WeWard est une application mobile qui vous rémunère en fonction du nombre de pas que vous faites dans la journée. Basé sur le podomètre de votre smartphone, plus vous marchez, plus vous gagnez d’argent. Des challenges sont proposés afin de vous motiver à faire de l’exercice quotidiennement. Vous pouvez aussi accumuler de l’argent en effectuant des commandes en ligne chez des commerçants partenaires (cashback). Votre gains peuvent être virés sur votre compte bancaire ou bien vous servir à obtenir des cartes cadeau, bon de réduction ou encore faire un don à une association. Application disponible sur les téléphones android et iPhones.
Problèmes WeWard
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Que se passe t-il ?
| 18 juillet | L'application ne fonctionne plus ce lundi matin, le message "une erreur critique" apparaît. |
| 22 décembre | Depuis 3 jours, vous êtes nombreux a rencontrer des bugs sur l'appli (problèmes de connexion ou de validation des pas). Du côté de Weward, silence radio, ils n'ont pas encore communiqué à ce sujet... |
Impossible de voir le nombre de pas que j’ai fait et de les valider. Le compteur reste sur 0
Bonjour à tous ,
Depuis hier après midi le 28/04/25 je ne peux plus valider mes pas ?
J’ai désinstallé réinstaller xxxxx fois l’application, rien ni fait.
Le 29/04 au matin tjrs le même problème ?
Avez vous une idée du pourquoi ?
Merci à tous
Depuis plusieurs jours, ma compagne peut, en plus des trois tours de roues, avoir 3 cartes de plus en regardant des publicités. . . sur mon appli, je n’ai pas ce bandeau pour pouvoir avoir ces 3 cartes . . . Ça me fait 3 cartes en moins par jour . . . Y a-t-il un moyen de l’activer ?
Comme d habitude, en ce moment, l application ne s’ouvre pas. @weward ! Il faut vraiment faire qqchose.
Bonjour
C’est de pire en pire cette application, j’ai beaucoup de soucis à valider mes challenges depuis la maintenance. Ce n’est plus un plaisir mais un calvaire
Ne prend plus en compte les pas
J’ai perdu mon compte.
Il démarre comme si c’était la première connexion et tous mes wards ont disparus.
Mes pas effectués après ma course a pied par exemple, disparaissent après 30 minutes du compteur,mais il reste bien. Mes kms effectués dans le petit carré en bas ? Je ne peux donc plus valider mes pas le soir . .
Bonjour,
Depuis plusieurs jours mes pas ne se mettent pas à jour, il faut parfois 1 heure pour que les pas soient comptabilisés, ce qui est contraignant pour les challenges ,
Que dois je faire?
Bonjour
Problème hier sur l application
Impossible de récupérer tout mes pas
J ai fait plus de 15kms
Pas de ward comptabilisé
Bonsoir
Mes pas non pas été pris en compte aujourd’hui
Bonjour, depuis ce matin, l’appli n’enregistre pas mes pas. Je suis toujours à zéro. Que dois-je faire ?
Je ne vois pas les carte quand elles se valident, mais je fais qu en même rajouter, ça fait 3 jours que ça dure
Je n’arrive pas a me connecter a mon compte weward, il me met email deja utilise
Bonjour quand j’ouvre le jeu weward je ne peux pas collecter les cartes du jour ça reste figer et ça plante que faire j’ai déjà supprimé et réinstaller mais c’est toujours pareil
Bonjour je n’arrive plus à débloquer mes cartes il y à un cadenas dessus
J’aimerais savoir pourquoi
Merçi
Je passe 1800 pas à 800 en 2 sec pas très motivant tout ça
Weward ne compte pas mes pas et il ce remet à zéro plusieurs fois dans la journée
Bonjour
J’ai le même problème.
Vous l’avez résolu ?
Le compteur de ps met beaucoup de temps à se rafraîchir…
Solution :
Fermer puis ouvrir l’application
Lorsque je récupère des cartes sur un parcours à la validation je ne vois pas la carte c’est une étoile qui apparaît ?
J’ai exactement le même problème, l’avez vous résolu ?
Impossible de valider mes pas depuis plusieurs jours
L’application s’allume mais ne se lance pas.
Mes 7 cartes weward collecté sur la journée n’ont pas été prise en compte
Impossible de changer des paramètres car la polices d’écriture est « transparente »
On ne peut rien voir. .
Bonjour j’ai eu un pack de 10 cartes impossible de les récupérer pas pu récupérer mes 7 cartes du matin et pas de nouvelles récompenses avec mes500pas du matin merci
Bonjour. Je ne peux plus ajouter ma carte journalière car cela me propose toujours de voir une vidéo pour une autre carte.
Comment puis je faire pour régler ce problème
Merci
Bonjour
L’application ne comptabilise pas tous les pas effectués dans la journée seulement une partie
Bonjour
Je me demande pourquoi depuis quelques semaines, je ne peux plus accéder à mon historique de wards, dès que je clique dessus, le message d’erreur : « une erreur critique est survenue « s’affiche et je suis obligée de fermer l appli
Quelqu’un sait-il quoi faire ?
Plusieurs semaines avec gros bug . .
Je dois faire 100 pas le lendemain 1000 des fois 500 en bonus puis 200 . .
Bref appli nulle
Par contre les pubs ça marche
Bonjour
Votre podomètre comptabilise les pas mais ils n’apparaissent que tous les 1000 ou 2000 pas voire plus ce qui nous empêche de finaliser les challenges avec des nombres de pas précis. Je l’ai déjà signalé. Je suis loin d’être la seule dans ce cas. Toujours pas d’amélioration. Que comptez vous faire, ça devient carrément agaçant. Merci
Bonjour
Depuis 2 semaines on me dit qu’il me reste 5 000 pas à valider pour passer à l’étape 3/3 et monter au niveau 85. À chaque fois que ces 5000 pas sont faits on me dit bravo ! Il vous reste 5000 pas à faire pour valider l’étape. Ce n’est vraiment pas encourageant il serait peut être plus simple de dire il vous reste 20000 pas à faire ! Première fois que ca m’arrive et je ne vois pas le niveau 85 arriver. Vraiment décourageant !
Les pas ne se synchronisent pas en temps réel, il faut souvent quitter l’application et relancer. Du coup challenge xp manqués.
Bonjour cela fait plusieurs jours que lorsque que je capte une carte un motif orange et noir en forme de soleil apparaît et je perd la possibilité de collecter une de mes 7 cartes journalières, pourquoi ? Merci.
Depuis hier,à la suite d’une carte orange et jaune en forme d’étoile, j’ai orlanski9 en téléchargement, malgré une déconnexion puis desinstalation de l’appli c’est toujours pareil
Bonjour
Aujourd’hui je ne peux pas valider mes12140 pas que dois-je faire
Merci
L’application m’enleve des pas j’étais à . je me retouve à
Bonjour, la carte gratuite 500 pas n apparaît pas. Merci
Bonjour
J’ai un problème avec weward , je cherche a le comprendre mais ne trouve pas . Lorsque je ramasse mes cartes celle ci ne s’affichent pas et l’écran est noir j’ai juste le petit bandeau orange qui marque ajouter à ma collection. Cela fait plusieurs jours que j’ai ce problème. Pouvez vous m’aider à résoudre mon soucis . Je vous remercie
Depuis qq jours je ne peux plus valider mes pas
J ai desinstalle,réinstallé et toujours rien
Avez-vous une solution ?
Bonjour,
Depuis quelques jours je n’ai plus ma carte quotidienne, avez vous ce même problème
L’application ne s’ouvre plus depuis ce matin
Le bouton valider mes pas ne fonctionne pas
Aujourd’hui,problème de compte de pas qui ne correspond pas à la réalité
Je n’arrive pas a me connecter a l’application
Je n arrive plus à récupéré mes cartes avec la marche
Impossible d’activer la demande de virement bancaire ce jeudi 17. 04.
Problème de validation des pas sur weward depuis leur maintenance
Bonsoir,
Weward ne comptabilise pas correctement le nombre de mes pas…
Que faire svp?
Merci.
Le compteur de pas ne fonctionne pas aujourd’hui
J’en ai fais beaucoup (30min de marche) mais compteur bloqué
Quand je veux prendre une carte, elle n’apparait pas. Je vois juste les rayons orange mais je pense que je l’ai prise
Bonjour
Votre problème a t’il était résolu?
Bonjour,
Nous avons l’application avec ma mère depuis 2 ans et pour la première fois, depuis hier, nous rencontrons des problèmes pour valider nos pas. Nos applis de compteurs de pas nous indiquent un nombre de pas qui ne correspond pas au chiffre indiqué par weward (bien inférieur). Plus aucun pas ne s’ajoute et nous perdons donc des wards…
Bonjour j’ai 3 jocker a utilisé entre le 5 avril et le 15 avril nous sommes aujourd’hui le 15 avril et quand j’appuie sur la toile d’araignée impossible d’utiliser un jocker sachant que j’ai même perdu 50 ward en activant freezer. Je suis dégoûtée sa fait 516 jours que je valide mes pas. pouvez vous m’aider svp ?
Merci cordialement
Ne peu plus aller voir mes cartes que ce passe t il ?
Problème connexion sur sainte marie la mer
Bonjour,
Je ne peux profiter d aucun « bons plans » cela indique « une erreur critique est survenue »
Comment faire pour acheter via les site partenaires ?
Merci
L appli ne s ouvre pas du tt ce lundi 13 avril 2025
Impossible de valider les pas, la case est grisée et les pas n avance pas.
Pourquoi je ne vois que ma 1 ère carte .
Les autres cartes ,je ne vois que le fond d écran
L’appli ne compte plus mes pas en soirée 2 jours de suite c’est très décevant
Décalage du compte de pas, les pas ne sont pas calculés à temps et pour les challenges c’est très problématiques. J’espère me faire comprendre.
Le podomètre weward intégré ne compte plus mes pas. J’ai beau relancer l’application et redémarrer mon téléphone le problème ne pard pas.
Bonne soirée.
L’intégralité de mes pas n’ont pas été validé, ceux de ce matin on bien été validé mais pas ceux de cet après midi. J’ai beau relancer l’application rien à faire
Bonjour, il est pour moi impossible depuis ce jour vers 11h environ d’ouvrir l’application. Je reste sur la page d’accueil orange avec wardi et un rond qui tourne sans cesse rien d’autre ne s’affiche.
Bonjour,
J’ai une amie qui c est fait prélevé 150€ par weward, esque quelqu un saurais de quoi ça peut venir en sachant qu elle me dit ne rien avoir acheté par l application.
Merci
Écran noir en voulant faire tourner la roue,l’application ne fonctionne plus
Ça fait 2 jours que je ne sais pas valider mes pas. Redémarrage du téléphone inutile.
Je ne peux pas valider mes pas depuis 4 jours
Pas moyen d’ouvrir l’application
Je n’arrive pas à supprimer mon compte sur l’application et par mail. Ils ne le ferment pas malgré mes multiples messages
Je ne peux plus valider les cartes car le curseur de la localisation ne me suis plu du tout il part dans tout les sent et fait n’importe quoi, et cela depuis 4 jours.
Bloqué sur 10 pas ça fait 3 jours
Sans aucune manipulation je n’arrive plus à tourner la roue de la fortune. J’ai tous les jours les 3 tours disponibles et lorsque je lance la roue, cela m’indique qu’il n’y a pas de publicités disponibles.
Merci beaucoup si vous avez une solution.
Step
Mes pas aujourd’hui n’ont pas été compté alors que j’ai beaucoup marcher. Je perd mes flammes et en plus mes pas. Veuillez réglez ce problème s’il vous plaît . Merciiiiiii.
Problème de validation des pas depuis plusieurs jours
Le podomètre de wardy ne bougée plus depuis 5 heures
Je ne peux pas accéder au wecard car weward me demande d’autoriser la géolocalisation mais elle est déjà autorisé, je ne sais pas quoi faire