WeWard est une application mobile qui vous rémunère en fonction du nombre de pas que vous faites dans la journée. Basé sur le podomètre de votre smartphone, plus vous marchez, plus vous gagnez d’argent. Des challenges sont proposés afin de vous motiver à faire de l’exercice quotidiennement. Vous pouvez aussi accumuler de l’argent en effectuant des commandes en ligne chez des commerçants partenaires (cashback). Votre gains peuvent être virés sur votre compte bancaire ou bien vous servir à obtenir des cartes cadeau, bon de réduction ou encore faire un don à une association. Application disponible sur les téléphones android et iPhones.
Problèmes WeWard
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Que se passe t-il ?
| 18 juillet | L'application ne fonctionne plus ce lundi matin, le message "une erreur critique" apparaît. |
| 22 décembre | Depuis 3 jours, vous êtes nombreux a rencontrer des bugs sur l'appli (problèmes de connexion ou de validation des pas). Du côté de Weward, silence radio, ils n'ont pas encore communiqué à ce sujet... |
Ne compte plus les pas depuis 3 jours
La moitié de mon parcours n’a pas été comptabilisé
Que le retour non l’allée
Que faire pour récupérer mes wewards.
L’application ne prend plus mes pas en compte. Reste bloquée à pas plus de 500 pas (conteur ne tourne plus)
Bonjour
Pourquoi que lorsque je veux valider mes pas à 23h45 ça me met toujours impossible de valider vos pas, je réessaie plusieurs fois ça me dit toujours la même chose et a minuit du coup j’ai perdu des wards , ça me fait un peu grincer des dents car je fais pas
mal de pas .
Comment résoudre ce problème.
Cordialement
Bonjour
Pourquoi que lorsque je veux valider mes pas à 23h45 ça me met toujours impossible de valider vos pas, je réessaie plusieurs fois ça me dit toujours la même chose et a minuit du coup j’ai perdu des wards , ça me fait un peu grincer des dents car je fais pas mal de pas
Impossible de valider mes pas aujourd’hui. Avez-vous une solution ,ou mes pas seront-ils perdu? Merci
Moi depuis plus d’une semaine je ne recois plus les récompenses des jeux play to earn
J’ai déjà contacté la semaine dernier (dimanche) et on m’a donné quelques wards pour réparation, mais ce week-end ca recommence rebelotte j’ai du recontacter wewards pour savoir pourquoi?
Ca devient récalcitrant
J’ai oublié de valider mes pas hier. Comme chaque fois, je suis allée sur l’onglet où apparaissent les flammes pour remplacer le flocon de neige bleu, signe que ma série est gelée, par le petit logo vert signifiant que j’ai acheté des wards pour « dégeler » ma série. Mais . . . J’ai appuyé de nombreuses fois sur le bouton du flocon de neige et il ne se passe rien ! Le problème est que si je ne débloqués pas cette situation, je perds ma série de 331 jours ☹️☹️
Bonjour,
Depuis 3 jours, impossible de récupérer mes pas.
Cordialement
Pas de connexion impossible récupérer les cartes
Mes pas ne sont pas comptabilisés en totalité par exemple lorsque je cours, ça fait 2 fois que ça m’arrive alors qu’avant je n’avais pas de soucis
Je ne peut pas cliquer sur l’application, je ne peut pas valider mes pas
Cette application bug régulièrement pour valider les pas ! Comment cela se fait-il ?
Impossible d ouvrir l application du coup je vais perdre ma série. . .
Désinstallé. J’ai perdu 2 ans de données. Et ts les points (. . . 2000). Réinstallation impossible (ne reçois pas le message de vérification sur ma boîte mail). Adieu weward !
L’application ne s’ouvre pas depuis aujourd’hui !
We ward ne compte qu’une toute petite partie de mes pas
Par exemple aujourd’hui j’ai fait pas ( après balade de presque deux heures et d’après ma montre) mais l’application n’a compté que 700
Comment faire? Et l’idéal serait de pouvoir synchroniser ma montre garmin a we ward mais je ne trouve pas
Impossible d ouvrir l’appli, ça saute à chaque fois qu’on appuie dessus ,on me demande d attendre une mise à jour !
Bonjour j’avais remontré plusieurs bugs avec application weward :
J’ai oublié de valider une journée dans ma série j’avais 2 freezes de séries et 3 jockers quand j’ai voulu acheté un jocker ça n’a pas fonctionné je n’ai pas pu récupérer ma journée après plusieurs essai j’ai envoyé un message mais pas de réponse pouvez vous m’aider svp merci
Bonjour, je constate qu’il y a un bug dans le classement social concernant le nombre de pas, l’interface du compteur de pas de l’appli est normale et comptabilise correctement, en revanche dans le classement social, section amis, le compteur de pas reste à 0 bien que les xp et wards soient comptabilisés correctement. À quoi serait dû ce bug? Cela ne perturbe pas outre mesure mon évolution dans le jeu, mais je me demandais si ce dysfonctionnement était déjà arrivé à quelqu’un
Bonjour, je constate qu’il y a un bug dans le classement social concernant le nombre de pas, l’interface du compteur de pas de l’appli est normale et comptabilise correctement, en revanche dans le classement social, section amis, le compteur de pas reste à 0 bien que les xp et wards soient comptabilisés correctement. À quoi serait dû ce bug? Cela ne perturbe pas outre mesure mon évolution dans le jeu, mais je me demandais si ce dysfonctionnement était déjà arrivé
Déconnectée et connexion impossible
Mon application ne s’ouvre plus
J’ai l’impression qu’il y a un bug sur la roue. Ca fait des semaines que je tombe sur la même case malgrés le hasard.
Mes pas beug aussi
L’appli weward est très très longue à s’ouvrir, que faire?
Merci
Bonjour, et bonne année.
Alors moi, l’application marche mais je ne vois plus les cartes sur la map. J’ai atteint la ligue spartial hier. Est ce normal?
Connexion à l application impossible pour valider les pas
Ecran blanc
Connexion à l application impossible pour valider les pas
Ecran blanc
Bonjour
Lorsque je me connecte mon ecran est blanc.
Bonjour
Impossible de le connecter
Depuis deux jours,mes pas ne sont pas validé,
Merci pour votre aide
Bonjour mon bouton de validation est figé. Je ne peux plus appuyer dessus. Merci pour votre retour.
Kate
Un grand nombre de pas ne sont pas comptabilisés
Impossible de valider les pas depuis maintenant 3 jours
Impossible de valider les pas depuis maintenant 3 jours
L appli ne s ouvre pas, impossible de valider mes paw !
Le bouton valider les pas est inactif depuis 2 jours
Bonjour
Mon application est bloquée depuis hier soir
Merci
Impossible de valider les pas, aucune synchro avec le podomètre du téléphone. Super!
Impossible de valider les pas.
Depuis votre soit disant amélioration de mon application du 16 décembre 2024 impossible de valider mes pas de la journée page blanche je vous ai déjà envoyé un message aucune réponse un mail pareil cela est pénible veuillez répondre svp
Bonjour weward ne s ouvre pas et ne compte pas mes pas. pourquoi ? avant cela fonctionnait très bien. merci pour votre aide. cdt
Podometre ne compte pas les pas
L’application weward n’enregistre pas tous mes pas !
Plus de 10000 pas sur huawei santé et 730 sur weward ! Chercher l’erreur !
Bonjour à tous,
Effectivement, depuis qq jours le comptage de pas se fait mal. Je pensais que le problème venait du fait que j’avais changé de téléphone (merci père noël) mais si nous sommes plusieurs à subir ce problème. . .
J’attends donc. . .
Le bouton échange 10 wecards contre 5 weecard est inactif malgré le fait d’avoir 12 ou 13 exemplaires
Depuis plusieurs semaines quand j’ouvre l’application j’ai une page blanche. Obliger de redemarer le téléphone. L’application remarche mais si je tente plus tard de nouveau page blanche. Merci pour vos conseils
Je n’ai jamais accès aux vidéos pour faire tourner la roue alors que mes amis eux l’ont que doit je faire merci
Cordialement
Bonjour ce 31 décembre je constate en me connectant que l ‘écran est blanc?
Mon compteur marque mes pas je valide et puis je me retrouve avec 300 pas en moins alors que j’ai validé bien plus …
Depuis plusieurs jours mon compte de pas resté à 0
L’appli indique chargement puis on obtient un écran blanc et on ne peut valider ses pas. Et malheureusement ça arrive assez souvent en fin de journée
Pourquoi je n arrive pas à ouvrir l application a partir d’une certaine heure 20h00
Bonsoir, aujourd’hui j’ai fait plus de 5 km donc beaucoup de pas et ceux ci n’ont pas été comptabilisés dans l’application weward. J’ai seulement 900 pas ?
Que sait il passé ?
Est ce que je peux récupérer mes pas d’aujourd’hui ?
Merci d’avance pour votre réponse.
Plus de connexion
Je vais changer d’application si le problème de connexion reste bloqué.
Écran blanc
Bonjour,
Mes pas du jour (29/12) ne s’enregistrent pas. J’ai tenté de remédier à cela sans succès.
Pouvez-vous m’aider svp ?
Merci d’avance
Impossible de valider les pas, le compteur reste à zéro malgré une activité aujourd’hui
Ce matin, le plan pour récupérer les wecards est bloqué.
Page blanche quand je vais sur l’application, je suis bloquée
Depuis qqs jours weward ne comptabilise plus mes ward s je suis toujours à 10,55 €
Je rentre d’une balade de 2h à l’instant et mon weward me donne 50 pas. . . Très bizarre
Depuis une semaine peut-être plus impossible de me connecter aucune connexion possible pour valider mes pas page blanche que faire
Depuis 5 jours, we ward me localise sur un périmètre de plusieurs kilomètres ! Quasiment impossible donc de récupérer les we card
Impossible de récupérer mes pas malgré 3 des installations et 3 installations
Impossible de rentrer dans we ward
Ça télécharge infiniment depuis ce matin
L’application ne s’ouvre plus depuis ce matin !
Comment faire ?
L’appli ne s’ouvre pas et ne comptabilise pas mes pas depuis hier
Depuis le 26 décembre weward n’enregistre pas la totalité de mes pas ! Que faire
Depuis ce matin pas de pas, je vous le compteur mais le reste reste pâle impossible de cliquer dessus. Par contre les cartes fonctionnent. Je suis sur iphone
Lorsque je clique sur l application, une page blanche apparaît et je ne peux pas valider mes pas .
Bonjour,je voudrais savoir pourquoi les cartes ne passent pas au vert lorsque l’on est dessus.
Cordialement
Depuis quelques jours j’ai des soucis pour enregistrer mes pas et aujourd’hui ça a été carrément impossible. Le bouton de validation est resté inactif et de couleur « pâle ». J’ai éteint mon téléphone puis rallumé, changé mon adresse mail, synchronisé ma fitbit, vérifié que les mises à jour ont été faites et je n’ai pas enregistré d’activité manuellement… bref, rien n’y fait. Auriez-vous une explication? Merci d’avance
Je n’ai pas reçu mes 11w alors que j’ai fait le nombre de pas nécessaire, quand je valide ça m’écrit 0w gains.
Valider mes pas est impossible. Le bouton pour valider ne fonctionne pas