonjour j’ai 3 jocker a utilisé entre le 5 avril et le 15 avril nous sommes aujourd’hui le 15 avril et quand j’appuie sur la toile d’araignée impossible d’utiliser un jocker sachant que j’ai même perdu 50 ward en activant freezer. Je suis dégoûtée sa fait 516 jours que je valide mes pas. pouvez vous m’aider svp ?
Merci cordialement
Ne peu plus aller voir mes cartes que ce passe t il ?
Problème connexion sur sainte marie la mer
Bonjour,
Je ne peux profiter d aucun « bons plans » cela indique « une erreur critique est survenue »
Comment faire pour acheter via les site partenaires ?
Merci
L appli ne s ouvre pas du tt ce lundi 13 avril 2025
Impossible de valider les pas, la case est grisée et les pas n avance pas.
Pourquoi je ne vois que ma 1 ère carte .
Les autres cartes ,je ne vois que le fond d écran
L’appli ne compte plus mes pas en soirée 2 jours de suite c’est très décevant
Décalage du compte de pas, les pas ne sont pas calculés à temps et pour les challenges c’est très problématiques. J’espère me faire comprendre.
Le podomètre weward intégré ne compte plus mes pas. J’ai beau relancer l’application et redémarrer mon téléphone le problème ne pard pas.
Bonne soirée.
L’intégralité de mes pas n’ont pas été validé, ceux de ce matin on bien été validé mais pas ceux de cet après midi. J’ai beau relancer l’application rien à faire
Bonjour, il est pour moi impossible depuis ce jour vers 11h environ d’ouvrir l’application. Je reste sur la page d’accueil orange avec wardi et un rond qui tourne sans cesse rien d’autre ne s’affiche.
Bonjour,
J’ai une amie qui c est fait prélevé 150€ par weward, esque quelqu un saurais de quoi ça peut venir en sachant qu elle me dit ne rien avoir acheté par l application.
Merci
Écran noir en voulant faire tourner la roue,l’application ne fonctionne plus
Ça fait 2 jours que je ne sais pas valider mes pas. Redémarrage du téléphone inutile.
Je ne peux pas valider mes pas depuis 4 jours
Pas moyen d’ouvrir l’application
Je n’arrive pas à supprimer mon compte sur l’application et par mail. Ils ne le ferment pas malgré mes multiples messages
Je ne peux plus valider les cartes car le curseur de la localisation ne me suis plu du tout il part dans tout les sent et fait n’importe quoi, et cela depuis 4 jours.
Bloqué sur 10 pas ça fait 3 jours
Sans aucune manipulation je n’arrive plus à tourner la roue de la fortune. J’ai tous les jours les 3 tours disponibles et lorsque je lance la roue, cela m’indique qu’il n’y a pas de publicités disponibles.
Merci beaucoup si vous avez une solution.
Step
Mes pas aujourd’hui n’ont pas été compté alors que j’ai beaucoup marcher. Je perd mes flammes et en plus mes pas. Veuillez réglez ce problème s’il vous plaît . Merciiiiiii.
Problème de validation des pas depuis plusieurs jours
Le podomètre de wardy ne bougée plus depuis 5 heures
Je ne peux pas accéder au wecard car weward me demande d’autoriser la géolocalisation mais elle est déjà autorisé, je ne sais pas quoi faire
Tous mes points ont disparu je passe de la 6e place à la 28
Bonjour, je n’arrive pas a me connecter, cela me met que mon adresse mail est ou a déjà été utilisée. Je ne reçois aucun lien de weward etc. .
Bonjour
J’ai un soucis des calculs de mes pas qui diminuent ou qui ne se rajoute pas. Comment faire ?
Merci par avance.
Bonjour
Je ne peux pas échanger mes 10 cartes contre de nouvelles cartes.
Le logo échanger vos doublons pour 10 cartes ne s allume pas. Seulement celui de 6.
Merci de remédier à ce problème.
Car il y en faut 11 ou plus pour échanger contre 5cartes
L’application reste bloquer à l’image des carte (new york…)
Bonsoir j’ai un souci depuis 15 mn mes pas ne sont plus pris en compte
Bonjour
Il arrive que le compteur de pas sur weward diminue le nombre de pas au lieu de les augmenter quand je marche. C’est bizarre.
Merci
Anna
Impossible de valider les pas, qui n’apparaissent d’ailleurs pas dans le compteur weward
Je n’ai plus accès aux bons plans depuis quelques jours
À chaque fois que j’essaie d’aller sur cette page j’ai un message d’erreur qui s’affiche
Merci de me dépanner
Certaines publicités qui s’ouvrent lors de la validation des pas se figent et bloquent la page. Je n’ai pas pu valider mes pas à cause de cette publicité que je n’arrivais pas à fermer : il est minuit et j’ai perdu ma série !
Impossible de récupérer mes pas sur weward
Weward ne valide plus les pas depuis 2 jours
Exemple: je fais 15000 pas et au moment de valider le compteur diminue et valide environ 8000pas.
Weward n’encaisse pas les pas depuis 2 jour
Depuis quelques jours quand je marche les pas ne fonctionne plus
Depuis quelques jours, je ne peux récupérer mes pas sur weward que si je me deconnecte et que je me reconnecte. . .
« un peu » casse pieds. . .
Pareil!
Je n’arrive plus à valider le compteur de pas
Depuis hier je ne peux plus valider mes pas. J’ai perdu ma serie de 97 jours.
J’ai validé les pas chaque soir il me les prends pas en compte
Bonjour,
L’application bug de nouveau et il n’y a pas solution pour les utilisateurs et utilisatruces.
Problème aucun de pas de compter
Moi aussi
Encore des problèmes ! Pas de de comptage de pas.
Encore un bug aujourd’hui ! Cette fois-ci, c’est les vidéos à regarder qui ne génèrent aucune roue à tourner !
C est quoi ce site ? Il y a toujours des problèmes. Vous attendez quoi pour faire quelque chose. On ne peut ni faire nos challenges ni valider nos pas. Vu le nombres de personnes qui vous ont envoyés des messages et qui se plaignent de votre site faudrait songer à revoir votre application.