WeWard est une application mobile qui vous rémunère en fonction du nombre de pas que vous faites dans la journée. Basé sur le podomètre de votre smartphone, plus vous marchez, plus vous gagnez d’argent. Des challenges sont proposés afin de vous motiver à faire de l’exercice quotidiennement. Vous pouvez aussi accumuler de l’argent en effectuant des commandes en ligne chez des commerçants partenaires (cashback). Votre gains peuvent être virés sur votre compte bancaire ou bien vous servir à obtenir des cartes cadeau, bon de réduction ou encore faire un don à une association. Application disponible sur les téléphones android et iPhones.
Problèmes WeWard
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Que se passe t-il ?
| 18 juillet | L'application ne fonctionne plus ce lundi matin, le message "une erreur critique" apparaît. |
| 22 décembre | Depuis 3 jours, vous êtes nombreux a rencontrer des bugs sur l'appli (problèmes de connexion ou de validation des pas). Du côté de Weward, silence radio, ils n'ont pas encore communiqué à ce sujet... |
Impossible de valider mes pas. Le widget indique le compteur. En revanche lorsque je rentre dans l’app le compteur reste à zéro et le bouton pour valider est grisé.
Impossible de trouver les cartes pas de position sur la carte
« il y a eu un problème pour récupérer vos pas »
D’ailleurs, où peut-on contacter weward pour ça ? Je commence à en avoir un peu marre de devoir redémarrer mon téléphone depuis plusieurs jours. . . Ils n’ont pas trop l’air de se bouger, même vu le nombre de commentaires ici.
Oui deux jours d’affilée
Depuis 3 jours je ne peux plus valider mes pas quoi que ce soit
Depuis 3 jours je ne peux plus valider mes pas.
Que puis je faire ?
Merci
Je suis obligé d’éteindre et de rallumer mon portable pour pouvoir valider mes pas
Je ne peux pas commander sur amazon via weward
Depuis 3 jours je ne peux plus valider mes pas.
Que puis je faire ?
Merci
Impossible de récupérer mes pas ce matin.
Bonjour,
Je n’ai aucune roue à tourner après la pub. . . Suis-je la seule ? Merci
Impossible de compter ses pas alors qu’ils sont comptés
Franchement sa devient catastrophique on peut pas faire nos challenge vu que les pas bug c’est régulier que votre site bug !
L’application pour valider ne s’ouvre pas ce soir . Je ne peux comptabiliser mes 13446 pas d’aujourd’hui. C’est la seconde fois cette semaine.
L’appli me dit qu’il y a une erreur de récupération de mes pas et que ceux ci ne peuvent pas être validé
Validations des pas impossible toute la journee
Impossible de valider mes pas
Impossible de valider les pas.
Il indique 0 sauf sur le widget
En redémarrant mon téléphone, ça a marché.
Pas pour moi. Je me suis déconnectée puis connectée et ça a fonctionné
Le nombre de pas effectués aujourd’hui s’affiche sur mon écran d’accueil (widget) mais je n’arrive pas à les valider dans l’application. . .
En redémarrant mon téléphone, ça a marché.
Je vous mon nombre de pas mais le bandeau valider mes bas est grisé. Je ne peux pas les valider
Pourquoi je ne peux valider mes pas car il y a toujours un problème ?
Je n’arrive plus à rien valider, même les wecard et cela fait 2 jours que je galère.
Mon compteur widget affiche 11579 pas.
Quand j’ouvre l’appli j’en ai 0 et impossible de valider !
Cela fait qq jours que ça arrive, c’est frustrant
Impossible d’ouvrir, ça mouline sans arrêt
Weward perd la connexion avec le podomètre obligeant déconnexion puis reconnexion, parfois même réinstallation
Impossible de valider mes pas depuis hier
Impossible de valider les pas. Ils sont bien comptés dans le widget mais n´apparaissent pas dans l’appli. Solution palliative : se déconnecter et reconnecter à chaque validation.
Merci pour l’astuce ça a fonctionné pour moi
Compteur de pas bloqué !
Impossible de valider les pas ce jour 2 avril 2025
Impossible de valider mes pas deuxième jour
Bonjour
Depuis 2 jours la touche valider mes pas ne fonctionne plus bien que le podomètre fonctionne
J ai désinstallé l application, éteint mon téléphone, forcé l arrêt, rien n y fait
J ai signalé le problème mais aucune résolution
Je ne sais plus quoi faire
Quand j’ouvre l application ça ne compte aucun pas.
Bonjour
Impossible de valider mes pas aujourd’hui
Les vidéos ne fonctionnent pas non plus.
Je vais perdre ma série
Depuis 4 jours je n’arrive pas à valider mes pas. . .
Je dois déconnecter le tel et me reconnecter’ ou réinstalle l’application pour valider. . .
Pouvez vous m’aider ?
Probleme identique
Le compteur de pas en widget me dit que j’ai fait 7000 pas mais une fois dans l’application j’en ai 0
Mes pas ne se synchronisent pas en temps et en heure. Le compteur reste sur le même chiffre meme si j’ai parcouru 2 km. De ce fait je passe à côté de certains challenges ! Que se passe-t-il ?
Depuis hier , je ne peut plus valider mes pas sur l’appli. . .
Depuis hier on ne peut plus valider fu coup on perd notre série ce n’est pas normal le problème ne vient pas de nous
Depuis hier, mes pas ne sont plus comptabilisé ?
Depuis hier mes pas apparaissent sur l’icône mais une. fois sur weward impossible de valider . . .
Le compteur de pas ne fonctionne pas
Peut pas valider mes pas et avoir les récompenses de la roue
Bjr depuis 3 jours l app ne veut plus encoder mes pas il y a t il un problème?
Les pas n’appaissent pas sur le compteur et ne peuvent pas être validé depuis le 01/04/2025
L’application ne compte pas toujours les pas
Toujours le même problème qu’hier, on ne peut rien valider
Bonjour,
Concernant le soucis d’enregistrement des pas (obligée de désinstaller l’appli à chaque fois. . . ), j’ai trouvé la solution : il s’agit du widget !
J’ai remis l’icone classique, et non plus le widget. . . et maintenant plus de soucis !
Essayez cette solution et redites-moi
Même sans l icône widget ça fonctionne pas
Impossible de comptabiliser mes pas ce matin
Impossible d’enregistrer les pas. Ils ne s’affichent pas et ne se comptabilisent pas.
Impossible de valider les pas ce jour. Impossible de trouver de cartes. . .
Bonjour,
Depuis hier il est impossible de valider les pas sur un mobile android.
Le bouton reste cliquer et cela devient compliqué.
Mon épouse utilise sur un. apple et y a pas de souci.
Y a t il un problème.
Merci du retour.
Depuis une demi-heure que je marche le podomètre reste bloqué à 4199
Bonjour,
Je n’ai plus le menu pour accéder aux wecards depuis hier
Bonjour,
Je ne peux validé mes pas ! Je me déconnecter reconnecter, desinstaller et réinstaller l’application sur le coup cela marche mais quand je reviens dessus c’est le même problème !
Je ne peux donc pas valider mes challenges etc. . .
Que faire ?
0 pas détecté en entrant sur l’appli.
Impossobilité de valider les pas.
Bonjour
Je j’arrive plus a validé mes pas depuis hier.
J’ai fait pas qui s’affiche en widget sur mon tél mais lorsque je veux valider mes pas la page charge 0 pas affiché et le bouton valider est grisé.
Impossible de validé pas et cartes
Bonjour
Je n’ai plus accès aux cartes
Bonjour,
Depuis hier je ne peux plus valider mes pas. Pourtant, je vois mon compteur de pas sur mon écran d’accueil donc cela devrait fonctionner.
Merci pour votre aide
Je n’arrive pas à valider mes 9000 pas qui sont affichés sur mon widget mais lorsque je démarre lappli, elle ne charge pas et mes pas n’apparaissent pas.
Déconnectez vous et reconnecter vous
Ça marche apres
Merci.
Compter de pas ne marche plus
Je ne peux pas valider mes pas
Impossible de validé les pas ni les cartes
Impossible de valider ses pas depuis 2/3 jours. . . Est ce pour tous le monde ?
Bonjour,
Depuis cet après-midi, je n’ai plus accès à l’application. Après l’avoir désinstallé et réinstallé (plusieurs fois), l’appli s’ouvre sur la page avec venus williams, mais aucun bouton ne permet de changer de page.
Actuellement en ligne des bottes spatiales, je n’ai pu validé aucun pas non récupérer aucun carte. . .
Merci pour votre aide
Bonjour,
Depuis cet après-midi, je n’ai plus accès à l’application. Après l’avoir désinstallé et réinstallé (plusieurs fois), l’appli s’ouvre sur la page avec venus williams, mais aucun bouton ne permet de changer de page.
Actuellement en ligne des bottes spatiales, je n’ai pu validé aucun pas non récupérer aucun carte. . .
Merci pour votre aide
Les pas se valide mais ne sont pas comptabilisés dans le classement ça fait des mois que cela ne fonctionne pas … je ne comprends pas. Quelqu’un a une solution svp?
Pas de comptabilisation des pas aujourd’hui. . .
Probleme identique depuis ce matin j’arrive à valider mes pas en redémarrant à chaque fois mon téléphone
Impossible de valider les wards
Je n’arrive plus à valider mes pas alors que j’ai une série de 555 jours
Ce n était pas possible de ramasser les 7 cartes du jour
Impossible de valider les pas, weward n’arrive pas à prendre en compte les pas, alors qu’ils apparaissent sur le widget ♂️